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      1. 人力資源 > 培訓發展 > 協助員工個人發展

        協助員工個人發展

        發布時間:2017-04-29編輯:lqy

          你必須致力于員工的個人發展。這是一個涉及廣泛的進程,其中包括增進員工的知識技能,或者幫助他獲取新的與不同的工作經驗,發展并不一定是升遷或加薪。

          你必須要讓員工「人盡其才」。員工的成長是大家共同的責任,因為這對其個人與整個團體都有利。而你的責任是幫助每個人了解其資質與潛力。我們對每個人都必須這么做,這也符合公司利益。

          致力于員工成長,你應該要:

          ▲協助員工自我成長

          自我成長需要他人的提醒及支持。你應該能夠做到:

          ■幫助下屬更加了解自己。敏銳而客觀的意見,往往能有助下屬找出個人的長處與短處,并克服個人進步的障礙。

          ■提供有助于自我成長的環境,從加強員工個人自律,到肯定其成就,都是正確的做法。

          ■提供自我改進的最佳策略。例如,發展的方向,何時及如何獲得必要的學習與經驗。

          ▲人盡其才

          務必要提供足夠的機會讓下屬能夠盡量施展所長,從而獲致最好的工作成果。這樣做除了能夠有效利用資源以外,同時能幫助員工成長,避免浪費天賦。但是要拿捏得宜,別做過分要求,超出員工的負荷量。

          ▲討論抱負

          讓你的屬下感受到你明了并關心他們的抱負,并盡可能在你作規劃時,將這個因素列入考慮。你應該在作績效考核或者其他合適場合中,與員工討論他們期望朝哪個方向獲取經驗與發展,并紀錄下來。向他們解釋你會去了解這些,是希望能夠更適當地組織部門內的工作。同時,當機會來臨時,也可以據此將當事人列入考慮。你必須發掘員工想要做的事,但是不要給他們過份期望或任何承諾,同時要修正那些完全不切實際的夢想。

          ▲建立員工發展程序

          你必須定期檢討:以部門中目前的機會與工作內容,屬下會不會覺得與其抱負和對自我成長的期望有落差。這種檢討是管理上必要的程序,你必須定期抽空來做(可能是每年一至二次)。要將工作完全符合個人的期望是非常困難的,因此,你可能無法取悅每個人,尤其是在你仍需以完成你的業務目標為最高前提的情況下。

          無論你是以部門經理人或是管理階層一分子的身份(或二者兼顧)來執行這個程序,你都應該:

          ■尋找既可以改進效率,又可以同時制造發展機會的方式。例如交叉訓練及工作輪調以滿足員工的興趣,又可以增加其對各種工作的適應力。

          ■設計工作內容、新增職務、專案及組織重整,都可以提供成長機會又可同時增進生產力。

          ■遵循概略的事業發展方向。太詳細的個人事業規劃,可能很快就會被新的機會或者別的顧慮所淘汰。

          ■將工作經驗組織化,使其能夠同時滿足員工的興趣,并兼顧作業需要。

          ■找出真正能夠快速成長的優質員工,并提供其成長的機會。

          ■如果你基于滿足員工成長需求的原則,承諾某人特定的職位或調動。在采取行動之前,請務必三思:你能夠賦予他這個職務嗎?

          ▲拔擢自家人才

          拔擢下屬是你幫助他們發展的具體行動,同時,在可能的情況下,以內部員工來替補空缺也很有意義。

          理想的方式是選定優質員工,協助他們培養必要的技能與經驗,為可能出現的機會作準備,達到「適時適才適所」的境界。但是實際上,事情不會依照你的計劃那么精確地發生。空缺出現時,你的最佳人選可能還沒準備好,或者還無法自現在職位上脫身,也或許你根本沒有適合的人選。

          無論如何,只要你有選擇的余地,在對外招募之前一定要考慮清楚。如果你給現職人員一個真正的挑戰及恰當的支援,他會比你預期的成長還要快。對于內部人選的能力、人品,你也能有可靠的了解。當然,你也可以重新調整工作,使員工不必立即接受整份工作。整體來說,「內部晉升」的風險總是比「空降」要來得低。記住,不論為了什么理由,如果你一定要向外招募,務必事先(可能在刊登廣告之前)告知你的下屬,并讓他們了解原因,這非常重要。

          ▲開拓視野

          為公司而不僅僅是你自己主管的部門培訓人才。 抱持這種寬廣的胸襟,你將會為你自己增加機會,吸引其他部門的優質人才視你的部門為一個發展與成長的好地方。

          ■向其他部門公開你部門中的缺額,并且讓你的下屬知道,經由適當的渠道尋求轉調并不會留下不良記錄。

          ■將調職視為成長的機會。對于已得到調職機會的員工,切勿訂定一個對他不合理的調動日期。

          ■千萬不要將有問題或績效不佳的員工丟給別的部門,你有責任自行解決這些問題。如果你將「倒垃圾」包裝成「發展」,你將會信用盡失。

          ■對于那些能力與意愿另有發展(有時候是向組織外面)的員工,你要計劃并建立適當的接替方案,使他們能夠順利離去。這樣可以避免該員工被牽絆,也不會阻礙其他人發展的機會。

          ■找出你的部門中能力與資質均佳,隨時可以轉調,并能從其他職務經驗中獲益的員工。幫助他們將此事提出來,并與你的上司、同事及人事部門討論可能的轉調機會。

          ■創造并確定你部門中也許適合在其他部門發展的機會。適當地公告事件,但不要偷偷摸摸或直接與其他部門的人接觸,你得首先與他的主管討論。

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