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      1. 人力資源 > HR工具 > 老員工不適應企業發展 怎么辦(2)

        老員工不適應企業發展 怎么辦(2)

        發布時間:2017-02-12編輯:weian

          第二個階段是從法的層面來解決問題。我們深入研究了稻盛和夫先生的阿米巴經營模式,并結合中國國情、人員現狀、大家的剛需,建立了一套以內部核算為基礎的包產到戶制度體系,并開始重視企業文化的建設。

          這種方式將人人轉變為自驅的經營者,建立了內部董事會、監事會、經營風控等體系幫助監督自主經營;采用內部虛擬股權形式綁定核心人員的利益,避免人才的流失,對于資深的元老建立了事業發展通道,鼓勵并實際出資支持內部創業,實現裂變式發展;建立了退出機制,為新人提供了通道;內部的各個職能因為變為有償服務自主核算,所以服務意識和掙錢的欲望有很大提高。通過這樣的內部模式來解決問題,費腦子、費工夫,效果還算不錯,但是沒法根治。

          第三個階段是從道的層面來解決問題。我們現在已經過渡到了這個階段,想通過敬天愛人的方式來真正從根源上解決員工管理問題。具體解決方案就是做幸福企業。我們認為,最好的企業不是利潤最大化,而是幸福最大化。當我們的企業真正成為幸福企業時,很多看起來很復雜的問題是完全可以避免和解決的。

          老板轉變觀念最關鍵

          歐朗公司呈現的是一種典型的組織“衰老”和“惰化”現象,其結果要么是組織成為永遠長不大的“小矮樹”,要么是組織逐漸走向消亡。這在中國企業是一種十分普遍的現象,其背后的原因可能包括:老板本人的性格和格局局限;公司缺乏一套客觀公正的能力反饋和評價機制;公司對管理者的培養、能力提升重視不夠;公司缺少一種“功成不居”的文化,或者管理者缺乏這種意識;公司沒有建立一套真正任人唯賢、能上能下的干部任用機制;關鍵崗位缺少“備份”,人才梯隊未建立。

          對于歐朗公司而言,短期需要面對的就是該如何處理已經不合格的“老人”。需要把他們分為三類:

          第一類“老人”,操守與價值觀沒有問題,但是能力跟不上。這類人在企業還有價值的,可以給他調整崗位,讓他變為顧問或政委的角色。第二類“老人”,價值觀出現了問題,能力也跟不上。這種人要有退出機制,可以給他股份,給他補償,讓他退出。第三類“老人”是能力跟不上且作奸犯科之徒,企業要掌握他的鐵證,堅決辭退。在具體的執行中,老板應該唱紅臉的角色,因為這些“老人”是跟著老板一起創業的,這時需要非常有智慧、有技巧的人力資源總監來唱黑臉,配合老板。

          當然,處理掉已經不合格的“老人”,并不是解決問題的根本措施,要想從根本上解決問題,老板本人的眼界、觀念首先要轉變,變對少數人的有情為對組織的有情,如果突破不了這一點,一切都是空談。緊接著,公司要建立一套對管理者的定期反饋評價機制,使得管理者客觀認識自己。第三,實施對管理者的培養開發計劃,使個人能力和組織需求相適應。第四,建立一套真正任人唯賢、能上能下的干部任用機制,關鍵崗位建立人才梯隊和備份;最后,宣揚一種“功成不居”的文化氛圍,企業在快速發展過程中不容易形成這種文化,關鍵在于企業決策者的格局。

          公司亟需系統性改造

          企業的問題牽一發動全身,歐朗公司需要通過一個原點、三個維度、三個步驟系統性地改造企業,從根本上解決問題。

          一個原點是企業的老板出了問題,在治理企業的理念上出了嚴重問題。老板首先要學會如何做一個企業家。

          三個維度中第一個維度是方向。葉強要解決的方向問題是如何做一個公司的老板,從個人到公司。中國最缺的是智慧的CEO,領導企業必須靠一個團隊,所以葉強需要造人,形成一個完整的團隊,他可以讓雷聲、周偉、李嘉離開部門層面,全部進入董事會或顧問委員會,同自己形成集體智慧,接下來不斷地借助資本化、市場化的外部力量來改造企業走向規范化的治理結構。

          第二個維度是業務層面的改造。企業成長追求的方向是從資源到能力,歐朗公司該怎么辦?用流程管理掏空雷聲、周偉、李嘉三人的資源與業務經驗,掏空以后能把這些資源列成清單,固化下來,讓一般的員工能掌握,做到可復制可承載。

          緊接著要解決業務分工問題,業務永遠不要讓一個人管理,要交給三個人共同經手。比如銷售決策由雷聲負責,那拜訪客戶這種銷售的執行就交給另一個人,財務控制則交給另一個人。

          第三個緯度是結構緯度。結構主要是為了解決力量組合問題,當力量組合問題解決了,業務開發是在基層,而雷聲只是一個協調者而已,要做的就是預算、考核、參與公司決策等事宜。

          解決歐朗公司的難題要遵循三個步驟。第一步是先禮后兵,葉強如果強行砍掉這三個人,社會成本、組織成本太大,必須先禮后兵地先解決態度問題,讓他們想干。第二步是給技能,給每個管理者做模板,讓他們按照規范化模板來成長,寧可讓企業綁架創業元老,也不能讓元老綁架企業。第三步是通過制度化、法制化,形成企業內部特有的“法律”,塑造企業的內部氛圍,將管理者手握的資源與知識,轉化為整個組織的資源與知識。

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