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深化企業文化建設分析
推動社會主義文化大發展大繁榮,提升國家文化軟實力的要求來謀劃企業文化, 認真研究新形勢下企業文化建設的特點和規律,積極開辟新途徑、探索新方法,使企業文化的內涵不斷豐富、傳播形式更具時代特色,自覺推動企業文化創新,將其和諧融入企業整體的長遠發展大道,并使其成為凝聚干部職工合力,真正起到推動企業持續向上的不竭動力作用。
一、企業文化建設應與社會文化建設相適應
文化之所以為文化,在于它的大眾性、社會性。企業文化的主體是廣大員工,只有被廣大員工接受、認同并成為他們自身思想、工作、生活的理念,才是真正的企業文化。企業的每一位成員,首先是社會的人,只有在整個社會的大環境下,考慮建設自己特有的企業文化才能成功。例如在“雷鋒時代”,對雷鋒這個典型的宣傳幾乎鋪天蓋地,這種強大的宣傳攻勢使得那個時代的每個人都認可了雷鋒的精神價值,都在學習雷鋒做好事,不學習雷鋒似乎是背逆時代的事情。再比如在計劃經濟體制下,從上到下,宣傳的是“無私奉獻”“為國家、集體利益犧牲一切”,人們的思想中就有這樣一個觀點:無私奉獻是應該做的,為保護國家、集體財產犧牲個人生命也在所不惜。如果在這種大環境下去講“實現個人價值,人的生命高于一切”顯然是不合時宜的,也不會為企業員工所接受內化。而在當今市場經濟體制下,整個社會的大環境已經發生了天翻地覆的變化,個人物質利益的追求、個人價值的實現在每個人的心目中都高于一切,這點是無可厚非,也不可否認的。如果再講“無私奉獻、不求回報”,讓員工拿著低工資,卻心甘情愿為企業賣命工作,似乎不合常理了,這種理念不是這個時代的人能夠認可的。所以企業文化的建設不能脫離社會文化的大環境。
二、企業文化建設應與自然形成的企業文化相銜接
企業文化除了受社會文化的影響外,還在很大程度上受到企業內部傳統文化,即自然形成文化的影響。這種自然形成的企業文化發展到一定階段后需要人為地進行建設和管理,將其提到更高的層次上去。但是這種建設和管理并非將自然形成的企業文化全盤否定,而是在它的基礎上進行提高。自然形成的企業文化,能夠支撐企業的成功發展,必定有優秀的一面,應該加以保留、發揚,讓它在新階段發揮新作用。要克服企業文化建設只重形式不重內容,標語化、口號化的傾向;消除對“企業文化是企業家文化”的誤解,確立廣大員工在企業文化及其建設中的主體地位,在引導員工廣泛參與、理解認同,形成與企業的心理契約上狠下功夫,使企業家的先進管理思想走出辦公室,成為全體員工共有的價值觀。
三、企業文化建設應與企業的管理制度相配合
命令、計劃、規章制度并不能調控員工的思想,但是沒有這些規章制度的配合,企業文化建設也只能是一紙空談。相對于企業的各項管理而言,企業文化是一種“軟管理”,更有潛移默化、潤物細無聲的作用。在推行企業文化的過程中,不僅要有“軟件”,更要有“硬件”,要將企業文化建設與企業制度建設融于一體,使企業制度管理與企業文化建設相得益彰,成為推動企業進步的“兩條腿”,促進企業步入高效、健康的良性發展軌道。如在強調企業發展、壯大、增值目標的同時,配合適當的激勵制度、責任成本制度等,同時要注意根據需要及時修改管理制度。
四、企業文化建設應與員工個人發展相一致
企業的競爭說到底是人的競爭。員工隊伍的整體素質決定著企業的命運。面對日趨激烈的市場競爭、崗位競爭,還有相當多的員工不習慣;面對日新月異的新知識、新技術,還有相當多的員工不適應;面對“一切向錢看”等不良社會思潮,還有相當多的員工受到嚴重影響,一些人甚至行為失范、道德滑坡。為此,迫切需要進一步的深化企業文化建設,從而引導廣大員工堅定理想信念,解放思想、與時俱進,增強學習意識,提升學習能力,不斷提高知識水平和業務技能,把個人的理想抱負化為立志圖強、創造嶄新業績的實際行動,形成企業快速發展與員工全面進步的良性互動。在管理中,對員工的行為,企業可以以命令和計劃的形式加以調控。但是員工的思想則與行為不同,它看不見、摸不著,光憑表面上的企業文化理念,無法控制員工思想,企業可以命令員工去做某件事,但卻不能保證員工對此沒有一點意見,不可能命令員工的工作主動性。因此,在進行企業文化建設時,要注意,使企業文化與員工個人的利益和發展要求保持一致,使個人價值與企業價值相統一。例如,某企業原先采用的是固定工資制度,“平均主義”,工作繁忙的時候,企業往往要求員工加班,但是員工很不情愿,加班效率也很低。后來企業改革,實行工作量提成制度,“多勞多得”干得越多,收入越高,員工的積極性大大提高,沒有人再拒絕加班,而是主動加班完成工作,這樣做的結果是工作效率提高了,企業盈利增加、員工收入也增加了。這時企業目標與個人利益是一致的,“勞動創造財富”的觀念已經內化到了員工的思想中。
五、企業文化建設應注重堅持和創新
企業文化并不是一個封閉的、僵滯凝固的體系,而是一個開放動態的不斷創新、不斷發展的過程。文化具有穩定性,又具有流變性、創新性。成功的企業文化建設應該是滲透到每一位員工的思想中去的,是員工主動接受和認可的一種理念,而非簡單的服從。要以文化人,采用編寓言、講故事等具有知識性、趣味性的方式傳播先進理念,春風化雨,潤物無聲。要把企業文化作為企業培訓的重要內容列入計劃,通過引導式、教練式、實踐式的培訓,引導員工深化對企業價值觀的理解,真正做到入耳、入腦、入心。要充分發揮榜樣的力量,善于尋找和培育員工身邊的楷模,以身邊人帶動身邊事,以身邊事感染身邊人,形成學先進、爭先進的良好氛圍。要加強企業文化的對外傳播,通過公關、品牌推廣等形式,樹立企業的良好形象,增強企業的凝聚力,增強員工的自豪感、榮譽感,促進員工對企業價值觀的認同。
六、企業文化落實的保證在于管理層的言傳身教
準確地說,企業文化應該是企業所有人員思想、行為、行動的加權總和。這個加權是如何加法的呢? 通常的觀點是,管理者是企業文化建設的核心,越是崗位重要的管理者,權重越大。說的通俗一點,那就是越是占據了重要崗位的領導就必須肩負更重大的責任來塑造和維持企業良好的風氣或文化,他的思想、行為、行動等對企業風氣或文化的影響就越大。為保證企業文化建設落到實處,企業管理層包括高層和各級中層領導,都要善于利用各種方式傳播和推行自己已經認同的企業文化,運用企業的核心價值觀來指導規范企業行為,言傳身教,身體力行。
改革始終是推動經濟社會發展的強大動力。過去取得的成就靠改革,今后的發展仍然要靠改革。印度總理辛格也曾號召印度舉國上下,學習溫總理在新加坡國立大學的演講,學習中國改革開放的成功經驗。促進企業改革發展既是企業文化的價值所在,也是企業文化生命的源泉。企業文化建設只有及時發現、緊緊抓住企業改革發展穩定中的重大問題、突出問題、關鍵問題,促進其解決,才能避免做表面文章、避免花架子,才能真正管用,形成自己的個性和特色。把完善企業法人治理結構、提高勞動報酬在初次分配中的比重、提升自主創新能力和基礎管理水平等問題作為企業文化創新的突破口和抓手,有重點地推進,從而使企業文化在促進現代企業制度的建立和集約化、精細化、人性化管理的過程中,不斷獲得新的生機。
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