HR必備的40道“真功夫”
HR這個職業里美女如云,也常常被人認為是花瓶類的工作、沒有技術含量、門檻低、僅僅是花拳繡腿、都是虛頭巴腦的東西毫無用處!那他真是不了解HR這個職業,看看網友總結的這40條!
HR工作之初!你需要做到!
01首先是選一個好老板
對于HR而言,神馬是好老板呢?這是HR選擇東家的時候需要考慮的問題,筆者覺得HR要順利地推動工作,這個老板至少應該具備以下幾個特點,否則你將在組織內部淪落為打雜的,連花瓶都不是:
■思想不落后
■重視HR部門或人員
■珍惜人才,愛惜人才
當然了那些以政府關系、灰色經營為核心競爭力的企業就算了吧!因為在這些企業中所謂的HR其實是接待的代名詞!
02知識的跨界與多元化
在去挑選別人之前還先練好內功吧,打鐵還需自身硬!HR從業人員需要和很多部門,不同的人打交道,需要是一個多面手。參與人才管理的過程本身就是在考驗HR的綜合知識,如果綜合知識不足,其實你無法與業務經理溝通的,當然你也無法推動你的工作,雖然HR不需要上知天文、下曉地理;但是從產品到業務、從營銷到財務、從生產到物流你都需要略知一二否則你很難讓你的HR工作支持業務!
03不裝孫子,也不做大爺
HR人員要有很高的內在修養和素質,做到不亢不卑!在企業里,業務、財務都以老大自居,將你當成打雜的人員,如果你過于的不自信,最后你也就成打雜的了。
因為你的崗位特殊性,多和老板接觸,同時會提出很多改進的建議和方案,老板會放權,雖然你也在很多時候掌握生殺大權!但是不要感覺你已經很牛了,高高在上,你要知道權力是老板賦予你的,說你有才有。不要讓員工反感你總是一副盛氣凌人的樣子,不然你遲早要走人。相對于很多職業HR更要在做事之前要先學會做人。
04精通人力資源模塊
入門容易精進難!這是HR老鳥對HR工作普遍的看法,因此對于HR管理的6大模塊你不僅要懂理論,更需要懂操作同時形成一個系統,不要把戰略管理、績效管理、薪酬體系、培訓體系等都相對獨立起來做,需要充分考慮其中的內在關系,用系統的思維開展工作將事半功倍!
05熟悉國家政策與勞動法規
HR真心不是隨便誰都能做的,就勞動法而言作為職業的HR你都必須牢記于心,隨時掌握國家的勞動用工法律法規,為企業用人與員工權利做好保障,否則因為錯誤的人力資源政策及用人不當就會給企業的聲譽、品牌及財務帶來實際的影響
06公正,忠心和堅定的信念
HR工作的特殊性決定了組織內部的:選人、用人、留人及薪酬等敏感話題,作為一名優秀的HR,你必須公正的對待自己的工作,不能因私或建立不公平的機制;同時你必須對企業要有忠信,如果你已經對企業失去了信任,那么還是早點走吧,別耽誤時間了,這樣的企業最終會嚴重侵蝕你的職業信念。
07組織協調能力
HR的重要工作在于組織協調各個部門的關系,因此優秀的HR一定要懂得協調各種沖突與資源,讓組織的各項資源在組織內部高速流動:
■公司與員工的沖突
■部門之間的沖突
■工作與生活的沖突
■收入與付出的沖突
■各項人際沖突
08溝通技巧的掌握
HR專業人員必須要懂得這一點,溝通已經成為現代企業管理中必不可少的工具,如果你不善于溝通,不善于處理人際關系,還是遠離HR吧!
09具備人文修養
HR是一個需要對人有深刻洞察的人,曾接觸過一些高大上的HRD,他們不僅專業技能過關,多哲學、人文、歷史都能侃侃而談,所有你要在HR領域中有所發展,適度地涉獵這些人文知識是非常必要的!
10具備一定的洞察力
如果你沒有這樣的眼光,那么你無法做好工作,洞察力主要體現在以下的幾個方面:
■識別動機
■辨別潛質
■觀察行為
■透視肢體
■感受表情
11親和力
親和力,說白了就是人見人愛花見花開車見車爆胎,HR需要和各部門打交道,如果對方一見你哪張很抽象的臉,事情估計多半就沒法談了
12成本與財務的分析能力
筆者發現HR真心不是一般人能干的,對于職業HR雖然你不需要成為專業的財務人員,但是需要有財務知識, 因為人力資源的稽核工作和成本管理需要,否則面對一堆數據及老板削減開支的要求你就一籌莫展!
13做一個伯樂
移動互聯時代人才的最佳獲取渠道為公司引進合適的人才,根據企業的階段發展需要,為企業物色和引進合適的人才,我們這里強調的是合適的,而不是最好的人才,或者最優秀的人才,他們不一定適合,因此你需要特別擅長:
■如何辨別人才的潛質與勝任度
■如何吸引優質人才加入
■如何了解業務經理對人才的需求
14為業績與利潤服務
HR人員一定要明白我們所做的工作都是為了業績和利潤服務的,就算你工作做的再出色,你的工作都不行,因此以下的幾個問題是HR需要經常思考的:
■在綜合人力成本的上的貢獻
■在人才指數上的貢獻
■在培訓回報率的貢獻
■在資源合理配置方面的貢獻
■通過HR工作對銷售的貢獻
■通過HR工作對薪酬、績效分配的貢獻
15努力提高員工薪酬福利體系
衡量HR工作的一個方面就是看員工的薪資福利,企業薪資福利好本身也可以算有HR人員的功勞:
■對于企業而言好的薪酬福利可以更好地吸引優質人才,增加企業在業內的人才競爭力
■對于員工而言可以獲得更好的回報