高績效團隊應該具備的特質：
授權(Empowerment )
意義為，人在執行現有工作時，如覺精力倍增，便有授權感受。授權就是指導別人能夠獨立完成任務，而漸漸不必依賴你。授權就是要你自在的做事，也要你為結果負責。授權就是做事時有意義感、選擇感、能力感、進步感。
競爭力優勢(Competitive Edge)
競爭力優勢(Competitive Edge)是美國哈佛大學教授麥可爾.波特(Michael Porter)在「競爭策略(Competitive Strategy)一書提出的產業競爭分析模式，企業為爭取產業內的優勢地位，采取的主動攻擊或被動防御行為，即競爭策略。 特征：清晰的目標,相關的技能,相互信任的氛圍,良好的溝通,不斷地探索和調整,恰當的領導,內部支持和外部支持.
創建高績效團隊需做好以下工作：
1、溝通
了解誰正在影響團隊、存在著哪些子群體和聯盟、團隊的進步有多大測驗專員的感受如何，那些最經常參加的人不總是但經常是最具影響辦的人，影響經常來自攻擊性和非常有說服力的團隊成員。
2、影響
盡管正式的領袖在團隊中經常有最大的權力和影響，但是在一個團隊的歷史中，影響的變動也很常見。影響與溝通一樣，經常關系到一個成員在組織層級制中的地位，團隊成員可以通過“影響戰術”相互影響，團隊領袖一般也通過這些戰術的某種組合施加最多的影響力。
3、任務和維護職能
團隊要想有效地運作必須履行任務和維護職能，任務職能幫助團隊成員組織自己以便做好工作，它包括諸如設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、優化任務、提出解決問題的方式等活動。
4、決策
理解決策是如何做出的對于團隊運行至關重要。一致同意的決策讓所有的團隊成員感到他們是決策過程的一部分，而且提高他們對一個被 選定的行動過程的承諾。
5、沖突
沖空既可能是有利的，也可能是不利的，這完全取決于它是何種沖空類型的，良好的沖突類型被稱為實質性的沖空，不良的沖突類型被稱做情感沖空，對團隊而言，關鍵是找到鼓勵實質性沖空的方法，同時在情感性的沖突有所表現時花時間去改善成員之間的關系。
6、氛圍
團隊成員會隨身帶來許多關于團隊應如何運作的假設，這些期望也許不被所有的團隊成員共同接受，表達和解決這些期望和假設的方式常常決定該團隊中的氣氛或氛圍是什么樣的，團隊能夠演變成信任的、支持性的環境或者緊張的、受沖突驅動的環境。
7、情緒問題
在某些情況下，個體成員在應付某些與團隊有關的基本問題和情緒問題時會變得非常具有破壞性，群體傾向于忽視這種行為，從而損害了正在遭遇困難的單位和成員。