近日,眾達樸信發布了《2014年人力資源效能報告》(以下簡稱《報告》),《報告》指出,全國范圍內的參與調研企業均表現出較明顯的人力成本上升趨勢。眾達樸信高級咨詢顧問梁熙文說道,“這不是單純意義上的人力成本在絕對數值上的增加,理論上說,企業調薪的頻率不應該低于政府對最低薪酬標準的調整頻率。我們判斷人力成本上升的主要參考指標是人力成本在營業收入中所占的比重。”筆者摘取《報告》部分結論進行以下闡述。
從人力成本占整個營業收入的比重來看,企業基本上呈現一種均勻分布的狀態,高分位值的企業分布較低分位值更為分散。由此可見,企業對于人力成本的控制力盡管還處在相對穩定的水平, 但人工成本占比的增長趨勢依舊比較明顯。
一、華東地區單位薪酬效益最高
單位薪酬效益指的是企業每1元的薪酬所對應的經濟效益,從某種程度上可以認為是人力資源效能的客觀反映。盡管地區的整體經濟發展水平會對單位薪酬效益產生一定影響,但由于產業的地域偏好,即產業的集群現象,再考慮到地區薪酬水平和運營成本差異對這部分影響的弱化,單位薪酬效益幾乎不會受到地區經濟的影響。
從單位薪酬效益來看,人均利潤、人均銷售收入所表現出來的地區差異幾乎不復存在。除了華東和華北依舊處在較高的水平,華中地區則異軍突起,超越華南地區,以每1元的薪酬創造7.2元的營業收入的成績位居第三,西南地區與各地區的差距并不明顯。
二、人力資源工作效率是人力資源效能的重要組成
在筆者與國內某地產集團人力資源總監溝通的過程中,有兩點令人印象深刻。一個是人力資源的工作效率,另一個則是企業求賢若渴的姿態。
筆者對這家地產集團的人力資源部門工作效率尤為敬佩:一個主管層員工的任命決策僅在一天內就可以完成。人力資源可以通過移動終端接受來自各個方面的人員需求,之后負責人將迅速調集所有符合條件者的信息并做出詳盡的優劣勢分析,以便需求方在收到人力資源提供的信息迅速作出決策。這個過程絕不會超過一天!盡管在許多企業都切實感受到了辦公自動化的日新月異,基于移動終端的辦公系統也并不鮮見,但是真正將方便轉化為效率的企業卻是不多。
筆者對這家地產企業的招聘態度的評價則只有兩個字,“瘋狂”。從獵頭到全員推薦,再到所有媒體招聘渠道的全方位覆蓋,他們稱之為“海陸空計劃”?梢韵胂笠幌,如此全方位的人才搜集計劃再配合人力資源高效率的工作,這簡直就是對人才市場的一次“洗劫”!
三、人力資源效能亦訴諸培訓
人均培訓費用跟企業對員工的培訓的投入力度,企業的培訓水平,當地培訓機構的性價比有關。若拋開企業的培訓水平不談,無論企業對培訓的投入還是培訓機構的報價,華北和華東都較其他地區更高。從分布來看,大部分企業處在中等偏下水平。
從培訓費用的人力成本占比來看,其基本在1%左右的基準浮動,華北地區和華東地區的培訓成本占比較去年有所下降。