物業部主管崗位職責(15篇)
在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的物業部主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業部主管崗位職責1
崗位職責:
1、根據公司各項目的經營目標,組織制定商業物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,確保日常物業管理的品質;
2、組織負責商業物業的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發事件處理等工作;
3、組織負責商業物業的環境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規范。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業管理、物業管理等相關專業優先;
2、五年以上商業/物業地產行業經驗,其中兩年以上團隊管理經驗,熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規,持有建(構)筑物消防員證優先;
3、優秀的計劃組織及推進能力;
4、優秀的`協調溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續改善的意識,有較強的抗壓能力。
物業部主管崗位職責2
1、負責小區內水電、土建及房屋的`維修;
2、負責維修設施的保養和維護;
3、依據小區的實際情況，制定設備的檢查及保養計劃并監督執行，確保各系統正常運行;
4、制定部門員工的在職培訓計劃并組織實施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
物業部主管崗位職責3
在管理處經理的領導下,對所管轄區內的治安、消防負責。
負責對當值保安進行崗位督導,發現不合格操作當場予以糾正,對各班保安質量記錄進行初審。
負責對突發事故應急處理的現場協調。
負責對消防設施及保安器材、公用物品的`檢查和管理。
負責員工的消防培訓及小區消防安全知識宣傳。
負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
負責對裝修施工隊介紹小區《裝修管理規定》并對現場進行安全監督和現場管理。
協助完成管理處布置的業主特約服務。
物業部主管崗位職責4
具體工作如下:
1、負責保潔、綠化工作現場管理,每天早、中、晚三次巡查各崗位工作。
2、熟悉項目內樓棟數量、樓座排列、道路分布、綠化地分布及面積。
3、熟悉小區內小草牌、垃圾桶、座椅、燈桿、花草、樹木的具體數量及分布。
4、及時了解保潔員的'思想和工作動態,帶領員工認真學習公司企業文化及各項規章制度,出色完成物業管理中心安排的臨時工作。
5、每月一次組織員工學習保潔專業知識,并進行綜合測試和保潔技能測試比賽,來調動和促進員工的上進心。
6、每周一次組織員工一起檢查衛生,互找差距,互交經驗,吸取好的經驗,改正不足之處,提高衛生質量。
7、嚴格按照保潔周計劃對小區設施設備進行保潔,按保潔質量標準進行檢查及評分,做好員工績效考評。
8、合理配置保潔人員及使用工具,確保項目內不留衛生死角。
9、帶領保潔員積極配合其它部門工作,隨時提高防火、防盜意識,發現異常情況及時跟蹤或上報有關部門協助。
10、每周對綠化地的死花、樹木、草地統計一次上報維修部到整改為止。
物業部主管崗位職責5
行政部在總經理領導下,負責行政、人事和員工、業主檔案文件管理工作,其具體職責如下:
1.按物業公司行業的要求,展開深入的調查研究,努力掌握第一手資料,為總經理的決策提供可靠的依據。
2.負責公司工作計劃總結、規章制度等各類文件的起草、審核、打印、復印、分發和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決定的執行情況進行催辦和檢查。
4.做好文書檔案和有關資料的管理工作,文書檔案包括公文的收發和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。
5.協助總經理處理日常工作,協調部門跟蹤,監督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據需要做好勞動力的安排調配、員工的調入調出,并協助辦理好各項有關手續。
7.做好公司的考勤統計工作,及勞動工資的管理工作。根據企業及政府規定做好員工的調資定級、統籌退休等各項工作,并負責辦理員工請假、休假的.有關手續。
8.負責公司員工的培訓工作,協同各部門共抓好員工的思想素質和業務水平的培訓,積極開發人力資源,努力造就一支高素質的員工隊伍。
9.負責公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買、保管和發放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負責公司車輛的使用調度,登錄和維修保養及年審換證等工作。
11.負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12.負責員工業余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。
13.完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業部主管崗位職責6
一、堅持貫徹、執行、落實公司及管理處各項規章制度,在管理處經理及物業管理部的領導協調下,對小區內治安、交通、車輛管理負全面的責任。
二、主持部門工作例會,合理組建保安部領導班子,建立健全各項保安工作制度,制定保安部工作計劃和工作目標。
三、熟悉小區內地形環境及主要設施設備的位置,對容易發生各類事故的場所,作出加強值勤巡邏定崗、重點保衛的方案。嚴密組織、認真監督、狠抓落實,做到保障有力,力求萬無一失。
四、本部門各項工作實施全天巡視、監督、檢查;密切注視電視監控系統運作狀態,對突發事件做到快速反應、及時處理;并組織對較大案件的調查處理工作,重大問題應立即向上級報告。
五、切實做好下屬員工不安定因素的思想工作,并及時將其化解,增強員工責任感、使命感、使之與公司的'管理始終一致。
六、負責對本部人員進行業務知識、技勤技能、工作方法的傳授、指導和常規訓練,積極組織開展安全法紀教育。
七、經常檢查本部門人員履歷職責,遵紀守法、學習、生活等情況,及時發現和處理問題。
八、監督考察本部門各崗位人員的工作表現,處理有關保安工作方面的投訴。
九、負責完成上級下達的其它工作任務。
物業部主管崗位職責7
具體職責如下:
1服從項目管理中心經理的領導及工作安排,根據項目的管理目標,制訂小區內物業維修及養護的`實施方案。
2必須具備工民建的有關知識,能編制工程預結算,懂得房屋結構特點以及使用要求。
3必須具備物業的有關管理知識,熟悉《福建省物業管理條例》與管理中心的有關規章制度。
4掌握小區內房屋的分布情況、結構類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。
5接受住戶報修或咨詢時,態度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的疑難問題。
6組織維修員對小區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養,確保地下排污、雨水管道的暢通。
7經常巡視小區及檢查維修工的工作情況,發現問題及時處理。
8定期對維修工進行思想教育與維修技術的培訓,提高維修工的思想和技術素質。
9響應并參與管理中心組織的公益活動,積極配合其它部門做好各項物業管理工作。
10完成項目管理中心經理交待的其它任務。
物業部主管崗位職責8
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
xxx項目公共區域設施設備的`現場檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專業問題的現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理
物業部主管崗位職責9
任職要求:
1、年齡26-45歲，大專及以上學歷，機電及相關專業，持有低壓電工證，3年以上同崗位工作經驗;
2、電氣、空調、消防、土建、裝修等專業知識及物業管理知識;
3、具備良好的判斷決策能力、開拓創新能力、溝通協調能力、語言表達能力、文字表達能力、理解執行能力。
崗位職責:
綜合維修主管
1、負責組織制定、補充、修訂物料調配、設備維護與維修的各項規章制度，上報經理審批后監督實施;組織制定本部門各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬的執行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養的周期計劃，并督促、檢查、落實;組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進計劃，并組織實施;審查各專業系統工作計劃，進行統籌安排與人力調配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作，配合相關部門對所轄物業及新增公共設施的接管驗收工作;
4、監督及控制本管轄范圍的費用開支，以最低的成本保證轄區內各項設備的正常運行;
5、統計填報運行相關數據表格，搜集各種服務信息，定期向上級提供相應的.服務質量報告;
6、負責協調好供電、給水、消防及有關單位的關系;挑選和配備下屬各專業崗位的管理人員，培養和鞏固骨干隊伍，切實保障所有機電設備的安全運行和裝修設施的完好。
外協工程主管
1、監督外協服務方合同執行情況，組織制定各崗位規范及操作規程，督促檢查外協單位的執行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養的周期計劃，并督促、檢查、落實;組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進計劃，并組織實施;審查各專業系統工作計劃，進行統籌安排與人力調配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作，配合相關部門對所轄物業及新增公共設施的接管驗收工作;監督及控制本管轄范圍的費用開支;
4、統計填報運行相關數據表格，搜集各種服務信息，定期向上級提供相應的服務質量報告;
5、出具外協服務方月度、季度、年度考評報告;
6、負責制定外協服務方物料領用制度并監督使用。
物業管理部主管崗位
物業部主管崗位職責10
主要職責:
1.負責監督檢查部門員工的工作和規章制度的執行情況。
2.培訓物業部員工了解別墅區基本情況及掌握本職工作內容。
3.協調一切與保持別墅區良好形象有關之事宜,使之達到令客戶滿意。
4.負責草擬發送給別墅區客戶的各類通知函件。
5.負責建立別墅區客戶檔案。
6.負責客戶解決客戶提出的問題、建議或投訴;跟進問題、建議或投訴處理的全過程。
7.協助部門經理開展相應的公關及內外聯絡工作。
8.陪同領導不定時的'探訪客戶,與客戶建立良好關系。
9.協助部門經理做好分管的各項工作及完成領導交辦的其他工作。
物業部主管崗位職責11
崗位職責
1負責物業秩序維護部工作,并向經理助理和經理負責;
2依據《物業管理條例》,《治安管理條例》等相關法規,以及'物業服務協等,提供規范服務。做好轄區秩序維護工作。
3帶頭遵守公司各項規章制度,執行準軍事化管理,并有效實施。
4執行24小時門崗和巡邏服務,對外來人員及車輛執行出入證管理。
5了解轄區布局、結構、重點區域合理配備人員,作到秩序維護無盲點。掌握業主情況,接待、解決業主有關秩序維護問題和投訴。
6執行消防法規要求,制定消防安全管理制度,掌握轄區消防設施,定期消防演練。
7負責對秩序維護員的培訓工作,全面提高隊伍素質,與業主建立良好的服務、溝通關系。
8執行車輛管理制度,并進行嚴格盤查。對可疑人員、車輛進行監控及時處理或及時上報公安機關。
8熟練掌握各種突發應急預案,嚴格執行應急預案程序。
9堅持門崗規范的.站立服務,巡邏認真到位,全面提升公司形象。
10對裝修業戶的裝修人員的出入、防火、噪音、證件等進行管理。
11負責秩序維護部用品、用具等的檢查、保管、申請、上報。
12完成經理助理和經理交辦的其他任務。
物業部主管崗位職責12
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業有關物業本體的管理,維修,養護等工作;
2、熟悉和遵守國家有關物業管理的各種法律法規以及物業管理運行方法和相關設施設備的運用;
3、負責協調各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關事宜;
4、負責制定公司物管部的各項任務計劃,并下達命令,對物業的測量管理等記錄在案,積極工作,找出物業管理的最佳運作方式;
5、積極配合國家有關部門對物業的各種特種設備、設施的檢查工作;
6、負責協調國家上級主管部門和各個項目、公司合作單位及開發商的各項工程問題和經濟問題的處理;
7、負責向綜合部經理提出公司在各方面的管理合理化建議,協助財務部對各管理處和各項目的費用催繳;
8、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負責組織人員配合公司經營部對接管的進行物業接管驗收和交接工作,負責各物業全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負責簽發物業管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定;負責組織下級員工的專業培訓跟進工作;
11、負責各物業內所有施工現場的統一管理和協調,處理發生的糾紛等,就該項目可能發生事情進行預備;
12、負責在管區內的一些公關工作的策劃、運用,配合管理處主任的'工作;
13、負責物業已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結算追款工作;14、負責監督各物業各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,全程監控,根據工程員的建議作出決定;
15、負責定期召開物業管理部全體人員例會,對部門近期的工作進行總結,提工作中發生的問題及問題的處理辦法;
16、負責制定物業管理部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;
物業部主管崗位職責13
1.支持全隊工作,執行上級指令,帶領全隊人員認真履行職責,做好物業管理區域內的安全防范工作。
2.熟悉治安各崗位職責、任務工作要求,考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3.做好保安隊員的崗位培訓,軍事訓練,帶領全隊人員加強思想學習和業務學習,不斷提高體能素質,思想覺悟服務意識和業務水平。
4.深入隊員及住戶,業主之間收集工作開展情況,廣泛征求意見和建議解決日常工作中出現的問題,不斷提高服務質量。
5.做好保安隊每月工作安排,負責每周對全隊人員的業務訓練進行考核和內務管理,掌握全隊人員的思想動態。
6.做到處事公道、言行文明、對自己的缺點勇于改正,虛心建議和意見。
7.以身作責,帶領全體隊員認真貫徹執行公司的各項規章制度,培養全隊嚴格的.組織記錄性,端正的工作作風。
8.積極組織隊員學習,并實施應急措施,不斷提高應付突發事件的能力,負責組織,指揮處理下去的突發事件。
9.每周組織未值班的人員進行召開例會,遇有特殊情況隨時召開。
10.負責下去內消防工作,經常檢查消防器材,確保消防器材保持良好狀態,發現火情及時報警并采取措施滅火救人和維護秩序。
11.協助公安機關打擊違法犯罪活動,帶領保安隊配合其它管理服務工作,制止糾正各類違章行為。
12.完成上級交辦的其它臨時工作任務。
物業部主管崗位職責14
崗位職責：
1、崗位人數:1人
2、直接上級:管理處經理和主任
3、直接下級:班長
4、本職工作:安全管理部管理工作。
5、任職要求:高中或中專以上學歷,從事相關工作1年以上,熟悉治安和隊伍管理工作,具有溝通能力,身體健康。
6、直接責任:
(1)制訂本部崗位職責、目標、作業文件;
(2)制訂本部門工作計劃并組織實施;
(3)對本部門員工進行培訓和日工作講評;
(4)安排本部門工作并檢查完成情況;
(5)考核本部門員工;
(6)提出本部門資源需求;
(7)總結、匯報本部門工作;
(8)代表本部門與其他部門協調;
(9)完成領導交給的其它任務。
物業部主管崗位職責15
主要職責:
1.熟悉和掌握業戶的全面情況,定期征詢業戶意見,搞好小z我民主管理
2.負責制訂、完善小區內各項規章制度、公約、守則并付諸落實執行
3.按照國家有關法規,協助管理處主任依程序成立業主委員會,配合展開工作
4.督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創優美、舒適的居住環境
5.負責業主/租戶的.來訪、投訴及給予解決處理
6.主持物業部的工作,安排物業主任的工作,定期報送各項報表
7.協助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作,協調好關系
8.配合協助工程部、安管部做好維修、安全工作
9.積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作
10.會同有關部門負責物業的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯系并解決
11.按崗位職責定期對物業助理進行考核,提出培訓、降職、晉升意見
12.完成管理處主任交辦的其他工作
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