引言：HR得力，不快也有光。但是對職場的兄弟們來說，求職時擦亮眼睛是最重要的。
一則笑話
圣人彼得在天堂的門口問你，你想在哪里度過自己死后永恒的生活?你回答說：嗯，當然是天堂啦!彼得回答說：在你做出選擇之前，你得先去地獄轉一圈看看。雖然有些不爽，但是你還是聳著肩膀同意去看一看。出乎意料，當通往地獄的電梯門打開之后，你看到了金色的沙灘，高爾夫球場，衣著靚麗的人們喝著五顏六色的飲料。這并不是你想象中的樣子，或許天堂更好一些。所以你坐著電梯又回去了，但是發現天堂里有一群人在云彩上無趣地彈著豎琴。天堂里甚至連點好吃的東西都沒有。
你回過頭對彼得說，雖然不好意思開口，但是我想說我更愿意去地獄。他說，那好吧，去吧。然后轉身去了地獄開始了新的生活。但是這一次開門后你看到的卻是烈焰、火石和流淌著的巖漿。你大叫“這是什么?沙灘呢!發生了什么事!”帶你來的彼得茫然地對著你說，“哦，昨天我們是在面試你，今天你已經入職了啊。”
這是 Carly Guthrie 收藏的 HR 笑話之一。她干 HR 管理這一行已經有 15 年的資歷，在各種各樣的行業內都做過 HR 管理，她說這種事情經常發生。
現在，Carly 的工作是以顧問的身份幫助企業建設 HR 機構，她表示，誘導轉向法(Bait-and-Switch，一種卑劣的營銷手法，用某產品極低的價格將消費者騙到商店后謊稱售完，勸說消費者購買其他產品)一直都在新員工身上發生，即便有些時候公司的本意是好的。當這種事情發生的時候，沒有一個人是受益方。在本次專訪中，Carly 將為企業展示一種新員工入職規劃，這一規劃可以讓企業中的每個人都走向成功。
將 HR 變成策略優勢
Carly 說，現在科技行業內為了爭搶一個人才真是大打出手。每一家企業都費盡心機想讓最好的員工走進他們的大門，他們花了大量的資源和時間耗在上面，但是當他們贏得這場比賽之后，找到了合適的人來簽合同，卻發現是塊燙手的山藥。
如果 HR 不對新員工入職過程或者新員工入職體驗進行思考的話，人才招到之后就一屁股坐在椅子上，這才是很危險的想法。Carly 說，每個人都希望感覺自己被重視，尤其是那些被人熱切邀請加入公司的員工。有才能的人一直都會收到獵頭的來電，如果他們突然意識到自己在現在做事的公司里只是可有可無的一個小輪子或者是一個小齒輪的時候，他們會選擇跳槽的�？梢酝ㄟ^做下面的事情倆解決這個問題。
你需要在 HR 過程中武裝自己，這樣做不僅僅是為了得到最好的人才，還是為了留住他們。
Carly 說，全副武裝的 HR 方法可以成為對自己有利的工具。它是連貫的、持續的、與企業文化契合的、屬于某些特定職業的人的工具，比如顧問、辦公室經理、HR 總監等人。
首先，要找到可以信任的人來幫你
“想要真正優化新員工在工作環境中的第一體驗，你需要花心思來思考如何改善入職流程、增加友好度。”Carly 說，“入職的前幾天是告訴他們你是誰、你想讓他們完成什么工作的好時候，還能讓他們與你所屬的部門中的每個人都保持聯系。趁這個機會，可以讓他們確定他們入職的決定。 ”
這樣做并不意味著需要一個專門的 HR 人員或部門。這跟招聘過程有關系，而且應該盡可能地在企業創辦之初就采取這一過程、讓某些人來執行它。“盡管你有全職的 HR 或兼職的 HR，都要早點執行。在確定企業文化、規定管理時，HR 人員可以更簡單地(在公司里)建立信任和理解。千萬不要在企業已經出現了入職前后差異這種問題之后再想起找解決方法。”
例如，當你和員工第一次見面、準備入職后，想找到一個人來幫你開除他是一件很有挑戰的事情。哪一家公司都不能擺脫這種艱難的談話。如果你在運營一家公司或者是當管理人員，你不可避免地要告訴員工他們工作效率低，告訴他們有可能被開除。“如果沒有一個好的征詢團隊來幫助的話，一個人去操作是非常困難的，征詢團隊可以聽取你誠實的想法。”這是為什么在企業規模還不算大的時候要盡早地建立能夠提供建設性意見件的 HR 的主要原因。
“如果你的創業公司在初創階段，那么就真的不需要全職的 HR 了，不過公司內部可以有人來擔起 HR 的職責。我會建議他們找一個有 HR 經歷的人，他也可以當辦公室經理，總比招一個全職 HR 要好。”
別錯過入職第一天的機會
Carly 說，純粹從戰術角度來看，錯過了入職第一天影響新員工的機會，以后就再也找不到這種機會了。(那一天)所有人為了去參加新工作都會很興奮、開心，他們希望把自己的職業生涯寄托在這里。你需要管理好，讓他們覺得來這里工作比之前的工作更贊，再次確認他們的選擇是正確的。
在入職第一天，你要像在招聘時表現的一樣。
你不需要為此弄虛作假。當問到企業文化的時候，許多公司會說出相似的東西，比如“哦，對，我們喜歡打保齡球，還像朋友一樣出去玩……”但是許多公司一開始都是這么說的。為了不同，你可以在第一天就把你的創業公司和其他創業公司區分開來。
“創造一個這樣的體驗，當新人在入職第一天走進公司的時候，每個人都在期待他的到來。公司里的每個人都知道他的名字，知道他們來公司要做什么。每個新員工都受到了熱烈的歡迎，都知道全公司上上下下都在迎接他的到來。”Carly 說，“不要讓他們疑惑去哪吃午飯，怎么吃午飯這種事。去掉所有可能導致入職首日緊張的小問題。這一切都可以表現出企業的認真細致，然而很多公司都無法完成這一點。”
在進入科技圈之前，Carly 曾在托馬斯•凱勒餐飲集團擔任管理 HR 部門，這家公司是美國加州非常受歡迎的精英連鎖餐廳，他們的成功無人不曉。她說，他們對客人就餐體驗的每個細節都做到了不可思議、難以置信的細致考量。在就餐之前，他們會詢問食物過敏和餐品喜好等事項，客人還可以在點餐前試菜。這種程度的細心和注意力在現代社會雖然有點落伍了，但是要想讓企業特殊、被人記住，卻是一件需要做很久很久的事。