物業部主管崗位職責15篇
在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業部主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業部主管崗位職責1
主要職責:
1.熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好小z我民主管理。
2.負責制訂、完善小區內各項規章制度、公約、守則并付諸落實執行。
3.按照國家有關法規，協助管理處主任依程序成立業主委員會，配合展開工作。
4.督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創優美、舒適的居住環境。
5.負責業主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理。
6.主持物業部的'工作，安排物業主任的工作，定期報送各項報表。
7.協助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作，協調好關系。
8.配合協助工程部、安管部做好維修、安全工作。
9.積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作。
10.會同有關部門負責物業的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯系并解決。
11.按崗位職責定期對物業助理進行考核，提出培訓、降職、晉升意見。
12.完成管理處主任交辦的其他工作。
物業部主管崗位職責2
工程技術部主管在項目管理中心經理的直接領導下，對工程服務部進行實務性的管理，組織維修工對住宅區的物業進行維修、改造及保養，監督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區內物業管理的.正常運轉，具體職責如下：
1、服從項目管理中心經理的領導及工作安排，根據項目的管理目標，制訂小區內物業維修及養護的實施方案。
2、必須具備工民建的有關知識，能編制工程預結算，懂得房屋結構特點以及使用要求。
3、必須具備物業的有關管理知識，熟悉《福建省物業管理條例》與管理中心的有關規章制度。
4、掌握小區內房屋的分布情況、結構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。
5、接受住戶報修或咨詢時，態度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。
6、組織維修員對小區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。
7、經常巡視小區及檢查維修工的工作情況，發現問題及時處理。
8、定期對維修工進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修工的思想和技術素質。
9、響應并參與管理中心組織的公益活動，積極配合其它部門做好各項物業管理工作。
10、完成項目管理中心經理交待的其它任務。
物業部主管崗位職責3
1、物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。
3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定，并督促業主/住戶遵守執行。
4、負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。
5、不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6、負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領導安排的`各項工作。
8、定期向經理匯報管理處工作情況。
9、完成經理臨時安排的其它工作。
物業部主管崗位職責4
(1)對樓宇的質量，日常維修保養清楚了解，做好維修的跟蹤工作。
(2)加強裝修現場的管理，做好防火工作，及監督保持施工現場的清潔及公共走道的暢通。
(3)接待業主/住戶的投訴，協調各部門高標準處理投訴事宜。
(4)做好部門員工的思想工作，關心指導員工，提高員工素質及服務質量。
(5)負責樓宇巡查，監督樓宇的工程質量及樓宇的維修保養情況，發現問題及時上報管理處主任處理。
(6)參加每周例會，總結部門上周的.工作情況及下周的工作布置。
(7)組織開展社區文化活動，并策劃布置。
(8)總結工作經驗，積極提出對小區的合理化建議。
(9)經常巡視各崗位，監督和指導工作。
(10)完成好上司臨時吩咐的其它工作。
(11)每日如實填寫部門'日工作呈報表'，上交管理處主任審批。
(12)每月月底對該月所回訪客戶的意見及建議進行匯總分析，并寫出整改措施，上交主任審批。
物業部主管崗位職責5
1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關文件的實施情況，協助各管理處進行改進。
2、根據公司物業管理業務的`需求，對相關物業管理的流程和服務標準提出建議。
3、指導各管理處規范執行質量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行，以及實現的結果是否滿足要求進行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務進行定期統計分析，并提出改進意見。
4、參與新項目物業設計規劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。
5、負責組織擬定新項目物業管理方案相關內容，并進行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進行統計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進行評估和審核。
7、指導和協助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過程中的重大問題的處理。
8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責對外委工程施工進度，質量及管理進行監督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領導交辦的其它工作。
物業部主管崗位職責6
一、學習當前國家的方針、政策，貫徹落實物業部的各項工作指令，完成布置的`各項任務。
二、負責物業部行政、人事、文檔等日常事務工作處理。
三、負責物業部工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草核對工作。
四、做好物業部經理辦公會議的組織準備和會議決定事項落實及督促催辦。
五、負責對各區域當地物業管理政策性文件、資料的收集，并做好物業宣傳工作。
六、負責監督各物業公司行政事務、檔案管理、物料采購、員工培訓等日常管理，并做好業務指導及工作檢查。
七、負責審核各物業公司員工的考核(評)、情況統計匯總工作。
八、完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。
物業部主管崗位職責7
一、參與制定物業管理實施方案，監督、指導各項目區域工程管理的`貫徹實施。
二、負責組織制定各類設備設施管理規定及操作規程，審核各項目區域的養護維修計劃。
三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業務培訓、技術指導。
四、參與新開發項目前期物業管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發項目工程建設，及時地向相關部門提交物業相關的合理化建議。
七、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協調各項目區域工程技術力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業部主管崗位職責8
崗位職責
1、落實和執行前廳部經理的指令，全面負責禮賓部的工作；
2、編排本部門員工的班期及休假，處理臨時性的.請假；
3、指導監督和考核本部門員工遵守紀律、執行工作程序的情況；
4、協調本部門與相關部門的關系，保證禮賓部更好地運作；
5、及時反映本部門工作情況，與前廳部經理保持直接的聯系；
6、負責本部門設施設備的保養維護和部門的各類低值易耗品發放與使用；
7、安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店；
8、組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求；
9、每日當值前，認真檢查上崗員工儀容儀表；
10、站于柜臺內，接聽電話，回答客人的詢問，辦理客人行李的寄存和提取；
11、觀察大廳內的情況，維護大廳內的秩序及督導本部門員工對客人的服務；
12、分配本部門員工的工作，及時派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等；
13、指派員工完成臨時性的工作；
14、做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤；
15、負責各項委托代辦業務。
物業部主管崗位職責9
1.負責監督、指導各項目工程生產進度、質量、安全生產、文明施工相關資料歸檔工作。
2.負責施工方案及專題施工方案的審核，編制投標施工組織設計。
3.負責協助、檢查、指導各項目工程的內業技術資料收集整理和歸檔，對每個項目的`工程資料收集整理是否同生產工序進度同步完成。
4.協助各項目工程竣工資料指導，特別對工程質保資料進行督促、檢查。
5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。
6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業主，及當地檔案館，交回公司的檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。
7.領導臨時交辦其他事務。
物業部主管崗位職責10
1、身體健康，責任心強，大專及以上學歷，具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;
2、解決業主相關疑難問題;
3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃;
4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養知識。能使用辦公軟件。
5、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業部主管崗位職責11
職責描述:
1.確保例行保養工作任務，按規定完成;
2.負責制定設備的維修保養計劃，確保維修工作及時到位，按質按量完成;
3.制定工作計劃、監督大修等日常工作;
4.負責制定機電設備、備用品、備用件采購計劃，并編制申購單報批;
5.定期檢查各機房及控制室，確保設備正常工作及環境整潔;
6.負責安排維修中心處理各項報修任務;檢查并監督維修工工作，維持良好的工作氛圍和工作紀律;
7.每日填寫各類工作臺帳，完善基礎工作;
8.遇應急情況，親臨現場處理，督促員工按照客戶緊急事件處理程序工作;
9.完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
三年以上物業公司工程主管或同級職位全面工程管理經驗，熟悉各類設施、設備、系統的'維護和管理，能應對故障的應急處理能力。須有電工上崗證、高壓上崗證。
物業部主管崗位職責12
1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實施;
2.負責訂購備件備品;
3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度，并監督執行;
4.制定設備的.巡回檢查制度，并抽查落實情況;
5.負責給排水、空調設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理;
6.負責安排維修任務，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質量;
7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;
8.與其它班組或部門協調合作;
9.負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;
10.完成部門領導交給的其他任務。
物業部主管崗位職責13
工作職責:
1、承擔檢查、指導外包保潔對公共區域的保潔、環境管理等責任;
2、制定每月保潔管理的工作計劃，并負責落實人員調配，合理安排好員工的排班與工作任務;
3、每天巡查商場環境，抽查衛生質量，檢查公共區域衛生設施，檢查衛生間《衛生簽到表》，發現設施問題及時通知工務進行整理或報修;
4、做好員工的組織和培訓工作，日�？己斯ぷ�;
5、掌握各種環衛設施及用品的使用方法，有較高的自身業務水平;
6、做好員工安全教育，保潔設備和保潔知識的'學習，消除事故隱患;
7、做好保潔組人員的團結合作，完成上級交辦的其它任務;
8、做好物業部的檔案管理和保潔物品采購管理及其他綜合事務的管理;
9、對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司制度化管理工作;
10、完成上級領導交辦的其它各項工作。
任職要求:
1. 了解大型商場的保潔管理運作，規范及保潔設施設備管理制度，熟練掌握保潔開荒、日常清潔等專業知識;
2. 對外包保潔隊伍管理熟悉;
3. 組織、計劃，溝通、協調能力;
4. 掌握 office 辦公軟件、熟練操作集團 oa 系統;
5. 有3年以上大型商業、商場、辦公樓保潔管理、保潔設備使用等工作經驗;
6. 具備一定組織溝通能力，團隊合作精神，待人接物能力，培訓能力。
物業部主管崗位職責14
1.執行公司指定的《房屋維修養護工作手冊》、《機電設備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設施、設備的管理服務工作。
2.參與物業的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗收，提出有關設備、設施增補改造方案。
3.負責物業的'接管驗收，移交工作，組織對接管的物業進行認真的檢驗，提出其配套設施、設備完善工作，解決工程建設中的工程遺留問題。
4.負責業主裝修房屋的審批、并負責裝修和預算，報總經理審核批準后組織實施。
5.定期檢查各種設備、設施的技術狀況，分析存在的問題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養護維修計劃報總經理審批后組織貫徹實施。
6.根據房屋及其附屬設施設備的使用情況，指定物業管理總體方案，編制養護、維修計劃、報總經理審批后組織貫徹實施。
7.執行政府有關部門制定的有關行業安全法規，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度、防止發生安全事故。
8.負責所管轄的物業工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集，整理歸檔工作。
9.對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查記錄，保證各項記錄的完整性。
10.負責組織員工進行安全、專業技能和質量意識的培訓工作，不斷提高員工的整體素質。
11.負責對業主、住戶、租戶室內設施、設備提供有償維修服務。
12.依照業主服務部下達的維修工作單，按時、按質、按量完成各項維修項目。
13.房屋機器設施、設備，如發生突發時間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復運行正常使用。
14.負責公司工程項目的擬定方案和預算，報總經理審核批準后組織實施。
物業部主管崗位職責15
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
xxx項目公共區域設施設備的現場檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專業問題的現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的`服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理
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