新會議時代的績效法則
一次偶然的機會，Celesea聞到了一種“新武器”散發出的香味。圍繞Celesea采用“新武器”而展開的這個故事，構成了企業利用互聯通信技術革命性地提高會議績效的一個成功案例，它將幫助人們通過互聯網能更智慧地工作和學習。半年前，國內知名的軟件外包企業——Celesea采用了一種“新武器”，將公司的會議成本下降了1倍，會議效率提升了3倍，而且沒有追加任何額外的投資預算!Celesea每年要對上千人進行培訓，差旅成本、場地成本、時間成本和組織成本等所耗巨大，隨著公司業務的區域擴展，培訓量相應加大，會議成本越來越大。更為重要的問題是，Celesea需要以速度和服務質量制勝，傳統的會議模式已經不能支持企業的快速反應，新技術、新產品和新理念無法快速及時傳遞到所有目標群體，限制了業務在深度和廣度方面的擴張速度。在管理界有這樣一句話，“如果你想活下去就必須有狗一樣的嗅覺”。一次偶然的機會，Celesea的老板聞到了一種“新武器”散發出的香味。
Celesea解憂
Celesea老板發現的“新武器”被通稱為統一會議。所謂統一會議，就是以統一通信(Unified Communications)技術為基礎的新興會議系統，它能讓企業成員在任何時間、任何地點，通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音，從而實現自由通信。美國麻省理工學院計算機科學實驗室主任邁克爾-德爾圖左斯的研究表明，企業解決內部交易成本(會議成本)過大問題的重要方法之一，就是利用新的信息通信方法去改善和降低企業信息處理和傳播的成本。遠程會議工具由此成為解決之道�，F在看來，在企業進行遠程會議的應用工具中，視頻會議、電話會議更像一個過渡，如果將它們定義為“會議1.5”式的解決方案，那么統一會議正在以“會議2.0”的姿態進入了商務人士的工具箱。原因是，統一會議從本質上改變了會議的實現形式，低成本、高效率地呼應了商務人士越來越緊密的即時協作需求。且看統一會議系統是如何為Celesea解憂的。首先是會議效率提高了3 倍以上。團隊成員不用出差，即可隨時發起在線會議，語音、畫面、交互式文件共享與傳輸等功能的實現，令傳統的面對面式的會議望塵莫及。其次是成本大幅降低。半年過后，Celesea算了一筆賬，相同費用下，應用統一會議進行培訓，可以降低一半成本，而且組織成本大部分被消化掉了，培訓覆蓋面也不再受限。再次是反應速度的大幅提升。Celesea最新的產品信息、渠道政策等內容，皆可在第一時間到達目標群，反之，最前沿的市場信息同樣可以隨時反饋到公司決策部門，極大地促進了Celesea的市場反應能力。
當然，服務質量及穩定性是上述績效實現的基礎。相較Celesea此前試用過的電話會議系統，統一會議不會出現頻繁斷機的情況，通話非常流暢，而且不會出現南北網(南電信、北網通)語音不兼容的問題，網絡培訓系統的頁面操作簡便，人性化的設置使得操作更加簡便。為什么是全時?
現在可以揭開“新武器”真正的迷底了，它就是全時在線會議及培訓系統。
全時是國內統一會議領域的領軍者之一，更為重要的是，在全時“統一會議”服務模式下，用戶不需要購置硬件設施，只需擁有一部電話(手機)和一臺可以上網的電腦，用相應賬號登陸“全時網絡會議”平臺，就可以在線實現統一會議應用，在提高用戶會議效率、降低成本的同時，還能大幅降低IT投入。的確，現在的企業，一方面已經離不開IT硬件采購，但同時也深知其中的風險所在。無論是企業還個人，越來越青睞快速地使用資產，而不是擁有資產，原因很簡單，這些資產會在18個月以后消失掉一半，而且從趨勢上看，IT硬件資產消失的速度會越來越快�；诖耍珪r選擇了SAAS模式。所謂SAAS模式，就是軟件即服務模式。SAAS模式下，用戶需要多少計算能力就買多少即可，從而在成本、應用、維護和管理等方面更加貼近客戶需求，并為客戶帶來大幅度的價值提升。
很顯然，在當今這個急速變化的互聯網時代，如果世界發生了變化，引領人們行為的方式也應該變化。“我們相信，通過我們的努力，人們可以發現互聯網不光可以娛樂、不光可以改變生活，也可以改變工作。人們通過互聯網能更智慧地工作和學習。”全時的一位負責人說。