杰克·韋爾奇曾說過,在成為領導前,你的成功同自己的成長有關; 在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關。顯而易見的是企業管理和發展中,只擁有優秀的領導是不夠的,還需要組建一支優秀的、高績效的團隊,團隊建設中,筆者認為低效率的團隊領導靠管理,而高效率的靠激勵,在團隊中作好激勵管理、發揮團隊的最大效益是作為一個團隊主管的首要任務。
人力資源管理發展到今天,更多的企業逐漸強調發揮團隊的精神,建立群體共識,在目前很多團隊中會出現這樣一種現象,有的人執行力非常強,然而他卻不是骨干,反而一直是與團隊領導作對的“意見領袖”。其實筆者認為,這樣的人還不如沒有執行力,因為真正的執行力是有明確的方向性的,而這類人的力的方向和管理層背道而馳。
團隊建設中,團隊成員的執行動力是來源于他對這個團隊的判斷,也就是說間接的來自原團隊領導與員工之間的互動,而其中團隊目標是非常重要,因為目標就是方向,建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標,每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。所以團隊主管在員工的執行動機方面負有很大責任,首先要做的,就是要形成人心所向的團隊價值觀,引導團隊成員去自動自發、積極主動的工作。
當然,沒有規矩就不成方圓,一個團隊如果能形成戰斗力必須建立健全的團隊規則,也就是一般來說的崗位職責,團隊溝通等,這是保證企業團隊建設能夠正常運行的關鍵性因素,我們常常聽到團隊主管會描繪企業愿景、團隊愿景,其實當一個團隊擁有愿景,受到所有成員的支持,形成對事業的追求和強烈的使命感,就會在每一名團隊成員心中形成一股令人感召的力量,按照規則的驅動去克服團隊困難,創造性的學習,追求卓越的績效。
在團隊中,最忌諱的就是強調個人的作用,但是我們也不能因為這樣而忽略個人的作用,一個高績效的團隊,對于建立高績效的個人應該得到成分的肯定,激勵他們發揮更大的優勢,而鞭策其他員工創造出業績,要知道,個人的力量無論多么弱小,只要他能夠依靠某種凝聚力組建成為一個團隊,發揮其中的能動性和積極效應,就可以發揮出神奇的力量。
團隊主管要學會寬容,因為每一個團隊成員由于生活環境不同,教育水平不同,性格特征不同等原因,因此考慮問題的出發點也難免會發生誤區,形成摩擦,要知道在團隊中擦出火花不一定是一件壞事,但是需要團隊主管抱著對事不對人的態度,去協調、溝通,而不是一味地讓他們發生爭執,最終沒有任何意義,團隊要想達到高效,就必須具備真誠、團結、寬容的協作精神。
僅有工作的熱情是不夠的,關鍵還需要工作的能力,創造業績的能力。
目前很多團隊主管在談到員工的執行力時,總是希望借助外部力量來改變,希望依賴于企業培訓而產生高績效,其實團隊應該發揮集體學習的優勢,共同努力、共同成長、彼此分享。最終建立一個高效率的團隊。