業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)老客戶的跟進(jìn)、維護(hù)以及二次開發(fā);
2、負(fù)責(zé)訂單的處理,訂單安排、跟蹤落實(shí)等;
3、負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確地與業(yè)務(wù)、采購等同事做好跨部門協(xié)調(diào)溝通工作;
4、跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度,獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的各種問題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶資料的`搜集及記錄整理;
2、負(fù)責(zé)通過各種渠道開發(fā)客并及時了解客戶需求;
3、負(fù)責(zé)老客戶的溝通及維護(hù),隨時了解客戶動態(tài);
3、為新老客戶整理并提供新信息及客戶所需的資料和材料;
4、處理與各部門的資料數(shù)據(jù)往來并整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;
5、通過不同渠道,詳細(xì)了解客戶咨詢及問題并及時作出解答;
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)3
1.對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇,組織制定公司市場拓展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計(jì)劃
2.跟蹤同行業(yè)技術(shù)、市場等各方面的信息及其變化情況
3.及時收集市場信息,了解同行業(yè)動態(tài)競爭對手狀況,對各種信息進(jìn)行整理、分析。
4.組織部門全體員工全面完成公司下達(dá)的市場拓展目標(biāo)與任務(wù)
5.協(xié)調(diào)公司機(jī)關(guān)各部門、各單位,通力協(xié)作,做好客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作
6.編制年度市場拓展費(fèi)用預(yù)算,上報領(lǐng)導(dǎo)審批
7.負(fù)責(zé)制定本部門員工培訓(xùn)工作的總體計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施
8.負(fù)責(zé)本部門人員的`招聘與選拔
9.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的開展及人員調(diào)配工作,管理本部門所屬員工把全年任務(wù)分解、細(xì)化給下屬,監(jiān)控、考核任務(wù)完成進(jìn)度與結(jié)果。
10.主持每周的部門工作例會,聽取下屬匯報,解決難題,布置工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)4
1. 宣傳和推廣公司的各項(xiàng)政策,方案和產(chǎn)品文化及品牌特色。
2. 遵守公司的'規(guī)章制度和各項(xiàng)管理?xiàng)l理,嚴(yán)于律己,以身作則。
3. 維護(hù)公司形象和利益。
4. 對市場拓展工作直接實(shí)施負(fù)責(zé),制定年度總體計(jì)劃目標(biāo)。
5. 分解所屬區(qū)域目標(biāo),制定詳細(xì)的各階段,各區(qū)域的拓展工作計(jì)劃,目標(biāo)。
6. 根據(jù)目標(biāo)工作計(jì)劃,制定更細(xì)致予以實(shí)施。
7. 協(xié)助公司宣傳,推廣營銷政策,代理商管理制度,合同執(zhí)行,產(chǎn)品推廣政策的貫徹并予以執(zhí)行實(shí)施。
8. 激勵,團(tuán)結(jié)市場人員共同完成市場拓展,銷售及回款任務(wù)。
9. 及時處理或反饋市場拓展各種問題與投訴,建立客戶檔案及處理問題方法與措施。
10. 努力拓展,發(fā)展與代理商良好的客情關(guān)系,創(chuàng)造雙贏合作局面。
11. 及時處理和反饋市場拓展過程中所出現(xiàn)的問題,做到公平公正,有理有據(jù)。
12. 妥善安排區(qū)域具體日常工作,嚴(yán)格管理,規(guī)范運(yùn)作,增強(qiáng)市場拓展計(jì)劃性,條理性。
13. 按規(guī)定時間及時向公司匯報工作情況以及回傳各種市場拓展報表,總結(jié),計(jì)劃等信息,有力地再次回饋市場。
14. 拓展并維系公司,代理商的組建合作關(guān)系。
15. 積極配合公司,做好市場拓展工作,協(xié)助競爭品牌調(diào)查,了解市場動態(tài),總結(jié)可行性市場分析報告,做出合理性應(yīng)變及調(diào)整市場拓展戰(zhàn)略計(jì)劃。
16. 控制成本費(fèi)用預(yù)算。
17. 對部門的管理組織,實(shí)施方案負(fù)責(zé)。
18. 對公司及所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)5
1、 充分了解公司的產(chǎn)品的.材質(zhì),規(guī)格(我們專業(yè)做童裝)?梢愿蛻艚榻B公司產(chǎn)品的優(yōu)勢
2、 學(xué)習(xí)給客戶寫郵件,推薦產(chǎn)品
3、 學(xué)習(xí)如何找客戶,維護(hù)客戶,和客戶保持良好的關(guān)系
4、 了解外貿(mào)的基本流程
5、 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報價單、形式發(fā)票等
6、 了解各種收款方式和其中的風(fēng)險
7、 處理客戶郵件。跟進(jìn)樣品,安排倉庫發(fā)貨
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)6
日工作流程
1、8:00-9:00 了解頭天計(jì)劃達(dá)成情況。 2、9:00-10:00 開生產(chǎn)會議。
3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單(安排上午出貨) 4、11:00-12:00 雜項(xiàng)事情(寄樣品,盤點(diǎn)線材、膠帶數(shù)據(jù),) 6、1:30-3:00 登記每天應(yīng)該錄入的.各種單據(jù)。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單(安排下午出貨) 9、4: 30-5:30 雜項(xiàng)事情
10、6:30-8:00總結(jié)當(dāng)天的工作,處理遺留事項(xiàng),計(jì)劃明天的工作。
月工作流程
1、每月15號前進(jìn)行快遞單對賬,交由財(cái)務(wù)審核。
2、每月月底進(jìn)行線材、膠帶對賬,交由財(cái)務(wù)審核。
3、統(tǒng)計(jì)本月下訂單數(shù),已完成訂單數(shù),剩余訂單數(shù)。
4、線材、膠帶倉庫數(shù)據(jù)月底盤點(diǎn)、計(jì)劃盤點(diǎn)、確認(rèn)盤點(diǎn)時間。
5、總結(jié)當(dāng)月工作,計(jì)劃下月工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行成本核算、交期確認(rèn)、報價、合同簽訂等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行合同款項(xiàng)的跟蹤、催收及到帳后的登記等工作;
3、業(yè)務(wù)部資料的'整理、歸檔和保管、保密等工作;
4、協(xié)助客戶信息及競爭對手信息的收集;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)8
直接上級:
業(yè)務(wù)部經(jīng)理
職責(zé):
、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)日程計(jì)劃。
、 協(xié)調(diào)本部們與其他部門之間的關(guān)系。
、 協(xié)助制定、發(fā)送各航空公司的業(yè)務(wù)通知。
、 協(xié)助與各航空公司進(jìn)行溝通,了解客戶的`需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見,并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報告。
、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況。
、 協(xié)助各項(xiàng)試餐、接待工作。
⑺ 協(xié)助處理有關(guān)配餐方面的客戶投訴,并及時向客戶反饋。
、 了解本部門員工思想動態(tài),有權(quán)對本部門各班組工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映。
、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。
、 部門經(jīng)理不在時,代為行使經(jīng)理職責(zé)。
⑾ 向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議。
任職條件
、 大專以上學(xué)歷。
、 具有較豐富的航空配餐行業(yè)知識。
、 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。
⑷ 具有一門外語的口頭表達(dá)能力。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)9
對于一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用。每項(xiàng)事務(wù)的處理都會直接關(guān)系到銷售業(yè)績的好壞,從銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總;到市場信息的收集、匯報;以及市場活動的召開與落實(shí),銷售助理都將起到重要的作用。
1 .與區(qū)域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系
1.1 每周工作周報的收集并整理,及時上報領(lǐng)導(dǎo)(各區(qū)域經(jīng)理每周一10:30之前以E-MAIL形式將周報發(fā)送至銷售總監(jiān)并抄送銷售助理)
1.2 業(yè)務(wù)人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜
依據(jù)公司《業(yè)務(wù)政策及銷售定額書》、《銷售人員財(cái)務(wù)管理制度》等的.要求,及時、準(zhǔn)確、有效的開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷;市場經(jīng)費(fèi)的審核等工作。
1.3 區(qū)域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理,如;
1.3.1 日常材料(包括名片、公司簡介等);
1.3.2 產(chǎn)品資料(包括產(chǎn)品演示光盤、產(chǎn)品資料、體驗(yàn)卡等);
1.3.3 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔(如院校使用問題匯總報告,投標(biāo)意向書等)。
1.4區(qū)域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤;
1.4.1對于業(yè)務(wù)人員《出差申請》的初步審核,如:拜訪理由是否充分;時間、路線是否合理等;
1.4.2業(yè)務(wù)人員出差完畢后,對拜訪結(jié)果進(jìn)行了解、重要信息匯報銷售總監(jiān)并將拜訪信息進(jìn)行歸檔整理;
1.4.3對于業(yè)務(wù)人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調(diào)查(可通過院;卦L等形式)。
2 銷售環(huán)節(jié)涉及工作
2.1 銷售合同管理流程
2.1.1合同擬定:根據(jù)銷售總監(jiān)反饋信息,草擬銷售合同;
2.1.2合同審批:合同擬好后銷售報呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批;
2.1.3合同簽署:合同審批通過后,將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理,落實(shí)簽署工作;
2.1.4合同整理:將簽訂的合同做備份、登記處理;(原件交由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一保管)。
2.2銷售回款管理流程
2.2.1根據(jù)開票情況及帳期約定,協(xié)助銷售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實(shí)(催促)回款工作;
2.2.2帳期前每周兩次催款頻率;逾期后每天一次催款頻率;
2.2.3落實(shí)回款過程中,出現(xiàn)的任何問題及時匯報銷售總監(jiān);(如:未回款客戶其他費(fèi)用支出、各種逾期原因等)
2.2.4月底與財(cái)務(wù)部、教學(xué)服務(wù)部核對回款情況,確保各部門間信息一致。
3 銷售部內(nèi)部管理
3.1銷售數(shù)據(jù)及其他銷售相關(guān)資料的歸檔、管理工作;
3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報信息,并將更新信息匯總到《全國院校銷售進(jìn)程跟蹤匯總及銷售漏斗表》;
3.1.2銷售報表的匯總、更新與整理(包含:院系名稱、使用情況、銷售金額、回款情況等)
3.2對于銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用的初期審核、費(fèi)用使用情況登記。
3.2.1對于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核;
3.2.2票據(jù)審核包括:發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內(nèi)容的合理性、報銷金額的準(zhǔn)確性等;
3.2.3對于費(fèi)用使用情況,做好登記匯總工作,協(xié)助銷售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費(fèi)用預(yù)算。
3.3協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門例會的組織、召開工作,并做好會議記錄,
3.3.1根據(jù)會議安排提前做出會議通知,并協(xié)調(diào)辦理訂票、訂房等事宜;
3.3.2協(xié)調(diào)會場布臵、會議資料整理、會議議程下發(fā)等工作;
3.3.3做好會議記錄,并將會議記錄整理、下發(fā);
3.3.4會議上布臵的各項(xiàng)工作,向銷售總監(jiān)匯報各區(qū)域的完成情況。
3.4 對日常銷售材料的收集、管理等的工作;
3.4.1負(fù)責(zé)各類銷售資料的收發(fā)(如:傳真、信函、郵件等);
3.4.2對于銷售信息的完善,做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查,數(shù)據(jù)清晰;
4 市場信息收集、市場活動籌備
4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作,收集行業(yè)相關(guān)信息;
4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求,做好來京客戶的服務(wù)工作(包括:機(jī)票預(yù)訂、接機(jī)安排、酒店預(yù)訂等);
4.4協(xié)助銷售總監(jiān)處理市場活動中的會務(wù)性工作;
4.4.1根據(jù)活動要求,選擇場地、布臵場地,做好酒店、機(jī)票預(yù)訂等工作;
4.4.2 做好參會嘉賓的接待工作;
4.4.3會議所需資料、宣傳品、禮品等的準(zhǔn)備工作;
4.4.4做好會議宣傳工作,包括各種影像資料的收集,處理工作;
4.4.5活動中各項(xiàng)事務(wù)須及時通報銷售總監(jiān)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)10
業(yè)務(wù)助理崗位是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供幫助必不可少的崗位。業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。為更好促使銷售部門工作的順利開展,制定以下相關(guān)制度。
業(yè)務(wù)助理工作的基本內(nèi)容與職責(zé)
A接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
B協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
C處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,單椐,文件,資料等。
D受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
E定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
F每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
G協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的`回收情況。
H及時提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
I配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
J做hao每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
K組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)河南省區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)管理和新區(qū)域的開拓組建;
2、制定銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo),定期階段性分析及總結(jié)、保障銷售目標(biāo)的完成;
3、負(fù)責(zé)選拔本區(qū)域銷售人員招聘,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
4、幫助區(qū)域銷售順利完成公司業(yè)績指標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象好,積極陽光;
2、有銀行或相關(guān)金融機(jī)構(gòu)3年以上團(tuán)隊(duì)管理銷售從業(yè)經(jīng)歷;
3、很強(qiáng)的系統(tǒng)規(guī)劃力,業(yè)務(wù)推動力及機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn);
3、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),有目標(biāo)感,使命必達(dá);
4、良好的`職業(yè)素養(yǎng),能具備團(tuán)隊(duì)凝聚力。
客戶業(yè)務(wù)助理崗位
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)12
業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。一般來說,業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)主要有以下幾條:
1、接待客戶并提供咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤支持。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
3、負(fù)責(zé)接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
4、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的`產(chǎn)品。
5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
7、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能有所提升。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)制定公司的年度投資與發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司本部及下屬公司的投資及撤資的.策劃、運(yùn)作及管理,擬定公司投資管理制度;
2.選擇投資合作項(xiàng)目,建立投資項(xiàng)目庫,負(fù)責(zé)組織對投資合作項(xiàng)目前期考察、論證,負(fù)責(zé)起草投資項(xiàng)目意向書,協(xié)議書,經(jīng)濟(jì)合同等有關(guān)文件;
3.負(fù)責(zé)招商引資、資本運(yùn)作、對外合作、聯(lián)絡(luò)及談判;配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好融資工作;
4.定期對公司各經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進(jìn)行分析,負(fù)責(zé)公司本部及下屬公司的經(jīng)營業(yè)績考核與管理工作,并對經(jīng)營過程中的重大問題及時跟蹤分析調(diào)研,出具解決方案;
5.收集、整理、分析與公司業(yè)務(wù)和發(fā)展有關(guān)的政策、動態(tài)、趨勢等,為公司的決策提供信息支持;
6.對公司的經(jīng)營管理進(jìn)行戰(zhàn)略符合性分析,對未來經(jīng)營方向及戰(zhàn)略調(diào)整做出合理建議;
7.跟蹤研究國際、國內(nèi)資本市場,為公司上市做必要的準(zhǔn)備;
8.負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)工作,按時完成上級和政府有關(guān)部門報表的填報;
9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門員工招聘工作,協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助 行政部實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
10.按照公司財(cái)務(wù)制度,協(xié)同財(cái)務(wù)部做好部門與財(cái)務(wù)流程優(yōu)化和改進(jìn),確保財(cái)務(wù)流程的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
11.協(xié)同營銷部做好活動安排。
12.主持制訂、修訂業(yè)務(wù)拓展展部主要工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
13.組織業(yè)務(wù)各部員工的培訓(xùn)。
14.依據(jù)財(cái)務(wù)制度制定,預(yù)算或?qū)徍朔峙涫聵I(yè)各部費(fèi)用,審批各部的各項(xiàng)費(fèi)用。
15.制定或?qū)徍烁鞑炕顒臃桨;并對各?xiàng)政策的執(zhí)行及效果進(jìn)行跟蹤與糾偏。
16.參與重大合同談判把控和簽訂。
17.定期和不定期拜訪各渠道重點(diǎn)客戶,及時了解和處理問題。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)搜索各招標(biāo)網(wǎng)站招標(biāo)信息;
2、負(fù)責(zé)制作投標(biāo)文件。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟練操作辦公軟件如WORD、EXCEL等文檔;
3、品行端正、責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作認(rèn)真細(xì)致,具備良好的職業(yè)操守、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及人際溝通交往能力。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)15
1、 遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、 在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。
3、 在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的`要求,并以書面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。
4、 每天進(jìn)行訂單跟進(jìn),掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。
5、 樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,如是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi),收多少、快遞費(fèi) 是預(yù)付還是到付,都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。
6、 積極主動與業(yè)務(wù)溝通,追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時詢問業(yè)務(wù)客戶對樣品的評價,是否有下單的可能。
7、 負(fù)責(zé)異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統(tǒng)計(jì)與反饋,為工作改進(jìn)提供依據(jù)。
8、 負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。
9、 負(fù)責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞,確保及時、準(zhǔn)確。
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