營銷部崗位職責
在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的營銷部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷部崗位職責1
崗位職責：
1、負責會員日常維護(新會員入會事項,老會員關系維護等)；
2、會員信息更新、錄入后反饋領導；
3、商會活動的組織、執行；商會活動前期的邀請工作；
4、會員資料管理與歸檔、商會活動記錄與存檔；
5、協助領導定期走訪會員企業；
任職資格：
1、本科及以上學歷,一年以上工作經驗；
2、熟練掌握office軟件,尤其擅長excel；
3、具備良好的'語言表達能力、組織協調能力和社交能力；
4、有一定的學習能力和抗壓能力,有開創性的思維,敢于挑戰。
營銷部崗位職責2
1、組織構筑營銷理念，創建營銷體系，建立健全營銷管理制度；
2、負責對營銷部全體員工的管理、指導、培訓及評估；
3、組織擬定營銷策略、市場策略、產品定價策略、銷售渠道策略；
4、組織市場調查、分析和預測工作，擬定營銷目標和計劃，為公司制定發展規劃、年度經營目標提供可靠的依據；
5、深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；
6、負責并參與產品銷售合同的'洽談與評審；
7、 負責收款管理，保證資金及時回籠；
8、從銷售和客戶需求的角度，做好供需雙方的協調、溝通工作；
9、負責管理體系認證工作當中有關營銷方面檢查、指導工作，并接受認證機構的檢查和指導；
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、對建材行業有充分了解，且相關管理職位5年以上工作經驗
營銷部崗位職責3
一、營銷部崗位概述
營銷部是公司中負責市場調研、產品推廣、銷售促進、品牌建設和客戶關系管理的關鍵部門。以下是營銷部的主要崗位職責：
1. 市場調研與分析：負責收集市場信息，包括競爭對手、客戶需求、行業動態等，進行市場分析，為產品開發和推廣提供依據。
2. 制定營銷策略：根據市場調研結果，制定符合公司戰略的營銷策略，包括產品定價、渠道布局、促銷活動等。
3. 產品推廣與宣傳：負責產品的推廣活動，包括廣告、公關、促銷等，確保產品在市場上得到有效傳播。
4. 銷售管理與促進：負責銷售渠道的開發與管理，促進產品銷售，確保銷售目標的實現。
5. 品牌建設：負責品牌形象的`塑造和維護，提升品牌知名度和美譽度。
6. 客戶關系管理：建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，以保持長期的業務關系。
二、營銷部各崗位具體職責
1. 部門經理：負責部門整體，確保部門目標的實現。
a. 管理市場調研和數據分析工作，為部門決策提供支持；
b. 監督并參與制定營銷策略，確保其符合公司戰略；
c. 指導團隊成員開展產品推廣、宣傳和銷售工作；
d. 定期評估并優化客戶關系管理策略。
2. 市場分析師：負責收集和分析市場信息，為部門決策提供數據支持。
a. 收集并整理競爭對手、客戶需求和行業動態等信息；
b. 分析市場趨勢和競爭格局，提出市場預測和建議；
c. 參與制定營銷策略，提供市場驗證意見；
d. 關注法律法規和政策變化，確保部門合規經營。
3. 銷售代表/主管：負責產品銷售和渠道管理，確保銷售目標的實現。
a. 負責銷售渠道的開發和管理，提高銷售業績；
b. 與客戶建立良好的合作關系，提供優質服務；
c. 分析客戶需求并提供產品解決方案；
d. 反饋市場信息和客戶需求，協助團隊進行產品改進。
4. 產品經理：負責產品的定位和推廣，提高品牌知名度。
a. 分析市場需求和產品特點，制定產品開發計劃；
b. 負責產品的宣傳和推廣活動，提高品牌曝光度；
c. 參與制定營銷策略，確保產品得到有效推廣；
d. 跟蹤產品的銷售情況，持續優化產品線。
5. 公關專員：負責企業形象的塑造和維護，提高品牌美譽度。
a. 負責企業形象的宣傳和推廣工作；
b. 組織并參與媒體活動，提高品牌曝光度；
c. 管理企業聲譽，應對媒體和公眾的關注；
d. 協助處理危機公關事件。
6. 客戶關系經理：負責客戶關系維護和優化，提高客戶滿意度。
總之，營銷部是一個公司中非常重要的部門，其職責涵蓋了市場調研、產品推廣、銷售促進、品牌建設和客戶關系管理等多個方面。只有明確崗位職責，并做好團隊管理，才能保證營銷部的正常運作，為公司創造價值。
營銷部崗位職責4
1、全面負責集團項目承攬、營銷及品牌推廣工作。統招本科及以上學歷，資源豐富者學歷可放寬；營銷管理、企業管理、工程類相關專業優先；
2、10年以上施工/地產企業營銷管理、項目承攬工作經驗，3年以上管理經驗；
3、擁有豐富的人脈資源和項目（施工項目為主）資源，熟悉施工項目情況，能夠開展項目承攬與營銷工作；有品牌推廣、營銷推廣工作經驗者尤佳；
4、具備經濟學知識、市場學知識、工程類專業知識；
5、有高度的.敬業精神和責任心，抗壓能力強；有較強的領導、組織、協調和溝通能力，有較強的宏觀分析能力。
營銷部崗位職責5
崗位職責
通過每日接待或走訪客戶，推銷酒店的宴會規格和軟件服務。
1。制定一周的出訪計劃并提交宴會銷售經理。周末與宴會銷售經理共同回顧一周的出訪情況，作出總結。
2。填寫卡片，做銷售報告，詳細記錄每次出訪情況。
3。向宴會經理匯報每次出訪收獲。
1。與銷售部緊密溝通、共同處理銷售部接洽的活動。
2。出訪宴會客戶。
3。解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，建議客人參考，活動一俟確定，即與客人商談最終的細節安排。
7。起草確認信，并請客人寄回確認后的副本。
8。如既定活動發生任何變動，要填發更改單。
9。實地檢查接待準備工作，保證所有的安排兌現，與宴會廳經理協調確保接待服務的落實。
10。與有關的.部門協調，解決客人的特殊需求。
11�；顒油戤吅螅蚩蛻舭l出感謝信。
12。宴會結束后，收集客人的反映，如有問題及時反饋給宴會廳經理，以便及時處理和糾正。
13。處理市場營銷總監指派的與宴會有關的特殊事務，參加酒店的活動，做好公關工作。
素質要求
基本素質：具有強烈的事業心和責任感，高尚的職業道德及良好的紀律觀念。
自然條件：身體健康，品貌端正，氣質高雅，身高：男1。74～1。79米，女1。65～1。68米。
文化程度：具有大本以上文化程度。
外語水平：具有流利的英語會話能力，達到中級水平。
工作經驗：有兩年以上餐飲部宴會服務經驗，通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略，熟知餐廳的各項服務內容和服務設施，熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節，根據分工能夠帶來客源，完成任務。特殊要求：具有公關能力，談判能力，善于接觸各種類型客人，同客戶保持良好的人際關系。
營銷部崗位職責6
一、主持本部門全面工作,負責本部門日常管理工作，組織本部門人員完成計劃工作任務。
二、擬訂本部門工作計劃、工作實施方案，提出工作措施，報批后組織實施。
三、擬訂、調整、完善本部門人員崗位職責和考核辦法，報批后組織實施。
四、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求和資金營運制度，負責聯社及所屬營業機構的資金營運工作管理、檢查、指導工作。
五、對單位和下級機構資金營運工作進行調研、評價，提出工作意見、建議，報批后執行。
六、指導信用社完成組織存款、貸款營銷任務，審核統計員上報的報表及說明，交分管領導審批。
七、制訂經營目標及獎勵考核辦法。
八、開展信用工程建設工作，開展新業務拓展工作。
九、負責上報的申請貸款資料的.初審和調查工作、全轄貸款管理工作并對信用社信貸管理工作提出評定、考核意見建議。
十、對轄內貸款業務檢查、管理、指導。
十一、擬訂學習培訓計劃，報批后組織轄內機構業務人員學習和培訓。對全轄信貸人員的業績評定、考核評比工作提出意見建議。
十二、負責統計報表的審核。按權限范圍負責審核、審批借款資料。負責審核委托代理業務。
十三、輔導信用社做好信貸檔案工作。
十四、清理、補充、修改業務規章制度，制定相關業務管理辦法和操作規程。
十五、召開部門工作例會，組織學習。
十六、對轄內機構落實法規制度和執行財務會計業務操作規程、事務辦理規程進行指導、檢查，提出意見建議，做好記錄，出具檢查報告。
十七、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料，定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協調溝通。貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求，做好工作調研，提出工作意見、建議，報批后執行。
十八、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律，講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。
十九、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。 綜合崗位職責
營銷部崗位職責7
1.負責市場營銷部的全面工作。
2.組織制定公司經營策略、資產經營責任方案并負責組織實施和考核，參與公司制訂企業發展規劃。
3.深人基層，走訪客戶，了解電力市場動態，開展經營分析，注重需求管理，為公司可持續發展提供可行性意見和建議。
4.負責綜合線損管理,大宗用戶的'用電管理。
5.負責設備的安全管理,做到安全、可靠、經濟供電。
6.督促檢査配網維護、農電管理工作，審查計劃落實情況。
7.負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作。
8.負責組織制定營銷系統優質服務實施方案，并對各單位進行考核和考評。
9.及時上報和處理公司營業責任和重大事故。
10.完成領導交辦的其他工作。
營銷部崗位職責8
1、根據公司下達的銷售任務，完成銷售目標；
2、鞏固老客戶，發展新客戶，擴大公司產品在國內市場的份額；
3、負責訂單業務流程管理和風險的控制，負責客戶資質的審核、客戶訂單過程的跟蹤與管理；
4、控制銷售成本和費用，按公司的規定進行崗位考核；
5、經銷商銷售合同的.簽訂，做好應收款的催收工作；
6、對本部門業務員的業務進行指導，保持良好的個人形象，服務熱情，市場信息及時反饋；
7、努力學習業務知識，提高業務素質，加強團隊合作精神，熟悉產品結構，對客戶服務熱情，信息反映及時；
8、遵守職業道德，嚴守商業秘密，不得以任何形式將公司的商業秘密對外泄露。
營銷部崗位職責9
工作職責：
1、根據總行制定的營銷策略規劃及分行制定的營銷部署，帶領或協助部門主管帶領團隊完成年度業績指標；
2、與分行風險控制部、總行風險管理部、風險評估部做好溝通協調工作。
任職要求：
1、年齡在40歲以下；
2、本科或以上學歷；
3、6年或以上銀行業的相關工作經驗；具備較豐富的分行中層或支行管理經驗，3年或以上銀行市場營銷經驗；
4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協調能力；
5、有豐富的負債業務資源者優先。工作職責：
1、根據總行制定的營銷策略規劃及分行制定的營銷部署，帶領或協助部門主管帶領團隊完成年度業績指標；
2、與分行風險控制部、總行風險管理部、風險評估部做好溝通協調工作。
任職要求：
1、年齡在40歲以下；
2、本科或以上學歷；
3、6年或以上銀行業的.相關工作經驗；具備較豐富的分行中層或支行管理經驗，3年或以上銀行市場營銷經驗；
4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協調能力；
5、有豐富的負債業務資源者優先。
營銷部崗位職責10
營銷部崗位職責:
1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經營計劃和銷售計劃,負責開拓酒店業務,擴大業務范圍。
2、密切關注市場消費水平和客戶消費動態,掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費水準提供可靠依據。
3、正確執行酒店銷售政策和策略,加強對現有客戶的管理和維護,以高標準和業務水平和低姿態的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。
4、詳細了解現有客戶的單位和個人的經濟狀況,建立建全客戶群體的個人詳細信息資料并分檔歸類,進行及時細致的跟蹤服務。
5、每天保持與總臺聯系,掌握房態和餐廳的預定情況,了解酒店貴賓的'消費情況和特殊服務項目的落實。
6、銷售經理要加強自身文化素質和業務水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。
7、負責本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營銷部崗位考核追究
1、按照協議任務規定完成月(季)、年度經營計劃和銷售任務,以及協議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。
2、加強對現有客戶的管理和服務工作,以最有效的經營銷售策略保存現有客戶和發展潛在客戶,每減少一個協議戶扣30分。
3、完善整理現有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總臺聯系,及時掌握房態和餐廳的預定情況,以及協議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務項目的落實;并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協助總經理一起做好現有協議戶的定期與不定期回訪工作,及時了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內寫出本部門經營分析報告上報辦公室,根據市場的變化,提出合理化建議,協助酒店及時改進和完善經營策略及經營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。
8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經理簽批后下發各部,不按此要求扣20分。
營銷部崗位職責11
任職要求：
1、知識要求：大專畢業或具有同等學歷；掌握酒店管理基礎知識、治安、消防專業知識和禮節禮貌常識；掌握刑法、旅游法規、熟悉治安、消防管理和外國人管理等條例；了解自然科學和社會科學的基礎知識。
2、能力要求：能組織和領導群眾性的治安、消防活動；能處理突發的案件和事故；能協調好與上級主管部門和酒店各部門之間的關系；能撰寫各種業務公文；外語流利，通過行業外語A級考核；取得電腦證書。
3、經歷要求：曾任本部門管理干部二年以上。
主要職責：
1、貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針政策和有關條例。根據酒店的特點和實際情況，協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度。
2、指導和督促各部門的安全工作，協助各部門建立健全各項安全規章制度并檢查其落實情況。
3、及時、公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故要保護現場，迅速組織調查，并上報上級領導和公安機關。
4、對新入店的員工進行崗前安全培訓，對在崗員工進行安全知識教育與安全素質核查。
5、根據酒店的特點，將消防工作列入安全工作重點，加強消防檢查，消除火災隱患，增強全員防火意識，定期組織消防演練。
6、建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關人員的業務培訓。
7、做好酒店安全警衛工作，對酒店各部位進行安全檢查。安排對酒店進行24小時保安巡邏，迅速認真的調查處理工作中發現的問題。
8、堅持現場管理，抓好對保安人員的業務培訓，經常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡邏工作，發現可疑情況和問題，及時向上級領導報告。
9、主持班前會和班后會，檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備，明確當天的.工作重點和任務要求，講評每天的工作情況，及時糾正工作中的問題。
10、熟悉消防設施和監控探頭的分布位置，當監控室發現問題時能夠及時到位處置。
11、制定和公布停車場安全管理規則，抓好進出酒店車輛的管理，保證車道暢通，維護酒店的治安秩序。
12、負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關消防設施的申報審批工作，檢查施工現場的防火安全，做好明火作業現場監護工作。
13、掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施、器材和電視監控探頭的分布位置，做好消防設備、器材的使用管理，定期進行檢查，確保完好、有效。
14、開展消防防火宣傳教育，抓好酒店義務消防隊的消防專業知識培訓和消防演習。
營銷部崗位職責12
崗位職責
1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。
2.負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。
3.管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。
4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5.主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6.密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7.負責審查評估工作效率并對存在的問題加以處理，并做出工作評定。
8.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的'績效考核和獎勵懲罰。
9.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。
10.媒介推廣管理（網站推廣、媒體策略的制定）；
11.負責組織對公司人員的業務培訓。
12.完成總經理臨時交辦的工作。
職位地位
1.對公司年度生產經營計劃的完成負有組織與協調責任；
2.對公司中、長期發展規劃負有組織、推動、執行責任；
3.因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。
營銷部崗位職責13
房地產市場營銷部崗位職責
1、從市場的角度向公司提供整體發展的建議;
2、參與公司發展策略的制定與實施;
3、配合公司整體發展制定相應的部門發展和各階段計劃;
4、銷售工作的組織、管理工作;
5、公司銷售人員的培訓、選拔;
6、配合公司開展與各相關部門、外協單位的協調工作;
7、銷售過程的監控及業績評估和表彰;
8、搜集當地房地產市場信息,及時反饋;
9、參與公司項目銷售策略的制定;
10、與公司策劃人員共同組成項目策劃小組,進行項目的前期準備;
11、客戶檔案的'建立;
12、進行銷售資料的準備;、
13、進行銷售工作中策劃延伸;
14、協同公司財務部門對項目銷售進行結算和總結;
15、對銷售人員進行項目的培訓和素質的培訓;
16、對老客戶的售后服務延伸。
營銷部崗位職責14
一、市場銷售總監崗位職責
直接上級：總經理
直接下級：銷售經理、公關經理
崗位職責：制定酒店的收益目標并組織貫徹落實，負責企業形象的樹立與不斷完善。
工作內容：
1.根據市場動態及酒店實際情況，全面確立酒店目標經營市場，制定銷售經營戰略和決策，并組織貫徹實施；
2.負責制定全年銷售計劃及經營目標，并確保計劃的實施與目標的完成；
3.回顧客房收入等主要目標實現情況，每周召開一次銷售工作分析會，對市場競爭發展狀況及存在采取及時的改進措施，最大限度增加收入；
4.負責市場的開發，發展；
5.確保熟悉總部的各種促銷政策，并結合當地市場認真組織實施；
6.定期走訪客戶，掌握其他酒店出租率、平均房價，分析競爭態勢，就銷售策略、銷售活動等向總經理提出意見和建議；
7.負責處理重大客戶在酒店期間的投訴；
8.負責制定酒店廣告計劃，宣傳推銷，公共關系發展等計劃及預算；
9.密切監督本部門員工的工作情況，指導下屬員工的工作，確保規范的工作標準和方法；
10.負責制定對銷售隊伍的整體培訓計劃并組織落實，確保銷售人員自身素質和銷售技巧的不斷提高；
11.定期對下屬進行業績評估，組織實施獎懲；
12.協調與其他部門的關系，確保信息交流與合作渠道的暢通；
13.完成上級交辦的其它任務。
二、銷售經理崗位職責
直接上級：市場銷售總監
直接下級：高級銷售代表
崗位職責：協助市場銷售總監的工作，組織實施市場戰略計劃和相關的市場銷售活動，確保增加酒店的銷售業績。
工作內容：
1.根據企業目標市場和客戶的`潛在需求，制定對重要客戶及潛在客戶的銷售計劃；
2.搜集、整理市場信息，為市場銷售總監提供準確可靠的最新資料，并向市場銷售總監提出可行性計劃和建議；
3.協助市場銷售總監進行市場開發、發展，不斷增加潛在客源，鞏固現有客源；
4.負責各種銷售工作報告和市場預測；
5.負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集、分析，對銷售人員進行協助和指導；
6.協助銷售總監確定邀請參加雞尾酒會的重要客人名單，與客人樹立長期合作關系；
7.負責協助其它部門處理重要客戶或影響較大的投訴；
8.協助對部門內員工進行培訓，確保員工能夠掌握高效完成本職工作必要的專業知識和銷售技巧；
9.負責對下屬員工的工作范圍及工作重點的劃分，確保銷售人員分工明確，合作默契；
10.負責定期對下屬進行績效評估，并將結果報告銷售總監；
11.完成市場銷售總監交辦的其它臨時任務。
三、高級銷售代表崗位職責
直接上級：銷售經理
直接下級：銷售代表
崗位職責：負責鞏固與現有客戶關系，發展潛在客戶，不斷擴大市場占有率，最大限度提高酒店銷售收入。
工作內容：
1.協助銷售經理研究市場情況，制定酒店銷售策略及市場客源分配政策；
2.根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求，并作出具體銷售計劃；
3.定期訪問競爭酒店，了解競爭對手的狀況，作出SWOT分析報告呈交銷售經理；
4.與客戶保持聯絡，通過定期銷售拜訪鞏固與現有客戶關系，及時發現客戶的潛在需求；
5.負責與客戶的談判工作，根據酒店價格政策確定價格合約；
6.負責搜集、整理市場信息，與旅游代理機構，酒店訂房機構保持良好關系；
7.負責建立并不斷完善客戶檔案；
8.負責邀請重要客戶參加酒店雞尾酒會，收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；
9.定期完成市場銷售進展報告并上報市場銷售總監，對銷售決策提出合理建議；
10.負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作，及時解決客人需求；
11.負責對銷售代表的工作重點及區域的劃分，確保銷售隊伍分工明確；
12.負責對銷售代表進行銷售技巧方面的培訓；
13.負責與財務部、前廳部等其它部門協調處理好團隊及長住客人的帳務結算等工作；
14.及時完成上級交辦的其它任務。
四、銷售代表崗位職責
直接上級：高級銷售代表
直接下級：
崗位職責：負責與客戶保持聯絡，通過銷售拜訪發現客戶需求，發展潛在客戶，不斷擴大市場占有率，最大限度提高酒店銷售收入。
工作內容：
1.根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；
2.負責與客戶的談判工作，根據酒店價格政策確定價格合約；
3.負責搜集、整理市場信息，與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系；
4.負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見，完成市場調查SWOT分析報告；
5.負責建立并不斷完善主要客戶檔案；
6.負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作，及時解決客人需求；
7.負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；
8.確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；
9.定期完成工作報告并提交銷售經理，對銷售決策提出合理建議；
10.及時完成上級交辦的其它任務。
五、銷售聯絡員崗位職責
直接上級：銷售經理
直接下級：
崗位職責：負責辦公室文件處理工作，接聽客戶電話，接待來訪人員等。
工作內容：
1.負責將酒店各種宣傳資料定期傳真或郵寄給商務客戶；
2.負責所有客戶資料的妥善保管和及時更新；
3.負責為銷售經理和銷售代表準備每月住房狀況報表；
4.負責搜集、整理市場信息，完成分析報告提交市場銷售總監；
5.處理客戶打來的業務電話并跟進落實，認真做好電話記錄；
6.熱情接待每位訪客，了解客人需求，積極聯系相關人員給予解決；
7.負責外地客戶的電話營銷工作；
8.負責合約、宴會通知單等業務文件的打印和分發工作；
9.負責銷售會議的記錄和會議紀要的整理、打印和分發；
10.完成各種辦公室文件的打印、分發工作；
11.分類保存各種進出文件及客戶合約，確保檔案系統的清晰明了；
12.及時完成上級交辦的其它任務。
六、公關經理崗位職責
直接上級：市場銷售總監
直接下級：公關文員、美工
崗位職責：全面主持公關部運作，負責樹立和不斷提高酒店整體形象。
工作內容：
1.制定本部門工作計劃并組織實施；
2.發展、安排、協調和具體實施下列公共關系職能：
-與酒店主要客戶的關系
-與新聞媒體的關系
-與旅游和商務機構的關系
3.負責通過以下公關手段，宣傳酒店的公眾形象和提高酒店的社會聲譽：
-新聞記者招待會-新聞及報紙廣告稿件
-酒店的通訊刊物-酒店介紹
-酒店的照片和幻燈片
4.負責策劃重要客戶聯誼會、大型公關活動、公益活動和其他特別活動；
5.協助市場銷售總監制定本部門的廣告預算并跟進實施；
6.負責邀請重要客戶參加酒店雞尾酒會，保持與客戶的良好關系；
7.負責酒店宣傳品和促銷傳單的設計和制作；
8.負責指導和監督印刷品及音像制品的制作，以確保出品的質量；
9.負責監督、指導下屬員工工作，管理員工表現并進行績效評估，組織實施獎懲；
10.將外界的反饋信息及時報告市場銷售總監；
11.負責與其它部門協調，確保合作渠道的暢通；
12.完成上級安排的其它臨時性任務。
七、公關文員之崗位職責
直接上級：公關經理
直接下級：
崗位職責：協助公關經理工作，確保本部門工作按計劃實施。
工作內容：
1.協助公關經理處理日常行政工作，跟進所有交辦事宜；
2.保持與旅游和新聞機構以及記者的良好關系；
3.協助指導和監督印刷品的印制，確保符合酒店標準；
4.負責制作各種宴會和會議的指示牌；
5.協助準備各種對外宣傳或內部溝通文稿；
6.負責酒店內部宣傳手冊和宣傳品的訂購；
7.負責做好剪報工作，存檔酒店的宣傳記錄，并及時將媒體中的市場動態信息反饋給部門經理，供管理層參考；
8.協助策劃一些重要客戶聯誼會，宴會和其他特別活動；
9.參加總經理雞尾酒會，維持良好的客戶關系；
10.負責酒店各種活動的攝影，并確保各種攝影照片的分類保存；
11.完成上級交辦的其它臨時性任務。
八、美工崗位職責
直接上級：公關經理
直接下級：
崗位職責：負責酒店宣傳品的設計與制作及所有美工制品的按時完成。
工作內容：
1.負責設計、制作和布置酒店的各種活動和促銷的背景、雕刻、裝飾等工作；
2.協助重要會議、宴會等會場的布置工作；
3.負責酒店宣傳品的設計與制作，并提出創造性建議和意見；
4.完成美工單要求的其它部門美工制作；
5.及時完成上級交辦的臨時性任務。
營銷部崗位職責15
崗位職責：
1.負責餐飲行業市場調研與分析，挖掘產品賣點，掌握市場動向，制定宣傳推廣計劃，設計產品組合,選擇銷售渠道,制定價格政策，并檢查落實；
2.統籌策劃組織并實施月度、季度及重要節假日營銷方案，提升品牌價值，對公司廣告，宣傳效果進行調研分析，每次大型活動后提出分析報告；
3.負責部門行業年度營銷目標的制定；
4.負責公司品牌形象管理。
任職資格：
1.5年以上工作經驗且2年以上同等崗位工作經驗，擅長品牌營銷，對市場有敏銳的觸覺；活動策劃，文案策劃，市場拓展；
2.熟悉互聯網營銷和餐飲營銷的運作方式，具備豐富的.餐飲行業營銷經驗及營銷管理經驗。
崗位要求：
1、國民教育大學"211工程"及"985工程"本科以上學歷，MBA/EMBA畢業者優先；
2、5-7年營銷管理經驗，有豪華/高端消費品、高端汽車營銷管理工作經驗者優先。
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