業務助理崗位職責范本
確定員工責任需要有明確的崗位職責規定。下面是小編收集整理的業務助理崗位職責范本,歡迎大家前來閱讀。
業務助理崗位職責范本一
A、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
B、協助業務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
C、處理制作業務員交給的報表,單椐,文件,資料等。
D、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。
E、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。
F、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
G、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
H、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
I、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。
J、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
K、組織搜集相關能促進銷售代表成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。
做好經理助理可不是一件容易的事,在工作中應當做到以下幾點:
1、盡可能熟悉經理的工作,熟悉公司的工作。力爭做到能夠心里有數。
2、最重要的一條,學會換位思考。能夠充分理解、領會經理的工作意圖,隨時做好輔助工作。
3、也是很重要的一條,要細心踏實。能夠為經理處理好一些細節(文件的存放等等),幫經理料理好一些小事。
4、幫助處理好經理的一些對外聯系的工作。如:擋住一些煩人的廣告推銷。還不能都擋,得學會區分那些是應該讓經理親自接待或過目的。
5、最難得一條,如能起到一定的`出謀劃策的作用,那你就大有前途了。
6、記好工作日志。
7、還有一條很重要,經理助理一定要注意自己的工作情緒。一定要樂觀向上,必要的時候要用這樣的情緒去看然經理。
8、最后,一定做好經理與業務員橋梁作用。及時反映自己看到的問題。
業務助理崗位職責范本二
1、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
2、協助業務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
3、處理制作業務員交給的報表,單椐,文件,資料等。
4、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。
5、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。
6、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
7、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
8、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
9、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。
10、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
11、組織搜集相關能促進銷售代表成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿
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