最近有網友“sallyxiaomin”發現他部門的員工都很,而且業績總是沒有一個大的突破?鄲赖乃谡搲舷虮娋W友求救,怎么才更有效果呢?
網友“王生軍”坦言,這些現象是任何一各企業都存在的普遍現象,并提出了幾條參考建議:
1.確立目標,并不斷的去激勵員工。也就是網友說的“chris Deng”目標管理,首先制定一下部門的總目標,然后召集所有人員開會,根據總目標,討論實施方案,并分解到每個員工,同時對過程進行監控,讓他們每天都要將當天的工作情況進行總匯總,另外推出績效考核制度,或激勵機制,充分調動大家的積極性。
網友“楚男”也贊同這一建議說:工作的新鮮感一過,又沒有新的目標,工作狀體陷入疲軟期是很正常的事情。既然求助網友說公司的福利和薪酬都還不錯,就避免了從物質方面去改善的可能,那就從制度和心理需求上去改善。
首先是制度,公司有沒有良好的管理機制對員工的晉升和績效考核做了相關的規定,然后員工的心理需求,就是獲得認可、得到肯定、自我實現的需求。網友“陳辛”也提出,感到疲憊也有可能是員工覺得已經學習不到新的東西了。對這種員工,要以能力的提高和物質激勵同步進行。可以參考馬斯洛需求理論來處理這個問題。
人本主義心理學家馬斯洛(Maslow),在其《動機與人格》一書提出了人的5 種層次的不同需要,這5 個方面的內容是:基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。企業要努力滿足員工的各項需求,如提供穩定可靠的就業,滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大于經濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中,經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前面的需求基本得到滿足以后,人們將產生進一步發展、充分發揮自己的潛能的需求,即自我實現。人在這5 方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求后,才會追求更高層次的需要。這5 個方面除了基本生活需求外,其他4 個均為情感需要,因此,情感激勵對調動員工的積極性,主動性具有重要的意義。
2、適當地搞一些活動,如青年歌手大獎賽,技能比賽等等,也可全公司參與,也可部門自己舉行。網友“鐵血成功贏”也建議:放兩天假組織大家一起去玩玩啊,由員工中有影響力的人組織就可以了,作為領導配合就行,要求有幾點:1)、在哪玩,什么時候去,去哪里,全由團隊去完成(費用公司有約定),2)、去玩的時候組織一些小活動,小游戲之類的,在樂的過程中不僅增加團隊的凝聚力還增強了團隊信任度。
3、多找你的下手談談心,關心一下你的下手,多談些家庭生活方面的事,工作上的事點到為止,了解一下他們的生活情況,并適當給予幫助,調整一下他們的心態。談話記錄做好備檔,從中找出原因,對癥下藥。網友“百科”說:找員工交流,知道他們在想什么、需要什么?你理解了員工,員工才會理解你,理解企業。人都是會知恩圖報的。
調動員工的積極性,讓他們能自我激勵,這就是管理者應做的。