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      1. 人力資源管理者應具備的專業能力

        發布時間:2017-02-29 編輯:唐萍

          世界是運動的,總是在改變著,HR的工作自然也不會一成不變。但是萬變不離其宗,HR還是應該具備以下的核心專業能力。

        人力資源管理者應具備的專業能力

          第一,要具備卓越的商業領悟能力

          人力資源工作要做實,就必須與企業文化、戰略及業務相結合,也只有這樣,HR才能真正成為業務的戰略伙伴,才能夠發揮人力資源管理對業務的支撐作用。否則,HR的工作只會停留在傳統的人事作業與人事管理的層次,即使HR再專業,體系做得再完善,也都是脫離企業實際的形而上學。我認為,HR經理人對所在企業的文化、戰略及業務的認知與把握能力,就是一種商業領悟能力。具體表現為以下幾點:

          1、HR經理人要有對文化發展的引領能力。

          經營企業,就是經營文化。企業文化的建設,要通過領導、機制、培訓和行為規范,將行為與表達的理念統一起來,做到五個"到位".HR經理人要將企業文化的理念表達到位,透過制度支持到位,采用各種宣導方式將理念傳播到位,同時要在管理層當中強調領導行為到位,從而最終達成員工認知、感受和行為到位。在文化的建設過程中,HR經理人不僅是文化的遵從者、企業核心價值觀的追隨者,甚至是締造者。同時,HR經理人又是企業文化的建設者與推動者。既要站在企業的角度為員工考慮,充分協調和融合兩者的需求,又要與其它部門形成戰略伙伴關系,超越HR專業的局限性。同時,還需引領企業文化的氛圍和走向,做良性組織氛圍的締造者。

          2、HR經理人要有對戰略發展的規劃能力。

          HR經理人不僅是公司戰略的推動者與執行者,更是公司戰略的制訂者與決策者。HR經理人要參與到公司的戰略決策當中,為公司高層提出公司現在和未來發展的可行性方案,流程優化及管理改善建議。以決策者的角色和發展的眼光,預測公司未來的發展,構建適合公司不同發展階段的人力資源管理體系,制訂相對動態的人力資源工作策略,并不斷地加以調整與優化。

          3、HR經理人要有對業務發展的預測能力。

          對業務的熟悉程度及組織現狀的把握,很大程度上決定了HR經理人工作的信度和效度。HR經理人必須對公司所處行業有一個清晰的認識,包括行業特點、行業核心人才分布、行業薪酬狀況、行業內標桿企業的人力資源管理模式、競爭對手的人力資源策略,甚至行業未來的發展趨勢等等。此外,HR經理人必須深刻理解公司的商業運作模式、不同階段的業務特點、未來三到五年或十年內公司業務的走向、公司的運營體系與支持體系、以及客戶、市場環境等特點。HR經理人要與業務部門打成一片,要與他建立相互信任的伙伴關系,把握業務需求及側重點,有針對性的制訂人力資源管理策略及階段工作計劃,并加以實施。只有這樣,HR經理人的工作才會有的放矢,深得業務部門的信賴。

          第二,要具備堅實的專業知識體系

          專業知識體系包括專業知識、專業技能及工作領域內的經驗等。作為HR經理人,首先必須是HR業務領域的專家,其次是管理者。當然,HR經理人在選、用、育、留等HR專業領域中不一定要知識非常廣博,但至少需要精通一到兩個領域,能為下屬提供專業意見和疑難問題的解決方案,這些都是建立在專業的基礎之上的硬件指標。當然,不同的行業與企業,對專業的要求不一樣。

          第三,要具備縝密的系統思考能力

          所謂系統思考能力,是指從企業發展戰略出發,以全面和發展的眼光分析問題和解決問題的能力。企業管理的過程,實際上是一個在矛盾中不斷化解新的矛盾的過程。缺乏系統思考的企業,出現問題時只能"頭痛醫頭,腳痛醫腳",不能從根本上解決矛盾,反而會制造出新的矛盾,人力資源管理同樣如此。對于HR經理人的系統思考能力的理解,我認為應包括以下三個層面:

          1、HR經理人要有縱觀全局的能力

          人力資源戰略規劃需要HR經理人具備縱觀全局、操控全局的能力,提高思考問題的高度與深度,從戰略出發、分階段、有策略地建立適應本企業發展的整體人力資源管理體系。其次要因地制宜,講求成本、效率和效益,并強化與之配套的管理機制,才能使人力資源真正發生資本效應。

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