導語：人力資源工作的高科技化確實是令人興奮的，它可以促動人力資源戰略與效能的提升，為選才/育才/用才/留才展才作出貢獻。對于HR專業人士，我們必須改變 我們的思維的方式，迅速地習慣數字化工作新方式，從而為企業戰略與業務作出貢獻。
一、人力資源技術新趨勢： 我們首先來談談人力資源的最新技術趨勢
1.人力資源數字化
德勤最近的人力資本趨勢報告表明HR數字化已經成為全球HR技術大會上的主題。專家們認為數字化主要是關于技術方面的，比如移動、可穿戴設備和虛擬現實等，它可以幫助員工更有效率的工作。哈克特集團最近的研究表明，SaaS(Software-as-a-Service軟件服務)人力資源的使用將在未來兩年內翻番。
2.人力資源敏捷化
如果說2015是人力資源分析年的話，那么2016將是人力資源敏捷化年。全球 人力資源會議的組織者和人力資源網絡服務商都在討論這個話題“敏捷HR”。人力資源敏捷化主要指通過技術，提高人力資源工作效率。比如敏捷化課程設計、敏捷化績效管理體系等等。
3.人才分析成熟化
HR對員工的分析正在走向成熟。去年，許多公司的人力資源部開始實施員工數據的分析。有一些人力資源管理人員由于缺乏分析能力，而得不到高層認可。人員分析能力是一個HR必要的能力。 所以HR 們要抓緊時間學習，光掌握人力資源專業知識遠遠不夠，你還需要向財務/市場/IT學習，從而在專業基礎之上再去分析人力資源的數據，幫助業務的提升。
4.人力資源移動化
2016將有更多的人力資源工具提供移動功能，這可以讓候選人、招聘經理、人力資源專業人士使用移動設備去進行招聘和其他工作。調查表明至少有40%的千禧一代希望招聘網站能提供移動優化功能，43%的求職者在用他們的智能手機或IPAD申請職位。今天的求職者在他們早上醒來時找工作，他們在吃飯、走路時也在找工作。2016這些比例會繼續增大，越來越多的候選人或者員工體驗將被搬到移動端。
5.人工智能開始啟用
谷歌阿爾法狗打敗韓國圍棋世界冠軍李世石轟動一時。 根據麥肯錫全球研究所報告，到2025，預計4000萬到7500萬的工作崗位可能被機器人取代。人工智能開始在自動化招聘過程中起關鍵要素。算法已經被證明比人類能更有效的篩選候選人，從而提高招聘效率;預測分析和算法還可以替代一些平凡的、重復性任務，從而提高員工效率與企業盈利能力。德勤敦促人力資源管理者把認知技術看作是合作，而非和員工的競爭。今年人力資源者管理者確實應該開始考慮如何在工作環境中整合人工智能。
6.APP時代正在到來
我們目前處于人力資源技術所謂的“第三波”技術。第一波技術是傳統的授權軟件的運用，第二波是云技術，第三波就是現在的移動技術。人力資源系統往往依賴于網頁瀏覽器來訪問云計算和SaaS軟件，所以App 成為最好的選擇平臺。移動應用已經改變了我們的使用習慣，人們從鍵盤鼠標轉移到手指、地理位置和社交化。
接下來我們談談在人力資源五才管理中，具體的技術運用。
二、選才技術大比拼：選才技術主要集中在簡歷篩選和應聘面試方面
1.數據驅動招聘
數據驅動招聘肯定是一種趨勢，而且將在今年獲得更多的關注。招聘人員可以使用新技術和專業平臺獲取大量數據。招聘經理可以用數據來武裝自己，并依據數據來做戰略性招聘決策，例如利用數據建立人才庫，幫助招聘人員提高對人才市場的認識，使招聘更有效率。
2.人工智能選人
人工智能開始進入人力資源領域。雖然2016可能不是機器學習的一年，但也發展迅速。例如IBM Watson(IBM認知計算系統的杰出代表，也是一個技術平臺)已經開始研究候選人的個性。讓候選人打字給機器人，機器人會在幾秒鐘內給你一個完整的的候選人性格報告。這項技術是運用人工智能分析文本，從而得出候選人個性特點。
3.游戲化招聘
游戲化已經在培訓和績效領域得到廣泛運用，但在招聘中的運用還屬于剛開始。萬豪酒店成功推出了招聘游戲。這家連鎖酒店集團招聘人員通過觀察 Facebook社交游戲Farmville的超高人氣(每月有1.35億的活躍用戶)，專門開發了一款名為“My Marriott”的游戲應用。這款游戲讓候選人深入到酒店的各個地點，比如廚房、前臺接待、客房等，分秒必爭地完成任務，從而可以獲得積分進入酒店其他地點完成更難的任務。游戲的目的是讓候選人了解酒店的各項工作，比如打掃幾百個房間是件多么不容易的事。游戲化招聘讓候選人更加了解自己要申請的職位職責，激發申請人興趣的同時，增加了品牌知名度。其他的游戲化方法還有比如在內部員工招聘推薦項目中使用游戲徽章和記分，以此來激勵員工內部推薦。
4.視頻面試
低成本的視頻工具(微信/QQ)將意味著越來越多的招聘人員將通過它來和候選人進行遠距離面試，尤其對異地面試適用。另外還有虛擬辦公室參觀和視頻介紹公司等。虛擬辦公之旅可以給候選人一個了解公司文化的機會，辦公室的空間是什么樣子的?關于公司的環境如何?如果候選人喜歡他們所看到的，他們申請的動力更足，候選人或許也愿意與其他求職者分享視頻，這樣也有利于公司品牌推廣。
三、育才技術大比拼：育才技術主要集中在培訓平臺與培訓技術的運用上
在培訓領域，無論從培訓內容開發，到內容交付以及培訓效果評估，技術也無處不在。例如：游戲化學習與腦科學/神經科學學習、課程軟件開發平臺、VR/AR 增強技術、企業MOCC課程、移動教練、LCMS( 學習內容資源管理系統)、培訓評估軟件與平臺、人工智能等等。這些技術都讓讓我們的學習更加簡單。
1.游戲化學習
游戲化學習領域專家卡爾•卡普(Karl Kapp)認為，游戲和游戲化學習能夠創造一種容許失敗的環境以供學員學習，所以沙盤模擬課程身受企業學員們的歡迎。國內首創大型3D培訓游戲“安利人生 90天”就是安利公司針對新加入營銷人員開發的培訓平臺，它不僅是安利培訓體系的一次創新，同時對企業培訓領域具有引領、示范意義。我們看到其他公司紛紛在仿效推出自己的游戲學習項目。