物業總經理崗位職責（通用21篇）
隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的物業總經理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業總經理崗位職責 1
1、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的'鑒定、錄用、辭退等工作;
2、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
3、負責公司各類費用收支的審批;
4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業總經理崗位職責 2
1、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作，指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協調各方面工作與人際關系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的`購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質，提高辦事效率，及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業總經理崗位職責 3
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協助領導處理日常行政事務，對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門員工日常工作進行檢查和考核，保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下，負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的`培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋，同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業總經理崗位職責 4
1、在后勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業公司的工作。
2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令，嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。
3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。
4、負責指導下屬辦好衛生所、理發室，浴池、保證正常服務和開水供應。
5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。
6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。
7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作;負責學校主干路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環境美化工作。
8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的'維修、油漆、換裝等工作。
9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規程及保障措施的執行情況，防止人身設備事故的發生，做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業務學習，按時參加學校組織的各項活動。
12、搞好群眾團結，協調各部門間的關系，搞好優質服務和勞動競賽，不斷提高服務質量。
13、完成學校領導交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責 5
一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的.市場應變能力和競爭力。
二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
三、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。
四、負責重要公關與接待工作。
五、負責區域物業管理的交辦與協調工作。
物業總經理崗位職責 6
1、協調經理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當經理不在時，代理經理進行工作。
4、有權向經理提出對下屬人員進行獎懲的建議。
5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權處理分管工作范圍內的`突發事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業總經理崗位職責 7
一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。
二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執行公司的.各項決策和指令。
四、受項目區域常務經理委托，代理行使常務經理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業總經理崗位職責 8
一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。
四、參與新開發項目的'前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業各項管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
物業總經理崗位職責 9
一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。
二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。
三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。
四、調解公司員工之間的沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。
五、對于各部門工作進行監督和管理，協調各部門關系，確保公司高效的運轉。
六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調整。
七、對公司的'崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優化配置。
八、對公司內部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。
九、對于公司的工資架構根據公司的發展情況進行修改和完善。
十、時刻關注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。
十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象。
物業總經理崗位職責 10
1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。
2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的`工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。
11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。
12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制
14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協調外部關系，使外部環境和諧。
17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責 11
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。
三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的`順利完成。
四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。
六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關與接待工作。
十一、負責區域物業管理的交辦與協調工作。
物業總經理崗位職責 12
物業服務中心副經理在物業服務中心經理的領導下，組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經理和場館單位負責。
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結，協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。
4、向經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。
6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的`投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創優工作計劃，保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求，負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件；懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成經理交待的其它任務。
物業總經理崗位職責 13
1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4、協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5、分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6、代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。
7、協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8、負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的.關系。
9、經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10、協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。
11、與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12、了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。
13、完成總經理交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責 14
1、執行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績，培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行，并根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的`任免審核。
5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行，確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理，確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實，及時了解業主意見和需求，組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
物業總經理崗位職責 15
1、協助總經理組織運營管理的戰略規劃、年度任務目標，并組織貫徹執行;
2、制定并監督實施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實第三物流的.資源的采購、支付審批、監督管理工作;
4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;
5、組織落實運營部安全技術管理工作;
6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。
物業總經理崗位職責 16
1、協助總經理室進行公司發展戰略研究，制定戰略發展計劃;
2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;
3、協助總經理分管運營管理工作;
4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標;
5、負責運營管理的持續優化和改進;
6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;
7、協助總經理室處理對外公共關系;
8、完成總經理室交辦的其它工作任務。
物業總經理崗位職責 17
商業地產物業副總經理 廣西桂嘉匯房地產集團 廣西桂嘉匯房地產集團有限公司，廣西桂嘉匯房地產集團，桂嘉匯 崗位要求：
1、大專及以上學歷，物業管理專業優先，50周歲以下。
2、10年以上物業管理行業工作經驗，3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗，每年實際在管物業建筑面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準。
4、熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的'運用操作；精通現代化物業管理，有高檔住宅、商業地產的物業管理經驗，熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規，具備獨立運作物業管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力
物業總經理崗位職責 18
1、參與公司重大經營決策，組織制定公司營銷發展戰略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施；
2、制定商業或寫字樓高低壓配電、空調、電梯、消防設備的維修維保計劃；
3、協助監督各項管理制度的制訂及推行；
4、組織、監督公司各項管理計劃的實施；
5、指導公司人才隊伍的`建設工作；
6、完成總經理臨時下達的各項任務。
物業總經理崗位職責 19
1、對小區治安、消防、交通、車輛管理負有全面的責任，負責與派出所、消防中隊、街道的`聯系，做好安全防范、消防管理的工作；
2、建立健全各項秩序維護工作和消防安全制度并嚴格監督執行，經常對秩序維護工作進行檢查巡視，發現問題及時協調處理；對消防設施設備進行檢查，確保消防設備設施處于良好備戰狀態；
3、負責秩序維護隊伍的日常工作安排，合理調配人員，督促隊員遵守員工內務管理制度，負責隊員的培訓、考評，公正地評價隊員的工作情況；
4、定期組織隊員進行常規訓練，學習火警、匪警以及突發事件的應急措施，救生知識。定期組織隊員參加管理部消防訓練，幫助每個隊員都能按管理部的要求達標；
5、負責項目秩序維護團隊監管及服務能力提升工作，并及時協助行政人力資源部對秩序維護團隊進行考核擴充和工作安排指導；
6、及時完成公司領導及部門負責人交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責 20
1、按照物業服務合同約定，協助完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防范工作；
2、認真貫徹落實公司的經營方針，協助完成公司下達的'經營管理目標；
3、協助組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求；
4、協助組織實施服務對象滿意度調查活動；
5、協助做好專業服務分供方的選擇；
6、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容；
7、協調好與業主（業主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關單位的關系；
8、協助提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績；保證管理中心各項工作的有序開展；
9、 落實安全生產責任制；
物業總經理崗位職責 21
1、 根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監督執行；
2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施；
3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；
4、制定物業管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；
5、完成總部下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的.檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；
6、完成上級交辦的其他工作任務。
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