企業文化建設(合集15篇)
企業文化建設1
對于我國大部分企業來說,越來越明白企業自身文化建設的必要性,但對于企業文化建設過程中的一些問題還沒有足夠的重視及解決,下面來分析一下關于銀行網點的企業文化建設。
依據工商銀行文化理念的內涵要求,網點文化建設與提升大致可分為:一、文化傳播;二、文化借鑒;三、文化落地等幾方面的內容。
網點提升企業文化源于的主要因素是:渠道建設使網點文化提升成為可能;網點是文化建設的主陣地;“文化角”、“溫馨角”拉近了員工客戶距離,使服務更貼近、更親切;中高端客戶的營銷及產品推介,使客戶自覺成為工行文化的傳播者。通過提升網點文化建設,使文化在網點生根,滲透成為員工的競爭能力,成為銀行持續的發展動力,鍛造為企業的靈魂和生命力。蓮湖路支行的文化品牌效應例子,說明“專業、專心、專為你”的服務箴言,體現的是“客戶是工行團隊最重要的人,客戶不依賴我們,而是我們依賴他們”的樸素道理。展示他們把理財服務轉變為商務服務的“每一滴汗水,都是付出;每一點努力,都是感動;每一步成長,都是收獲”的文化發展內涵。
網點企業文化是潛移默化的形成過程,也是培訓員工 “軟實力”的提升的體現。文化是靠感悟得來的。有高素質的員工隊伍對文化的認可,文化魅力才能體現出來。文化落地就是從我開始,從行動開始激發文化激情。另外,還要集思廣益,制定方案,規劃團隊,強化員工培訓,開展細節管理,提升文化層次,網點企業文化才能夠根植、開花、結果。通過開展系列網點文化建設提升活動,力爭使員工聽得明白,干有目標,學到了需要學習的東西,實用、有用、可以用。每位員工都要珍惜文化提升學習機會,進行廣泛討論實踐,并結合自身實際,因地制宜,開展爭創行動,爭取網點文化建設有一個較大的改變和提速。
一、 推進文化建設,落實持續提升核心競爭力文化舉措。
全面培育優秀企業文化的大格局,把在實踐中形成的、大家普遍認同的價值理念,及其體現在制度、行為、形象、產品等方面的文化特征,聚化成無形的引導、凝聚、激勵、感染、輻射和約束作用力量,抓住關鍵內容,提煉精要,構建框架,突出重點,體現特色,來構建文化體系,樹立員工價值理念,鑄造文化精神靈魂,打造營銷、執行、競爭、創新、合規等經營管理文化,從中取得自我教育、自我升華的效果。
二、開辟“兩角”園地,播撒文化種子,引領春天文化花朵綻放。
先進思想文化形容為“長著翅膀的種子”。目前經營管理產生的文化初步成果,正如更多會飛的種子,將播撒到網點員工心里,引導形成加快發展的合力,以催生企業文化的春天,使精神之花結出物質之果。如在基層營業網點劃出一片溫馨別致的“文化角”、“溫馨角”小天地,促使員工與員工、客戶與客戶、客戶與員工找到心靈交匯的融合點,讓員工心有養,心有所向;讓客戶心有所系,心有所往。營造濃厚的文化氛圍,激發和諧的內生力,促進各項業務又好又快的發展。
三、開展文化大討論活動,全面實施員工文化形象建設工程。
網點負責人帶頭更新理念,帶頭撰寫對文化建設認識的心得體會,帶頭撰寫文化小故事,推動全行解放思想、提高認識、轉變理念,抓好文化提升工程,為“文化引領經營”活動的深入開展并取得實效奠定牢固的思想基礎。同時,組織服務明星演講、組織文化建設先進集體學習走訪,增強員工的文化意識,培育員工的文化情感、文化操守和文化追求,營造“嚴謹、規范、秩序、效率”的文化氛圍。
四、把文化宣傳建設與新理念、新業務、新理財、新服務相結合。
以“創建學習型銀行,爭做知識型員工”為主題,以促進金融業務知識普及、促進業務拓展、提高產品市場份額為目標,通過文化建設活動宣傳動員、學習文化理念知識、策劃文化規劃建設方案、廣泛交流文化動態,共同提高文化素養等多種方式,使更多的員工成為文化傳播“專家”、營銷金融文化產品“能手”。從貼近市場、貼近客戶出發,堅持知識與應用相結合、理論與實踐相結合,增強文化內化外傳的針對性和有效性,更好地為客戶提供專業化、精細化的理財文化服務,滿足客戶不同的融資文化服務需求,提升工行文化建設品味。
五、以文化品牌建設為抓手,對內運用正確的經營文化理念引導員工。
對外加大社會公眾的產品品牌文化宣傳力度,廣泛傳播工行文化影響力,著力提升工行美譽度。加強業務的宣傳,引導客戶體驗服務文化。開展產品針對性營銷推介,使客戶能夠了解產品不同功能,引導不同層面的客戶體驗產品使用樂趣,進而使用產品享受便捷便利,達到以服務爭市場、爭客戶的目的。全面推進員工文化價值創造行為,加快業務流程和產品創新,提升服務文化品質,以工行卓越的文化品牌,培育員工素質價值,創造客戶收益價值、提升銀行美譽價值。
企業文化建設2
企業文化在企業發展的過程中起著重要的作用。好的企業文化,能使企業從容面對經濟全球化和知識經濟發展的挑戰,有利于提高企業領導者和職工的文化意識,解放思想,更新觀念,適應市場經濟要求;有利于優化企業管理結構,提高企業管理水平;有利于改善企業的思想政治工作,促進兩個文明同步發展;有利于強化企業職工的主體地位,增強主人翁意識,提高企業凝聚力。
一、 企業文化建設的含義
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源及企業的精神財富,是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容,是構建和諧企業的關鍵因素。只要掌握先進的企業文化,就能掌握企業建設的主動權。文化建設的主要內容有企業精神、企業形象和企業管理風格。
1、提煉企業精神
一種精神,代表一股力量。不管是國家、民族、團體還是個人都需要一種精神力量作為生存支柱和前進動力,企業也需要一種精神。企業精神是企業在長期的生產活動和實踐中,逐步形成的共同心理定勢和價值取向。滲透在企業的基本理念、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規范和行為準則等方面,反映在全體員工的思想精神風貌之中。首先企業精神反映企業的基本宗旨,必須反映與時俱進,開拓創新的時代要求。其次企業精神是企業的靈魂和支柱,集中反映企業職工的思想活動,心理狀態和精神風貌,是職工對企業未來命運所抱有的理想和希望。最后企業精神必須以人文本。
2、塑造企業形象
企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式,是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。企業形象包括企業領導形象、員工形象以及企業整體服務形象。企業形象的好壞是由企業的服務質量、員工素質、專業技術力量和公共關系等在社會和客戶心目中形成總印象所決定。
3、樹立企業管理風格
樹立企業獨特而嚴格的管理風格,決定著企業的命運。這就需要企業把企業精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業會形成自己的企業管理風格。
二、加強企業文化建設的作用
1、可以擴大企業的輻射面
企業是社會的一個組成部分,要同社會各方面發生聯系和交往,優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴,在聯系與交往中會給人們帶來深遠的影響。企業在公眾心目中留下的美好形象,是一種無形資源,將受益無窮,它能刺激客戶,使其對企業產生有益的行為,使企業比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持,從而促進企業發展。
2、能增強企業的凝聚力和向心力
優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力,它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向,該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http://www.ems86.com總第528期20xx年第47期-----轉載須注名來源從而易于對企業各項重大決策取得共識,激發使命感和責任感,從而增強企業的凝聚力和向心力。
3、可以實現管理模式的轉變
企業文化是企業管理理論的嶄新成果,企業文化是現代企業管理邏輯發展的必然結果,也是對原有企業管理理論的總結創新的結果。發達國家的企業普遍經歷了從經驗管理—科學管理—現代管理這三個管理進程。經驗管理屬能人模式,憑感覺、靠經驗管理、靠個人的能力、素質、經驗和風格在發揮著作用,結果使大部分企業長期停留在租放管理水平?茖W管理屬于制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現了規范化;信息傳遞、各項工作實現了程序化;現代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監督、管制,而是自覺地履行自己的職責,去完成工作,積極地發揮自己的潛能,F代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監督、管制,而是自覺地履行自己的職責,去完成工作,積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業和企業所從事的事業,一切基礎的管理制度和規范,程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理,這是每個企業管者追求的最高境界。
4、增強企業競爭力
企業文化是打造企業品牌的重要途徑,優秀的企業文化是企業的“名片”、“無形資產”,也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業文化強大的內涵,是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業文化,是塑造企業品牌,拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶,也是博得社會的認可的有效途徑。在新世紀,哪家企業擁有文化優勢,哪家企業就擁有競爭優勢。
5、企業文化是企業發展的巨大推動力
過去,企業一般是靠物質資源來建立自身發展優勢,主要以擴大企業規模和增加設備投入來促進經濟效益的增長。時至今日,這種發展方式不再是企業最好的發展模式。在知識經濟時代,知識與文化擔起企業發展推動力的重任。它是一種強大的內在驅動力,是獲得經濟增長的有效手段,是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源,未來成功與卓越的企業在于科技創新和文化創新。
三、如何加強企業文化建設
1、 文化管理要與企業戰略管理相結合
企業文化由于其導向、約束、凝聚、激勵等功能,成為企業戰略實施的重要手段。但當企業戰略發生較大調整,企業文化由于變革的緩慢又可能制約企業戰略的實施,因此,企業文化必須與企業戰略相適應。加強企業文化建設,首先必須有一個明確的企業發展戰略。只有緊緊地將文化管理與戰略管理相結合,企業文化建設才能有不竭的動力和明確的方向。
2、企業文化建設要面向未來體現行業特點和企業個性
企業文化是一種亞文化,既存在于民族社會文化之中,又因各企業的類型、行業性質、規模、人員結構等方面的差異而有所不同。企業文化的共性是面向未來的時代特征和社會特征的綜合體,反映了社會環境對企業文化的影響。然而,企業文化又是企業基本特點的體現,是一個企業獨特的精神和風格的具體反映,并以其鮮明的個性區別于其他企業,形成自己的具體特點。每個企業應根據本企業的具體情況,因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業文化。
3、 文化管理與形象管理相互促進
企業文化是企業形象的內在根基,企業形象是企業文化的外在表現。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知,是企業狀況的綜合反映。企業形象是企業在與社會公眾(包括企業員工)通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業形象有好與不好之分,當企業在社會公眾中具有良好形象時,消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務;反之,消費者將不會購買該企業的產品,也不會接受其提供的服務。因此企業應將文化管理和形象管理有機地結合起來。
4、 發揮企業領導群體的核心作用
文化是人們意識的能動產物,不是客觀環境的消極反映。在客觀上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內,因而一開始總是只有少數人首先覺悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導改變舊的觀念及行為方式,成為企業文化的先驅者。正是由于領導群體和先進分子的示范,啟發和帶動了企業的其他人,形成了企業新的文化模式。領導群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導和總結的作用。
企業文化建設3
企業文化是企業的靈魂、統帥和行動指南。窯街煤電集團三礦企業文化體系在集團公司指導下,汲取歷屆班子和幾代礦工的思想精華,以“舉團隊大旗、走創新之路、謀安全之策、建和諧礦區”為核心理念,通過鑄魂、立道、固本、塑形、聚力,力求達到企業發展與職工發展的和諧一致。我們深切體會到,打造富有特色的優勢企業文化,應當從以下6個方面進行探索和實踐。
第一,應當始終保持“積極探索、勇于實踐”的精神狀態。在市場經濟的博弈中,善于在資本運作、文化管理等方面探索和實踐的企業往往成為時代的領跑者。面對企業文化這一撲面而來的管理新潮,我們通過學習和行動獲得了初步的感性和理性認識,并粗線條地形成了傳承輝煌、無愧未來的目標愿景,以人為本、用心經營的管理風格,造福職工、奉獻光熱的價值取向,以及干凈整潔、具有文化氣息的辦公環境。以上這些體現我礦對企業文化建設重視、投入和實施的成果,都是在探索與實踐中得來的。盡管我們明確認識到文化治企和理念制勝的戰略意義,以及企業文化在鑄魂、立道、固本、聚力和塑形中的獨特功能,但是,與省內外先進企業相比,還未完全走出文體活動等同于企業文化的誤區,還未真正跨進文化管理的大門,還未徹底完成從自在文化向自為文化的轉變。我們迫切需要學習借鑒先進企業的成功經驗,推陳出新,為我所用。陽煤集團借鑒海爾經驗之后,創建了陽煤文化。華煤集團學習陽煤之后,形成了華煤文化。集團公司黨委組團到華煤學習考察,并舉辦企業文化建設研討會,充分體現了善于學習、積極探索的姿態和加強企業文化建設、實施人本管理的指向。事實上,許多優秀企業都是在學習和實踐的相互帶動下逐步加強企業文化建設的。
第二,應當注重落實“總體設計、重點突破”的工作思路。建設企業文化大廈,是一個系統工程,應當明確目標,設計框架,確立載體,突出重點。我礦按照“以精神文明‘十創建’活動為載體,以企業文化打造高標準文明礦”的工作思路和企業文化建設五年規劃,每年都確立一至兩個工作重點,力求以點帶面、逐步推進。窯街煤電集團三礦是全國45家重點瓦斯監控礦井之一,安全生產牽一發而動全身。一旦發生重大事故,就會給職工情緒造成很大影響。我們認為,從安全文化建設入手,鼓舞士氣,凝聚力量,就抓住了構建文明高效和諧美麗新三礦的關鍵點;谶@一認識,我們制定了《窯街煤電集團三礦安全文化建設實施方案》,編印了《窯街煤電集團三礦安全文化手冊》,征集了各級管理人員安全座右銘,在區隊會議室布置充滿親情的“全家!保Y合實際制作“安全小喇叭”,等等。多年的實踐證明,我們的做法企業受益、群眾歡迎。
第三,應當長期堅守“立足實踐、融入管理”的基本途徑。文化管理是企業管理的最高境界。從這個意義上講,企業文化實質上是管理文化,企業管理實質上是文化管理。在今后的探索與實踐中,牽手企業文化,實施人本管理,努力打造企業軟實力,是我們共同擔負的責任。近兩年來,窯街煤電集團三礦在共同信仰和核心價值觀的基礎上,注意從管人的行為向管人的思想轉變,想方設法為企業的管理思想、管理制度、管理措施尋找心靈契約、情感支持。今年我們規范班前會流程,目的就是把企業文化建設作為改善和加強管理的有力杠桿,按照市場機制、市場規律、市場辦法,撬動企業改革發展的前進車輪。今后,我們還將借鑒優秀企業4E(每件事、每個人、每一天、每一處工作流程管理)和6S(整理、清潔、準時、標準化、素養、安全)等管理經驗,創新管理思想,再造管理流程,使企業在人本管理的路子上越走越寬。
第四,應當牢牢記住“育人建隊、推動發展”的莊嚴使命。人的發展既是企業發展的途徑,更是企業發展的目的,人的發展和企業的發展在本質上是一致的。多年來,我們在這一認知引領下,無論是思想政治工作,還是精神文明建設,都把育人建隊作為核心任務,并與企業發展緊密聯系起來。我們開展理想信念、形勢政策、司情礦情教育,目的就是要把來自不同地區、具有不同文化程度、經歷不同生活背景的職工凝聚在企業文明高效和諧目標下,培育共同理想,追求共同利益,承擔共同責任;我們開展導師帶徒、崗位練兵、技術比武等活動,目的就是以“四有”隊伍帶動企業發展,以企業發展反哺職工隊伍;我們強調民主管理、礦務公開、群眾監督,目的就是讓職工群眾有條件參與企業管理,有機
會行使民主權利,有能力控制自己的思想和行為。
第五,應當逐步形成“上下結合、雙向互動”的建設格局。我們還應看到,職工是企業物質財富和精神財富的創造者,是企業文化建設的主體力量。企業文化只有得到職工群眾的理解和認可,才能真正成為擁有強大生命力的團隊文化。今年我們在加大企業文化硬件建設的基礎上,印發了窯街煤電集團三礦安全誓詞和文化宣言,要求各級管理人員帶頭遵守、模范落實,使職工群眾從內心深處產生了強烈共鳴,從而在本職崗位和各類競賽中,初步形成了站排頭、爭第一的使命意識和價值取向。在我們窯街煤電集團三礦,大到文化墻的繪制,小到一個文藝節目的排練,無一不閃耀著群眾智慧的光芒。在企業文化建設中,我們深切感受到群眾參與的巨大力量和他們給予的極大信心與鼓舞。實踐證明,只要我們依靠職工,職工就相信我們、擁護我們、支持我們。
第六,應當努力踐行“循序漸進、不斷提高”的實施模式。企業文化建設是一項長期任務,貴在逐步積累。無數優秀企業的成功經驗告訴我們,只要目標明確、措施得力、逐步推進,就一定能夠在循序漸進的探索與實踐中積少成多、自成體系。在這一思想支配下,我們按照規劃部署,初步形成了以礦歌、展覽廳、文化墻、電視片、宣傳走廊、區隊“全家!钡确从辰袢崭G街煤電集團三礦風貌的形象識別系統;初步形成了以傳承輝煌、無愧未來為目標愿景,以創造效益、造福職工、奉獻光熱為企業宗旨,以構建文明高效和諧美麗新三礦為奮斗目標的企業理念識別系統。通過今后在制度創新、管理升級等方面的不懈努力,到十二五末,我們決心建成具有窯街煤電集團三礦特色的企業文化體系,力爭建成全省文明單位。
企業文化建設4
企業文化建設也存在不少誤區,最典型的莫過于政治化、官場化、庸俗化、形式化,簡而言之為企業文化建設的“四化”。這“四化”可不是四個現代化,雖然不一定是主流,但如果泛濫起來,后果也會相當可怕。
一、企業文化建設政治化
最典型的做法莫過于突出政治口號,遠離企業實際,滿足地方首長政績需要,打造所謂當地的樣板企業。這類企業多以領導參觀為榮,企業的成就展或宣傳冊,充斥領導人的照片,缺少員工的身影。
二、企業文化建設官場化
企業內部廣設處長、科長,等級森嚴,企業主要負責人分成一號、二號,秩序不容顛倒。討論會上,不分對錯,先比誰的官職大小。審批簽字,梯級呈報,不小心搞錯了先后,就有可能前途不保。上級在下級面前,總是頤指氣使,而下級在上級面前,則只能點頭哈腰。有的企業甚至對下屬見了領導如何打招呼都有詳盡的規定!肮俾殹痹谶@類企業成了最重要的獎勵籌碼。
三、企業文化建設庸俗化
潛規則盛行,阿諛奉承成風,老板似皇上,主管如大臣,制度成擺設,人情大于法。部門是山頭,干活分宗派。開會時一團和氣,背地里暗中較勁。打小報告吃香,說實話者遭殃。
四、企業文化建設形式化
明明企業只有三年的歷史,也要考據出三千年的文化。找人設計一個符號,就成了企業圖騰,你是日出東方,那我就是月印河上。說到企業的使命通篇都是空洞的想象,講到對員工的要求,盡是道德楷模的幻象,與企業實際完全兩樣。企業文化手冊裝幀精美,企業文化詞句漂亮,企業文化內容大同小異。原來這些企業都是速成文化,找人越俎代庖,靠人精心策劃,怪不得除了封面,就認不出是哪家企業的文化。
形式主義還有一個顯著特征就是印在紙上,掛在墻上,說在嘴上,從不落實到行動上。
企業要凈化內部環境,建設積極健康的企業文化,就必須去政治化、遠官場化、拒庸俗化、防形式化。
企業文化建設的轉型
在社會主義市場經濟條件下,企業應當如何開展企業文化建設呢?
對于企業而言,要把傳統的、泛政治化而與現代企業發展不相適應的思想政治工作,實現向現代的企業文化轉型,我們首先應轉變目前思想政治工作在認識和實踐上比較普遍地存在的一些誤區和差距。
那么,在社會主義市場經濟條件下,企業應當如何開展思想政治工作和企業文化建設呢?
與我們常講的思想政治工作所不同,實施這種新型的企業文化模式,其基本意義就在于以同一的價值觀念為基礎,以文化管理為手段,人們把這種管理模式稱為“企業文化管理”。在這種模式下,企業在思想文化層面上具有以下幾個基本特征:
首先,傳統管理方式是“以物為中心”的,即企業管理著眼點或重心在于機械設備、施工技術和資金、產值等,而企業文化管理則主張“以人為中心”,并且是以員工群體為中心,即企業員工既是管理的客體,也是管理的主體,而是企業管理的本身內容,不再是政治性的,而是管理技術性的。
其次,傳統管理方式的約束機制主要在于理性的制度管理和灌輸式的思想教育,而企業文化管理則主張建立一種理性與感性交融的柔性管理,即以企業價值觀為導向,由員工來營造一種積極和諧的文化氛圍,來規范和統一企業整體的行為,這既有助于消除員工在制度管理下所形成的被動服從的消極心態,又有利于促使員工自覺地產生一種強大的自我約束和自我激勵的力量。
再次,傳統的企業管理方式實際上是將企業作為封閉系統,側重于調節企業內部運作機制的,而企業文化管理則將企業視為開放系統,來強化企業與社會的政治、經濟和文化的聯系與調適。
最后,企業文化管理不僅是“以人為中心”的管理,而且是“以人為目的”的管理。它與那種以片面追求利潤為目標的管理方式大相徑庭,而主張在企業內部不僅生產產品,而且要培養和造就具有現代化素質的員工;在外部,企業經營管理的目的在于為社會和消費者服務,而利潤只是企業為社會服務所應得的報酬而已。
從以上分析可以看出,從傳統的以生產文化為中心的思想政治工作模式,轉變到以經營文化為中心的企業文化模式,蘊含著企業管理方式的變革,意味著思想政治工作在內容和形式上全方位多層面的變革,簡單來說可以從以下幾方面著手:
一、提煉和建立系統。企業文化管理系統包括價值層、制度層、物質層三個方面。其中提煉企業價值觀是核心,價值觀不能是空洞的“團結、開拓、求實、奮斗……”口號,而要視企業管理實踐,有針對性地指出系統、科學、可行的企業道德評價標準。
二、培訓和規范行為。企業長久的計劃經濟歷史和流動施工的工作經歷,造成職工有許多不適應市場經濟的行為方式和處事規范,通過企業文化管理系統對員工培訓,對一切不適應企業價值觀的行為進行改造。要對決策層、管理層、作業層等不同層次的員工以不同的方式進行培訓。對決策層要培養其事業心,依靠制度管理企業的習慣,寬容、尊重人才的管理氣度等;對管理層要培養其上進心,合作、服務的觀念,遵章守紀的習慣,誠信正直的為人等;對作業層要培養其敬業心、嚴謹的工作習慣等。
三、考核和示范。要使企業價值觀得到切實的貫徹,被全體員工的認同和實踐,必須建立企業道德評價指標體系,通過成文的獎勵、倡導、禁止、處罰制度和不成文的口頭輿論、慣例習慣等潛規則,引導、修正員工的言行。
四、朝著目標與時俱進。要達到企業文化管理的高度,是一個逐步漸變的過程,要堅定信心,朝著目標不斷前進?梢砸罁䦟ζ髽I內部和外部條件的分析與預測,把長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序,在初創階段、上升階段、成熟階段、變革階段等不同階段設計不同的方案。制訂方案要貫徹可行性準則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意該方案在實踐中能否行得通,同時還要兼顧必要的應變方案,使各級管理人員和職工明確各自的責任體系和任務網絡,以保證各種實施活動能真正體現出企業核心價值觀。最后通過一定的評估方案,選出理想的最佳方案或理想的綜合方案。
總之,在企業文化管理方面企業在理論和實踐上還都還需繼續探索,這就要求我們大膽、積極地學習和借鑒先進企業的企業文化建設和企業經營管理的經驗。要向國內外的先進企業學習,大膽“拿來”,只有這樣才能達到企業文化管理的高度。
企業文化建設5
一、和諧美在企業文化中的體現
1.1人際關系的和諧。企業的員工在承擔企業職務的同時還承擔著社會責任,是“社會人”。在企業時候,員工之間也在進行著社會交往,通過交往,員工之間產生了友誼,建立起十分密切的人際關系。可以說,在企業工作的同時,員工也滿足了自己的社會需求。對于和諧社會來說,人際關系也必須是“和諧”的,所以企業在進行協調與控制時要重視建立想融洽的多向的人際關系,不允許任何人以任何形式來破壞這種融洽的人際關系。在和諧的企業文化熏陶下的員工可以在一個良好融洽的氛圍中工作和學習,這樣員工工作的滿意度將會提高,群體的凝聚力也能夠增強,全體職工的斗志將更加高昂。
1.2誠實守信。在企業文化里面,諸如“誠信、團隊合作、以人為本”這些詞語是常常被用到的,不管是什么樣的企業,都會將以上幾條作為企業所要信守的基本準則。美國的安然公司曾經將“溝通、尊重、誠信、卓越”作為自己企業文化的核心,并且到處炫耀。但是,冠冕堂皇的口號背后,安然公司在整個經營的過程中毫無誠信,為了獲得高額的利益,他們不惜欺騙客戶和員工。最終,安然公司的信用體系完全倒塌,公司以破產而收場。從安然公司的教訓中我們可以知道,“誠實守信”絕對不能只是一個企業的宣傳口號,不然的話,整個企業的員工的價值觀都會被熱情周到扭曲,企業只會走向死路。
1.3績效導向。企業強度和諧并不意味著競爭是沒有意義的。競爭會產生兩種結果,良性競爭可以激勵人才的成長,激發企業的活動,提高企業的經營效益;惡性競爭則會令競爭雙方相互欺詐打擊,最終影響到企業的發展。對于企業來說,必須避免惡性競爭,鼓勵良性競爭,因此,企業的管理者應當通過業績考核讓員工證明自己的能力,并且給員工更廣闊的發展空間。
1.4富有個性。和諧的企業文化必須是多樣的,千篇一律的企業文化是不正常的。這樣,才能夠適應不同企業在經營過程中的不同需要,使得企業更好地發展。
1.5以人為本。以人為本是和諧思想的重要特點,只有貫徹“以人為本”的思想,才能夠讓企業文化更加廣泛地滲透到員工的思想中去,使得企業文化更有號召力和凝聚力,讓員工將企業的追求作為自己的追求。
1.6團隊合作。企業應當是一個整體,所以整個企業員工的價值觀都應當是統一的,這樣才能更好地發揮團隊的作用,讓企業更加有吸引力與號召力。
二、如何構建和諧的企業文化
和諧的企業文化不會是一蹴而就的,而是一個長期的構建過程,和諧企業文化的建設將涉及到企業的所有方面,要能夠將各種利益關系妥善理順,讓利益矛盾得以化解。
2.1協調好企業各部門之間的關系。企業內部的不同職能部門的分工是不同的,其承擔的責任也是不同的,但是不同的職能部門的最終目標都是為了促進企業的發展。在這樣最終目標的指引下,企業的`職能部門之間不應當是獨立的、對立的,而應當協調與配合,讓各個職能部門有機地結合起來,最大限度地發揮整體的功能。為達到以上的目的,企業的管理層應當劃分出各部門主管的工作范圍,讓他們有發揮自主性的空間。并且還要為不同的部門制定出共同的目標,這樣,各部門為了實際共同的目標便要發揮主觀能動性,積極合作。
2.2處理好企業、員工相互之間的關系。
企業的工員創造著和諧的企業文化,也執行著和諧的企業文化。企業所要構建的和諧文化,可以減少員工的壓力,讓員工與企業之間的對立情緒得以消除,讓員工對企業建立起認同感和歸屬感,從而積極地為企業的發展做出自己的貢獻。要達到以上的目標,管理者應當注意維護員工的利益,保障員工的合法權益,要關愛員工,改善工作環境,為員工排憂解難。
2.3處理好企業與外部各方的關系。
企業的外部各方主要指的是顧客、地方政府、媒體、競爭對手、環境以及整個社會。要想與顧客建立良好的關系,企業就應當將顧客的需要作為企業經營的著眼點,不能只注重成本的節約,還要關注顧客的滿意度。并且一定要重視顧客的意見及建議,積極處理顧客所反映的問題。而在與地方政府建立良好的關系時,企業應當及時了解國家的政策的變化,服從地方政府的管理,依法納稅,多與地方政府進行溝通與合作。媒體可以幫助企業在市場競爭中處于有利地方,所以,企業要重視與媒體的關系,積極主動與媒體進行聯系,建立起友好的關系。要將企業的動態及時通知媒體,以宣傳企業,擴大企業的影響力。同時,在企業出現負面消息時,企業也要積極地進行處理,想盡辦法消除這些不良影響。企業與競爭對手之間不應當只是簡單的對立關系,而應當不斷地進行交流與合作,各自發揮長處,實際資源共享,達到企業之間的共同發展。企業與社會與環境之間也應當是共同發展的,企業的發展不應當以犧牲社會或者是環境的利益為前提的。
三、結語
建立和諧社會,是我們每個人的責任,也將使我們每個人都能夠受到收益。建立和諧的企業文化,將會促進和諧社會的建設,實現人、社會、企業與自然的和諧發展。這是一項永無止境的工作,是每個社會人和每位企業管理者及每位企業員工的責任。
企業文化建設6
摘要:企業文化建設是一個長期的積淀過程,是當前企業管理的主要課題,企業文化建設的好壞直接影響到企業的成敗。
關鍵字:企業文化建設企業精神道德文化
所謂企業文化,指在一定社會大文化環境影響下,經過企業領導者的長期倡導和全體員工的積極認同與實踐,所形成的整體價值觀念、信仰追求、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。企業文化是20世紀80年代由美國學者提出的一種新的現代管理科學理論。隨著社會經濟的不斷發展,企業文化越來越成為決定企業興衰的關鍵因素。
一、企業文化的內涵和特征
。ㄒ唬┢髽I文化的內涵
企業文化的內涵包括以下方面:企業文化質的規定性在于,它是一種企業經營理論、價值觀和企業人的行為準則,屬于思想范疇概念:企業文化充滿企業運行的一切時間和空間,體現于企業人的一切行動之中;只要有文化是繼承下來的,但又不是一成不變的,而且隨著時代的發展不斷變化;企業領導層在企業文化形成過程中起主導作用,企業文化通常體現企業創辦人及其后繼者所提倡的經營思想和文化理念。
。ǘ┢髽I文化具有如下重要特征
一是精神性。企業文化是一種以人為根本,以精神為導向的管理方式,它屬精神文明范疇,要在一定物質的基礎上產生,與一定物質水平相適應,同時也對物質水平的提高有強大的反作用。二是集合性。企業文化是一種群體文化,是企業職工共同的價值觀,企業領導或少數骨干分子在企業文化形成上可能會起重要的甚至主導作用,但不能決定企業文化的最終形成。三是社會性。企業文化是一種社會存在,要受一個國家社會制度,法律制度以及意識形態的影響。四是微觀性。企業文化是一種微觀文化,它必須具有企業獨特的個性和特色,不能干篇一律。五是可塑性。企業文化教育不是自發產生的,需要在一定基礎上進行挖掘,整理和概括,同時還需要在實踐中不斷充實和完善。六是相對穩定性。價值觀是企業文化的核心,也是企業文化中最穩定的內容,隨著企業內外環境的變化,具體經營理念、管理模式和制度可以變化,但其核心價值觀不會輕易變化。
二、企業營造企業文化的必要性
企業發展的內在需要和消費者的文化需求。
市場經濟一旦走出它的初始階段,那種以物質刺激為手段的企業管理模式的作用就大大減弱了,由于社會需求和個人需求已不能完全用物質范疇來覆蓋,人們的文化需求、精神需求越來越多,必須依賴文化力的管理模式,才能使企業具有活力,充分調動員工的積極性,以適應市場的需要。消費者的消費分兩大類,即物的消費和文化的消費,隨著買方市場的形成,消費者作為選擇主體的地位日益體現出來,對商品的選擇越來越挑剔,不僅需求商品要適用、質量好、價格便宜,而且在選購商品時附加了許多文化方面的需求,包括受到尊重。
三、企業文化建設應注意的幾個問題
在市場經濟條件下,企業文化建設應注意以下幾點:
(一)培育富有生命力和時代感的企業道德文化
在繼承和發揚“艱苦奮斗”、“無私奉獻”、“敢打敢拼”的優良傳統的基礎上,我國企業應充分體現市場要求的“競爭意識”、“效率意識”、“法治精神”,建設富有生命力和時代感的道德文化,培養“重質量、貴誠信”的企業道德。把“質量第一”、“用戶至上”和為社會造福作為必須遵守的最高道德準則,注重職業道德建設,提高員工職業道德水準。
。ǘ┡嘤F代企業精神
企業精神是企業文化的核心,它源于企業生產經營者的實踐,與企業人的經營活動不可分割。企業的發展需要全體員工具有強烈的向心力,需要把所有人的聰明才智都集中到企業的經營目標上來,F代企業管理特別強調人的因素,企業精神正是這樣一種共同的理想,它將全體員工凝聚在一面大旗下,最大限度地發揮人的主觀能動性,既給人理想、信心、鼓勵,也給人約束。企業精神一旦形成,便形成一種群體心理定勢,既可以通過明確的意識支配人的行為,也可以潛移默化地影響人的行為,大大提高員工主動承擔責任,為企業貢獻自己的全部力量。
四、構建企業文化的具體思路
我們進行企業文化建設時,應正確認識企業文化建設的重要性,針對自己企業的特點,借鑒其他企業的成功作法,有計劃、有目標地推進自己的企業文化建設。
(一)制定和實施企業文化戰略
企業文化建設是一個長期的積淀過程,必須要從戰略高度強化意識、切實推進。首先,提出企業使命與愿景,并設計出與企業愿景與企業使命相協調的企業核心價值觀、企業精神及道德規范,制定相關制度及規章。其次,建立相應高效率的組織機構,通過相互協調和合理授權,以保證企業文化戰略的順利實施,避免企業文化建設的虛置化。
。ǘ┎粩鄤撔
企業文化建設的內容、形式和方法確定以后,并非就此止步,一成不變,還要隨著客觀條件和環境的變化而進行相應的調整。當然,這種調整并不是對原有企業文化的全盤否定,而是順應時代發展的潮流,對有關內容、形式和方法進行改進,并賦予新的內容,做出新的解釋,使之與客觀世界始終保持有機融合,確保其實旺盛的生命力。
。ㄈ┳⒅仄髽I環境與企業文化的關系
任何企業都是在特定的社會環境下生存和發展的,不斷掌握企業內外環境對企業文化的影響,才能靈活地順應時代,發展企業文化。(作者單位:中牟黃河河務局)
企業文化建設7
【摘要】文章概述了“企業文化”的含義、內容和特點;概括了企業文化的作用;重點論述了我國企業文化目前所存在的問題以及企業文化建設過程中需要注意的方面。以望企業管理者提高對“企業文化“的認識,加強企業文化建設。
【關鍵詞】企業文化;建設主體;家族企業
一、企業文化的內涵
南齊王融說:“設神理以景俗,敷文化以柔遠”。狹義的泛指了社會的意識形態,以及相適應的制度和組織機構,同時說明了組織機構必須有與之相適應的文化并伴隨其發展。它是政治和經濟的反映和體現形式。從企業的角度講,企業文化是人本管理理論的最高層次,是企業所依賴的一種文化價值觀。企業是從事生產經營活動并實現經濟效益的獨立核算單位。企業文化也稱公司文化,是企業在中、長期形成的共同的理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,也是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。它對企業員工有感召力和凝聚力,能把人的興趣、思想意識、觀念、需要和目的以及由此而產生的行為統一起來,從而形成一種文化在企業中長期延續下去。因此,企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀念通過教育,整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,其中滲透了創業者個人和社會化過程中形成的對人性的基本假設,價值觀和世界觀,也凝聚了企業在發展過程中形成的經營理念。
二、企業文化建設的主體
企業文化的形成是依靠企業的主體來形成并依靠他們傳輸到企業的每一個員工。企業文化的主體內容包括了三個部分:
1.勞動文化。勞動文化的主體是勞動者。勞動者是生產的基本要素。是最基本的企業人力資源。勞動文化涵蓋了基礎勞動的核心力量和勞動力轉化為生產力的全過程。具體的就是員工的技能、素質、規范和觀念。只有尊重勞動,建立優良的勞動文化,才能夠更好的把勞動力轉化為生產力,從而完成企業的生產任務。是體現企業生產能力的最具有代表性的核心主體。
2.生產文化。生產文化的主體的是管理人員。它是包括企業的中、基層管理者。企業的中、基層管理是企業管理的核心,是貫徹和實施公司精神和方案并處理和協調生產經營過程中的諸多問題傳遞者。生產文化是企業有計劃和組織的實現生產并完成企業總體目標的重要組成部分。
3.經營文化。經營文化的主體是決策層。它是企業的戰略、策劃、經營方向和企業重大事件的決策者,關系到企業的盈虧和發展。同時,企業的決策層是企業文化的締造者,是企業文化的源泉以及在長期的生產經營過程中形成的一種文化體系。
三、企業文化的作用
企業文化作為上層建筑對經濟基礎的反作用,在理性上的認識是件普通的事情。然而,企業文化在企業的發展過程中的有著巨大的作用,主要體現在以下幾個方面:
。ㄒ唬┢髽I文化在企業發展中具有指導性的作用
它指明了企業的發展方向,把企業的員工引導到企業所確切的企業目標上來。企業發展方向是什么?企業的發展目標是什么?企業提倡什么?崇拜什么?員工的主力意識必然轉向什么?員工的行為規范是什么?工作的態度是什么?只有明確了企業的發展方向和思路,全體員工有了戰斗的目標,他們才會往這個目標而努力。在中國和外國,近代和將來都離不開企業文化的非凡作用。特別是市場競爭激烈的今天更是如此,這種文化到影響企業的決策、企業組織結構、企業管理體系,企業財務分析手段以及企業管理領導藝術等。如日本公司奉行的哲學“和,誠,開拓”精神!昂汀奔磸娬{全體員工以“和”為貴,心心相印,主張開展非正式討論在內部形成風氣,公司一年內收到建議421萬條。“誠”則是公司員工對待客戶的態度,以誠相待,誠實信用;“開拓”則要求勇于創新,爭取更大的成果的一種旺盛的斗志,以向“新領域挑戰,百折不撓”的精神調動員工的感情。美國惠普公司則以“自己就是企業”作為精神支柱。在我們企業,上到辦公室,下到車間都是公司的企業文化標語。如:“企業的學習力源自企業的競爭力;企業的競爭力源自企業的執行力”,“只有你為公司創造機會,公司才會給你機會;只有你為公司創造空間,公司才會給你空間;只有你為公司創造財富,公司才會給你財富”。
。ǘ┢髽I文化具有推動企業發展的作用
先進的企業文化對企業有著提升和推動作用。優秀的企業文化可以促進優秀企業的形成和發展。普通的企業文化處于一般或者較低的水平。員工編造借口、推諉責任、魚目混珠而不知所措。優秀企業的員工實事求是;有主人翁的意識和責任;積極的投入到工作實踐之中;善于及時的分析和解決問題。他們的領導千方百計的調動員工的勞動熱情和聰明才智,為推動企業發展而服務,同時給予他們個人的發展空間以實現自己的抱負。優良的企業文化可以使企業有一支優良的團隊,依靠團隊的集體協同作戰精神而完成公司的工作指標。英國福特汽車總裁認為,沒有任何一種企業可以歸屬于某一個人,企業構成的因素就是群體。企業依靠群體的力量來實現利潤,推動企業走向成功。
。ㄈ┢髽I文化對企業具有進一步體現凝聚力的作用
一個被企業員工認同的企業文化,如同一面大旗,使員工自覺簇擁其周圍,吸引后者跟入,同時對企業合作伙伴和消費者產生吸引力。企業的員工需要被社會和企業所認可,并有一種個人的成就感和歸屬感,他們賴以實現自己的價值合乎環境為依托,把企業看成自己的家,把自己融入到企業的團隊之中,加強溝通與聯系,緊緊的圍繞一個目標,共同凝聚在一起,以先進的思維模式和規范的行為模式去工作,從而體現企業的整體凝聚力。
四、我國企業文化建設所存在的問題
我國現代企業文化建設雖然取得了一定的成績,但是存在的問題依然很多,在一定程度上制約了企業的發展。主要存在以下的問題:
。ㄒ唬┘易迤髽I文化
正如美國著名管理學家彼得·德魯克指出:“管理是以文化為轉移的,并且受其社會的價值觀,傳統與習俗的支配!币虼耍魏纹髽I組織和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了歷史文化的烙印!凹易迤髽I文化”體現了中國傳統文化的突出特征。中國人十分注重“家”,把“家”看作是生活的中心和堡壘,自然也注重“家族”之中的親情,追求“父慈子孝”、“夫義婦聽”、“長惠幼順”的境界,強調“以和為貴”、“和氣生財”的作風。隨著“家族企業文化”的發展,加上我國企業改革開放后是以發展民營經濟為主體,從而更大程度上促長了“家族文化”的發展。據統計我國民營型企業90%為家族企業。這樣,企業在無形中就形成了“創業依靠家人、成功依靠親戚、子承父業、外人不可靠”的觀念,進而形成根深蒂固的民族意識,進而逐步演變成企業的“家族文化”。家族企業的管理 模式是組織結構不完善或者是組織結構完善但老板一手抓,思想和觀念都停止在原有的狀態,不更新不轉變,企業主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔任,不按照現代企業管理機制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益,而不從長考慮。家族企業文化在一定程度上阻滯了企業文化的良好發展。
(二)注重企業文化的形式而忽視了內涵
在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式,而忽視了企業文化的內涵。企業文化所形成的經營理念和價值是通過各種活動和形式表現出來才是比較完整的。如果只是打著企業文化建設的口號,就失去了企業文化建設的真正意義。不但使優良的企業文化難以維持,而且對企業的推動和發展將起到阻滯作用。比如有的企業天天開會倡導產品“質量”,然而天天在處理產品質量問題。沒有把問題落到實處,沒有把出現質量問題的根源予以切斷并從根本上去分析原因,也就是沒有把企業文化內涵的主體內容予以細分并實施,對企業文化的發展造成影響。
。ㄈ┢髽I文化脫離了企業管理實踐
企業文化就是塑造企業精神的圣經,而與企業管理有著密切的關系。企業組織是一個實體機構,它不是教會信念而發的共同體,他們是依據生產經營狀況和一定的經營業績來進行評價的。企業的導向,推動和發展以及企業內部的凝聚力不是單獨作用的結果,而是滲透在企業管理的體制、激勵機制、經營管理體系和戰略之中的。也是經營理念和企業價值觀的一個貫穿過程。因此,企業內外部環境在復雜的變量中時,企業文化不能脫離企業管理實踐而成為一張白紙。
。ㄋ模┖鲆暺髽I文化的創新和個性
企業文化是某一特定文化背景下的該企業的獨具特色的管理模式,同時企業文化也受地理和風俗的影響而具備個性化的特點。其實,每個企業的發展歷程不同;企業的生產機制不同;產品的市場結構不同;企業的管理模式不同,所以對環境作出的反應策略也不同。因此,針對不同的企業,須采用獨特的文化管理模式,企業管理才具備彈性和柔性,更能適應自身企業的發展需要。然而,當前的企業的經營理念都是一貫性標志性口號“誠信,開拓,發展”,一家企業按這個理念,另外一家企業也按這個理念。從根本上就失去了企業文化建設的意義。企業必須綜合自己的內部結構體系,自身的優勢和文化氛圍來針對“企業文化”予以建設,這也 是企業文化建設的一個關鍵。
五、企業文化建設過程中需要注意的問題
。ㄒ唬┢髽I文化不是實施組織,需要一定的形式來體現,也需要一定的物力財力加以保障
企業文化不是束之高閣的彩球,也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于員工,溶于全體員工的思,言,果之中。然而它需要喜聞樂見的形式來體現,如企業的形象策劃CI導入;如球賽等文藝活動,所花費的人力和物力也必不可少。又如,企業的文化標語,需要管理人員按符合自己企業文化內涵的有啟發性的標語標注在企業的相關位置,不僅需要耗費精力和時間,還需要支付因制作這些標語牌匾的制作費用。所以,企業要籌劃用于企業文化建設的專項資金。
(二)企業文化建設要注重細節
企業中蘊涵的某個有價值的獨特文化因素,這是任何一個企業在創辦和運行過程中都會客觀存在的。如有的員工非常喜歡學習;有的員工特別節儉;有的員工總是想改變產品的性能等。這些細節都需要管理者去發現并加以提倡。我們要在企業當中抓典型,號召“全員”學習。把優良的企業文化氛圍推入具體實踐中去。這就需要我們去注重細節。
。ㄈ⿲ふ易陨砥髽I的優勢和文化淵源,以“量體裁衣”的方法來孕育企業文化
企業可以造就文化,文化是企業的一個反應形式。但每個企業的形式不同,則采用的企業文化內容也不同。我們要善于發現企業文化的積極因素,將這種因素加以醞釀,使之符合自身企業發展的需要。譬如,?紅蜻蜓集團在文化方面的執著、努力、貢獻一直被國人所稱頌。但紅蜻蜓搞文化并非心血來潮,1995年創業伊始,紅蜻蜓就開始講文化的故事,講美麗的故事,因為這個品牌就來自于企業創始人錢金波兒時的一個夢想:小時侯,陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飛舞的紅蜻蜓,他們常常用心交流,一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡,當時錢金波就立下志愿:將來一定要為這些小伙伴們做點什么。長大后,當他有能力創建一家企業的時候,他毫不猶豫地將企業及品牌名稱命名為“紅蜻蜓”;康耐的企業核心價值觀為:“品牌領先、顧客至上、崇尚知識 、人本和諧 、精誠精業、 舒適時尚.” 只有找到企業的文化淵源,企業所需要提倡的或者需要重視的脈點,以此而孕育的文化才具有意義并體現自身企業文化的內涵和氛圍。
(四)加強企業文化建設的組織實施,領導與監督
企業文化的建設、組織和實施需要事先有計劃〈主要的具體方案〉、有部署、有進度、有過程的進行。同時加強在此過程的監督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒有了下文;或者迫不及待,短期就要見效果,以致封塵日久失去企業文化的光輝。不僅要專人負責項目的實施,還要隨時跟蹤落實的具體建設壯況,全面規劃與安排,把企業文化建設作為一個重要的項目來抓。不但要明確為什么做?還需要明確怎么做?何時做?何地做?由哪些人去做?做的標準是什么?需要注意的問題是什么?因此,在企業文化建設的工作中,組織,實施,領導與監督尤為重要。
。ㄎ澹┢髽I文化的實施,方法上要采取“樹立榜樣,典型引路。以身作則,率先垂范”
優秀的企業文化一般都比較發現和推崇身邊的典型,樹立榜樣。這樣可以集中體現企業文化的魅力,使企業文化人格化、模特化、使員工看得見、學有榜樣、比得上、模仿有型。同時樹立正確的價值觀、道德觀。領導者帶頭嚴格遵守,身教勝于言教。如此得到員工的敬佩和支持,使企業文化建設順利進行。
。┢髽I文化建設要以“實際行動”出發,走出“口號”的呼聲
把概括企業文化其特征描述,標志性事件,典型案例與代表性人物品格、思想,選擇恰當的方式和途徑傳達給全體員工,使他們理解這種文化表現。走出“口號”的呼聲,以實際行動去滲透和步入。
。ㄆ撸┤谌雴T工的意識
員工對企業文化的接受、理解與認同。要在企業經營活動中體現出來,即表現在日常的工作狀態。剛開始可能是被動的,員工會按照企業文化的要求來約束自己、規范自己。如果這種被動和約束不能轉變成員工的自覺行動,企業文化建設是失敗的。因此,企業文化建設必須使員工產生自覺行動,沒有外在的約束,這樣的文化才可以延續。要通過多種方式對員工的文化教育和業務培訓,并教育引導員工樹立以“客戶”為上帝,以“市場”為效應的觀念。加強他們的團隊精神、融入員工的意識、提高企業的凝聚力。
。ò耍┩怀鲆浴爸黧w”為依靠
企業文化建設的主體是勞動者,生產者和決策者。他們是企業文化建設的載體。強調突出和依靠主體,就是要主張吸收員工長期以來在實踐中創造的特色文化原料,注意發現他們的閃光點,不斷充實文化的內容。只有具備強硬的領導班子,加上全體的員工與參與,企業文化建設方可取得成功。
。ň牛┢髽I文化建設要不斷“創新”
創新是企業的靈魂。創新是企業文化建設的特點和生命力所在,是企業價值觀的內在核心,它與時代的環境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創新的文化就沒有創新的思想和員工。也就是沒有技術的創新,管理的創新,服務的創新等,企業就會喪失其社會價值的依據。把創新的內核植入企業價值觀,全方面融入企業文化的要素和建設企業文化的全過程,培育員工的創新精神,使之轉化成為一種動力和依托,從而提高企業的核心競爭力,提高企業的經營效益。
(十)企業文化建設要全面
企業文化由物質層、行為層、制度層和精神層四大層次構成。所以,在文化建設的過程中要面面具到,不可疏漏。否則,企業文化建設的效果是不理想的。這也是現代企業文化建設容易忽視的問題。有的企業就認為搞搞文化標語就是企業文化建設了,這是十分片面的認識。企業文化建設不僅包括了的企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀、企業風貌的建設,還包括企業的目標、生產環境、企業的廣告、企業包裝設計、企業的行為規范、企業的規章制度等。它們之間是精密聯系、互為影響、相互作用、共同構成企業文化的完整體系。
。ㄊ唬┢髽I文化建設要注重“禮儀文化”和“學習文化”
孔子曰:“不學禮,不以立”。即無一立人,無一立事,無一立國。他表明了禮儀在企業文化建設當中的重要性。禮儀不但是員工的一種素質,同時也是企業文化的一種反應。1990年。麻省立功學院斯學院彼得。圣吉(Peter Senge)出版了〈〈第五項修煉---學習型組織的藝術與實務〉〉一書,掀起了組織學習和創建學習組織的熱潮。他強調了終身學習,全過程學習,全員學習和團隊學習。提出了不但要自我超越,還要改善心智,建立共同愿景以及團隊學習。學習不但可以強化認識和提高理論水平,還可以轉變企業員工的思想觀念。因此,現代企業必須把“學習文化”作為企業文化建設的重點來抓。奧康集團就提倡從上到下必須“全員學習”。
(十二)強調“以人為本”的理念來進行企業文化建設
管理的主要內容是管人,而人又是生活在客觀的環境之中,雖然他們也在一個組織和部門中工作,但他們在思想,行為等方面可能與組織不一致。重視人的因素,就要注意人的社會性,對人的需要予以研究和探索。在一定的條件下,盡最大可能滿足他們的需要,以保證組織中的全體成員齊心協力地完成組織目標而自覺作出貢獻。我們提倡不但制度化管理員工,還要“人性”化管理員工。真切的體現“人本管理”的內涵。比如正泰集團在使用人才時的“人本文化”為:“德才兼備是正品;有德無才是次品;有才無德是劣品;無才無德是廢品!庇秩鐘W康集團 秉承“有德有才,提拔重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制使用權,無德無才,不可留用”的人才理念;康耐集團的人才觀為:人才無定論 康奈唯“磚”才。因此,我們必須重視人才,把人才的競爭力當成是企業的核心競爭力,建立完善的人才管理機制。強調“以人為本“的理念來建設企業文化是勢在必行的。
綜上所述,企業文化就是以價值觀為核心的思想行為規范。企業文化對企業的計劃、領導和控制和整體發展具有非常重要的意義。企業文化建設的成敗關系到企業的興衰。因此,企業文化建設就成了企業的一個核心項目。我們必須正確的對“企業文化”加以認識,并且要有計劃和組織的予以實施,加強企業文化建設,使之物質標準化、行為典范化、制度規范化、精神境界化,使企業步入一個健康飛速的發展環境。
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企業文化建設8
1、唯才是命,愛才之德,識才之能,用才之長
2、選人要正,用人要公,育人要勤,管理要嚴
3、賢者上,能者中,立者下,智者側,庸者退
4、不敬業,就失業,不愛崗,就下崗
5、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞
6、人力資源的浪費是企業最大的浪費
7、優秀的職員:忠于公司 忠于職業 忠于人格
8、用好現有人才,穩住關鍵人才
9、吸引急需人才,儲備未來人才
10、小心求證,大膽用人
11、領導不是十項全能的人,而是總分比別人高的人
12、領導者既要善于表達,更要善于傾聽
13、領導者必須具備把管理化繁為簡的能力
14、建立威信,攜手共赴目標
15、做的非常好:請及時給予鼓勵
16、糾正的目的是為了讓其更好地工作
17、控制工作而不是受制于工作
18、管好了自己,就等于把別人管好了一半
19、領導就是服務,權利就是責任
20、不愿承擔責任的人,沒有資格擁有權利
21、做一個邊說邊做的領導者
22、領導者最大的本事乃是讓下屬發揮最大本事
23、身先士卒是有效的命令,以身作則是嚴格的規章
24、帶頭人需帶頭做,一把手勿一把抓
25、善于感化別人的人,先把自己視為別人的一部分
26、平等待人,心靜如水;真誠待人,心潔如鏡
27、沒有平常心,易做失常事
28、以人為本是組織的核心
29、不善于向下屬學習的領導,值得學習的地方不多
30、善行是德行的本質,正義乃道義的核心
31、沒有優秀的領導人,就沒有優秀的員工
32、卓越的領導人,企業成功的保證
33、企業的執行力關鍵在于集體的執行力
34、領導人要帶頭樹立執行文化
35、高績效團隊的三性特征:主動性、思考性、 配合性
36、團結共進,眾志成城
37、沒有完美的個人,只有完美的團隊
38、科技是第一產業,人才是第一資源
39、百川匯海可撼天,眾志成城比金堅
40、高效創收,團結拼搏
41、強化競爭意識,營造團隊精神
42、同心才能走的更遠,同德才能走的更近
43、五湖四海聚一廠,情同手足友誼長
44、高效運作,默契配合,精英團隊,活力無限
45、最偉大的力量是團隊力量
46、團結一條心,石頭變成金
47、 團隊精神是企業文化的核心
48、培育合作員工,創造合作團隊
49、成就團隊輝煌,助我人生成長
50、機制激勵人,文化塑造人,感情溫暖人, 事業凝聚人
企業文化建設9
如何建立靠譜的企業文化
一份工作讓人喜歡或討厭的理由通常只有一個,那就是企業文化。很多初創公司都為提供一些小福利,如免費水果等,以彰顯人文關懷。可以這樣說,每一個成功的企業都有各自特色的企業文化。
一個創業型的企業依賴什么才能實現可持續發展呢?是文化,是精神,是價值觀。真正的公司文化的東西,不是設計出來,而是在初創企業和早期員工在日常工作中慢慢磨合形成的。
在阿里巴巴,馬云和他的團隊在最艱難的時候依賴的就是價值觀、使命感,不僅僅是樹立了價值觀,更重要的是用阿里巴巴、馬云自己特殊的語言、特殊的動作和特殊的程序不停地宣揚。宣揚“獨孤九劍”、“六脈神劍”、“四項基本原則”和“三個代表”,這樣被不停宣揚的特殊的話語所表達的就是阿里巴巴的企業文化。
扎克伯格更為推崇的企業文化是創新。在Facebook早期的時候,他定下了一條令人震驚的座右銘:快速行動、打破陳規。這位 CEO 真的希望我們打破陳規嗎?這條座右銘迫使每個人都要停下來思考。一旦他們開始思考,就會意識到如果你行動快速和創新,你就會打破陳規。如果你問自己:“我要不要嘗試一下這個突破?這一定很棒,但是短期之內會引發問題。”然后你會有自己的答案。如果你把正確置于創新之上,你就不適合呆在Facebook。
創業型企業雖然抓得住機會,但是缺乏品牌影響力、缺乏足夠的資金投入、缺乏穩固的經營團隊、缺乏必要的機制保障。同時,初創型企業往往有著令人窒息企業文化。這種企業文化的體現是:
1,制度過分嚴格,缺乏人性化,并且獎少懲多。
2,審批流程過長,時間成本過高。
3,缺少合作精神的團隊,成員間團隊意識、團隊觀念淡薄。
4,影響其它員工的關系戶。關系戶的存在是合理的,但是作為初創型企業要注意并消除關系戶對工作和其他員工的不利影響。
5,公司資源分配不合理,一些無效市場投入讓員工失去信心。
6,創始人和管理層不以結果為導向開展管理工作,任人唯親。
7,溝通成本高。
8,層級過多,內部資源不容易形成聚力。
為什么要為企業文化而費心呢?
1,它可以幫助改善公司環境,提升執行力,讓事情做起來更加靠譜。
2,隨著公司的發展,文化會幫你守住核心價值,使公司變得更好,并在未來表現得更為出色。
3,這條可能是最重要的:當你和同事們經歷了大量艱難的工作終于創建了一個成功的公司后,如果公司文化讓你都不想在那兒工作,那就太悲劇了。
通常我們認為的企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業文化由三個層次構成
(1)表面層的物質文化,稱為企業的“硬文化”。包括公司容貌,硬件設備,產品造型、外觀、質量,辦公氛圍的營造等。
(2)中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和福利、績效考核等。
(3)核心層的精神文化,稱為“企業軟文化”。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
企業文化如何建設
創業型企業打造合適的、有效的、持久的企業文化,憑借的是企業管理層倡導和堅持,依賴的是全體成員的貫徹,整體上營造一種習慣和氛圍。
1.營造企業“核心價值觀”的共識和氛圍,構建優質產品和服務的基礎。企業的核心價值觀決定了企業的經營理念與風格,左右著企業的發展方向。
2.創始人要身體力行,帶頭實施執行文化。企業文化歸根結底還是創始人的思想和行為在企業環境中的映射。一個具備良好素養的創始人將對企業文化的正向形成起到非常大的促進作用。
3.確保企業文化不能被影響和改變。
4.讓企業文化被外部關注,使監督產生效力。企業文化建設是企業內部的事情,但是如果被外部所關注,所產生的由外而內的反作用力則不可小覷。
5,重視員工大會和集體活動。利用員工大會和集體活動等公開場合,灌輸價值觀和企業文化理念。
6,建立正確的獎懲制度。扶持正面典型,合理鼓勵和獎勵。
7,溝通。各層級、關聯部門之間要保持充分的溝通。
8,公司管理要公開透明。通過群發郵件等方法,及時傳達公司最新戰略和想法,灌輸企業價值觀。了解企業文化和價值觀之后,也會有很多新人選擇不認可,對于這樣的人,早走比晚走好。
9,在用人上慎重。提拔什么人,辭退什么人,對企業文化建設是至關重要的動作。不管你說的多么天花亂墜,如果你一直留著一個能力不足、不知上進的員工,那么有能力的員工遲早會選擇離去。
10,找到符合你公司使命的員工。不斷的用企業文化和價值觀考核員工,使其具有符合公司使命和要求。以期在公司發展中發揮更大的作用。所謂“道不同不相與謀”,讓不合適的人盡快離開,避免負能量的產生和擴散。
別人家的公司是什么樣?
1, Zappos:謙卑的自我超越者
怎樣才能夠讓如此之多的員工熱衷于網上售鞋呢?Zappos的創始人謝家華(Tony Hsieh)通過特有的企業文化做到了這一點。秘密武器就在于公司一流的客戶服務(這是零售業的永久挑戰),要求每一位員工必須無一例外地愿意多付出一點代價。
Zappos有10條核心價值觀,其中一條就是“謙卑”,這兩個字在當下的流行風潮中讓人耳目一新。幸好“謙卑”是免費的,任何公司只需通過公開的交流和謙虛的行動就可以投資它,比如,接聽電話一小時以顯示所有工作的重要性,當然高層領導要起到模范帶頭作用。
2, Patagonia:訓練有素的反叛者
Patagonia不以常理出牌,這么做也使得它在過去5年內利潤增加了三倍。公司領導還鼓勵消費者減少衣服的購買,來降低對環境的影響,對于服裝生產商,這實屬極具挑釁性的建議。環境管理至始至終都是Patagonia社會使命的核心部分,并且從未動搖過。
明確一條企業使命,并堅持下去。這條使命能夠幫助企業吸引有助于公司成長的員工,即使它很可能會威脅到你的底線。譬如,Patagonia的企業使命吸引了一批可信且激進的員工,他們不斷地付諸行動,并增強了顧客對企業的忠誠度。
3,New Belgium Brewing:注重團隊合作
正如其最暢銷的啤酒一樣,New Belgium Brewing公司整體比其各個部分的總和更強大,但它并沒有太當回事。位于美國科羅拉州的New Belgium Brewing公司是國內第八大釀酒公司,并且是美國第三大精釀啤酒制造商,憑借著“高參與文化”以及對質量的承諾,距今已蓬勃發展20年。聯合創始人Jeff Lebesch和Kim Jordan把員工當作“共同所有人”。就業一年后,所有權通過員工持股計劃授予員工,他們可以分享公司利潤。
讓員工持股能夠賦予員工工作目標,而非日復一日、一成不變地工作。無論是規劃年度戰略拓展,還是開放金融書籍,都能激勵員工成為企業的管理者。自上至下的透明度則是關鍵。從20xx年至20xx年,New Belgium Brewing的啤酒銷售收入同比增長了41%,達到1.8億美元,可見這種管理辦理極其有效。
4, Google:古怪的創新者
Google企業本身的巨大成就在業界已是不言而喻的,不過仍然值得一提的是,如此平步青云的企業還設法通過迅猛增長來維護其創始文化。Google起初就積極投資于員工的幸福指數,為員工提供奢華的福利,或是提供追尋感興趣項目的自由。即使受任務繁重,工作作息苛刻等諸多條件約束,Google還是受到了頂尖人才的青睞,并意識到公司的未來取決于員工的創新精神。
企業應當突破傳統福利的束縛。的確,食物與健康都不可或缺,但是請傾聽員工的心聲,對他們來說,或許周五一下午的休息時間比每周一次的免費餐點更有利于鼓舞士氣。
記住,企業文化像其他文化種類一樣,興在于人,衰也在于人。所以一定要確保你雇傭了合適的人,因為,企業的文化特性最終是員工人格的集合。
5,入職的員工要為下一位入職者準備一份小驚喜
Commerce Sciences公司的工程師歐倫·艾倫伯格(Oren Ellenbogen)說,他們公司有一個極具特色的傳統,每個最新入職的雇員第一天上班時,都要為下一位入職者制作一份“小禮物”。這份禮物要獨具匠心、個性十足,可以是笑話、有趣的書籍、咖啡膠囊等等。
6,每季度都要換一次座位
HubSpot是美國知名的數字營銷創業公司,擁有多達500名雇員。公司的CEO稱,每個季度員工都會坐到隨機分配的新位置。屆時,公司會召集所有雇員,要求每個人清理好自己的辦公桌,然后與他人調換座位。
7,星期三上午不準說話
Round公司設立了“安靜星期三”(Quiet Wednesdays),這意味著周三上午禁止任何交談。如果確實有問題需要溝通,只能通過電子郵件或者即時通訊軟件完成。
8、帶著爸媽來給其他員工做午飯
OZ公司的創始人兼首席執行官古德·馬古德森(Gudjon MarGudjonsson)表示,他希望公司的員工們邀請自己的爸爸或媽媽來為員工們準備午餐。他認為這是一個能夠提升公司文化,甚至提高團隊工作效率的絕佳創意。
企業文化建設10
1、領導就是服務,權利就是責任
2、成就團隊輝煌,助我人生成長
3、強化競爭意識,營造團隊精神
4、做一個邊說邊做的領導者
5、人力資源的浪費是企業最大的浪費
6、沒有平常心,易做失常事
7、用好現有人才,穩住關鍵人才
8、建立威信,攜手共赴目標
9、科技是第一產業,人才是第一資源
10、控制工作而不是受制于工作
11、小心求證,大膽用人
12、帶頭人需帶頭做,一把手勿一把抓
13、選人要正,用人要公,育人要勤,管理要嚴
14、做的非常好:請及時給予鼓勵
15、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞
16、五湖四海聚一廠,情同手足友誼長
17、領導者最大的本事乃是讓下屬發揮最大本事
18、機制激勵人,文化塑造人,感情溫暖人,事業凝聚人
19、管好了自己,就等于把別人管好了一半
20、身先士卒是有效的命令,以身作則是嚴格的規章
21、糾正的目的是為了讓其更好地工作
22、不善于向下屬學習的領導,值得學習的地方不多
23、唯才是命,愛才之德,識才之能,用才之長
24、企業的執行力關鍵在于集體的執行力
25、不愿承擔責任的人,沒有資格擁有權利
26、平等待人,心靜如水;真誠待人,心潔如鏡
27、沒有完美的個人,只有完美的團隊
28、以人為本是組織的核心
29、培育合作員工,創造合作團隊
30、高績效團隊的三性特征:主動性、思考性、配合性
31、高效運作,默契配合,精英團隊,活力無限
32、最偉大的力量是團隊力量
33、團隊精神是企業文化的核心
34、不敬業,就失業,不愛崗,就下崗
35、善行是德行的本質,正義乃道義的核心
36、吸引急需人才,儲備未來人才
37、團結一條心,石頭變成金
38、卓越的領導人,企業成功的保證
39、百川匯海可撼天,眾志成城比金堅
40、高效創收,團結拼搏
41、優秀的職員:忠于公司忠于職業忠于人格
42、同心才能走的更遠,同德才能走的更近
43、團結共進,眾志成城
44、善于感化別人的人,先把自己視為別人的一部分
45、領導者必須具備把管理化繁為簡的能力
46、領導人要帶頭樹立執行文化
47、沒有優秀的領導人,就沒有優秀的員工
48、賢者上,能者中,立者下,智者側,庸者退
49、領導者既要善于表達,更要善于傾聽
50、領導不是十項全能的人,而是總分比別人高的人
企業文化建設11
摘要:當前隨著社會經濟的飛速發展,市場競爭越來越激烈,與此同時企業文化在組織管理中的作用也愈加明顯。鑒于此,本文對現代企業文化建設的內涵和建設步驟進行了探討,以期能為創業者或是企業管理人員提供一定的理論借鑒和幫助。
關鍵詞:企業管理 企業文化 軟實力
一、引言
企業管理是通過組織計劃人力物力財力以及信息資源達到組織目標的過程,而現代管理論認為人、財、物等管理對象中,以人為中心是現代管理發展最重要的趨勢。20世紀70年代以后,日本經濟的奇跡飛速崛起;20世紀80年代,亞洲四小龍的騰飛;世界知名品牌的飛速擴展,如惠普、海爾等企業的飛速發展……這些鮮明的例子無一不說明了企業文化在現代企業管理中具備這重要的作用。然而很多企業管理者雖然對建設企業文化都很重視,但在如何建設方面有些摸不著頭腦。針對這個問題,筆者根據多年的理論學習以及實踐經驗,對企業文化建設進行了理論上的探討,以期能為企業管理者更好的建設合適自己公司發展的企業文化提供一定的理論幫助。
二、現代企業文化建設的內涵
在進行企業文化建設之前,企業管理者應根據自身企業發展需要和企業文化的內在規律,對自身現實文化進行客觀的分析評價,設計制定目標企業文化,并有計劃、有組織、有步驟地加以實施,以便能不斷增強企業的競爭力。
企業文化與企業生產經營活動密不可分。企業文化的優秀與否直接影響著企業文化資本的積累以及企業在競爭中是否占據明顯優勢,因此,企業管理者應始終從企業發展的核心業務出發,保證企業的核心競爭力在本行業具有領先地位,以便達成企業的全面協調可持續發展。
企業文化的穩定性和連續性決定了企業文化建設是一個持續的動態過程,需根據企業文化建設的相關步驟,扎實的調研、詳細的設計、按部就班的實施以保證企業文化適合自身企業發展。
三、現代企業文化建設的步驟
企業文化建設主要包括三個階段:盤點階段,設計階段和實施階段。
(1) 盤點階段。在盤點企業文化階段,企業管理者需要組織相關人員對企業現有文化進行一次全面詳細的調查和分析,建設成符合企業自身需要的文化體系。管理者可采取若干等調研方法,然后過綜合分析,判斷目前企業文化的狀況,為下一步企業文化的設計打下堅實的基礎。在創業階段時,管理者需著重對企業的發展目標進行明確定位;而當該企業是一個發展了一段時間時,管理者需要詳細了解發展現狀,存在的問題,以便做出正確的判斷而進行合理的企業文化設計。
(2) 計劃階段。企業文化是一個有機整體,包括理念層、制度行為層和器物(符號)層,因此,對企業文化的設計也就包含了這三個層面的設計。在進行此項設計時,需要考慮其內部的一致性和系統性,保證構成一個完美的理念體系;設計出符合自身發展的企業制度、企業風俗以及員工行為規范,有必要時針對企業理念的特點制定一系列獨特的管理制度,使企業具有更獨特的優勢;器物層的設計主要包括標志設計、服裝設計、辦公用品設計等,其核心是可明確傳達企業理念服務,企業管理者須格外注意此項設計以保證企業具有良好的形象,給客戶留下很好的印象。
(3) 實施階段。一般來講,企業文化的變革與實施需要有導入階段、變革階段、制度化階段和評估總結階段。經過這四個階段后,企業把存在的一些問題糾正過來,將優良的傳統發揚光大。在導入階段,企業相關責任人需建立強有力的領導體制和高效的執行機制,并對此做好充分的準備工作;在變革階段,要開展企業文化的設計工作,塑造完整的企業形象出來;管理者完善企業文化制度;最后,在評估總結階段對實施變革所達成的成果進行檢測。
企業文化作為微觀的文化氛圍,構成了良性的企業內部心理環境,發揮著凝聚、規范、激勵和導向作用,有力的影響和制約著企業干部職工損害企業利益和消極怠工的行為。企業管理者應恰當地利用運用心理定勢、重視心理強化、利用從眾心理、培養認同心理、激發模仿心理、化解挫折心理等等心理機制,具體措施如組織員工參觀學習,完善實施獎懲制度,組織員工交流會等,激勵員工更加努力工作,促進企業文化建設順利實施。
四、結語
總之,企業文化建設是一個長期持續的過程,企業管理者應保持持續的熱情來進行這次關系企業能在未來激烈競爭中生存下來的重要變革。同時需要注意的一點是,每個企業都有自身的特點,所以在企業文化建設上沒有一成不變的模式,希望管理者能在詳細了解企業自身狀況的前提下進行企業文化建設,符合實際才能促進自身企業的全面協調可持續發展。
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企業文化建設12
企業文化建設也越來越受到眾多企業的重視,但目前很多企業對企業文化建設的認識不足,企業文化建設中存在許多問題,主要反映在以下幾個方面:
一、公司企業文化建設存在的問題
。1)企業文化建設的認識有待提高。由于企業文化建設不能產生直接的經濟效益,在實際工作中,就不可避免地出現重視生產技術、安全管理工作,而相對忽視企業文化建設,或者企業文化建設處于簡單的自然發展狀態。
。2)企業文化建設的內容有待把握。有的認為企業文化的實質和內容就是開展一些員工文化娛樂活動和宣傳活動,對企業文化中最本質的部分,即企業核心價值觀、企業理念和行為方式的確立與推廣把握不足。
。3)企業文化建設的過程有待跟進。企業文化建設時,熱衷于把企業文化設計出來,展示出來,熱衷于讓大家知道企業在做企業文化,而缺乏對員工進行深層次的教化,忽視員工的參與度,沒有得到廣大員工的廣泛認同和接受,沒有把企業文化真正轉化為公司的財富。
(4)企業文化建設的體系有待完善。企業文化缺乏系統的規劃設計,工作開展的隨意性很強,缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規劃。缺乏制度保障,企業文化建設工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
二、對公司企業文化建設的幾點建議
。1)提高認識。領導的思想認識直接影響到整個公司的發展,他們對企業文化的認識也就決定了公司企業文化建設的方向和水平。建設企業文化,是一項長遠的戰略任務,必須有重點、分層次,結合實際,逐步推進。企業領導者必須通過自身的倡導和示范,使員工積極支持和參與企業文化建設,創建獨具特色的企業文化。
。2)提煉精神。目前,公司還沒有精神,應該盡早在分析公司在行業中的競爭地位,自身的發展定位的基礎上,提煉公司的價值觀和企業精神。同時,要避免公司精神文化的雷同現象,就要把這方面的工作做深、做細。
。3)制定規劃。在確定了企業精神后,就要構建完整的企業文化建設體系,制定完整的企業文化建設計劃。抓好安全文化、文明施工文化、環保文化、和諧文化、廉潔文化等一系列文化制度的構建和完善,推動管理水平的不斷提升,從一定程度上杜絕企業文化建設的隨意性。
。4)強化普及。企業的核心理念總結、提煉出來以后,不能簡單地停留在企業的文件中,必須通過一系列的工作對員工進行強化。要制定規章制度、召開各類會議、慶典和展覽、樹立學習榜樣、有效的傳播和宣傳,久而久之,才能真正規范,鮮明的體現企業理念。
。5)辦事落實。要創建企業內外部的和諧氛圍,尊重員工、理解員工,通過職代會、企務公開等民主管理形式、豐富的集體活動、各種培訓等,真心實意的為職工辦好事、辦實事,解決職工生活工作中出現的具體困難和問題;讓職工意識到團結就是力量,團結能推動生產力的發展。
。6)樹推典型。繼續深化開展評勞模、評生產標兵、評先進生產工作者等活動,推樹一批典型人物。通過公司網站、宣傳櫥窗等宣傳載體大力宣傳和弘揚典型人物事跡;通過這些典型人物的事跡豐富企業精神文化的內涵,使員工在學習、認知企業文化時產生積極、具體的聯想,幫助員工更好地理解、消化公司的核心理念。
。7)群團共建。通過黨政工團開展“黨、團員亮身份”、“優秀員工評比”、技能競賽、勞動競賽等活動,發現員工工作中的不足,提高服務意識;激勵員工主動學習,提高自身業務素質、服務技能的熱情;幫助員工查找管理中的不足,拉近員工與公司和管理者之間的距離,增強企業凝聚力。
(8)宣傳推廣。做好宣傳工作,大力辦好公司網站,制作專題宣傳片,讓股東、企業合作伙伴和員工了解公司的發展狀況、公司的產品和服務、企業文化理念。做好公司大事記,將公司的發展史、重大事件、獲獎情況、媒體報道等內容詳實記錄和整理下來,形成公司大事記,讓員工了解公司發展過程,增強員工責任感和榮譽感!叭祟愐驂粝攵鴤ゴ,企業因文化而繁榮!币粋成功的企業,必須致力于企業文化的建塑,必須千方百計地提高企業核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現企業持續、健康、穩定的發展。
企業文化建設13
1安全文化建設是企業管理重要手段
企業為謀求健康可持續發展,必須著力加強企業文化建設,提升企業軟實力,打造企業的常青基業。企業文化已被作為企業管理的重要手段得到普遍重視和認可。
企業安全生產事關廣大員工切身利益,事關企業改革發展穩定大局,事關企業生死存亡。加強安全文化建設,已經成為推動企業健康可持續發展,提升企業核心競爭力的內在要求。
企業安全文化是企業在長期的安全生產實踐中形成,并被員工廣泛認可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準則。企業安全文化是企業文化的子文化,是企業推進安全生產管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本,目標是保障員工的安全、健康以及企業的可持續發展。
2安全文化建設的緊迫性
近年來,隨著我國經濟社會的快速發展,我國在進行大規;A設施建設的同時,也帶來了許多建筑安全事故,20xx年云南昆明新機場建設中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡,20xx年深圳市漢京峰景苑工程施工發生9人死亡,山東濰坊實驗中學演藝中心工程頂板混凝土澆筑時發生坍塌造成3人死亡,這些事故給企業帶了嚴重的人員傷亡和財產損失,在社會產生了極大的負面影響。這暴露出了我們一些建筑企業的安全意識薄弱,安全責任和安全措施落實不到位等突出問題。
曾指出,人命關天,發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位,以對黨和人民高度負責的精神,完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監管,把安全生產責任制落到實處,切實防范重特大安全生產事故的發生。這都對企業安全生產工作提出了更高要求,也指明了企業安全文化建設方向。
3安全文化建設的基本做法
做好安全文化建設,需要企業上下齊抓共管,緊扣國家安全發展的主旋律,融合企業大安全發展的要求,總結提煉員工廣泛認可的安全理念,并不斷宣貫推廣,使之在員工中內化于心,外化于行,形成富有企業自身特色的安全文化。
一是樹立安全理念,筑牢安全文化基礎。用安全理念統一全體員工思想,是形成員工共同認可的安全意識和安全行為的基礎。企業安全文化理念是經營發展理念的核心組成部分,是必須融入企業經營管理理念的根本。建筑企業必須遵循提出的人命關天,發展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線,結合安全生產實際需求,提出企業自己的安全文化理念,以此統一員工對安全生產工作的認識。
二是加強理念宣貫,營造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業全體員工參與,積極主動踐行。建筑企業可以充分利用企業電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜志、簡報、宣傳欄等傳統媒介,以及網站、辦公平臺、微博、微信、QQ群等網絡媒體,甚至是動漫動畫、微電影等手段,吸引廣大員工積極參與,向員工長期反復宣貫安全理念以及相關安全生產知識、技能,讓員工入耳入心,從根本上提高安全意識,培育形成安全行為規范。
通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建筑企業可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設試點,通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段,進行安全理念和安全知識的宣貫,由點及面,有針對性、有步驟地深入推進安全文化建設。
項目班組是安全文化建設的前沿和重要力量。要進一步加強班組長隊伍建設,充分利用班前會、安全技術交底、安全交接班等機會給一線員工反復宣貫安全理念和安全規范,并形成長效工作機制。
發揮典型引路作用,是推進安全文化建設的有效方式。建筑企業要深入挖掘一批重視安全生產工作并取得明顯成效的項目部和員工典型,大張旗鼓地進行宣傳和表彰,發揮他們的帶頭引領作用,并向其他項目推廣,成為大家學習安全、踐行安全的榜樣,營造安全行為文化良好氛圍。
三是規范安全管理,形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規章制度,才能發揮巨大力量。一定意義上說,執行安全規章制度就是創建和推行安全文化的過程,也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此,必須加強建筑企業頂層設計,梳理、修訂、整合、完善企業各項安全管理制度以及安全績效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企業要明確企業主要負責人對安全生產工作的重要責任,切實做到生產經營延伸到哪里,責任體系就要覆蓋到那里。
對項目一線而言,項目經理是項目安全生產第一責任人,對項目的安全生產負全責。項目書記要按照黨政同責的原則,認真做好項目安全文化建設工作,切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設計、施工方案的編制過程中,將安全文化建設內容融入其中,制定安全文化建設方案,并積極落實推進。
四是加大安全投入,建設安全物質文化。安全物質文化是指企業整個生產經營活動中所使用的保護員工身心安全與健康的工具、原料、設施、工藝、儀器儀表、護品護具等安全器物,它是安全文化建設的物質保證。因此,建筑企業要加大安全投入,從資金、人員、物質上保證安全文化建設。不斷完善設備設施本質性安全的持續投入,積極引進先進的生產工藝技術,用科技的力量來保證系統的本質安全。不斷完善設備設施維護保養制度,定期校驗安全設施及計量設施,確保生產系統安全穩定運行五是規范分包管理,安全文化延伸到分包隊伍。長期以來,與建筑企業合作的分包隊伍普遍存在人員素質低、安全意識薄弱、管理能力落后、安全設施不到位、自我安全防護能力差等老大難問題,企業必須加強分包隊伍安全管控,讓安全文化延伸到分包隊伍,實施文化管理。
實現安全文化向分包隊伍的延伸,就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習慣,培育形成符合企業管理和使用要求的優秀分包隊伍。
如提升分包隊伍準入門檻,加強安全管控,讓其有意識、主動融入企業的安全管理體系,提高分包隊伍自我安全管理能力,實現要我安全到我要安全的轉變。加強安全監管,通過舉辦農民工學校、工地課堂等,針對安全薄弱環節開展安全培訓,重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應急處置能力。
總之,開展安全文化建設是推進企業安全生產工作的重要途徑,通過強化安全文化理念,建立健全安全制度、強化落實安全責任,是實現企業安全生產,在員工中形成安全生產氛圍的重要措施。
企業文化建設14
摘 要:現代企業的競爭已從產品競爭轉向更深層次的文化理念競爭。優秀的企業文化能為企業塑造良好的整體形象,成為企業巨大的無形資產。本文在介紹企業文化定義和特征的基礎上,分析了企業文化建設在市場競爭中起到的重要作用,提出了建設優秀企業文化的模式建議。
關鍵詞:企業文化;特征;作用;模式建議
現代企業的競爭已從產品競爭轉向更深層次的文化理念競爭。一個企業要真正成為一流企業,必須借助企業文化強大的推動力。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇,企業應不失時機地搞好企業文化建設,從現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特制的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。
一、企業文化的特征
企業文化是由企業其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等要素組成的特有的文化形象,是組織內部成員共同認可的、可以通過符號手段來溝通的一套價值觀體系。一般而言,企業文化具有以下三個主要特征:
(一)獨特性。每個企業的企業文化都是獨一無二的,企業文化只屬于本企業,甲企業的文化不一定適應乙企業的需要。因此,在某種程度上可以說,企業經營管理經驗是可以學習的,但是企業文化是不能照搬的,必須在本企業內部不斷聚焦、傳播和培育,直至內化于心,最終成形。
。ǘ┢毡樾。每個企業都會有企業文化,不論它的文化先進與否,企業文化總是存在的。企業文化是企業的基因,是廣大員工共同的價值取向、思想方法和行為方式,其存在的必然性不因企業經營好壞和管理水平高低有差異,此即為企業文化的普遍性。
。ㄈ┛伤苄。每個優秀的企業都可以在自身的發展過程中培育建設出適合本企業的優秀企業文化。企業文化可隨著外部形勢、市場競爭格局、自身特點的發展變化與時俱進,自我調整,自我改善,此即為企業文化的可塑性。
二、企業文化的重要作用
企業文化在企業經營管理和市場競爭中有著重要的作用:
。ㄒ唬⿲蜃饔。即把企業職工個人的目標引導到企業所確定的目標上來。在激烈的市場競爭中,企業如果沒有一個自上而下的統一的目標,很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發展。在一般的管理概念中,為了實現企業的既定目標,需要制定一系列的策略來引導員工,但如果有了一個適合的企業文化,職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股合力向既定的方向作用。企業文化就是在企業具體的歷史環境條件下,將人們的事業心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則,形成企業職工的精神支柱和精神動力,為企業共同的目標而努力,因此建設優秀的企業文化的本質是建立企業內部的動力機制,使廣大職工了解本企業正在為崇高的目標而努力奮斗,這不但可以產生出具有創造性的經營管理策略,而且可以使職工勇于為實現企業目標而做出個人犧牲。
。ǘ┘s束作用。作為一個組織,企業常常不得不制定出許多規章制度來保證生產的正常運行,這當然是完全必要的,但是即使有了千萬條規章制度,也很難完全規范好每一位職工的所有行為,而企業文化是用一種無形的文化上的約束力量,轉化為一種行為規范,規范約束員工行為,以此來彌補規章制度的不足。它使信念逐步轉變為職工的心理定勢,構造出一種響應機制,只要外部誘導信號發生,即可以得到積極的響應,并迅速轉化為預期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現實間形成的沖突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而使企業上下達成統一、和諧和默契,形成良性互動局面。
(三)凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企業文化是一種粘合劑,把各個方面,各個層次的人都團結在本企業文化的周圍,在全企業范圍產生一種凝聚力和向心力,使職工個人思想、個人發展與企業的安危緊密聯系起來,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開企業這個集體,將企業視為自己最為神圣的東西,與企業同甘苦、共命運。
(四)激勵作用。企業文化的核心是要創造出共同的價值觀念,優秀的企業文化就是要創造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產生一種激勵機制,使每個成員做出的貢獻都會及時得到領導及同事的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實現自我價值和企業發展而勇于獻身,不斷進取。
三、如何建設優秀的企業文化
一個企業只有針對本企業現狀,制訂一個企業文化建設的系統模式,合理安排階段步驟,采取有效的組合措施,落實到位,才能夠構建起良好的企業文化。
。ㄒ唬└邔宇I導指導和支持。企業領導是企業精神的模范實踐者,而且企業文化的界限、趨向以及重點均是由企業最高領導決定的,這樣由企業領導提供的指示意見就成為企業在進行文化建設時把握方向的關鍵。高層領導支持和指導取得的成果和確定的原則將被作為實施機構的行動指南,實施機構就是在這些成果之上的擴展,而且,在培訓和考核中,這些成果將作為基本文件加以運用。
。ǘ⿲T工需求進行評估。這個步驟主要是將要達到的企業文化目標和企業的現狀加以對照,如實反映企業內部環境中的文化現狀,全面提供企業員工的真實需求,使得企業的文化建設目標更加契合企業實際,更加具有針對性,不至于出現空想、盲目等問題。
。ㄈ┐_定企業價值觀等核心理念,建立制度和規范。企業文化是一個企業的底蘊和精神支柱,是從企業員工的行為中提煉出來的,具有特定的文化背景和制度基礎。企業文化的核心層是企業價值觀,企業價值觀必須具有創新性和鮮明的個性,才能具有影響力和號召力。制度層是價值觀的保障和基礎,因此確定了核心的價值觀,還需要落實到制度和規范中,要求員工在行為習慣和思維習慣中落實貫徹。
。ㄋ模┙嵤C構。實施機構可以幫助員工更好地達到文化變革所需要的努力程度。實施機構是一個為了幫助企業文化建設而建立起來的臨時性組織機構,不能由人力資源部門替代包辦,通常為平時組織機構之上的一個添加部門。成員必須是可靠的,并為人們所敬重,可以吸收一些群眾的帶頭人和一些支持并愿意參與文化變革的人。實施機構發揮的一個重要職責是作為文化變革的大使,向人們宣講其主要工作和目標,詢問人們的看法,并且講授文化變革的過程和鼓勵人們共同參與。
(五)制訂和實施培訓計劃。建設文化需要新的技能,培訓是達到這一目標的有效方法。培訓是在企業文化建設過程中時間、精力和金錢消耗最大的核心環節。當文化變革的實施計劃安排就緒,培訓就應著手開始。
。┰u價考核。企業文化的建設并非一蹴而就的短期舉措,要想卓有成效,可能要花上三至五年的時間。為了有效實施這樣的任務,就必須用到位的評價手段來監控和觀察變革的實施全過程,以保證追求目標的正確性和完成既定任務的及時性。
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企業文化建設15
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發展的重要支撐。對于企業來說,企業文化同樣是企業的靈魂,是一個企業可持續發展的源泉和動力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設放在戰略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業綜合實力的重要手段和途徑,充分發揮文化的引領作用,切實做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動生產力,以文化力提升競爭力,保證企業持續快速協調健康發展,F筆者結合本單位實際,就加強企業文化建設提出膚淺的看法。
1 目前企業文化建設的現狀
1.1 對企業文化建設認識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業文化建設中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實行動的少,導致了在管理思想、管理觀念上創新不夠,致使企業文化建設遲遲得不到有效推進。
1.3 全員參與積極性低。企業文化建設體現在企業生產經營活動的全時空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數企業,職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業文化落實到每個崗位上,沒有調動全體職工參與到企業文化建設之中,還只停留在形式上,沒有真正發揮企業文化的作用。
2 加強企業文化建設必須把握的問題
第一,關于繼承與創新。企業文化是繼承和不斷創新的過程。繼承是創新的基礎,創新是辯證地揚棄。要繼承和發展企業的優良傳統、企業精神和典型經驗,注意吸收其豐富營養和文化精髓,著眼未來發展需要整合和創新原有的企業精神、經營管理理念,并賦予新的時代內涵。第二,企業文化建設必須與企業管理相互融合,要得到企業全員的認同。文化管理要與企業戰略管理相結合。企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業文化建設是實現企業戰略規劃的主要途徑。企業戰略規劃一旦大幅度調整,企業文化可能無法實現快速轉變。鑒于此,要求企業文化建設與企業戰略相適應。加強企業文化建設,必須形成一套個性鮮明、內容全面的企業發展戰略。只有文化建設與戰略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。第三,樹立企業管理風格。樹立企業獨特而嚴格的管理風格,決定著企業的命運。這就需要企業把企業精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業會形成自己的企業管理風格。
3 如何加強企業文化建設
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業中每個成員發自內心的共同目標和最終實現的愿望。田莊選煤廠提出了“建設富有活力品質卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會學習、下發文件等形式,大力開展宣傳,同時要引導職工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來,增強企業的凝聚力和向心力?傊,優秀企業文化融合了企業及全體職工的價值取向,是促進企業進步與發展的內在動力。加強企業文化建設,能夠促進企業重大決策達成共識,激發職工的奮進心,從而促進企業戰略規劃的實現。
3.2 優化管理模式。科學管理屬于制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現規范化;信息傳遞、各項工作實現了程序化;現代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監督,而是自覺履行職責,去完成工作任務,積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業和企業所從事的事業,一切基礎的管理制度和規范,程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理,這是每個企業管者追求的最高境界。
3.3 全員素質提升。職工是企業的主人,同時也是企業文化的主體,以人為本的企業文化建設,如果得不到職工的認同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強企業文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業人才理念,以創建學習型企業為先導,以培育崗位帶頭人為重點,以崗位業務知識學習、崗位技能素質提高、崗位職業行為評價為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學習提升網絡,引導和激勵每個職工向高素質、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業務知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實現價值追求和職業生涯目標搭建了新平臺,最終促進企業持續健康和諧良性發展。
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