企業管理的利器:績效考核
一、家族企業為什么要考核?
1、績效考核就是對員工完成任務情況的一個跟蹤、記錄、考評?冃Э己耸鞘占⒎治、傳遞有關個人的在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程?冃Э己说亩x是:績效考核是對前一階段績效管理工作的總結,目的是為了幫助經理和員工改善績效,獲得更大的提升!
2、考核的目的是改善工作業績和提升員工能力,自下而上地達成公司的生產經營目標。
3、進行績效考核的目的是什么?
(a)沒有考核就沒有管理、現在不是大鍋飯的時代了,公司的發展要規范。如果每一項工作沒有檢查,沒有考核,是不是就會流于形式;
(b)為了對過去的工作業績作出客觀全面的評價,發現問題并提出改進方案。通過考核,看到問題所在,提高管理水平,提高員工的工作效率,提供員工晉升的依據。
(c)員工或是管理人員、工程師工作一段時間后,對其工作任務的完成和工作表現有一個客觀的評價,對其能力有一個公正的評價,如何做這樣的評價呢?那就是用這樣的評價來做出一個公正的結論。通過事實來說明能力和你的業績是不是更有說服力。
(d)提高工作績效,實現工作過程的有效控制,及時了解任何員工任一項工作的每一個環節。是對員工工作業績的一種檢驗通過績效考核,檢查員工生產經營和工作任務指標的完成情況,驗證員工的工作能力和業務水平。
二、家族企業需要考核什么?
1、業績、任務、是不是達到工作標準
績效考核,是對于績效全過程的管理。一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。通過對人的管理來提高業績。 對員工實施績效考核,就是要通過對員工業績的評價,來實現對員工在工作過程中行為的約束和限制,使其保持在一定范圍內和一定界限中。績效考核的結果會以一種特殊的力量引導員工,使公司得以駕馭生產經營管理的全過程,掌握對員工的使用支配權,從而保證生產經營出成果、創效益。 員工自身價值的一種提升;對于能力強的員工來說,自身價值的實現比金錢更重要。對員工實施績效考核,關鍵在于讓人才實現自身價值的提升。
2、績效考核的作用主要有:
(1)績效考核是人員聘用的依據。對員工的工作、學習、成長、效率、培訓、發展等進行全方位的定量和定性的考核,按照崗位工作說明書的標準要求,決定了員工的聘用與否;
(2)績效考核是人員職務升降的依據?己说幕疽罁菎徫徽f明書,工作的績效是否符合該職務的要求,是否具有升職條件,或不符合職務要求應該予以降免;
(3)績效考核是人員培訓的依據。通過績效考核,可以準確地把握工(續致信網上一頁內容)作的薄弱環節,并可具體掌握員工本人的培訓需要,從而制訂切實可行和行之有效的培訓計劃;
(4)績效考核是確定勞動報酬的依據。根據崗位說明書的要求,對應制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,崗位目標的實現是依靠績效考核來實現的。
(5)績效考核是人員激勵的手段。通過績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合,使得公司激勵機制得到充分運用,有利于公司的健康發展。
(6)把績效考核與未來發展相聯系。無論是對公司或是員工個人,績效考核都可以對現實工作作出適時和全面的評價,便于查找工作中的薄弱環節,便于發現與現實要求的差距,與時俱進,保持公司的持續發展和個人的不斷進步。
三、家族企業如何進行績效考核
1、對企業員工進行績效培訓
成功進行績效考核的前提,就是公司上下員工必須對績效考核有比較全面正確的認識。有些家族企業中只有少數員工了解績效考核,而大部分員工對績效考核一知半解。每個崗位的考核內容和標準不夠清晰,工作業績不能從平時的記錄中得出來。加上家族企業的企業文化向來是以人際關系為主,而不是以業績為主,不夠清晰的業績標準當然會被人際紐帶所歪曲。
2、根據實際制定考核目標
由公司領導牽頭,組成由人事部和各部門負責人參與的領導小組,對公司進行深入細致分析,制定總體考核目標,針對不同部門,確定各部門的考核目標?己四繕说闹贫,應從促進員工個人績效發展和公司目標實現兩方面著手。
3、明確考核關系
首先,確定考核人員。民主評議費時、費力且效果不佳,建議取消,即使保留,也只能是一種份量很小的參考。針對各部門負責人的考核,由公司領導與人事部組成考核小組來考核;而對一般員工的考核,則由其直接上級主管領導來考核。人事部主要負責考核的組織與執行,以及對考核人員的技能培訓和與被考人員的溝通等方面的工作。主要考核人為公司領導代表與本部門負責人。
其次,建立規范的上下級管理體系。家族企業中,多頭管理和血緣人際管理非常普遍,但為了提升公司規范化管理的水平,必須制定統一、嚴格的標準和制度來規范績效考核工作的進行,盡量避免甚至消除因血緣管理而產生的不公平。
4、加強企業人力資源部門的實力
增加人事部門人員,保證充分發揮人力資源管理的作用。把原先由業務附屬部門所作的績效考核工作統一劃歸到人事部,由人事部統一負責公司的績效考核各項工作,調整人事部門把精力重點放在對公司各部門的調查、研究、分析,制定考核方案及考核方案完善上。同時,加強對員工做好考核宣傳、解釋以及與員工溝通的工作,使廣大員工理解支持考核計劃,使他們明白考核的過程,以便考核順利進行。
5、編制針對性強的考核內容
首先,明確績效考核的含義。績效考核,顧名思義,是對績效的一種檢測,所以考核內容是工作業績,工作能力,個人主觀能動性。所設立的考核項目不得超過這三個基本框架范圍。工作業績所占比重在一半以上,而其余兩項所占比重應基本相等。
其次,根據各部門考核目標,根據人事部對各部門的深入認識,在于各部門進行溝通確認的基礎上,制定各部門的考核項目。如果部門中崗位之間差別很大,在制定考核項目時,也要做一定的調整。
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