營銷服務崗位職責15篇
在日新月異的現代社會中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的營銷服務崗位職責,歡迎大家分享。
營銷服務崗位職責1
1、通過參與項目投前關于市場營銷的盡調與分析、組織參與項目投前與投后市場營銷方面的分析和研判,明晰各投資項目投后在市場營銷方面的`服務需求,確定為已投企業提供市場營銷增值服務的專題建議;
2、基于天匯在市場營銷領域擁有的專家及平臺資源,結合已投企業不同發展階段及其營銷發展現狀、企業需求及定位,與已投企業共同商討營銷模式、市場細分、目標市場選擇、產品定位、渠道策略等;
3、協助已投企業進行客戶和專家管理、營銷目標和預算管理、營銷架構設計和人員配置、隊伍建設和能力培養;
4、基于對醫健產業政策動態和市場機會的分析和研究,協助已投企業建立專家和政府及客戶數據庫,防止重點客戶資源脫落和浪費;
5、會同公司投后增值服務各條線及已投企業相應業務與職能管理條線,組織已投企業跨企業間營銷隊伍建設、市場資源協同和信息共享,通過營銷業績增長促進企業效率提升和價值增長;
營銷服務崗位職責2
1、負責公司與銀行、券商、三方等外部代銷機構的溝通、聯系及準入辦理等。
2、負責搜集及分析市場同業信息,并撰寫相關分析報告,為公司營銷計劃提供參考。
3、負責外部媒體的.平臺信息及關系維護、參加會議等工作。
4、負責制作公司營銷資料及其歸類、整理和保管工作。
5、領導交辦的其他工作。
營銷服務崗位職責3
1、負責孩子王對外品牌形象宣傳推廣,以及相關對外工作(如醫院/社區/幼兒園等)洽談和活動安排;
2、負責會員營銷相關工作,制定會員拓展的統一規劃及策略;
3、負責門店營銷活動方案的策劃和實施,對各項活動進行評估分析;
4、負責門店會員數據的管理及會員習慣分析,以及門店核心會員的服務;
5、根據公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期安排各項市場活動;
6、負責會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標的'達成和互動平臺搭建;
7、負責團隊人員管理以及企業文化的建設工作。
營銷服務崗位職責4
崗位職責
1、負責營銷管理中心客服部,統籌管理全國銷售型物業的客服工作;
2、建立相應的銷售風險、交付風險管理體系,指導各全國樓宇交付工作;
3、統籌監控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;
4、管理和指導全國客服條線,系統提升銷售型物業的'客戶滿意度;
5、指導全國悅客會體系建設和相關業主活動。
1、負責營銷管理中心客服部,統籌管理全國銷售型物業的客服工作;
2、建立相應的銷售風險、交付風險管理體系,指導各全國樓宇交付工作;
3、統籌監控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;
4、管理和指導全國客服條線,系統提升銷售型物業的客戶滿意度;
5、指導全國悅客會體系建設和相關業主活動。
營銷服務崗位職責5
a.制定各項售后服務工作的具體標準和實施方法。
b.對不良品和維修配件的發放、退換進行審查控制。
c.指導各區域市場特約維修點的`規劃、開發、建立和日常維護,建立售后服務網絡體系。
d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強培訓、支持等管理工作,保證政策的落實和服務質量的提高。
e.負責每月維修費用的預算、結算和報批工作。
f.負責對產品質量和服務信息進行分析,每月編制質量信息反饋表報營銷、生產、品質、采購、技術等部門。
g.負責對各項售后服務政策的解釋和宣傳,解決服務中的用戶糾紛。
h.負責本部門的日常管理工作,以及協助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定對各辦事處的巡訪計劃,負責組織銷售計劃部和財務部對辦事處的帳目進行審計。
營銷服務崗位職責6
1、通過預算、督導、溝通、追蹤等手段,推動并激勵營管處營銷員達成公司分配業務目標;
2、運用有效的管理流程、管理工具,通過數據分析、培訓、層層追蹤等手段,提升營銷員各項經營品質
3、通過早會、主管會、面談溝通等形式宣揚公司企業文化,提升營銷員對公司的歸屬感和忠誠度,加強公司的凝聚力、
4、建立新人培訓系統,發展營銷員組織以增加人力,達成公司分配人力目標;
5、通過培訓、面談、及工作分配等手段培養營銷員及內勤人員,促進他們提高工作質量與效率及營銷員的市場競爭力
6、監督并評估營銷員的'日常行為以保證營銷員和保單的品質。
營銷服務崗位職責7
a.協助客戶服務部經理從事維修點協議和檔案的管理工作。
b.協助指導各區域售后服務工作的'實施,宣傳和解釋相關政策,提供服務咨詢。
c.根據維修報表統計產品維修數量、配件使用數量和維修費用,建立相關臺帳。
d.負責統計產品質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
e.負責與各區域市場的具體售后服務工作的溝通和問題反饋。
f.協助對各辦事處審計數據的統計分析,并協助經理完成審計報告。
g.其他由部門經理交辦的工作。
營銷服務崗位職責8
1、熟悉運用公司eteams產品信息,負責客戶的咨詢、在線服務顧問式營銷,引導試用客戶付費轉化。
2、主動向客戶講解產品,對于客戶提出問題進行及時處理。
3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負責搜集新客戶的.資料并進行溝通,轉化新訪客成為客戶。
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找機會并完成業績。
5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統中。
營銷服務崗位職責9
1.負責營銷服務部的全面管理。制定并推動年度經營規劃,達成年度業務目標;
2.制定并執行營銷服務部個人營銷渠道人力發展計劃,推動營銷員隊伍的.發展;
3.制定并執行營銷服務部各項培訓計劃,培養專業營銷人才和管理人才;
4.負責對銷售人員進行理念、知識、技能、輔導訓練等方面的培訓指導,確保合規經營與品質管理,避免銷售誤導,保證經營的合法合規性;
5.推動tfe項目的招募人力達標,按總部要求開班;
6.負責落實公司的各項會議、活動、方案等;
7.為分公司收集并提供當地市場及經營實踐中的相關問題、建議及咨詢。
營銷服務崗位職責10
1、日;A管理:營業單位的業務計劃宣導、執行;協助營業單位負責人進行早夕會經營、活動量管理及職場布置等工作;
2、業務推動和產品推動:各項政策、制度、行動方案的宣導與實施,營業單位激勵方案的擬訂、宣導、推動和評估;
3、人力推動:組織開展增員訓練和輔導;
4、訓練輔導:訓練、輔導工作的規劃、組織與實施;根據業務團隊的需要,負責代理人的招募、甄選、激勵、輔導和訓練;
5、業績統計與追蹤:負責及時更新、匯總所管轄業務團隊的.業績、人力等相關數據,根據實際完成狀況與目標的差異,提出可行性建議。
營銷服務崗位職責11
1. 能夠了解客戶品牌以相關市場的行業,帶領團隊進行互動營銷策略的思考
2. 帶領團隊完成大型整合數字營銷項目/客戶管理,時間節點及質量控制;
3. 熟悉多線程不同類型客戶的社交媒體運營維護,具備各種不同類型項目運作管理;
4. 熟悉微博、微信、論壇、博客等社交平臺,并有自己獨到的觀點和見解,熟練運用網絡語言以及微博微信營銷技巧;關注時事熱點,對互聯網新鮮事物敏感;
5. 擅長客戶溝通協調,并給出建設性意見,有節奏的管理客戶預期并善于積極匯報,具備一定銷售能力;
6. 準確理解客戶的`需求,與創意文案顧問一起挖掘項目推廣創意和內容;
7. 具備提案撰寫和報告撰寫能力,具備獨立提案,以及銷售能力。
8.帶領團隊進行多項目多線程的執行和作業,負責團隊管理和培訓。
營銷服務崗位職責12
1.用戶服務素材設計:設計服務體系產品在web端/app端/門店端的展示,提高服務產品宣傳的形象與品質。
2.設計和制作服務體系的'其他素材形象,如維修手冊、車機電子手冊、運營手冊、備件包裝等。
3.活動設計:設計和制作服務體系的各渠道日常、季節、節日等活動素材、用戶端服務產品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。
4.其他:領導交辦的其他事項。
營銷服務崗位職責13
1、根據總分公司提出的戰略目標,執行并督促其完成。
2、指導泉州各項工作有序進行,對各個部門經理實現績效目標考核。
3、協調營服部與總公司,分公司各部門的`聯系,以及外單位包括同業信息溝通與交流
4、掌握壽險市場動態,及時了解營銷員的心態并做好溝通工作,使其保持充足的工作動力。
5、對經營業務指標的分析與改善,指導機構合規經營。
6、負責營服部的基本團隊建設,規范內部管理。
營銷服務崗位職責14
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃;
2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃;
3、協助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、協助上級主管管理營銷團隊,按照公司的.標準組建業務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;
5、為客戶提供優質的保險售后服務,協助他們逐一實現家庭和單位理財目標(如理財投資 、意外&健康家庭風險管理、養老及子女教育金規劃、資產保全&傳承、境內外稅費合理規避)。
營銷服務崗位職責15
1、負責區域eas老客戶的經營、完成公司下達的收款指標;
2、針對總部提供的'服務產品及其它產品,在轄區內進行推廣;
3、負責轄區內客戶關系的維護和信息的收集,及服務資源的調配;
4、負責市場活動在轄區內的策劃、推廣與客戶邀請。
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