“當你50歲時,還有企業會聘用你嗎?”在大多數用人單位正為如何解決招聘難題冥思苦想時,卻有一個群體在焦慮自己未來的職業發展,那就是每天忙得不可開交的人力資源工作者(以下簡稱HR);蛟S,很多職場人在聽到這個問題時會反問:HR還擔心沒人要嗎?在眾人的眼中,HR掌握著企業每個員工的去留,深得老板“信任”,若是有意在HR的職業道路上向上發展,謀得一官半職自然不在話下。
然而,近日一項關于職場人跳槽意愿的調查中,50%以上的HR表示有跳槽傾向,超過40%表示對自己的職業未來感到迷茫。由此可見,被眾人稱為“職場人精”的HR們并不神通廣大,同樣有著“朝不保夕”的擔憂。
HR職業現狀堪憂
有人認為,相對企業其他崗位,因要面對形形色色的人,以及應對各種可能的突發狀況,因此HR的工作挑戰性更高,也會在處理各種事物的過程中得到鍛煉,這就為他們走上企業中高層崗位提供了更大的可能。那些所謂的得不到認可和支持,在他們看來,都只是HR的個人感受。
然而,一組調查數據卻讓人大跌眼鏡。數據顯示,認為人力資源部的工作對公司戰略影響不大的高達71.3%;45%的受訪者認為人力資源部主要還是以行政工作為主。更讓人氣餒的是,54.3%的受訪者認為,HR的工作很難得到同事的積極配合,45.9%的受訪者更認為自己得到上司的認同與支持頗為困難。
由此可見,HR的職業現狀并不如外界所想象的那樣樂觀,而是處于一種“夾心”狀態。而且,也正是由于HR需要面對各色人等,所以其壓力也要比其他崗位的員工大得多。
北大縱橫企業管理咨詢公司高級副總裁陳江曾說過,隨著企業對人力資源工作要求的提高,人力資源管理者的壓力變得越來越大。這種壓力主要表現在幾個方面:一是工作本身的內容擴大,職責與智能日益豐富化;二是工作的不確定性增加,以往的人事管理基本恒定,但如今的HR管理需要跟隨公司的戰略變化而變化;三是HR的工作難度加大,企業要求HR在質量和成本、效率間進行權衡;四是人力資源的工具和方法繁多,變化也大,對如何在其中進行取舍提出了較高的要求。
“我們很難預知員工會有什么樣的心理變化,每天都可能出現各種涉及員工管理的難題。”某珠寶企業人力資源經理表示,相對其他部門經理,人力資源經理承受的壓力是每天的、時常性的。其他部門的管理者面對的可能是較為明確的業績指標,而HR的工作是動態的,不可預測的。因為,很難預知今天會不會有員工出現糾紛,明天會不會有核心員工提出離職。這些HR都無法預知,也因此只能一上班甚至是24小時都將自己工作的這根“弦”繃緊。
此外,讓HR感到對自己職業規劃“糾結”不已的,不只是不被認可、壓力大,還有自己的薪酬水平。根據對HR薪酬水平的調研情況來看,各層級HR的薪酬水平差距較大,尤其是HR經理這一層級,高者25000元/月,低者3500元/月。針對該項調查,受訪HR用“悲催”、“傷不起”來表示對自己薪酬的看法。只不到1/4的HR認為工作的付出和收獲是平衡合理的;只有20%的HR對自己的薪酬福利感到滿意。
從以上所描述的情況看,在激烈的競爭環境以及巨大的生活壓力下,身為上下“不討好”的角色,HR對自己職業前景的“擔憂”不無道理。雖然,人力資源部并不像營銷、生產、科研部門那樣受到企業老板的重視,但作為企業發展的戰略伙伴,面對如此的工作環境和生存境況,產生迷茫感在所難免,尤其是對一些入行時間不長,職位又不是很高的從業人員來說。
職業規劃陷盲區
由于特殊的崗位及職責,指導并幫助員工制定職業規劃是HR的重要工作內容。但是當提到自己的職業規劃該如何制定時,不少HR卻是“當局者迷”。即便有些人認為自己已經有了規劃目標,卻也只是一些頗具理想的概括性規劃。在調查中,80%的HR對50歲時的職業狀態都沒有明確的預期,而是用諸如“應該做到副總的職位”,或是“想做自己喜歡做的事情”等作為答案。
職場專家認為,在人力資源行業,職業規劃不清晰的分為兩類人:一類是在入行時沒有任何想法,在選擇職業時也較迷茫,根本沒有目標;另一類人是入行后,在工作中發現樂趣,從而喜歡上這份工作。但隨著自己工作閱歷的增加,也容易出現職業規劃上的糾結,如對自身的優劣勢不明,感覺自己什么都能做,或是發展前途不明朗等等。
之所以HR也會陷入職業規劃盲區,主要是受社會浮躁氣息的影響。在奉行利益至上的社會中,通常入行1-5年的HR都薪資較低,且工作也會比較繁雜,因此,不少人就會認為HR在企業不具備管理的技能,無法達到初入行時的個人預期,從而不是選擇跳槽,就是放棄該職業另謀出路。
邁好職業規劃第一步
若想真正做好自己的職業規劃,獲得真正的職業發展,可從兩個方面來清晰規劃自己的職業:一是走“專家”之路,二是成為具備綜合能力的人力資源管理者。人力資源管理分為培訓、績效、招聘、薪酬、員工關系、人力資源規劃等六大模塊,對于真心熱愛這份職業,并希望在此行業發展下去的HR,首先要做的就是認清自己的優劣勢。思索自己是擅長邏輯思考還是與人溝通,是想成為六大模塊中之一的專家,還是想成為一名具備綜合能力的人力資源管理者。