什么是績效精神

德魯克認為，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。
　　組織不能依賴于天才。因為天才稀少如鳳毛麟角�？疾煲粋�組織是否優秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。組織的任務還在于使其成員的缺點相抵消。
　　績效精神要求每個人都充分發揮他的長處。重點必須放在一個人的長處上——放在他能做什么上，而不是他不能做什么上。
　　一個組織的“土氣”并不意味著“人們在一起相處得是否好”，其檢驗標準應該是績效。如果人際關系不以達成出色績效為目標，那么實際上就是不良的人際關系，是互相遷就，并會導致士氣萎靡。
　　一個企業要想培養績效精神，應在以下四方面付諸實踐：
　　一、組織的重點必須放在績效上。對企業和每個人來說，組織精神的第一要求就是績效的高標準。但績效并不意味著“每次都成功”，而是一種“平均成功率”，其中允許有而且必須允許有錯誤甚至失敗�？冃�所不能允許的是自滿與低標準。
　　二、組織的重點必須放在機會上，而不是放在問題上。
　　三、有關人的各項決定，如工作崗位、工資報酬、提升、降職和離職等，都必須表明組織的價值觀和信念。它們是組織的真正的控制手段。
　　四、在有關人的各項決定中，管理層必須表明，正直是一個經理人所應具備的唯一的絕對條件。同時，管理層也應表明它對自己也同樣地提出公正這個要求。