績效考評,考什么?
一、從“什么樣的企業是好企業?”談起
“什么樣的企業是好企業?”這一看似簡單的問題,其實,并不是幾句話就能回答清楚的。因為,站在不同的角度看待它,會得出不同的結論。
員工心目中的好企業,一般是:待遇好;收入高;發展前景廣闊;較多的培訓機會;工作環境舒適;企業文化氛圍好;工作起來很開心;自己的才華能夠得到施展等等。
對企業管理者來說,有自己的平臺,能夠不斷往上升,在晉升的同時收入也增加了。
說了這么多,不管是納稅、環保也好,員工待遇、付款及時也罷、其實只要我們站在各個不同角度來看同樣一個企業,便自然會得出不同的結論了。同時,我們也發現一個現象:不論你是站在何種角度,要想評價出一個好公司,都有一個先決條件——這個公司,一定要賺錢。試想一下,如果公司不賺錢,如何能夠給員工提供很好的待遇?如果公司不賺錢,如何去納稅?如果公司不賺錢,怎么去給供貨商及時付款?如果公司不賺錢,又怎么去投入人力、資金去研發新的產品?……
其實所有的一切,賺錢是基礎,是保證一個好企業的先決條件。
什么是賺錢?簡單來說,就是盈利,獲得高利潤。當企業有利潤,利潤額、利潤率比較高,或是增長比較快,這幾個都可以描述到;或者把這幾個綜合起來,這就是好企業。
這就引伸出利潤問題,怎樣來保證利潤?
我們先弄清楚什么是利潤:
利潤=銷售收入-產品成本-各項費用(制造費用、銷售費用、財務費用、管理費用等)-稅金
通過這個公式,我們可以得出,要想獲得高利潤,就要做大銷售收入,同時要盡量降低成本,并減少制造費用、銷售費用、財務費用等支出。
如何來衡量一個企業,我們知道用“利潤”。把利潤分解之后,我們也隨之發現一個現象:當我們要求把所謂的各項工作制度,工作流程做好,把企業的生產、采購、設計、銷售等等各項工作都完成好,其實,就已經把對生產部門、采購部門、研發部門、銷售部門等等各個部門的要求提出來了,那,我們就對這些部門及其員工進行考核,而考核的內容,無非就是看每一個員工,對“企業成為一個好公司”,是不是在做貢獻?如果他做了貢獻的話,那他就是好。實際上,為了讓公司完成“賺錢”這個目標,每一個人、每一個崗位都會有他的職責、任務,并且這些職責和任務是直接或間接為“賺錢”服務的!如果他沒有為這個目標服務,那這個崗位就不應該設置;如果員工那個活沒做好,那么這個人的表現就不好。這就是叫績效考核:考核員工本職工作應該干的事干得如何?應該完成的任務完成得如何?這也就是“如何來評價員工”。
當然,當我們設計考核指標時,應不僅僅考慮企業的利潤問題,還要考慮到其它的因素,我們以后會通過一個案例來說明它!
二、如何評價員工的優劣?