業務助理崗位職責(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的業務助理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業務助理崗位職責1
1、負責老客戶的跟進、維護以及二次開發;
2、負責訂單的處理,訂單安排、跟蹤落實等;
3、負責及時準確地與業務、采購等同事做好跨部門協調溝通工作;
4、跟蹤業務進度,獨立處理工作中出現的各種問題;
5、完成領導安排的`其他工作。
業務助理崗位職責2
1、負責客戶資料的`搜集及記錄整理;
2、負責通過各種渠道開發客并及時了解客戶需求;
3、負責老客戶的溝通及維護,隨時了解客戶動態;
3、為新老客戶整理并提供新信息及客戶所需的資料和材料;
4、處理與各部門的資料數據往來并整理相關數據資料;
5、通過不同渠道,詳細了解客戶咨詢及問題并及時作出解答;
6、領導交付的其他工作。
業務助理崗位職責3
1.對目標市場進行研究與選擇,組織制定公司市場拓展戰略規劃和年度工作計劃
2.跟蹤同行業技術、市場等各方面的信息及其變化情況
3.及時收集市場信息,了解同行業動態競爭對手狀況,對各種信息進行整理、分析。
4.組織部門全體員工全面完成公司下達的市場拓展目標與任務
5.協調公司機關各部門、各單位,通力協作,做好客戶服務的各項工作
6.編制年度市場拓展費用預算,上報領導審批
7.負責制定本部門員工培訓工作的總體計劃,并監督實施
8.負責本部門人員的`招聘與選拔
9.負責本部門各項工作的開展及人員調配工作,管理本部門所屬員工把全年任務分解、細化給下屬,監控、考核任務完成進度與結果。
10.主持每周的部門工作例會,聽取下屬匯報,解決難題,布置工作。
業務助理崗位職責4
1. 宣傳和推廣公司的各項政策,方案和產品文化及品牌特色。
2. 遵守公司的'規章制度和各項管理條理,嚴于律己,以身作則。
3. 維護公司形象和利益。
4. 對市場拓展工作直接實施負責,制定年度總體計劃目標。
5. 分解所屬區域目標,制定詳細的各階段,各區域的拓展工作計劃,目標。
6. 根據目標工作計劃,制定更細致予以實施。
7. 協助公司宣傳,推廣營銷政策,代理商管理制度,合同執行,產品推廣政策的貫徹并予以執行實施。
8. 激勵,團結市場人員共同完成市場拓展,銷售及回款任務。
9. 及時處理或反饋市場拓展各種問題與投訴,建立客戶檔案及處理問題方法與措施。
10. 努力拓展,發展與代理商良好的客情關系,創造雙贏合作局面。
11. 及時處理和反饋市場拓展過程中所出現的問題,做到公平公正,有理有據。
12. 妥善安排區域具體日常工作,嚴格管理,規范運作,增強市場拓展計劃性,條理性。
13. 按規定時間及時向公司匯報工作情況以及回傳各種市場拓展報表,總結,計劃等信息,有力地再次回饋市場。
14. 拓展并維系公司,代理商的組建合作關系。
15. 積極配合公司,做好市場拓展工作,協助競爭品牌調查,了解市場動態,總結可行性市場分析報告,做出合理性應變及調整市場拓展戰略計劃。
16. 控制成本費用預算。
17. 對部門的管理組織,實施方案負責。
18. 對公司及所承擔的工作全面負責。
業務助理崗位職責5
1、 充分了解公司的產品的.材質,規格(我們專業做童裝)?梢愿蛻艚榻B公司產品的優勢
2、 學習給客戶寫郵件,推薦產品
3、 學習如何找客戶,維護客戶,和客戶保持良好的關系
4、 了解外貿的基本流程
5、 學習做產品目錄、報價單、形式發票等
6、 了解各種收款方式和其中的風險
7、 處理客戶郵件。跟進樣品,安排倉庫發貨
業務助理崗位職責6
日工作流程
1、8:00-9:00 了解頭天計劃達成情況。 2、9:00-10:00 開生產會議。
3、10:00-11:00 下上午生產通知單(安排上午出貨) 4、11:00-12:00 雜項事情(寄樣品,盤點線材、膠帶數據,) 6、1:30-3:00 登記每天應該錄入的.各種單據。 8、3:00-4:30下下午生產通知單(安排下午出貨) 9、4: 30-5:30 雜項事情
10、6:30-8:00總結當天的工作,處理遺留事項,計劃明天的工作。
月工作流程
1、每月15號前進行快遞單對賬,交由財務審核。
2、每月月底進行線材、膠帶對賬,交由財務審核。
3、統計本月下訂單數,已完成訂單數,剩余訂單數。
4、線材、膠帶倉庫數據月底盤點、計劃盤點、確認盤點時間。
5、總結當月工作,計劃下月工作。
業務助理崗位職責7
1、協助業務部進行成本核算、交期確認、報價、合同簽訂等工作;
2、協助業務部進行合同款項的跟蹤、催收及到帳后的登記等工作;
3、業務部資料的'整理、歸檔和保管、保密等工作;
4、協助客戶信息及競爭對手信息的收集;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
業務助理崗位職責8
直接上級:
業務部經理
職責:
、 協助執行部門工作計劃和業務日程計劃。
、 協調本部們與其他部門之間的關系。
、 協助制定、發送各航空公司的業務通知。
⑷ 協助與各航空公司進行溝通,了解客戶的`需求和對服務質量的意見,并對需求進行整理、分析,提出合理建議,并向部門經理報告。
、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況。
、 協助各項試餐、接待工作。
⑺ 協助處理有關配餐方面的客戶投訴,并及時向客戶反饋。
、 了解本部門員工思想動態,有權對本部門各班組工作完成質量及完成情況進行監管,發現問題應及時解決并向部門經理反映。
、 完成部門經理交辦的其他業務工作。
、 部門經理不在時,代為行使經理職責。
、 向上級提出改進工作的合理化建議。
任職條件
、 大專以上學歷。
、 具有較豐富的航空配餐行業知識。
、 具有較強的語言表達能力和組織、協調能力。
⑷ 具有一門外語的口頭表達能力。
業務助理崗位職責9
對于一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用。每項事務的處理都會直接關系到銷售業績的好壞,從銷售數據的統計、匯總;到市場信息的收集、匯報;以及市場活動的召開與落實,銷售助理都將起到重要的作用。
1 .與區域業務人員的聯系
1.1 每周工作周報的收集并整理,及時上報領導(各區域經理每周一10:30之前以E-MAIL形式將周報發送至銷售總監并抄送銷售助理)
1.2 業務人員費用的申請、借款、核銷事宜
依據公司《業務政策及銷售定額書》、《銷售人員財務管理制度》等的.要求,及時、準確、有效的開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷;市場經費的審核等工作。
1.3 區域業務人員所需資料的整理,如;
1.3.1 日常材料(包括名片、公司簡介等);
1.3.2 產品資料(包括產品演示光盤、產品資料、體驗卡等);
1.3.3 協助銷售人員編寫商務文檔(如院校使用問題匯總報告,投標意向書等)。
1.4區域業務人員差旅跟蹤;
1.4.1對于業務人員《出差申請》的初步審核,如:拜訪理由是否充分;時間、路線是否合理等;
1.4.2業務人員出差完畢后,對拜訪結果進行了解、重要信息匯報銷售總監并將拜訪信息進行歸檔整理;
1.4.3對于業務人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調查(可通過院校回訪等形式)。
2 銷售環節涉及工作
2.1 銷售合同管理流程
2.1.1合同擬定:根據銷售總監反饋信息,草擬銷售合同;
2.1.2合同審批:合同擬好后銷售報呈總監、總經理審批;
2.1.3合同簽署:合同審批通過后,將合同以PDF格式提供區域經理,落實簽署工作;
2.1.4合同整理:將簽訂的合同做備份、登記處理;(原件交由財務部門統一保管)。
2.2銷售回款管理流程
2.2.1根據開票情況及帳期約定,協助銷售總監提醒區域經理落實(催促)回款工作;
2.2.2帳期前每周兩次催款頻率;逾期后每天一次催款頻率;
2.2.3落實回款過程中,出現的任何問題及時匯報銷售總監;(如:未回款客戶其他費用支出、各種逾期原因等)
2.2.4月底與財務部、教學服務部核對回款情況,確保各部門間信息一致。
3 銷售部內部管理
3.1銷售數據及其他銷售相關資料的歸檔、管理工作;
3.1.1整理區域經理每周提供的周報信息,并將更新信息匯總到《全國院校銷售進程跟蹤匯總及銷售漏斗表》;
3.1.2銷售報表的匯總、更新與整理(包含:院系名稱、使用情況、銷售金額、回款情況等)
3.2對于銷售費用、市場費用的初期審核、費用使用情況登記。
3.2.1對于各區域經理提交的銷售費用、市場費用做初期審核;
3.2.2票據審核包括:發票粘貼的規范性、發票內容的合理性、報銷金額的準確性等;
3.2.3對于費用使用情況,做好登記匯總工作,協助銷售總監合理管控區域經理的年度費用預算。
3.3協助銷售總監做好部門例會的組織、召開工作,并做好會議記錄,
3.3.1根據會議安排提前做出會議通知,并協調辦理訂票、訂房等事宜;
3.3.2協調會場布臵、會議資料整理、會議議程下發等工作;
3.3.3做好會議記錄,并將會議記錄整理、下發;
3.3.4會議上布臵的各項工作,向銷售總監匯報各區域的完成情況。
3.4 對日常銷售材料的收集、管理等的工作;
3.4.1負責各類銷售資料的收發(如:傳真、信函、郵件等);
3.4.2對于銷售信息的完善,做好歸檔整理工作、做到有據可查,數據清晰;
4 市場信息收集、市場活動籌備
4.1做好各省市年度招生數量的統計工作,收集行業相關信息;
4.2接受區域經理的要求,做好來京客戶的服務工作(包括:機票預訂、接機安排、酒店預訂等);
4.4協助銷售總監處理市場活動中的會務性工作;
4.4.1根據活動要求,選擇場地、布臵場地,做好酒店、機票預訂等工作;
4.4.2 做好參會嘉賓的接待工作;
4.4.3會議所需資料、宣傳品、禮品等的準備工作;
4.4.4做好會議宣傳工作,包括各種影像資料的收集,處理工作;
4.4.5活動中各項事務須及時通報銷售總監。
業務助理崗位職責10
業務助理崗位是保障公司銷售部門正常運轉,方便銷售部門制定銷售計劃和實現銷售目標必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務,為業務人員提供幫助必不可少的崗位。業務助理素質的高低和處理業務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業績和公司形象。為更好促使銷售部門工作的順利開展,制定以下相關制度。
業務助理工作的基本內容與職責
A接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
B協助業務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
C處理制作業務員交給的報表,單椐,文件,資料等。
D受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。
E定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。
F每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
G協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的`回收情況。
H及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
I配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。
J做hao每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
K組織搜集相關能促進業務員成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。
業務助理崗位職責11
崗位職責:
1、負責河南省區域銷售團隊管理和新區域的開拓組建;
2、制定銷售計劃及量化銷售目標,定期階段性分析及總結、保障銷售目標的完成;
3、負責選拔本區域銷售人員招聘,穩定團隊。
4、幫助區域銷售順利完成公司業績指標。
任職要求:
1、大專及以上學歷,形象好,積極陽光;
2、有銀行或相關金融機構3年以上團隊管理銷售從業經歷;
3、很強的系統規劃力,業務推動力及機構銷售經驗;
3、團隊意識強,有目標感,使命必達;
4、良好的`職業素養,能具備團隊凝聚力。
客戶業務助理崗位
業務助理崗位職責12
業務助理是保障公司銷售部門正常運轉,方便銷售部門制定銷售計劃和實現銷售目標必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務,為業務人員提供必要協助的崗位。一般來說,業務助理崗位職責主要有以下幾條:
1、接待客戶并提供咨詢服務,為銷售部提供后勤支持。
2、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
3、負責接收訂單,核對產品數量、單價、訂單號等,并和相關部門確定交期回復給客戶。
4、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的`產品。
5、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
6、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
7、組織搜集相關能促進業務員成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員的業務水平能有所提升。
業務助理崗位職責13
1.負責制定公司的年度投資與發展計劃,負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的.策劃、運作及管理,擬定公司投資管理制度;
2.選擇投資合作項目,建立投資項目庫,負責組織對投資合作項目前期考察、論證,負責起草投資項目意向書,協議書,經濟合同等有關文件;
3.負責招商引資、資本運作、對外合作、聯絡及談判;配合計劃財務部做好融資工作;
4.定期對公司各經營單位的經營活動進行分析,負責公司本部及下屬公司的經營業績考核與管理工作,并對經營過程中的重大問題及時跟蹤分析調研,出具解決方案;
5.收集、整理、分析與公司業務和發展有關的政策、動態、趨勢等,為公司的決策提供信息支持;
6.對公司的經營管理進行戰略符合性分析,對未來經營方向及戰略調整做出合理建議;
7.跟蹤研究國際、國內資本市場,為公司上市做必要的準備;
8.負責公司綜合統計工作,按時完成上級和政府有關部門報表的填報;
9.協同行政部做好事業發展部門員工招聘工作,協同行政部制定事業發展部年度專業培訓計劃,并協助 行政部實施培訓計劃。
10.按照公司財務制度,協同財務部做好部門與財務流程優化和改進,確保財務流程的規范性和嚴謹性。
11.協同營銷部做好活動安排。
12.主持制訂、修訂業務拓展展部主要工作程序和規章制度,經批準后施行。
13.組織業務各部員工的培訓。
14.依據財務制度制定,預算或審核分配事業各部費用,審批各部的各項費用。
15.制定或審核各部活動方案;并對各項政策的執行及效果進行跟蹤與糾偏。
16.參與重大合同談判把控和簽訂。
17.定期和不定期拜訪各渠道重點客戶,及時了解和處理問題。
業務助理崗位職責14
職責描述:
1、負責搜索各招標網站招標信息;
2、負責制作投標文件。
3、領導交辦的其他事項。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限;
2、熟練操作辦公軟件如WORD、EXCEL等文檔;
3、品行端正、責任心強,作風嚴謹,工作認真細致,具備良好的職業操守、服務意識、團隊協作能力及人際溝通交往能力。
業務助理崗位職責15
1、 遵守公司的各種規章制度,認真貫徹執行公司業務管理規定與實施細則,努力提高自身的業務水平。
2、 在公司業務流程運作過程中以客戶訂單為依據,跟蹤產品運作流向并督促訂單落實的情況。
3、 在接到客戶需求后及時安排好生產工作。要按客戶的`要求,并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。
4、 每天進行訂單跟進,掌握生產進度狀況。
5、 樣品完成后,應仔細審核樣品,如是新客戶,樣品是否向客戶收費,收多少、快遞費 是預付還是到付,都要按照公司規定特殊情況需有業務經理決定。
6、 積極主動與業務溝通,追蹤業務促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應及時詢問業務客戶對樣品的評價,是否有下單的可能。
7、 負責異常訂單(質量、交期等)的統計與反饋,為工作改進提供依據。
8、 負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書面的形式傳遞給公司相關部門。
9、 負責部門內外業務相關信息、單據收集與傳遞,確保及時、準確。
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