業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問題。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案;
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。
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1.學(xué)習(xí)阿里國(guó)際站跨境電商平臺(tái)操作，開發(fā)客戶回復(fù)詢盤;
2.通過公司的阿里平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布、重點(diǎn)通過線上回復(fù)、郵件等方式，完成客戶開發(fā)指標(biāo);
3.定期維護(hù)客戶，完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，通過外貿(mào)工具，facebook，google等主動(dòng)開發(fā)客戶;
4.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員、主管進(jìn)行客戶跟進(jìn)、開發(fā)，以及發(fā)貨后的客戶跟進(jìn)維護(hù);
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1.配合業(yè)務(wù)員做好采購(gòu)合同的制作工作和庫(kù)存維護(hù)工作；
2.按公司要求做好系統(tǒng)的輸入工作；
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員指出需跟進(jìn)的工廠生產(chǎn)情況，并及時(shí)更新系統(tǒng)內(nèi)采購(gòu)合同中的工廠確認(rèn)交期；
4.做好快遞、件單子的輸入和寄送工作；
5.完成上級(jí)臨時(shí)安排的相關(guān)工作。
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1、輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成客戶的開拓、維護(hù)、管理工作；
2、和客戶建立和保持緊密聯(lián)系，完成客戶挖掘到合同簽訂的整個(gè)銷售流程；
3、輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)的達(dá)成；
4、跟蹤訂單并獨(dú)立完成整個(gè)工作流程；
5、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)開發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
6、聯(lián)系工廠處理貨物的打樣、出貨等事宜，及時(shí)準(zhǔn)確的向客戶反映情況；
7、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。
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1、負(fù)責(zé)國(guó)外貿(mào)易訂單的`談判，及公司資料的編譯
2、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)，并跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
3、負(fù)責(zé)在國(guó)外各大網(wǎng)站發(fā)布公司產(chǎn)品信息
4、通過各種渠道尋找和接洽國(guó)外電動(dòng)自行車的經(jīng)銷商，落實(shí)長(zhǎng)期有效的訂單
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)做好客戶接待工作，記錄好對(duì)應(yīng)記錄；
2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理日常工作；
3、按時(shí)完成上級(jí)分配的工作任務(wù)；
4、整理客戶檔案，做好日常報(bào)價(jià)，詢價(jià)，發(fā)貨工作；
5、利用B2B平臺(tái)開發(fā)國(guó)際客戶；
6、做好日常工作記錄；
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1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理及維護(hù)，
2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場(chǎng);
3、協(xié)助公司和下游供應(yīng)鏈順利對(duì)接;
4、客戶訂單交期的確認(rèn)與異常情況的處理，保證按照客戶要求交付;
5、組織參加國(guó)內(nèi)外展會(huì);
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1.日常郵件及訂單的處理，審查，客戶電話聯(lián)絡(luò)；
2.系統(tǒng)輸入；系統(tǒng)操作；
3.固定報(bào)表整理匯總及提交；
4.季度收集整理出貨資料并存檔；
5.協(xié)助審核銷售合同；
6.每月核對(duì)庫(kù)存和常用料號(hào)進(jìn)銷貨的庫(kù)存比，并提醒采購(gòu)經(jīng)理留意并CC給銷售副總，以避免高庫(kù)存堆積；
7..部門內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)配合（如人員休假，異動(dòng)的協(xié)調(diào)安排等）；
8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，以及與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
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1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)對(duì)接客戶，為客戶提供售前售后服務(wù)；
2、訂單整理、下發(fā)訂單、跟蹤訂單及整個(gè)流程的跟進(jìn)；
3、聯(lián)系貨代訂艙、出貨、提單核對(duì)，以及聯(lián)系拖車、報(bào)關(guān)等事宜；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)廠內(nèi)及廣交會(huì)的客戶接待工作。
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一、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度
1，在業(yè)務(wù)員下單后，及時(shí)登記好訂單，每天跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度（包括交期、質(zhì)量、包裝、嘜頭、配貨等），并更新訂單進(jìn)度表。
2，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)解決，并及時(shí)向業(yè)務(wù)員匯報(bào)。
3，貨物進(jìn)倉(cāng)后，有需要驗(yàn)貨時(shí)，應(yīng)帶客戶到工廠進(jìn)行驗(yàn)貨，并做好驗(yàn)貨的相關(guān)工作。
二、安排出貨
1，貨物即將進(jìn)倉(cāng)前，提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶出貨細(xì)節(jié)，并在貨物進(jìn)倉(cāng)后__間核對(duì)清單，及時(shí)發(fā)給業(yè)務(wù)員，確保貨物無(wú)壓倉(cāng)及產(chǎn)生不必要的額外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
2，負(fù)責(zé)聯(lián)系報(bào)關(guān)、訂倉(cāng)、貨運(yùn)、商檢、熏蒸、核銷、報(bào)帳等事項(xiàng)。
3，負(fù)責(zé)制作相關(guān)單證。
4，需監(jiān)督裝柜并拍照，提醒和督促有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨人員按規(guī)定操作，確保所裝的貨物無(wú)錯(cuò)漏、無(wú)遺失、無(wú)碰損、嘜頭正確、裝貨整齊合理、外包裝不留腳印或污跡。
三、業(yè)務(wù)協(xié)助
1，協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行小樣品的申請(qǐng)，并發(fā)送給需要的客人。
2，協(xié)助業(yè)務(wù)員傳遞需要審批的各類手續(xù)單據(jù)。
3，業(yè)務(wù)員出差期間，應(yīng)積極協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的工作，并及時(shí)的匯報(bào)完成情況。
四、翻譯工作
1，協(xié)助業(yè)務(wù)員翻譯圖紙和報(bào)價(jià)。
2，畫冊(cè)，技術(shù)手冊(cè)，以及上級(jí)交代的一些工藝文件類的翻譯。
五、費(fèi)用管理
1，協(xié)助業(yè)務(wù)員向財(cái)務(wù)部門查詢、確認(rèn)貨款或信用證到位情況，盡量縮短查詢時(shí)間，確保貨款或信用證能及時(shí)到位。
2，對(duì)FOB費(fèi)、請(qǐng)車送貨費(fèi)、快遞費(fèi)等進(jìn)行管理和控制，使其在合理范圍內(nèi)。對(duì)異常費(fèi)用需向上級(jí)反饋。
六：接待工作
1，協(xié)助上級(jí)做好對(duì)到訪客戶禮貌周到的接待、洽談工作，提供各種及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)幫助。
2，其它相關(guān)公司到訪訪客的接待。
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1、負(fù)責(zé)對(duì)處理客戶詢價(jià)，合同確立，安排發(fā)貨，物流跟蹤，文件資料起草。
2、與客戶以及供應(yīng)商進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接，確保項(xiàng)目可以順利和穩(wěn)定的進(jìn)行。
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃；
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
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�。�1）根據(jù)客戶需求制作PI、訂單說(shuō)明；
�。�2）訂單資料整理及跟蹤；
�。�3）根據(jù)客戶提供出貨資料填寫《出貨跟進(jìn)表》；
�。�4）根據(jù)成品進(jìn)倉(cāng)情況及客戶需求制作《裝箱單》給成品倉(cāng)及報(bào)關(guān)員；
�。�5）訂單金額、出貨貨款及額外費(fèi)用登記。
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1.做好公司指定的醫(yī)藥原料藥和制劑產(chǎn)品客戶的維護(hù)和服務(wù)；
2.做好所負(fù)責(zé)的國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)和銷售工作；
3.做好所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)管控；
4.負(fù)責(zé)有關(guān)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和跟蹤管理工作；
5.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)的調(diào)研和分析；
6.與公司各職能部門密切協(xié)作，完成好公司交代的任務(wù)。
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1.輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理日常工作；按時(shí)完成上級(jí)分配的工作任務(wù)；
2.整理客戶訂單信息，寄樣給客人并負(fù)責(zé)跟進(jìn)；
3.按客戶要求，負(fù)責(zé)訂單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤，保證樣品和產(chǎn)品的及時(shí)正確交付；
5.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理郵件,跟單,聯(lián)系工廠等
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1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨事項(xiàng)，以及處理有關(guān)日常事務(wù)；
2、處理客戶郵件及查詢，提供售前售后服務(wù)、訂單追蹤信息；
3、為客戶解決產(chǎn)品的相關(guān)問題。
4、與客戶溝通，維護(hù)好與客戶的良好關(guān)系。
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�、俑鶕�(jù)國(guó)外客戶要求處理相關(guān)詢價(jià)，包括供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格確認(rèn)，質(zhì)量確認(rèn)，甄選供應(yīng)商等。
②研究國(guó)外市場(chǎng)銷售狀況，及時(shí)跟蹤產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，提高我司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
�、蹖�(duì)客戶提出的反饋信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)提高。
�、芎凸⿷�(yīng)商保持良好有效的溝通，對(duì)銷售進(jìn)行有力的支持。
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