有關企業的業務人員績效考核是如何的？下面是小編整理的考核的三大指標，歡迎大家閱讀！
業務人員的考核是很多企業希望做到具體化、量化的工作，是公司經營業績的直觀體現。從銷售業績提升邏輯上來看，建議企業可以從以下三個維度對業務人員考核，從而達到提升公司或組織綜合業績的目的。
第一，結果類考核指標的設置。這類指標具體可以分為總體指標和專項指標，其中，總體指標包括業務完成額、銷售回款率、銷售業績增加率等;專項指標包括個人銷售額中新產品、新客戶的占比，銷售額中呆賬、壞賬的占比例等。這些結果類指標有利于引導業務員對銷售完成情況的追求。
第二，過程類考核指標的設置。這類指標主要反應新客戶的開拓、舊客戶的維護等，沒有這些過程類指標的完成就帶不來結果類指標的產生，這類指標主要包括，陌生客戶的拜訪、陌生客戶轉化成客戶的數量及比例、老客戶的維護與跟進、老客戶的流失率、重復購買率等，其中，銷售費用控制率也應該是考核的重要指標之一，主要是業務擴展中進行公關的支出花銷等。從過程類指標對業務人員進行考察，有利于鼓勵業務員集中優勢力量開拓優勢客戶。
第三，業務規范類指標的設置。企業中所有人員都是在組織文化下工作的，同樣，組織文化對業務規范也有一定要求。業務規范通常包括：業務日志(主要拜訪客戶的情況、介紹的產品、客戶提出的問題、回答情況、后續跟進反饋等記錄)完成情況，表格表單的填報等。
從基礎規范到業務推廣過程到銷售結果的考核，引導業務人員遵守執行銷售規范、客戶開拓、最終引導出結果情況，這樣三個環節的考核有利于提升業務人員的個人業績提升，從而達到提升組織整體業績的目標。
實行績效考核的關鍵是為了激活企業員工，讓優秀的員工變得更加優秀，優勝劣汰，企業在制定發展規劃、戰略目標時，為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務。影響企業員工績效考核管理實施兩大要素是非常關鍵的。
員工績效考核管理實施的兩大影響要素
一：實施中高層管理者要高度重視。
績效考核管理的導入是企業的一項大的組織變革，一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題，由于變革的諸多不確定性，大家對未來的預期不明確，績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力，績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。
另一方面，績效管理會觸及企業管理的方方面面，包括績效 管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作，都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。
所以，如果高層管理者沒有高度重視，沒有給予該項變革工作hr369.com的大力支持，績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難，其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣，績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流于形式。
二：在績效考核管理系統建設過程中直線管理者責任到位。
除了高層管理者的高度重視和支持外，強化直線經理的績效責任意識也至關重要�？冃Ч芾砉ぷ鞑粌H僅是人力資源管理部門的事情，而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。
一般說來，在績效管理中，人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理游戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者，而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者，即根據不同部門的特色，細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作，績效管理工作將會變成 無源之水，無本之木。
做績效考核管理并不是把眼睛死死的盯著員工，而是要把員工放在企業建造的規范化管理的系統中。只有把人放在系統中，人才能發揮更大的潛能�？茖W合理的績效考核管理系統對實現企業的目標和提高員工的業績有著深遠影響力和意義。