不同規模企業績效應如何定位?
★ 如何建立以績效為核心的組織管理系統?
企業應建立“以目標為指向,以結果為導向,以價值為方向”的組織管理系統,讓所有員工非常清楚自己的角色與價值:
角色:我的定位是什么?
職責:我是做什么的?
價值:我存在的核心價值是什么?
標準:衡量我工作的標準有哪些?
目標:我要達到哪些目標與結果?
考核:公司或上司會如何對我的工作進行評價與衡量?
激勵:我做的結果好與不好有什么不同?做出價值,我可以得到什么?
★ 不同規模企業績效應如何定位?
不同規模的企業應該實行相匹配的績效模式,建立對應的績效流程:
大型企業:注重全局思維、績效系統,實現整體與局部均衡的多系統自動運行。
中型企業:注重績效文化建設,著手打造統一的思維方式與價值觀。
小型企業:注重績效運行模式,選取當下適用有效的方法與工具。
微型企業:做好目標管理與個性化激勵足矣。
★ 老板與績效管理是什么關系?
老板必須是績效管理的核心因素,老板在績效管理領域的能級,同樣反映了老板本人對企業的駕駛與驅動能力:
第1級:設定財務收入指標,如銷售額、毛利。
第2級:設定財務內控指標,如成本率、費用率、回款率。
第3級:設定客戶價值指標,如客戶投訴、增長。
第4級:從指標走向目標,有目標激勵、檢視。
第5級:從目標管理到綜合考核,建立KPI/CPI。
第6級:設計全面激勵機制并不斷創新。