人力資源外包通過組織與外部專業資源(承包商)簽訂合同，將組織內部人力資源管理的非優勢業務交由專業的外包商完成，使組織能夠集中力量發展自身的核心事務，從而提高運營效率的一種管理方式。
在解決人力資源管理問題時，企業有效化解員工的負面情緒，人力資源管理外包是對傳統管理模式的一種顛覆，在外包的過程中必然會出現一些動蕩和波折，例如許多員工會因為外包項目失去工作或轉換到不喜歡的崗位工作，不滿的情緒和工作缺乏安全感會在企業全體員工中傳遞，降低員工的工作熱情進而影響企業的正常運營秩序。
因此可以派員工代表參與到外包的實際工作中去，讓盡可能多的員工理解和接受外包業務，并對外包前的人力資源管理人員進行妥善的安置，將因外包項目帶來的人員波動所產生的負面情緒降至最低，穩定隊伍的同時提高了企業的工作效率。
公共部門的人力資源管理外包之后，原先的人力資源管理部門和管理者從以前的事務性、重復性以及繁重的循環工作中解放出來，使他們能夠將更多的工作精力投入到組織的戰略性人力資源管理工作中去，為組織的核心業務開展貢獻力量。同時由于公共部門的人力資源管理部門要從外包商那里獲取更多的外部資源。
因此怎么樣去協調內外資源，就成了人力資源管理部門和管理者所需要考慮的問題，所以外包以后，人力資源管理部門和企業管理者應做好自身的定位和角色的轉變，培養優秀的溝通調節能力，最終目標是達成人力資源的綜合提升。