企業文化與企業績效相關性的實證分析
企業文化影響企業績效不僅得到了理論上的支持,而且也得到了許多實證的支持。國內外許多專家學者也就企業文化的構成要素中的一個因素或多個因素對績效的影響做了深入的'研究。但由于各個學者研究的出發點和目的不同,各個測量模型所涉及的文化要素維度也不盡一致。同時,由于中國文化情景因素的影響,加土中西方語義差異,通過翻譯國外測量模型直接應用于中國企業文化的測量,無法準確、客觀地反映中國企業文化結構實際狀況。因而本研究將引用國內學者胡軍教授與周毅博士等構建的中國企業文化結構模型與企業文化問卷對企業文化要素進行測量,并總結國內外關于績效的研究,確定相應的績效評價指標,采用發放調查問卷對多個
企業的績效和文化加權打分,通過統計學軟件SPSS分析文化要素與績效指標的相關性。
企業文化要素與績效指標的確定
中國企業文化分為員工導向、顧客導向、使命與愿景、規范管理、組織認同、學習與創新、團隊合作、社會責任八個要素。結合前人對企業績效指標的選擇和中國國家標準化管理委員會對企業卓越績效的評價標準,本文在企業績效問卷調查中設計了九項績效指標總體績效、市場份額、銷售增長率、利潤率、新產品開發、市場增長、員工滿意度、客戶滿意度、工作投入度;谙嚓P要素的確定,以國內企業環境為背景,建立出本文的分析模型。
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