績效考核方法有幾種?它們之間有什么不同?下面跟應屆畢業生網的小編一起來看看。
一、幾種績效考核方法的簡介
目前,國內大部分企業采用的績效考核評價的方法大致有4種:平衡計分卡、關鍵績效指標、目標管理和360°反饋法。
1、平衡計分卡(The Balance Score-Card,BSC)
平衡計分卡從財務、客戶、內部業務流程、學習與成長四個方面來衡量績效。平衡計分法一方面考核企業的產出(上期的結果),另一方面考核企業未來成長的潛力(下期的預測);再從客戶和內部業務流程兩方面考核企業的運營狀況參數,充分把公司的長期戰略與公司的短期行動聯系起來,把遠景目標轉化為一套系統的績效考核指標。
平衡計分卡包括以下六種要素:維度、戰略目標、績效指標、目標值、行動方案和具體任務。它不僅是一個指標評價系統,更是一個戰略管理系統。
2、關鍵績效指標(Key Performance Indication,KPI)
KPI考核是通過對工作績效特征的分析,提煉出的最能代表績效的若干關鍵指標體系,并以此為基礎進行績效考核的模式。KPI必須是衡量企業戰略實施效果的關鍵指標,其目的是建立一種機制,將企業戰略轉化為企業的內部過程和活動,以不斷增強企業的核心競爭力和持續地取得高效益。
KPI一般由財務、運營和組織三大類可量化的指標構成。KPI可以使部門主管明確本部門的主要責任,并以此為基礎,明確本部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。
3、目標管理法(Management By Objective,MBO)
目標管理(Management by Objective)是管理大師彼得·德魯克提出并倡導的一種科學的管理模式。所謂目標管理就是指組織的高層領導根據組織面臨的形勢和社會需要,制訂出一定時期內組織經營活動所要達到的總目標,然后層層落實,要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據上級制訂的目標和保證措施,形成一個目標體系,并把目標完成情況作為考核的依據。
它先由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標,然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標,并在獲得適當資源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使組織的總目標得以實現的一種管理模式。