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      2. 物業工程部主管的崗位職責

        時間:2023-01-30 09:40:28 崗位職責 我要投稿

        物業工程部主管的崗位職責(精選15篇)

          在社會一步步向前發展的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編整理的物業工程部主管的崗位職責,希望對大家有所幫助。

        物業工程部主管的崗位職責(精選15篇)

          物業工程部主管的崗位職責 篇1

          1.編制并落實電氣專業(供配電、防雷接地、機電、消防自動報警、閉路監控、安防、可視對講、樓控、電梯等專業)前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案并組織實施。

          2.負責消防報警系統、閉路監控系統、樓宇對講系統、安全防范系統、樓宇自控系統、綜合布線系統等工程前期方案跟進、質量檢查、接管驗收、質量保修工作。

          3.負責組織編制電氣高壓設備檢修工藝規程,在檢修過程中不斷完善檢修工藝規程。

          4.負責各專業的.節能降耗工作。

          5.具體負責與電力、設備檢測部門溝通。

          6.在工程經理的指導下,制訂相關制度、流程、標準、表單等文件。

          7.在工程經理的指導下,編制并組織執行相關預算。

          物業工程部主管的崗位職責 篇2

          1.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;

          2.負責小區改進、擴建項目的.工程施工組織工作及現場監督管理工作;

          3.負責審核住戶維修收費項目和標準;

          4.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果。

          物業工程部主管的崗位職責 篇3

          1、協助區域業務部門經理完成工作,督導所分管物業項目工作的.運作管理,確保實現物業工程質量管理目標;

          2、負責督導所分管物業工程的作業,并進行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業規范、流程和表單,并保證檔案管理規范;

          3、負責物業工程上墻制度系統圖標管理督導工作,確保工程順利進行;

          4、督巡物業工程現場管理設施、系統設備、機設備、外包項目的運作、維護和裝修監管,確保工作順利完成;

          5、對工程類突發事件及設備重大缺陷,進行檢查分析,提供預防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理;

          6、前期介入提供工程改善和物業用房及配置建議,確保工程順利完成。

          物業工程部主管的崗位職責 篇4

          1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;

          2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;

          3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;

          4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;

          5、安全突發事件的現場處置;

          6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;

          7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;

          任職要求:

          1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業管理資格證書;

          2、從事物業管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業安全管理工作經驗;

          3、熟悉物業管理相關政策法規、服務方面系統知識;

          4、有較強的`溝通、協調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關、服務意識;

          5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協作精神和處理突發事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;

          6、有良好的職業道德、敬業精神,具有一定的親和力。熟悉物業行業相關政策法規,熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協調能力,責任心強。

          物業工程部主管的崗位職責 篇5

          1、負責部門日常運作及內外協調工作;

          2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;

          3、保證物業管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

          4、協助物業經理做好各項工作,根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

          5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

          物業工程部主管的.崗位職責 篇6

          1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執行;

          2、保障設備的`正常運行,及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;

          3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;

          4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;

          5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;

          6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;

          7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

          8、制訂環境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;

          9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度,并配合好相關監督檢查工作;

          10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

          物業工程部主管的崗位職責 篇7

          職責描述:

          1、統籌管理物業部所轄消防、安防、環境類各項日常事務;

          2、制定年度公司物業服務類收支計及預算費用、各類應急突發事件預案、重大活動和展會、促銷活動的'安全保衛方案;

          3、采取各種措施確保公司的整體安全、環境衛生、防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;

          4、搭建購物中心物業體系;

          5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

          崗位要求:

          1、5年以上大中型物業管理工作經驗(3年以上同等崗位管理經驗),有購物中心或甲級寫字樓管理經驗;

          2、熟悉物業運作及全面運營管理流程、行業政策及法律法規

          物業工程部主管的崗位職責 篇8

          崗位職責:

          1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

          2、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

          3、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

          4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;

          5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;

          6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發現問題及時處理并做好管理日志;

          7、加強與業主溝通和聯系,建立廣泛的`群從基礎;

          8、負責處理轄區內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

          9、完成上級領導安排的其他工作任務。

          崗位要求:

          學歷要求:專科以上學歷;

          經驗要求:3年以上同崗位工作經驗。熟悉秩序部的運作流程和標準。

          必備素養:具備良好的服務意識、性格特征和職業操守,退伍軍人優先。

          物業工程部主管的崗位職責 篇9

          1、負責寫字樓的物業管理工作及禮儀接待工作;

          2、負責維護客戶關系,認真解答客戶咨詢或疑問;

          3、負責業戶檔案的'管理工作;

          4、接受記錄客戶投訴、及時處理或反饋上級并定期進行回訪;

          5、負責物業管理費、水電費等費用繳費通知單的派發以及月底進行催收工作;

          6、協助物業服務中心質量體系文件、資料、檔案的管理;

          7、協助監督管理環境綠化部日常工作;

          8、協助計劃、組織服務中心員工培訓工作;

          9、完成上級領導交代的其他工作。

          物業工程部主管的崗位職責 篇10

          1.負責對業主辦理收樓等各種手續,并及時更新業戶資料。

          2.負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴。

          3.負責前臺內務的整理。

          4.接待來訪的.客人

          5.協助配合會務的接待工作。

          6.完成領導交待的任務。

          物業工程部主管的崗位職責 篇11

          職責描述:

          1、按照國家的有關法規,結合管理處實際情況,建立和健全管理處內部財務管理制度。

          2、協助制訂管理處年度、季度財務計劃,提供財務分析報告,協助領導搞好經營管理決策。

          3、協助制訂物業管理費預算方案。

          4、監督物業管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。

          5、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。

          6、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經濟合同以及投資項目進行評議和審定。

          7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。

          8、嚴禁執行財務審批制度,按規定的開支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。

          9、嚴格執行現金管理制度,做好收費發票的`購買、保管、使用及回收工作。

          10、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監督。

          11、每月對各部門物耗情況進行統計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。

          12、監督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。

          13、每月對成本和物耗作統計和分析報告。

          14、及時登記應收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關詢問。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷;

          2、具備初級會計師職稱、中級會計師職稱優先考慮;

          3、財務主管崗位經驗2年以上,物業會計從業經驗2年以上;

          4、熟悉使用相關財務軟件及office辦公軟件,熟悉稅務申報工作。

          物業工程部主管的崗位職責 篇12

          【工作職責】

          主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。

          1、廣東分公司物業的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;

          2、廣東分公司職場租賃及相關的`簽呈撰寫,租賃合同或協議的草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;

          3、裝修項目工程的現場監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;

          4、根據實際情況,結合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;

          5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產系統信息庫的更新與維護;

          【崗位要求】

          1、本科以上學歷,機電、房地產,建筑類相關專業優先考慮;

          2、三年以上的物業工作經驗、耐心細致,具備較強的責任心;

          3、具備較強的語言表達、溝通協協調能力;

          4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設計軟件autocad。

          物業工程部主管的崗位職責 篇13

          崗位職責:

          1、負責物業部團隊管理及培訓;

          2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛生工作;

          3、售樓部的其他日常管理工作。

          任職資格

          1、有銷售案場物業類工作管理經驗;

          2、溝通能力佳,認真負責,熟悉物業管理類各工作流程;

          3、有團隊管理經驗;

          4、強烈的.客戶服務意識。

          物業工程部主管的崗位職責 篇14

          1、設定各項工作流程:配合物業公司高層管理層,確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實物業公司管理層指令,確保各項籌備工作正常順利進行。

          2、編制支持性體系文件:負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作,及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質量手冊、程序文件的審核、編制工作。

          3、物資物料采購購和人員進場安排:協調培訓資源,為項目提供提升類的培訓;項目各類采購項目的落實、監督與審批。

          4、工作成果審核和各項工作落實:審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的`落實、監督與審批;監督項目突發事件的處理及反饋。

          物業工程部主管的崗位職責 篇15

          1、負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。

          2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。

          3、按照物業服務中心規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。

          4、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。

          5、掌握樓宇業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。

          6、對樓宇的質量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門。

          7、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。

          8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。

          9、定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的`溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。

          10、做好與各部門的橫向配合工作。

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              在社會一步步向前發展的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編整理的物業工程部主管的崗位職責,希望對大家有所幫助。

            物業工程部主管的崗位職責(精選15篇)

              物業工程部主管的崗位職責 篇1

              1.編制并落實電氣專業(供配電、防雷接地、機電、消防自動報警、閉路監控、安防、可視對講、樓控、電梯等專業)前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案并組織實施。

              2.負責消防報警系統、閉路監控系統、樓宇對講系統、安全防范系統、樓宇自控系統、綜合布線系統等工程前期方案跟進、質量檢查、接管驗收、質量保修工作。

              3.負責組織編制電氣高壓設備檢修工藝規程,在檢修過程中不斷完善檢修工藝規程。

              4.負責各專業的.節能降耗工作。

              5.具體負責與電力、設備檢測部門溝通。

              6.在工程經理的指導下,制訂相關制度、流程、標準、表單等文件。

              7.在工程經理的指導下,編制并組織執行相關預算。

              物業工程部主管的崗位職責 篇2

              1.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;

              2.負責小區改進、擴建項目的.工程施工組織工作及現場監督管理工作;

              3.負責審核住戶維修收費項目和標準;

              4.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果。

              物業工程部主管的崗位職責 篇3

              1、協助區域業務部門經理完成工作,督導所分管物業項目工作的.運作管理,確保實現物業工程質量管理目標;

              2、負責督導所分管物業工程的作業,并進行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業規范、流程和表單,并保證檔案管理規范;

              3、負責物業工程上墻制度系統圖標管理督導工作,確保工程順利進行;

              4、督巡物業工程現場管理設施、系統設備、機設備、外包項目的運作、維護和裝修監管,確保工作順利完成;

              5、對工程類突發事件及設備重大缺陷,進行檢查分析,提供預防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理;

              6、前期介入提供工程改善和物業用房及配置建議,確保工程順利完成。

              物業工程部主管的崗位職責 篇4

              1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;

              2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;

              3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;

              4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;

              5、安全突發事件的現場處置;

              6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;

              7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;

              任職要求:

              1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業管理資格證書;

              2、從事物業管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業安全管理工作經驗;

              3、熟悉物業管理相關政策法規、服務方面系統知識;

              4、有較強的`溝通、協調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關、服務意識;

              5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協作精神和處理突發事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;

              6、有良好的職業道德、敬業精神,具有一定的親和力。熟悉物業行業相關政策法規,熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協調能力,責任心強。

              物業工程部主管的崗位職責 篇5

              1、負責部門日常運作及內外協調工作;

              2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;

              3、保證物業管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

              4、協助物業經理做好各項工作,根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

              5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

              物業工程部主管的.崗位職責 篇6

              1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執行;

              2、保障設備的`正常運行,及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;

              3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;

              4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;

              5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;

              6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;

              7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

              8、制訂環境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;

              9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度,并配合好相關監督檢查工作;

              10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

              物業工程部主管的崗位職責 篇7

              職責描述:

              1、統籌管理物業部所轄消防、安防、環境類各項日常事務;

              2、制定年度公司物業服務類收支計及預算費用、各類應急突發事件預案、重大活動和展會、促銷活動的'安全保衛方案;

              3、采取各種措施確保公司的整體安全、環境衛生、防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;

              4、搭建購物中心物業體系;

              5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

              崗位要求:

              1、5年以上大中型物業管理工作經驗(3年以上同等崗位管理經驗),有購物中心或甲級寫字樓管理經驗;

              2、熟悉物業運作及全面運營管理流程、行業政策及法律法規

              物業工程部主管的崗位職責 篇8

              崗位職責:

              1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

              2、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

              3、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

              4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;

              5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;

              6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發現問題及時處理并做好管理日志;

              7、加強與業主溝通和聯系,建立廣泛的`群從基礎;

              8、負責處理轄區內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

              9、完成上級領導安排的其他工作任務。

              崗位要求:

              學歷要求:專科以上學歷;

              經驗要求:3年以上同崗位工作經驗。熟悉秩序部的運作流程和標準。

              必備素養:具備良好的服務意識、性格特征和職業操守,退伍軍人優先。

              物業工程部主管的崗位職責 篇9

              1、負責寫字樓的物業管理工作及禮儀接待工作;

              2、負責維護客戶關系,認真解答客戶咨詢或疑問;

              3、負責業戶檔案的'管理工作;

              4、接受記錄客戶投訴、及時處理或反饋上級并定期進行回訪;

              5、負責物業管理費、水電費等費用繳費通知單的派發以及月底進行催收工作;

              6、協助物業服務中心質量體系文件、資料、檔案的管理;

              7、協助監督管理環境綠化部日常工作;

              8、協助計劃、組織服務中心員工培訓工作;

              9、完成上級領導交代的其他工作。

              物業工程部主管的崗位職責 篇10

              1.負責對業主辦理收樓等各種手續,并及時更新業戶資料。

              2.負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴。

              3.負責前臺內務的整理。

              4.接待來訪的.客人

              5.協助配合會務的接待工作。

              6.完成領導交待的任務。

              物業工程部主管的崗位職責 篇11

              職責描述:

              1、按照國家的有關法規,結合管理處實際情況,建立和健全管理處內部財務管理制度。

              2、協助制訂管理處年度、季度財務計劃,提供財務分析報告,協助領導搞好經營管理決策。

              3、協助制訂物業管理費預算方案。

              4、監督物業管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。

              5、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。

              6、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經濟合同以及投資項目進行評議和審定。

              7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。

              8、嚴禁執行財務審批制度,按規定的開支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。

              9、嚴格執行現金管理制度,做好收費發票的`購買、保管、使用及回收工作。

              10、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監督。

              11、每月對各部門物耗情況進行統計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。

              12、監督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。

              13、每月對成本和物耗作統計和分析報告。

              14、及時登記應收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關詢問。

              任職要求:

              1、本科及以上學歷;

              2、具備初級會計師職稱、中級會計師職稱優先考慮;

              3、財務主管崗位經驗2年以上,物業會計從業經驗2年以上;

              4、熟悉使用相關財務軟件及office辦公軟件,熟悉稅務申報工作。

              物業工程部主管的崗位職責 篇12

              【工作職責】

              主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。

              1、廣東分公司物業的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;

              2、廣東分公司職場租賃及相關的`簽呈撰寫,租賃合同或協議的草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;

              3、裝修項目工程的現場監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;

              4、根據實際情況,結合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;

              5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產系統信息庫的更新與維護;

              【崗位要求】

              1、本科以上學歷,機電、房地產,建筑類相關專業優先考慮;

              2、三年以上的物業工作經驗、耐心細致,具備較強的責任心;

              3、具備較強的語言表達、溝通協協調能力;

              4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設計軟件autocad。

              物業工程部主管的崗位職責 篇13

              崗位職責:

              1、負責物業部團隊管理及培訓;

              2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛生工作;

              3、售樓部的其他日常管理工作。

              任職資格

              1、有銷售案場物業類工作管理經驗;

              2、溝通能力佳,認真負責,熟悉物業管理類各工作流程;

              3、有團隊管理經驗;

              4、強烈的.客戶服務意識。

              物業工程部主管的崗位職責 篇14

              1、設定各項工作流程:配合物業公司高層管理層,確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實物業公司管理層指令,確保各項籌備工作正常順利進行。

              2、編制支持性體系文件:負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作,及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質量手冊、程序文件的審核、編制工作。

              3、物資物料采購購和人員進場安排:協調培訓資源,為項目提供提升類的培訓;項目各類采購項目的落實、監督與審批。

              4、工作成果審核和各項工作落實:審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的`落實、監督與審批;監督項目突發事件的處理及反饋。

              物業工程部主管的崗位職責 篇15

              1、負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。

              2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。

              3、按照物業服務中心規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。

              4、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。

              5、掌握樓宇業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。

              6、對樓宇的質量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門。

              7、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。

              8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。

              9、定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的`溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。

              10、做好與各部門的橫向配合工作。

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