提到績效管理,相信100%的企業家對這個詞都耳熟能詳,也充滿著期待,然而真正能夠搞得理想的企業卻是鳳毛麟角,理想雖然豐滿,但是現實卻很骨感,尤其是作為HR,一邊是企業老板對績效管理的殷殷期盼,而另一邊則是企業員工動作遲緩,執行力低下。
事實上,筆者認為企業要想取得好的績效管理效果,必須要以系統籌備、宣傳到位、認真培訓、不斷操練作為前期基礎才行。目前眾多企業基礎管理還比較薄弱,通過開展績效管理工作能夠拉動企業基礎管理水平的提升,比如通過關鍵績效指標提煉,指標值設置,考核標準設計等,可以促進企業完善有關基礎數據,建立相關數據收集機制。
所以,不推行績效管理是不行的,但是也不要天真地認為只要推行績效管理就一定能在短期內達到理想目標,實現企業脫胎換骨的變化。做好績效管理需要耐心,需要不斷實踐,不斷探索,就必須要實施多維的績效管理模式。
其一,績效管理作為人力資源管理的一個工作模塊,往往被認為是人力資源部門的事情,實際實施起來卻牽扯到企業各個部門。只有各部門主要負責人參與實施,才能夠做到“知情人實施考核”,才能保證績效考核的客觀公正性。
其二,開展績效管理實際上是一次管理變革。沒有績效管理,員工也好,中高層也好,干好干壞都是模糊評價、憑老板的感覺。開展績效管理工作會改變企業以往的管理規則,因為績效管理強調用數據說話,用業績說話,在實施的過程中就會要求企業健全某些管理工作,對原來的工作形成一種改變,對固有的工作習慣,工作心態形成一種沖擊,牽扯到企業文化重建,管理規范化、精益化等。
其三,績效管理是一個不斷提高,循序漸進達到理想水平的過程。由于績效管理的復雜性,實施績效管理的企業首先要進行理論培訓,概念植入、方法導入,使得參與、應用績效管理這一工具的人員理解績效管理的作用,掌握績效管理的方法。
初期應從企業實際出發,先建立初步的績效管理體系,逐漸完善有關基礎管理工作,甚至經過幾個月的模擬運行才能逐步達到理想境地。很多企業領導由于認識不到位,理想化思維,總想一步達到心中理想目標,卻往往失望。
其四,績效管理是一種管理工具。作為一種管理工具,要順利推行必須要掌握精髓,靈活運用,所以必須經過培訓,經過多次訓練才行。就像開車一樣,好的司機一定是訓練出來的。