業務助理崗位職責匯編15篇
在日常生活和工作中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家整理的業務助理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業務助理崗位職責1
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2、負責各類銷售指標的`月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態；
3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告；
4、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理；
5、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
6、協助業務員做好回款、開票工作
業務助理崗位職責2
1、統計業務端報表數據并制作成表格提交給總監，確保數據準確、完整；
2、協助總監外出談判渠道合作，做好談判前準備工作并在談判過程中協助談判順利完成；
3、負責日常業務端的運營管理工作，維護管理業務端工作秩序；
4、輔助總監處理日常工作事宜；
業務助理崗位職責3
一、業務部門助理崗位職責
一、 業務部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；
二、 協助執行部門工作計劃和工廠業務訂單計劃；
三、 協助處理本部門與其他部門之間的關系；
四、 協助制定、發送業務通知；
五、 接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；
六、 協助業務與客戶進行溝通，了解客戶需求和對服務質量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經理報告；
七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；
八、 協助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作；
九、 協助處理有關方面的客戶投訴，并及時向客戶及負責業務反饋；
十、 了解自己所負責模塊的工作進程，有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監管，發現問題應及時解決并向部門經理反映；
十一、 完成部門經理交辦的其他業務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議；
十二、 部門經理不在業務部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負責
人進行20元以上罰款；
十三、在總經理的領導下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作，以確保各項工作的有序有效進行；
十四、處理各類與業務工作相關的文件（如公司資質）及負責完成招投標文件的制作；
十五、負責各類指定產品的報價工作，并在沒有業務負責的情況下進行跟進；
十六、協助總經理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進行實施，對過程進行跟進及反饋；
十七、按照公司應收款制度，對到期的應收款進行整理并有效的跟進；
十八、監督各業務員完成應收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳；
十九、對業務員上交的工資、出勤、提成表進行審核； 二十、其他各類報表的完成；
二十一、負責監督業務對各項工作的運行及開展情況，并對執行力不到位的工作跟經理進行匯報；
二十二、當天需要解決完畢的.事情必須當天解決，如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人，無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人，依據情況對其進行20元至200元處罰；
二十三、如工作中發現業務與助理產生糾紛影響工作進程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰；
二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發貨不及時、訂單下發延誤等，在可安排得當的前提下而未完成以致出現問題者，業務人員舉報三次以上，經核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態度不端者，公司給予辭退處理； 二十五、業務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責任人，對相關責任人進行20元至200元處罰，并承擔相關責任；
二十六、完成領導交辦的其他各項事情。
二、部門助理工作職責
1、協助行政人事部做好部門員工入職的準備工作，包括電腦、電話的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關流程制度的介紹；
2、 熟悉公司各部門的制度，包括：財務部、行政人事部、物聯網事業部、工程管理部、總工室、戰略發展部、品牌建設部和市場經營部。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題；
3、 熟悉公司的各個線上系統，包括：采購系統、文檔管理系統、報銷系統等，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；
4、熟悉公司的各IT設備的使用，包括：三方電話、投影儀、網絡會議系統和視頻會議系統，可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作；
5、部門員工的假期統計及休假備案工作；
6、 部門設備管理工作；如：投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等；
7、部門員工的費用報銷工作；
8、 新員工座位的準備和相關工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確保可以順利交接；
9、檢查部門內人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況，如果不規范，及時提醒；
10、組織和跟進部門定期會議的召開，并及時提供會議記錄；
11、組織和跟進部門的培訓工作；
12、為部門同事預定機票、火車票、會議室等，協助部門同事的日常工作；
13、配合公司其他管理支持部門做好監督支持和信息收集工作；
14、收集部門員工反應的問題，并及時向部門負責人進行上報，跟進直到問題得到解決；
15、完成部門負責人交代的其他工作；
16、部門文檔的統一管理和監督工作。
業務助理崗位職責4
1、撰寫郵件、公文、報告等各種文件；總裁簽發文件管理，文件信息上傳下達工作；
2、處理涉及總裁辦公的電話、郵件、傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達；
3、總裁的'工作日程安排和協調，協助對外聯絡，重要商務活動的對接及接待服務；
4、負責起草公司各階段工作總結報告并進行備份管理；
5、協助內部項目的進度匯總和追蹤；
6、負責公司內部管理會議的籌備、會議記錄及各類相關文件的歸檔管理。
業務助理崗位職責5
1.對目標市場進行研究與選擇，組織制定公司市場拓展戰略規劃和年度工作計劃
2.跟蹤同行業技術、市場等各方面的信息及其變化情況
3.及時收集市場信息，了解同行業動態競爭對手狀況，對各種信息進行整理、分析。
4.組織部門全體員工全面完成公司下達的.市場拓展目標與任務
5.協調公司機關各部門、各單位，通力協作，做好客戶服務的各項工作
6.編制年度市場拓展費用預算，上報領導審批
7.負責制定本部門員工培訓工作的總體計劃，并監督實施
8.負責本部門人員的招聘與選拔
9.負責本部門各項工作的開展及人員調配工作，管理本部門所屬員工把全年任務分解、細化給下屬，監控、考核任務完成進度與結果。
10.主持每周的部門工作例會，聽取下屬匯報，解決難題，布置工作。
業務助理崗位職責6
1.負責客戶開發，拜訪，交流洽談，促成合作；
2.負責項目合同的簽訂，相關資料的整理提供；
3.跟進項目的.施工進度，協調與客戶、施工方的事宜；
4.協調與各部門關于項目方案、設備采購、技術支持事宜；
5.負責各項目進度款額的催收工作；
6.客戶的維護：定期走訪新老客戶，建立良好關系；
業務助理崗位職責7
1、負責客戶資料的搜集及記錄整理；
2、負責通過各種渠道開發客并及時了解客戶需求；
3、負責老客戶的溝通及維護，隨時了解客戶動態；
3、為新老客戶整理并提供新信息及客戶所需的資料和材料；
4、處理與各部門的`資料數據往來并整理相關數據資料；
5、通過不同渠道，詳細了解客戶咨詢及問題并及時作出解答；
6、領導交付的其他工作。
業務助理崗位職責8
1、協助業務主管跟進訂單生產過程，負責公司訂單全過程跟蹤，包括：訂單跟蹤、出貨等；
2、協助業務主管跟進大貨生產的落實，跟進樣品開發，監督合同的'執行與完成情況；
3、完成好主管交代的其他事宜；
業務助理崗位職責9
崗位職責：
1、負責河南省區域銷售團隊管理和新區域的.開拓組建；
2、制定銷售計劃及量化銷售目標，定期階段性分析及總結、保障銷售目標的完成；
3、負責選拔本區域銷售人員招聘，穩定團隊。
4、幫助區域銷售順利完成公司業績指標。
任職要求：
1、大專及以上學歷，形象好，積極陽光；
2、有銀行或相關金融機構3年以上團隊管理銷售從業經歷；
3、很強的系統規劃力，業務推動力及機構銷售經驗；
3、團隊意識強，有目標感，使命必達；
4、良好的職業素養，能具備團隊凝聚力。
客戶業務助理崗位
業務助理崗位職責10
崗位職責
1、負責公司的作品統計、入庫、記賬、整理、發放等管理工作。
2、入庫時，對進成品與半成品必須嚴格根據采購訂單的.數量進行驗收，并根據作品名稱、編號、規格、數量、價格、照片等填寫入庫單并登記造冊，要嚴格把好質量關。不符合要求的貨物應退回，發現問題要及時上報。
3、驗收后的作品，必須按類別，根據物品的數量、性質固定位置存放，做到整齊美觀，并注意留有通道，便于收發、檢驗、盤點清查，并填寫標識卡，把貨物卡掛放在明顯之處。
4、倉庫要保持通風干燥，要勤檢查、勤防銹，防止在庫物品銹蝕、霉爛變質。
5、嚴格執行出庫手續，按期登記明細賬，定期盤點，按時填寫報表，做到賬物相符、賬表清楚。
6、嚴格執行倉庫的安全制度。庫內嚴禁吸煙，上下班前后，對倉庫的門、貨垛等進行安全檢查，發現隱患及時處理，保證原材料和庫房的安全。
7、嚴格執行各項規章制度和工作紀律，按時上下班，工作時不擅離職守，并做好倉庫清潔衛生工作。
8、完成上級領導交付的其它工作。
9、配合完成一些日常行政工作。
業務助理崗位職責11
部門崗位職責：
第一條、遵守公司指定的各項管理制度，要加強相關業務學習，不斷提高專業業務能力，提高整體業務水平及談判能力。
第二條、在公司總經理領導下開展工作，根據公司發展的周期狀況，結合市場經濟動態，制定切實可行的發展戰略和全年任務目標。 第三條、根據制定的發展規劃，全面落實開展工作，保證目標完成。
第四條、負責建立客戶檔案，定期電話回訪，必要時進行走訪，建立終端客戶拜訪臺帳，以確保良好的客戶關系。
第五條、負責搜集市場信息、整理客戶資料，為業務開展奠定基礎。
第六條、維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。
第七條、完成領導交辦的臨時性工作任務。
崗位名稱：業務部主管
直接上級：總經理；
直接下級：業務專員
（一）工作職責：在總經理的領導下，開展業務部的工作。
1、負責市場開發的'協調、管理工作，保證順利完成公司下達的市場業務任務；
2、負責市場開拓和管理工作；
3、負責制定本部門每年/季/月的市場開發任務；
4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對產品市場的市場開發潛力進行調查和分析；
5、負責定期組織本部門員工對市場開發情況進行分析、討論，對相關的業務知識進行研究、學習；
6、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵和評價；
（二）領導責任：
1、負責召集本部門的有關工作會議；
2、定期將自已的各項工作以書面形式（或口頭形式）向總經理報告；
3、參加公司中層例會、總經理辦公會、年度總結會及其有關的會議；
4、對其分管的工作全面負責。
二、崗位名稱：業務專員
直接上級：業務主管
工作職責：完成上級下達的銷售回款與工作目標；
1、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。
3、維護老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績；
4、明確公司下達的月度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
5、完成日常銷售工作，具體內容如下：
（1）明確每天的計劃，并按計劃執行。
（2）建立客戶檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
（3）每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會提出，大家討論方案。
（4）客戶詢價需立即處理，接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
（5）客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
（6）積極搜集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到業務主管處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保信息數量準確性，內容全面性。
（7）在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成市場開發所涉及的各種表格、合同，并協助財務部作好開發票、催款等后續工作；
（8）定期將自己的各項工作以書面形式（或口頭形式）向業務部主管報告，并準時參加部門工作會議；
（9）做好公司臨時分派的其它工作。
業務助理崗位職責12
業務助理崗位是保障公司銷售部門正常運轉，方便銷售部門制定銷售計劃和實現銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務，為業務人員提供幫助必不可少的崗位。業務助理素質的高低和處理業務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業績和公司形象。為更好促使銷售部門工作的順利開展，制定以下相關制度。
業務助理工作的基本內容與職責
A接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。
B協助業務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
C處理制作業務員交給的報表，單椐，文件，資料等。
D受理客戶的'投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理。
E定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。
F每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
G協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
H及時提出合理化建議，幫助業務員成長，針對在外出差的業務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。
I配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工作。
J做hao每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。
K組織搜集相關能促進業務員成長的資料，分發到個人閱覽，讓業務人員圓滿。
業務助理崗位職責13
1． 宣傳和推廣公司的各項政策，方案和產品文化及品牌特色。
2． 遵守公司的規章制度和各項管理條理，嚴于律己，以身作則。
3． 維護公司形象和利益。
4． 對市場拓展工作直接實施負責，制定年度總體計劃目標。
5． 分解所屬區域目標，制定詳細的各階段，各區域的拓展工作計劃，目標。
6． 根據目標工作計劃，制定更細致予以實施。
7． 協助公司宣傳，推廣營銷政策，代理商管理制度，合同執行，產品推廣政策的貫徹并予以執行實施。
8． 激勵，團結市場人員共同完成市場拓展，銷售及回款任務。
9． 及時處理或反饋市場拓展各種問題與投訴，建立客戶檔案及處理問題方法與措施。
10． 努力拓展，發展與代理商良好的`客情關系，創造雙贏合作局面。
11． 及時處理和反饋市場拓展過程中所出現的問題，做到公平公正，有理有據。
12． 妥善安排區域具體日常工作，嚴格管理，規范運作，增強市場拓展計劃性，條理性。
13． 按規定時間及時向公司匯報工作情況以及回傳各種市場拓展報表，總結，計劃等信息，有力地再次回饋市場。
14． 拓展并維系公司，代理商的組建合作關系。
15． 積極配合公司，做好市場拓展工作，協助競爭品牌調查，了解市場動態，總結可行性市場分析報告，做出合理性應變及調整市場拓展戰略計劃。
16． 控制成本費用預算。
17． 對部門的管理組織，實施方案負責。
18． 對公司及所承擔的工作全面負責。
業務助理崗位職責14
1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在公司經理領導下負責企業具體管理工作的'布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助公司經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請公司經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助公司經理調查研究、解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經理決策。
6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。
負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛用品、車用材料和節日禮品及實物福利品的采購工作。
業務助理崗位職責15
1、 遵守公司的各種規章制度，認真貫徹執行公司業務管理規定與實施細則，努力提高自身的業務水平。
2、 在公司業務流程運作過程中以客戶訂單為依據，跟蹤產品運作流向并督促訂單落實的情況。
3、 在接到客戶需求后及時安排好生產工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。
4、 每天進行訂單跟進，掌握生產進度狀況。
5、 樣品完成后，應仔細審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費，收多少、快遞費 是預付還是到付，都要按照公司規定特殊情況需有業務經理決定。
6、 積極主動與業務溝通，追蹤業務促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時詢問業務客戶對樣品的評價，是否有下單的.可能。
7、 負責異常訂單（質量、交期等）的統計與反饋，為工作改進提供依據。
8、 負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關部門。
9、 負責部門內外業務相關信息、單據收集與傳遞，確保及時、準確。
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