物業管理崗位職責15篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的物業管理崗位職責，歡迎大家分享。
物業管理崗位職責1
1、起草和修改報告、文稿等；
2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理；
3、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用結算；
4、負責項目月度考勤、入離職資料管理、收集月度培訓資料；
物業管理崗位職責2
1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;
2.做好供應商的監督、月度考評等工作;
3.配合項目做好與相關政府部門、業主的聯絡，做好交代的.其他工作;
4.配合做好小區相關計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務提升等工作;
做好相關部門的人員管理和考評工作。
物業管理崗位職責3
1、負責管理處各項費用的收取、統計、核算工作,在業務上接受公司財務部的.指導和監督,保證做到日清月結,賬表相符,錢據相符,對拖欠費用應及時催收,做到費用收繳率達98%。
2、負責管理處現金、票據的保管,每月準時到財務部報賬,并做好現金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3、辦理銀行托收,核對托收劃款情況,月終應及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。
4、按公司規定具體負責管理處各項費用的存取或轉賬工作。
5、按時編制工資報表,代發管理處人員的工資、補貼。
6、負責辦理管理處各項費用的報銷工作,嚴格控制超標報銷。
7、根據用戶需要提供上門收費服務、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
8、負責管理處固定資產登記工作。
9、完成管理處主任交待的其他任務。
物業管理崗位職責4
1、負責租戶違規行為、物業經營環境、公共設備設施、商鋪消防安全巡檢工作，并填寫相關巡查報告；
2、負責商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進和空置商鋪巡檢工作；
3、負責對裝修商鋪、臨時施工的跟進，協助工程部驗收工作；
4、協助處理現場各類突發事件，完成領導安排的其他日常工作。
物業管理崗位職責5
崗位職責：
1、深入現場，掌握人員和設備狀況，發現異常，分析原因，及時與地產公司相關人員協調，確保設備運行正常；
2、建立設備登記臺帳；
3、負責管理處維修材料的采購；
4、負責小區給排水、污水井、防洪溝的檢查工作；
5、負責所轄區域內業主裝修及公共區域施工單位工程問題的監管、協調處理工作；
6、負責處理客戶關于房屋質量問題的.抱怨及與開發商協調房屋維修工作；
7、完成經理安排的臨時性工作；
物業管理崗位職責6
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的`責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織;
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
物業管理崗位職責7
職責：
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3、妥善處理客戶有關安全方面的.各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參加消防演練。
6、與相關政府部門溝通。
7、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業管理相關專業;
2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;
3、熟練使用辦公軟件，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;
4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;
5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。
物業管理崗位職責8
一、收繳物業服務費用及各項規定費用，采取對拖欠物業服務費的商家進行追繳。
二、按商鋪管理規約實施管理，辦理各類申請業務;接待商家來信、來訪和處理有關物業管理的'投訴。
三、解答商家提出的有關房產管理和物業管理業務咨詢。
四、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、宣傳海報進行監督管理，裝修巡查、客戶關系維護、零星工程報修。
五、商家投訴、報修回訪工作，聽取商家意見。
物業管理崗位職責9
1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度
2、推進分公司主營業務的完成情況，主導物業費的收繳工作
3、負責地產委托事項的.經營及管理工作，包括案場，前期介入等
4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況
5、依據總部對分公司的考核指標，制定項目經營收入指標、平臺流水指標、物業費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核
物業管理崗位職責10
1、負責公司自有大樓物業的運營管理;
2、負責建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
3、負責年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責日常物業運營服務支持，包括公共服務(接待、安保、清潔、綠化)、設施維護與管理(供水、供電、供氣、電信、消防等)、停車場、食堂管理;
5、負責物業相關對外關系的.建立與維護。
物業管理崗位職責11
1、協助項目經理工作，全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。
2、協助項目經理制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的'合作關系，不斷
提高物業管理水平。
6、完成項目經理交辦的其它工作。
物業管理崗位職責12
1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;
2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;
3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難
4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領導匯報跟進及處理情況
5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等
6、每月向客戶派發繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;
7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報;
8、處理與租戶往來中的'各類事項，及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;
9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔并作記錄及落實跟進;
10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。
物業管理崗位職責13
1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作；
2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理；
3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的'調整；
4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通；
5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理；
6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作；
7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查；
8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通；
9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務；
物業管理崗位職責14
1、負責物業服務中心的全面管理工作。
2、根據有關物業管理的法規、政策、對公司物業項目內的公共鐵序、電梯、崗亭系統、設施設備維護登記和歸檔。
3、擬定年工作預算、月計劃、執行公司各項管理制度。
4、負責制定健全所屬部門的.各類規章制度和防范措施、指導物業服務中心處置公共突事件。
5、有物業管理和商場營運的工作經歷和經驗、熟悉和掌握相關法律、專業知識和專業技能。
6、負責物業員工的招聘、培訓及考核工作。
物業管理崗位職責15
1、出納人員必須熟知《現金管理暫行條例》，明確現金開支范圍，掌握現金收支的有關規定。
2、負責保管現金及現金支票。
3、辦理根據審核無誤的經審核人員簽字的收付款業務。
4、登記手工的現金日記賬，做到日清日結。
5、庫存現金不能超過庫存限額，不允許白條抵庫。
6、對于現金收入業務，必須開具收據送存銀行，不得坐支。
7、負責辦理各部門經費指標的核銷，隨時掌握各部門的.經費使用情況，定期結出各部門的經費余額。
8、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對于違背會計制度和手續不健全的業務，有權拒絕報銷。
9、負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作。
10、負責銀行日記賬與銀行對賬單的核對，并及時按月編制銀行存款余額調節表。
11、公司領導交代的其他任務。
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