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      1. 人力資源 > 績效考核 > 量化考核為什么也為難?

        量化考核為什么也為難?

        發布時間:2017-06-22編輯:唐露

          績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。通過考核發現問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。以下是小編為大家整理的量化考核為什么也為難,希望能幫到你哦,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

          企業做績效考核時,經常會出現這樣一種情況:領導對一項工作心里很不滿意,但考核時卻感到很難辦,最后咬牙扣上兩分,不痛不庠,做績效面談時,自己又不知道如何來說,顧左右而言它,員工也頗有微詞。

          比如:領層安排員工做月度的質量統計分析,提交質量分析報告。在日常作業中,質量報告往往能夠按時提交,報告看起來也中規中矩,各種數據很清晰,分析也有,但對于領導來說,好象哪到是蜻蜓點水,抓不到點子上,分析漂在表面,抓不到問題的根源,給不出有效的辦法。

          員工一總結:質量分析進行,質量分析報告按時提交,OK。但對于領導來說,工作都做了,但沒有質量,做了和沒做,沒有什么本質的區別,工作還是這樣,沒有改進,領導自然不滿意,考核時想體現一下,但因為這些工作受員工的能力與責任心影響,領導對這方面的要求也很難作出有效的表達,說著容易,但使雙方達成一個一致的認知很難,時間節點好說、呈現結構也好說,而內容的深度怎么說?

          績效考核的大忌就是雙方沒有明確統一的質量標準,你想的和我想的不一樣,大面上沒有問題,但到了叫勁的、體現價值的地方,就開始模糊了,這就很麻煩,下級認為自已做到了,但上級不滿意,不罰領導不舒服,罰了員工不舒服?冃Э己俗咛摚芏嗍沁@方面的原因造成的。

          為什么企業的流程管理不好做,總是會出偏差,有一個關鍵的原因就是崗位作業活動不清晰,沒有明確的工作交接標準。

          對于領導來說,下屬做的工作自己非常熟悉、了解,做的對不對一眼就能看出問題,應該是一個標準化的模仿動作,員工只要認真按要求做,就沒有問題,但是下屬提交的結果往往會超出領導的想象。以前我曾在一個IT企業做質量經理,當時車間招聘了一名工人,經過上崗培訓后,讓這名工人做技術部門的試制產品的器件焊接,結果焊接后我們檢查時發現,他把電阻電容的腿都沒剪,直接穿過孔,也沒有穿到底,就焊上了,結果電阻電容離線路板都有一寸高,他看這太高,裝配不上,又把所有電阻電容掰倒成弧線趟椅的樣子,趟在線路板上,看起來還很好看,所有人都沒有想到。

          我們不要認為這很好笑,這樣的案例太多了,對于員工來說,只要沒有一個非常明確的標準或動作規范要求,員工就會有自己的思想在里起作用,因為需要自己去想怎么做,沒有非常明確的標準和工具模板,對他就是一個需要創新性的活動,員工做的和領導想的就可能不一樣,出現認識偏差。說不合格,好象還行,說合格,自己又別扭。進入一種兩難的境地。

          雙方只要沒有明確、統一的質量標準的活動,就是創新活動,創新活動的管理特點就是不可控,只能看結果,而當結果的呈現標準都無法確定達成一致時,就沒有辦法說了,怎么考核?不滿意又能怎樣,只能是“打掉牙往肚子里咽”。

          現在都說要進行考核的量化,量化好考核,但量化考核的前提是標準清不清晰,標準能否讓呈現的結果保持統一,這一點做不到,往往是量化的結果考核容易了,領導套進去了,員工都好,就領導不好。

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