營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)1
1. 能夠了解客戶品牌以相關(guān)市場(chǎng)的行業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷策略的思考
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型整合數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目/客戶管理,時(shí)間節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量控制;
3. 熟悉多線程不同類型客戶的社交媒體運(yùn)營(yíng)維護(hù),具備各種不同類型項(xiàng)目運(yùn)作管理;
4. 熟悉微博、微信、論壇、博客等社交平臺(tái),并有自己獨(dú)到的觀點(diǎn)和見解,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言以及微博微信營(yíng)銷技巧;關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物敏感;
5. 擅長(zhǎng)客戶溝通協(xié)調(diào),并給出建設(shè)性意見,有節(jié)奏的管理客戶預(yù)期并善于積極匯報(bào),具備一定銷售能力;
6. 準(zhǔn)確理解客戶的需求,與創(chuàng)意文案顧問一起挖掘項(xiàng)目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;
7. 具備提案撰寫和報(bào)告撰寫能力,具備獨(dú)立提案,以及銷售能力。
8.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多項(xiàng)目多線程的執(zhí)行和作業(yè),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)2
1、根據(jù)總分公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，執(zhí)行并督促其完成。
2、指導(dǎo)泉州各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，對(duì)各個(gè)部門經(jīng)理實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)考核。
3、協(xié)調(diào)營(yíng)服部與總公司，分公司各部門的聯(lián)系，以及外單位包括同業(yè)信息溝通與交流
4、掌握壽險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解營(yíng)銷員的心態(tài)并做好溝通工作，使其保持充足的工作動(dòng)力。
5、對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析與改善，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
6、負(fù)責(zé)營(yíng)服部的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)3
1、通過(guò)參與項(xiàng)目投前關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的盡調(diào)與分析、組織參與項(xiàng)目投前與投后市場(chǎng)營(yíng)銷方面的分析和研判,明晰各投資項(xiàng)目投后在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的`服務(wù)需求,確定為已投企業(yè)提供市場(chǎng)營(yíng)銷增值服務(wù)的專題建議;
2、基于天匯在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域擁有的專家及平臺(tái)資源,結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位,與已投企業(yè)共同商討營(yíng)銷模式、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等;
3、協(xié)助已投企業(yè)進(jìn)行客戶和專家管理、營(yíng)銷目標(biāo)和預(yù)算管理、營(yíng)銷架構(gòu)設(shè)計(jì)和人員配置、隊(duì)伍建設(shè)和能力培養(yǎng);
4、基于對(duì)醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析和研究,協(xié)助已投企業(yè)建立專家和政府及客戶數(shù)據(jù)庫(kù),防止重點(diǎn)客戶資源脫落和浪費(fèi);
5、會(huì)同公司投后增值服務(wù)各條線及已投企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)與職能管理?xiàng)l線,組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)資源協(xié)同和信息共享,通過(guò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)效率提升和價(jià)值增長(zhǎng);
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)4
a.制定各項(xiàng)售后服務(wù)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法。
b.對(duì)不良品和維修配件的發(fā)放、退換進(jìn)行審查控制。
c.指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)特約維修點(diǎn)的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護(hù),建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強(qiáng)培訓(xùn)、支持等管理工作,保證政策的落實(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
e.負(fù)責(zé)每月維修費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作。
f.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信息進(jìn)行分析,每月編制質(zhì)量信息反饋表報(bào)營(yíng)銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購(gòu)、技術(shù)等部門。
g.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)政策的解釋和宣傳,解決服務(wù)中的用戶糾紛。
h.負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定對(duì)各辦事處的巡訪計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部對(duì)辦事處的帳目進(jìn)行審計(jì)。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷服務(wù)部的全面管理。制定并推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo);
2.制定并執(zhí)行營(yíng)銷服務(wù)部個(gè)人營(yíng)銷渠道人力發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)營(yíng)銷員隊(duì)伍的發(fā)展;
3.制定并執(zhí)行營(yíng)銷服務(wù)部各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)銷人才和管理人才;
4.負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行理念、知識(shí)、技能、輔導(dǎo)訓(xùn)練等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)與品質(zhì)管理，避免銷售誤導(dǎo)，保證經(jīng)營(yíng)的合法合規(guī)性;
5.推動(dòng)tfe項(xiàng)目的招募人力達(dá)標(biāo)，按總部要求開班;
6.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)、方案等;
7.為分公司收集并提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的相關(guān)問題、建議及咨詢。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)6
1、日�；A(chǔ)管理:營(yíng)業(yè)單位的業(yè)務(wù)計(jì)劃宣導(dǎo)、執(zhí)行;協(xié)助營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)量管理及職場(chǎng)布置等工作;
2、業(yè)務(wù)推動(dòng)和產(chǎn)品推動(dòng):各項(xiàng)政策、制度、行動(dòng)方案的宣導(dǎo)與實(shí)施,營(yíng)業(yè)單位激勵(lì)方案的擬訂、宣導(dǎo)、推動(dòng)和評(píng)估;
3、人力推動(dòng):組織開展增員訓(xùn)練和輔導(dǎo);
4、訓(xùn)練輔導(dǎo):訓(xùn)練、輔導(dǎo)工作的規(guī)劃、組織與實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的需要,負(fù)責(zé)代理人的招募、甄選、激勵(lì)、輔導(dǎo)和訓(xùn)練;
5、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與追蹤:負(fù)責(zé)及時(shí)更新、匯總所管轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、人力等相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際完成狀況與目標(biāo)的差異,提出可行性建議。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)孩子王對(duì)外品牌形象宣傳推廣，以及相關(guān)對(duì)外工作（如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等）洽談和活動(dòng)安排；
2、負(fù)責(zé)會(huì)員營(yíng)銷相關(guān)工作，制定會(huì)員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略；
3、負(fù)責(zé)門店?duì)I銷活動(dòng)方案的策劃和實(shí)施，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估分析；
4、負(fù)責(zé)門店會(huì)員數(shù)據(jù)的管理及會(huì)員習(xí)慣分析，以及門店核心會(huì)員的服務(wù)；
5、根據(jù)公司定位與市場(chǎng)方向利用資源，策劃并定期安排各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)會(huì)員互動(dòng)活動(dòng)及育兒、游樂等所有互動(dòng)收費(fèi)指標(biāo)的達(dá)成和互動(dòng)平臺(tái)搭建；
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員管理以及企業(yè)文化的建設(shè)工作。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)8
1、為社會(huì)各階層人士及其家庭在保險(xiǎn)領(lǐng)域提供保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃;
2、為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險(xiǎn)的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財(cái)務(wù)狀況,并制定全套保險(xiǎn)/理財(cái)方案;
4、協(xié)助上級(jí)主管管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),按照公司的標(biāo)準(zhǔn)組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)隊(duì)伍;
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實(shí)現(xiàn)家庭和單位理財(cái)目標(biāo)(如理財(cái)投資 、意外&健康家庭風(fēng)險(xiǎn)管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費(fèi)合理規(guī)避)。
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1、熟悉運(yùn)用公司eteams產(chǎn)品信息,負(fù)責(zé)客戶的咨詢、在線服務(wù)顧問式營(yíng)銷,引導(dǎo)試用客戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
2、主動(dòng)向客戶講解產(chǎn)品,對(duì)于客戶提出問題進(jìn)行及時(shí)處理。
3、通過(guò)各個(gè)渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,轉(zhuǎn)化新訪客成為客戶。
4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找機(jī)會(huì)并完成業(yè)績(jī)。
5、整理客戶信息及時(shí)錄入到客戶管理系統(tǒng)中。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)區(qū)域eas老客戶的經(jīng)營(yíng)、完成公司下達(dá)的收款指標(biāo);
2、針對(duì)總部提供的服務(wù)產(chǎn)品及其它產(chǎn)品,在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系的維護(hù)和信息的收集,及服務(wù)資源的調(diào)配;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)的策劃、推廣與客戶邀請(qǐng)。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)11
1.用戶服務(wù)素材設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)服務(wù)體系產(chǎn)品在web端/app端/門店端的展示，提高服務(wù)產(chǎn)品宣傳的形象與品質(zhì)。
2.設(shè)計(jì)和制作服務(wù)體系的其他素材形象，如維修手冊(cè)、車機(jī)電子手冊(cè)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、備件包裝等。
3.活動(dòng)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)和制作服務(wù)體系的各渠道日常、季節(jié)、節(jié)日等活動(dòng)素材、用戶端服務(wù)產(chǎn)品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。
4.其他：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
營(yíng)銷服務(wù)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司與銀行、券商、三方等外部代銷機(jī)構(gòu)的溝通、聯(lián)系及準(zhǔn)入辦理等。
2、負(fù)責(zé)搜集及分析市場(chǎng)同業(yè)信息，并撰寫相關(guān)分析報(bào)告，為公司營(yíng)銷計(jì)劃提供參考。
3、負(fù)責(zé)外部媒體的平臺(tái)信息及關(guān)系維護(hù)、參加會(huì)議等工作。
4、負(fù)責(zé)制作公司營(yíng)銷資料及其歸類、整理和保管工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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a.協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理從事維修點(diǎn)協(xié)議和檔案的管理工作。
b.協(xié)助指導(dǎo)各區(qū)域售后服務(wù)工作的實(shí)施,宣傳和解釋相關(guān)政策,提供服務(wù)咨詢。
c.根據(jù)維修報(bào)表統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費(fèi)用,建立相關(guān)臺(tái)帳。
d.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
e.負(fù)責(zé)與各區(qū)域市場(chǎng)的具體售后服務(wù)工作的溝通和問題反饋。
f.協(xié)助對(duì)各辦事處審計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
g.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。
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