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      1. 管理,首先要對產生績效負責

        發布時間:2017-07-24 編輯:lqy

          德魯克曾有如下的論述:

          “...管理者必須要仔細考慮組織的使命,制定組織的目標,組織好各種資源,從而讓組織做出績效貢獻...”,“...管理者必須對產生績效負責——不管是經濟的績效、學生的學業,還是病人的護理,因為這些都是每個組織賴以生存的基礎...”

          德魯克認為第一次管理熱潮出現在第一次世界大戰以后,由美國的胡佛和捷克的馬薩里克發起;第二次管理熱潮從第二次世界大戰結束開始,到60年代末結束,延續了25年。這25年教會我們的第一件事情,是“管理是一種普遍的職能”,管理首先要考慮的,是必須對績效負責。

          有訓詁癖好的人,從德魯克那里可以獲得極大的滿足。德魯克的文字揮灑自如,后人要分辨出“績效”、“成果”、“貢獻”、“成效”、“目標”之間的細微差別。

          德魯克認為管理者的五項工作是:設定目標、組織、激勵與溝通、評估績效、培養人才(包括自己)。這是所有管理者的共同任務,尤其重要的,是管理者要時刻關注績效?冃瞧髽I生存的基礎,是企業存在的原因,也是管理工作的真正目的。

          對于工商企業,“首先要關注經濟績效”,一個沒有利潤的企業無法持續下去。不過德魯克心目中的績效,并不單純指經濟績效,還包括了基層員工的自我實現,以及企業的社會責任。追求員工、組織、社會的和諧發展,是一以貫之的德魯克思想之道,從始至終都沒有改變過。

          在德魯克看來,很少有企業真正明確自己的使命,搞清楚“我們的事業究竟是什么”,是一個艱難而又持續的過程。需要特別注意的是,利潤并不是企業的目的,而是實現目的的手段。就好比每個人都要吃飯才能活著,但是不能說活著的目的,就是為了吃飯。

          一個人有了理想,才能從平凡走向偉大;一個企業明確了自己的使命,才能永續經營!

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