營銷服務(wù)崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的營銷服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商領(lǐng)域服務(wù)營銷工作，圍繞消費(fèi)者，重點(diǎn)策劃與開展服務(wù)營銷活動與運(yùn)營；
2、負(fù)責(zé)電商平臺服務(wù)中心內(nèi)容營銷、粉絲運(yùn)營的統(tǒng)籌以及相關(guān)資源的整合與對接；
3、作為服務(wù)營銷代表參與內(nèi)部新品項(xiàng)目的整合運(yùn)作，主導(dǎo)新品在電商平臺服務(wù)營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌；
4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，在各類主流平臺和社群，引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容，進(jìn)行社會化服務(wù)營銷，提升產(chǎn)品熱度和口碑。
5、持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營管理，提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。
要求：
1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運(yùn)營類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，擁有較為完善的營銷知識體系，具備營銷全案能力。
1、負(fù)責(zé)電商領(lǐng)域服務(wù)營銷工作，圍繞消費(fèi)者，重點(diǎn)策劃與開展服務(wù)營銷活動與運(yùn)營；
2、負(fù)責(zé)電商平臺服務(wù)中心內(nèi)容營銷、粉絲運(yùn)營的統(tǒng)籌以及相關(guān)資源的整合與對接；
3、作為服務(wù)營銷代表參與內(nèi)部新品項(xiàng)目的.整合運(yùn)作，主導(dǎo)新品在電商平臺服務(wù)營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌；
4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，在各類主流平臺和社群，引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容，進(jìn)行社會化服務(wù)營銷，提升產(chǎn)品熱度和口碑。
5、持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營管理，提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。
要求：
1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運(yùn)營類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，擁有較為完善的營銷知識體系，具備營銷全案能力。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)分公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、缺陷管理、滿意度提升；
2、全面負(fù)責(zé)分公司項(xiàng)目交付前維修工作、交付活動組織；
3、全面負(fù)責(zé)分公司客戶關(guān)系管理、投訴管理。
任職資格：
學(xué)歷與專業(yè)
1、本科或以上學(xué)歷
2、公共關(guān)系、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
1、具備8年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)知識與技能
1、有客戶服務(wù)方案的編制和分析能力，對突發(fā)的事件有較強(qiáng)的'應(yīng)變能力；
2、具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力；
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)活動策劃能力。
個人能力與素養(yǎng)
1、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力；
2、抗壓能力強(qiáng)。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)3
任職要求
1、大專以上學(xué)歷；
2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有商務(wù)拓展等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、汽車服務(wù)與營銷相關(guān)專業(yè)；
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的.銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
營銷服務(wù)崗位職責(zé)4
a.協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理從事維修點(diǎn)協(xié)議和檔案的管理工作。
b.協(xié)助指導(dǎo)各區(qū)域售后服務(wù)工作的`實(shí)施,宣傳和解釋相關(guān)政策,提供服務(wù)咨詢。
c.根據(jù)維修報(bào)表統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費(fèi)用,建立相關(guān)臺帳。
d.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
e.負(fù)責(zé)與各區(qū)域市場的具體售后服務(wù)工作的溝通和問題反饋。
f.協(xié)助對各辦事處審計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
g.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司與銀行、券商、三方等外部代銷機(jī)構(gòu)的溝通、聯(lián)系及準(zhǔn)入辦理等。
2、負(fù)責(zé)搜集及分析市場同業(yè)信息，并撰寫相關(guān)分析報(bào)告，為公司營銷計(jì)劃提供參考。
3、負(fù)責(zé)外部媒體的.平臺信息及關(guān)系維護(hù)、參加會議等工作。
4、負(fù)責(zé)制作公司營銷資料及其歸類、整理和保管工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部的全面管理。制定并推動年度經(jīng)營規(guī)劃，達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo);
2.制定并執(zhí)行營銷服務(wù)部個人營銷渠道人力發(fā)展計(jì)劃，推動營銷員隊(duì)伍的發(fā)展;
3.制定并執(zhí)行營銷服務(wù)部各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)專業(yè)營銷人才和管理人才;
4.負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行理念、知識、技能、輔導(dǎo)訓(xùn)練等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)，確保合規(guī)經(jīng)營與品質(zhì)管理，避免銷售誤導(dǎo)，保證經(jīng)營的合法合規(guī)性;
5.推動tfe項(xiàng)目的'招募人力達(dá)標(biāo)，按總部要求開班;
6.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)會議、活動、方案等;
7.為分公司收集并提供當(dāng)?shù)厥袌黾敖?jīng)營實(shí)踐中的相關(guān)問題、建議及咨詢。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、根據(jù)集團(tuán)或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助上級制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
2、根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，深入了解業(yè)務(wù)、結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計(jì)有效的員工培養(yǎng)體系，并組織講授課程；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作，梳理培訓(xùn)流程，建立培訓(xùn)反饋機(jī)制，提升客服及整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力；
4、建立、維護(hù)并拓展培訓(xùn)渠道，獲取匹配的`培訓(xùn)資源；
5、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；
6、協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。
任職要求：
1、28歲以上，本科及以上學(xué)歷，氣質(zhì)佳；
2、2年以上相關(guān)行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)分析、課件研發(fā)能力，能親自授課；
3、善于表達(dá)和溝通，能掌控舞臺，邏輯思維能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好；
4、有培訓(xùn)咨詢公司、高級酒店以及航空服務(wù)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；
2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理體系，指導(dǎo)各全國樓宇交付工作；
3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；
4、管理和指導(dǎo)全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的.客戶滿意度；
5、指導(dǎo)全國悅客會體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動。
1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；
2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理體系，指導(dǎo)各全國樓宇交付工作；
3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；
4、管理和指導(dǎo)全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；
5、指導(dǎo)全國悅客會體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)9
1、熟悉運(yùn)用公司eteams產(chǎn)品信息,負(fù)責(zé)客戶的咨詢、在線服務(wù)顧問式營銷,引導(dǎo)試用客戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
2、主動向客戶講解產(chǎn)品,對于客戶提出問題進(jìn)行及時處理。
3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負(fù)責(zé)搜集新客戶的`資料并進(jìn)行溝通,轉(zhuǎn)化新訪客成為客戶。
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找機(jī)會并完成業(yè)績。
5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)10
營銷顧問主管崗位職責(zé)
營銷部置業(yè)顧問/銷售主管重慶萬達(dá)城投資有限公司重慶萬達(dá)城投資有限公司，萬達(dá)城負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售相關(guān)事宜
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
認(rèn)同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。
營銷顧問主管崗位
營銷服務(wù)崗位職責(zé)11
1. 能夠了解客戶品牌以相關(guān)市場的行業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行互動營銷策略的思考
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型整合數(shù)字營銷項(xiàng)目/客戶管理,時間節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量控制;
3. 熟悉多線程不同類型客戶的社交媒體運(yùn)營維護(hù),具備各種不同類型項(xiàng)目運(yùn)作管理;
4. 熟悉微博、微信、論壇、博客等社交平臺,并有自己獨(dú)到的觀點(diǎn)和見解,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言以及微博微信營銷技巧;關(guān)注時事熱點(diǎn),對互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物敏感;
5. 擅長客戶溝通協(xié)調(diào),并給出建設(shè)性意見,有節(jié)奏的'管理客戶預(yù)期并善于積極匯報(bào),具備一定銷售能力;
6. 準(zhǔn)確理解客戶的需求,與創(chuàng)意文案顧問一起挖掘項(xiàng)目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;
7. 具備提案撰寫和報(bào)告撰寫能力,具備獨(dú)立提案,以及銷售能力。
8.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多項(xiàng)目多線程的執(zhí)行和作業(yè),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)12
1、通過預(yù)算、督導(dǎo)、溝通、追蹤等手段，推動并激勵營管處營銷員達(dá)成公司分配業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、運(yùn)用有效的管理流程、管理工具，通過數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)、層層追蹤等手段，提升營銷員各項(xiàng)經(jīng)營品質(zhì)
3、通過早會、主管會、面談溝通等形式宣揚(yáng)公司企業(yè)文化，提升營銷員對公司的歸屬感和忠誠度，加強(qiáng)公司的凝聚力、
4、建立新人培訓(xùn)系統(tǒng)，發(fā)展?fàn)I銷員組織以增加人力，達(dá)成公司分配人力目標(biāo)；
5、通過培訓(xùn)、面談、及工作分配等手段培養(yǎng)營銷員及內(nèi)勤人員，促進(jìn)他們提高工作質(zhì)量與效率及營銷員的市場競爭力
6、監(jiān)督并評估營銷員的'日常行為以保證營銷員和保單的品質(zhì)。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)13
任職要求
1、行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不限，具備良好的銷售職業(yè)素養(yǎng)，有意挑戰(zhàn)醫(yī)療銷售領(lǐng)域。
2、有清晰的銷售工作思路，能獨(dú)立開拓客戶。
3、具備良好的溝通能力，能夠因人制宜，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4、有豐富的銷售成功案例或熟悉醫(yī)療市場優(yōu)先考慮。
5、有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)資源者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)二手車輛銷售、優(yōu)信金融產(chǎn)品銷售及相關(guān)產(chǎn)品銷售；
2、建立、完善客戶信息，做好客戶跟蹤和開發(fā)工作，代表品牌為客戶提供出色的.服務(wù)
3、盡最大可能為客戶提供服務(wù)，為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)方面的信息和解決方案，滿足客戶需求和愿望
4、對銷售領(lǐng)域和銷售商品負(fù)責(zé)并以專業(yè)的方式進(jìn)行管理
營銷服務(wù)崗位職責(zé)14
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務(wù)推動方案企劃及專項(xiàng)工作預(yù)算管理；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道個險(xiǎn)客戶經(jīng)營新保開拓業(yè)務(wù)推動；
3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式的推動落實(shí)，推廣應(yīng)用各項(xiàng)行銷支持工具，提高隊(duì)伍技能和產(chǎn)能；
4、推動個人客戶經(jīng)營模式在公司落地，不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持，達(dá)成客戶經(jīng)營目標(biāo)；
5、落實(shí)公司年度人力發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)增募體系和留存體系建設(shè)，加強(qiáng)績優(yōu)推動，促進(jìn)隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展；
6、承擔(dān)科室的管理職責(zé)。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下；
2、具有五年以上保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理、業(yè)務(wù)企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗(yàn)，對于上述工作有一定的'思路、想法或?qū)嵅俳?jīng)驗(yàn)；
3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn)，能適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)工作氛圍，有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)15
1.用戶服務(wù)素材設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)服務(wù)體系產(chǎn)品在web端/app端/門店端的展示，提高服務(wù)產(chǎn)品宣傳的形象與品質(zhì)。
2.設(shè)計(jì)和制作服務(wù)體系的.其他素材形象，如維修手冊、車機(jī)電子手冊、運(yùn)營手冊、備件包裝等。
3.活動設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)和制作服務(wù)體系的各渠道日常、季節(jié)、節(jié)日等活動素材、用戶端服務(wù)產(chǎn)品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。
4.其他：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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