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      1. 品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-05-07 14:24:17 崗位職責(zé) 我要投稿

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)合集15篇

          在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)合集15篇

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)1

          公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理,并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。

          一.負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

          二.負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

          三.負(fù)責(zé)對本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報(bào)告。

          四.積極參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          五.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對住戶的投拆要耐心解釋,及時(shí)處理(一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100%。

          六.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線走向;各種設(shè)備操作方法和開頭位置;樓宇和公共設(shè)施的`維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法;住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況;督促本部門員工及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)99%。

          七.熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求,負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法,并能夠有效及時(shí)組織、安排處理。

          八.堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

          九.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。

          十.督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時(shí)傳達(dá)政府和社區(qū)的各項(xiàng)通知、規(guī)定。

          十一.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)2

          經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動(dòng)豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):

          一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實(shí)行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財(cái)務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實(shí)施全面管理。

          二.主持、審查、簽定對外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。

          三.結(jié)合住宅區(qū)的實(shí)際,建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制定,檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅(jiān)持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀(jì),維護(hù)集體榮譽(yù)。

          四.組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工,提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)員工的.團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核;公正、公平地評價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活、福利,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

          五.審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。

          六.堅(jiān)持“取之于民、用之于民”的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費(fèi),不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費(fèi)。

          七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理住戶投訴,堅(jiān)持定期回訪制度,聽取合理化建議,并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。

          八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),完善小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

          九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動(dòng),根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。

          十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)3

          1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。

          2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。

          3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。

          4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的.溝通及關(guān)系維護(hù),培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。

          5、全面負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、維修等工作。

          6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)4

          1、把握市場動(dòng)態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。

          2、做好市場的調(diào)研和維護(hù),擴(kuò)大客戶資源。

          3、進(jìn)行項(xiàng)目的獨(dú)立勘查、測算,獨(dú)立制作標(biāo)書。

          3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。

          4、完成公司下達(dá)的.物業(yè)市場拓展任務(wù)。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)5

          1)配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

          2)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運(yùn)行,協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項(xiàng)工作。

          3)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。

          4)督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行糾正。

          5)負(fù)責(zé)品質(zhì)活動(dòng)的策劃,以及品質(zhì)事故的.處理。

          6)負(fù)責(zé)公司各部門管理服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案。

          7)負(fù)責(zé)管理體系文件修訂、整理、復(fù)印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作,每接新項(xiàng)目,必須在一個(gè)月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標(biāo)責(zé)任書。

          8)每月要按照公司所定員工考核細(xì)則中所有內(nèi)容對各客服中心進(jìn)行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個(gè)客服中心至少進(jìn)行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。

          9)檢查中必須保持客觀中立、反映事實(shí)真相、不能包庇袒護(hù)或歪曲事實(shí)者或敷衍了事。

          10)每月必須對每個(gè)項(xiàng)目的客戶進(jìn)行溝通,填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總,包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪,直至客戶滿意為止。

          11)每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報(bào)報(bào)公司總經(jīng)理處及財(cái)務(wù)處。

          12)負(fù)責(zé)接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。

          13)根據(jù)物業(yè)大小每個(gè)月組織、落實(shí)各客服中心進(jìn)行一部分客戶滿意度調(diào)查,一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶,并統(tǒng)計(jì)好呈送總經(jīng)理。

          14)如遇狂風(fēng)暴雨、臺風(fēng)時(shí)須提前發(fā)《預(yù)防通知單》。

          15)ISO9001:20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實(shí)執(zhí)行。

          16)負(fù)責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系,收集行業(yè)信息和法規(guī),負(fù)責(zé)公司對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。

          17)向上級報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,包括組織的業(yè)績和存在的問題。

          18)組織全體員工持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,以滿足顧客不斷變化的需求和期望。

          19)完成上級安排的其它工作任務(wù)。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

          2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。

          3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

          4、負(fù)責(zé)園區(qū)的'水表統(tǒng)計(jì)。

          5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)7

          1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

          2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。

          3、根據(jù)年度計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。

          4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

          5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的.點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。

          6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)8

          1、 負(fù)責(zé)制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。

          2、 商場安全管控,審批動(dòng)用明火作業(yè)申請,并組織人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

          3、 商場責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計(jì)劃,定期組織消防演習(xí)。

          4、 負(fù)責(zé)維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序,檢查和預(yù)防治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

          5、 處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴,努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

          6、 負(fù)責(zé)實(shí)施對商場消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)。

          7、 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的.培訓(xùn)。

          8、 負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案。

          9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)9

          1.建立、完善和維護(hù)品質(zhì)管理體系、品質(zhì)制度。

          2.負(fù)責(zé)所有QE程序、工作文件以及表單的設(shè)計(jì)、更改和完善。

          3.負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、變更。

          4.負(fù)責(zé)新供應(yīng)商的開發(fā)和評估以及老供應(yīng)商后續(xù)品質(zhì)的管理和稽核。

          5.負(fù)責(zé)QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績效。

          6.負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持。

          7.負(fù)責(zé)QE人員產(chǎn)品、工作技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

          8.負(fù)責(zé)品質(zhì)記錄的匯總、存檔、分析。

          9.負(fù)責(zé)品質(zhì)信息的傳遞和品質(zhì)異常的處理。

          10.客戶的品質(zhì)抱怨、退貨、投訴的處理。

          11.產(chǎn)品的`過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)(工程師)。

          12.樣品、產(chǎn)前樣品的承認(rèn)(工程師)。

          13.記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞(工程師)。

          14.產(chǎn)品不良缺陷的編制(工程師)。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)建立健全完善的品質(zhì)管理體系,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度及細(xì)則的制定,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定合格。

          2、負(fù)責(zé)對化驗(yàn)室、預(yù)混料車間、車間現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管、以及技術(shù)服務(wù)工作的管理。負(fù)責(zé)解決技術(shù)中的疑難問題。

          3、負(fù)責(zé)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與申報(bào)、包裝袋及標(biāo)簽設(shè)計(jì)、說明書與科技宣傳資料編寫。

          4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)員針對產(chǎn)品的'特點(diǎn)、功效、例證、營養(yǎng)知識等方面的培訓(xùn)。

          5、負(fù)責(zé)按規(guī)定實(shí)施原料及成品質(zhì)量一票否決制。

          6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢查原始記錄、匯總、出具質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析報(bào)告。

          7、負(fù)責(zé)配方的設(shè)計(jì)、傳遞、保管及執(zhí)行監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行配方的保密制度。

          8、負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的來信來訪及投訴。

          9、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理。

          10、負(fù)責(zé)品管部、生產(chǎn)部人員質(zhì)量學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

          11、根據(jù)市場需求情況,做好新產(chǎn)品的研究開發(fā)、論證、推廣工作。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)11

          1、維系客戶,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

          2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

          3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的'培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長;

          4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

          5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

          6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

          7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

          8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

          任職資格

          1、維系客戶,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

          2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

          3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長;

          4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

          5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

          6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

          7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

          8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)12

          1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的`職能及工作的能力。

          2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。

          3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。

          4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

          5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況。

          6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

          7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。

          8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)13

          主要工作職責(zé):

          1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

          2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

          3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

          4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本部門工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

          5.負(fù)責(zé)對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的`執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

          6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報(bào)告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。

          7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤工作。

          8.負(fù)責(zé)對各樓盤人、財(cái)、物重大問題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。

          9.負(fù)責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

          10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

          11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

          12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

          工作經(jīng)驗(yàn)及技能:

          學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

          知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。

          技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)14

          1.質(zhì)量控制。為了滿足顧客要求和控制質(zhì)量損失,保持與外界的質(zhì)量聯(lián)系,掌握產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài);根據(jù)公司的質(zhì)量政策和目標(biāo),制訂質(zhì)量控制的計(jì)劃和策略;為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),組織建立和完善全公司的質(zhì)量控制系統(tǒng),確保質(zhì)量控制活動(dòng)有效運(yùn)作;批準(zhǔn)質(zhì)量控制方案,批準(zhǔn)外購件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告;批準(zhǔn)檢驗(yàn)指導(dǎo)文件;.監(jiān)督和指導(dǎo)全公司的質(zhì)量控制活動(dòng);策劃并直接指導(dǎo)重大項(xiàng)目的.質(zhì)量控制。

          2.質(zhì)量改進(jìn)。為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質(zhì)量損失成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立質(zhì)量改進(jìn)的體系;推動(dòng)全公司的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng);組織并參與重大的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),尋求相關(guān)部門的支持和配合;每月匯總主要的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,向營運(yùn)會議匯報(bào)。

          3.ace管理。為確保ace在公司得到有效的貫徹和實(shí)施,指導(dǎo)開展公司ace推行管理、檢査和監(jiān)督的工作并大力推行ace質(zhì)量管理體系,時(shí)刻監(jiān)控公司各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,促使整個(gè)流程達(dá)到ace管理的要求。

          4.計(jì)量檢測管理。為使計(jì)量器具滿足生產(chǎn)、安裝和檢驗(yàn)使用要求,組織建立計(jì)量器具和測試設(shè)備的管理系統(tǒng);批準(zhǔn)計(jì)量儀器年檢計(jì)劃,批準(zhǔn)內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;監(jiān)督相關(guān)科室做好計(jì)量管理工作。

        品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃方案;

          2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

          3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

          4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

          5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

          6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的'工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃方案;

          2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

          3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

          4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

          5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

          6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象

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