HR要招人,事先就要做好職位分析,同時也更容易了解所需員工素質。以下是yjbys小編為您整理的HR的職位分析方法,希望能提供幫助。
訪談法
訪談法一共有三種主要的表現形式:
第一種是對每個員工進行個別訪談;
第二種是對所從事這個職位的員工進行集體訪談;
第三種是對這個職位的上級主管進行訪談,由他來介紹或者是回答這個職位的相關信息。
這三種方法可以結合使用,比如先請個別員工訪談,然后再集體訪談或與其上級主管進行訪談。訪談法也是應用非常廣泛的工作分析方法,這種方法的好處是能夠發現在其他方法中發現不了的問題,因為它可以面對面地進行交流。
1.優點
(1)可以讓員工理解問題,并進行清楚的回答,如果回答不清楚,工作分析的專員可以當面問他。
(2)借機和員工進行溝通,改善人力資源部和員工之間的關系。
(3)讓任職者了解工作分析究竟有什么作用。
2.缺點
(1)有些員工會有意無意地夸大職位的重要性,有可能會把某些不屬于他的信息或工作職責寫上去。
(2)訪談法需要占用的時間比較長,工作量比較大,在實際執行過程當中可以和問卷法結合使用。
建議在使用訪談法的時候必須要牢記以下幾項:
a、要注意與被訪談的直接主管密切合作;
b、和這個崗位任職者建立一種融洽的關系:訪談時要把訪談的目的介紹清楚,所用的語言要通俗易懂,要保持融洽的氣氛。
c、要有一個設計比較完善的訪談提綱來支持你的問題;
d、需要被訪談者按照工作的重要程度對工作做一些列舉,不要有遺漏;
e、訪談完之后,還要進行訪談資料的核對和檢查。這種方法主要是和上級主管進行核對,也可以將相同職位的任職者的信息進行對比。
觀察法
觀察法有助于工作分析人員了解生產的過程,減少誤解,但是它占用時間,適用于流水線的工人以及周期短、規律性強的職位,對腦力勞動者、消防員和中高層管理人員不太適合。
工作日寫實法
就是寫工作日志,它的好處是可以提供一個完整的工作畫面,但是它的缺點也和觀察法相似,占用時間比較長,適用于中低級的人員以及工人。一般來說,觀察法和工作日寫實法不單獨使用,而是配合問卷法和訪談法一起使用。
問卷法
工作分析的項目都可以采用問卷的形式,請任職者和任職者的上司進行回答。這些問題可以設計成開放式或封閉式,采用選擇題或是非題的形式。
1.優點
(1)獲得工作分析信息比較快,效率比較高,比較節省時間。
(2)如果問卷設計得好,可以收集比較多的信息。
(3)支持其他的收集工作信息的方法,像訪談法、觀察法、工作日寫實法,這些方法都是相互支持的。
2.缺點
(1)設計問卷需要比較高的水平,需要花時間。
(2)單純采用問卷法,員工可能不重視。
(3)語言表達不是很熟練的員工,有可能提供錯誤信息。