美國真人秀節目《學徒》(The Apprentice)中的一個環節令人格外期待。在這個環節中,未被淘汰的選手來到面試官面前,接受后者對他們簡歷的詳細檢查,說謊者被當場揭穿。
但有多少人在簡歷中撒謊,或至少美化了他們的工作經歷和技能?英國最大的招聘公司德科(Adecco)在網站領英(LinkedIn)上開展的研究表明,每10人中就有1人在其領英檔案中撒了謊。
10%的受調查者存在資質造假,9%存在工作職務造假。在年齡、就讀大學和學校、某項工作或經歷時長方面撒過小謊的人分別占9%、7%和5%。
最近,英國頂尖的出庭律師丹尼斯•奧賴爾登(Dennis O’Riordan)被迫辭職,原因是他在簡歷中造假,謊稱自己畢業于牛津大學(Oxford),并獲得了哈佛大學(Harvard)的碩士學位。自1993年取得出庭律師執業資格以來,他曾就職于頂級律所和銀行,但在申請另一項工作時,他的造假行為終被揭穿。去年9月,一家獨立的紀律法庭決定將其律師資格暫停三年。
隨后,負責監管出庭律師的律師標準委員會(Bar StandardsBoard)獲得了關于奧賴爾登造假的新證據,并于今年1月贏得上訴,剝奪了他的律師執業資格。
對某些人來說,上述數據并不令人意外。德科英國(Adecco UK)的董事總經理亞歷克絲•弗萊明(Alex Fleming)說:“你總能碰到一些人在簡歷中弄虛作假。在一個充滿挑戰的市場中,人們都想爭取進入門檻的機會。”
不過,要讓造假者“現出原形”,關鍵是要有一位好的面試官,在審查應聘者的技能和經驗時足夠認真。弗萊明說:“面試官只有對一項具體工作涉及的領域有所了解,才能針對性地問問題。”這樣才能確保把那些簡歷造假者剔除出去。
“打假”的要訣在于找出簡歷中的所有漏洞,然后深挖下去:假如某些人對他們之前從事的工作、入職和離職日期、時長以及教育經歷含糊其辭,那么就需要進一步調查。
德科采用了兩種面試技巧:一種是能力型,另一種被弗萊明稱為壓力型。第一種方法旨在搞清某人是否真的具備相關技能;第二種方法是用快速提問的方式迫使申請者迅速回答。“如果他們說謊了,就無法對答如流。”弗萊明說。
喬納森•弗林特(Jonathan Flint)也對上述研究結果不感到意外。“如果你讓我猜的話,我會說有大約10%的人在他們的簡歷中撒了謊。”