雖然大多數人的本意都是善良的，但是總會有一小部分人認為可以通過操縱別人做他們想做的事情來顯示出他們的才智。這種傾向在與老板的關系中比任何其它地方的毒副作用更大。
我已經寫過關于老板們(在我看來愚蠢的老板)試圖而不是鼓勵他們的方式。這篇文章主要描寫員工們試圖的四種常見方式，以及老板可以如何避免被操縱。
1、叫人隨便挑出一張牌
當舞臺魔術師讓觀眾中的成員挑選出一張牌的時候，他們有大量的方法確保那張特定的牌會被觀眾選中。這在魔術行業中叫做“叫人隨便挑出一張牌”。
當員工們想讓老板做出特定的決定的時候，他們也會做類似的事情。他們針對一個問題準備三個解決方案，這樣看起來似乎老板是有選擇的，但是事實上只有一個方法有意義。
例如，假設一位員工想讓他的老板雇用他的大學朋友。他推薦三位候選人：1)他的朋友，2)一個不合格的人，和3)一個資歷過高的人。
最好的防御辦法：
當你面對虛假的替代方案的時候，你要拒絕接受。說一些像“我想要的是三個真正的替代選擇，而你給我的一個是可行的，另外兩個不可行”這樣的話。
這位員工可能會為自己辯護。如果是這樣的話，你要說：“老實說，你是在逼我出手嗎?因為我需要一些真正的選擇”。你的目標是在關系中插入誠實，同時讓這位員工知道你不能被操縱。
2、創造性的欺騙行為
一般來說當員工們想要避免接受困難的項目甚至是工作的時候，他們經常會假裝他們很忙，你會覺得甚至是考慮把一些額外的事情加入到他們過滿的議程中都是不切實際的。
這樣的員工會呈現出疲憊的表情，會帶著大堆的文件和抱怨——不斷地抱怨——他們的“壓力”有多大。即便如此，當你真正地去了解他們正在做什么事情的時候，你會發現他們根本就沒有那么多事情可做。
當然一些員工可能是無意識地在做重復工作，在這種情況下你需要幫助他們擺脫俗套。但是別搞錯了，有時候“壓力到最大限度”的手法只是擺樣子而已。
最好的防御辦法：
做重復工作與欺騙行為之間的區別就是行為背后的意圖。因為你不可能讀懂員工內心的想法，所以猜測員工的意圖是對時間的一種浪費。相反，你要解決行為問題。
告訴這位員工：“現在我要跟你講清楚你的所有責任，從現在開始”。說完這番話后給這位員工一兩秒鐘的時間讓他完全理解你剛說過的話，然后說“現在我們將致力于在某個特定的日期必須完成的特定任務”。
確保列表上的每一項任務都有一個具體的終點，讓人們對于任務是否已經完成沒有任何疑問�？紤]“到達頂點就是在月末購買這個產品”而不是“增加客戶聯系”。
3、隱藏丑事
假設一位員工想讓你繼續無視一個事實，但是也不想被指控為隱藏信息。在這種情況下，這位員工可能會通知你這個事實，但是卻并不是真正地通知你。
有兩種方法可以做到這一點。第一種方法就是隱藏一個長長的報告或電子郵件快要結束(但是不是最后部分)部分的不便事實。你可能不會注意到這一點，但是員工可能聲稱把“所有的事情”都告訴了你。
第二種方法就是用含糊其辭的話和法律術語隱藏事實。例如：“根據11月7日的調查，得出的結論是毀滅是由產品用途導致的”。翻譯：“我們的產品剛剛殺死了某個人”。
最好的防御辦法：
每當你收到一份可能包含一些問題的長篇報告的時候，你都要點擊到文件的尾部，然后點回前邊的幾個段落。如果在報告中隱藏著丑事，你在這里會發現它。
當你面對行話的時候，最好的方法就是直截了當地問：“用簡單的語言來說這是什么意思?請使用一個音節的單詞來解釋”。注意：這種方法是真的會讓企業律師發瘋的有趣方式。
在這兩種情況下，你要兩面下注地問：“在這里有我完全明白就能改變我的決定的事情嗎?”然后再加一句：“因為如果有的話，我想讓你負責”。
4、老鼠洞
當員工們不喜歡會議的發展方向時，他們可能會試圖通過提出一個保證會分散你的注意力的問題來改變話題。這就是所謂的“讓會議進入老鼠洞”。
例如，假設你開會的目的是要審查項目狀態，但是“喬”還沒有做完多少。喬不是承擔責任而是提出或者編造出一個謠言說你們最大的客戶可能因為另外一個供應商而離開。
突然，項目審查變成了避免即將到來的災難的規劃會議。接下來的討論會消耗掉剩余的會議時間，這就使喬的項目推遲完成遠離了你的視線。
最好的預防辦法：
只有在你愿意跳進去的時候，鼠洞才會起作用。每個會議都要有一個議程并且要堅持那個議程，這樣即使是員工們會提出讓人分心的問題，你的會議仍然可以繼續進行。
每當你感覺到有老鼠洞的時候，你要聲明你意識到這個問題很重要(即使問題不重要的時候也要如此)，然后“擱置”這個問題稍后再討論。最終，員工們會意識到老鼠洞對你來說是徒勞的做法。