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      1. 人力資源 > HR實戰 > 無法認知HR的雙重角色

        無法認知HR的雙重角色

        發布時間:2017-08-17編輯:湘榮

        無法認知HR的雙重角色

        很多HR沒有意識到他們實際上既是公司利益的維護者,也是員工利益的代言人,你的角色實際是"上傳下達、左右逢源".有的HR往往千方百計的為公司節省各類費用,比如降低員工工資、不繳納各種保險、克扣員工的福利……這些行為從表面上看你是為公司節省了費用,但是從長久來看,往往會導致員工關系緊張,人員的流動率居高不下,結果企業的效益下降,所以HR千萬不要只顧及企業的當前利益而使企業的長遠利益受損,但是有的HR不能很好的認識到這一點,想出很多的餿主意來規避法律,侵害員工的利益,比如不簽合同、拼命的壓低應聘者的工資、延長試用期、制定過于嚴厲的處罰條例(比如遲到一次罰款50元)等等,結果自己的部門也承受著巨大的壓力,要經常應付員工責問、勞動仲裁……但你自己有沒有想過:這些都是你自己造成的呢?有的人說:你看,我也沒辦法,老板就是這樣要求我做的。但是,你有沒有做到把員工的呼聲傳達給老板呢,有沒有把這樣做的后果告知老板呢,還是僅僅在背后發發牢*,也不敢去溝通,長年處于郁悶的狀態。換個角度講:你也是公司的一名員工,你愿意自己的合法權益被人侵害嗎?因此,HR一定要意識到對員工的合理利益,要學會去據理力爭,不能完全聽從老板的,仔細想想,如果老板一直以這樣的思維去損害員工的利益,你認為這樣的老板值得你去跟隨嗎?所以,要想做一個好的HR,就一定要為員工爭取合理的利益,不合理的利益要學會為公司節約,而不只是唯唯諾諾,隨波逐流。

        無法準確的定位自身

        對于多數人力資源管理者來說,不能準確地定位也是他們工作難以開展的重要原因,人力資源管理者應該清楚:本部門是一個不直接創造價值的部門,是公司業務部門的伙伴,最多也就是公司戰略的合作伙伴,但是很多人力資源管理者把自己定位為一個權力部門(或者在工作中有意無意的表現出這樣的姿態),你得聽我的,但是業務部門往往很難按照理想化的操作去做,于是,雙方就產生了很多矛盾,結果人力資源部就開始抱怨人力資源部地位低之類的,實際上人力資源部門首先是一個服務部門,要首先為大家做好后勤保障、支持工作,前方的將士(業務部門)在"奮勇殺敵"呢,你要想大家之所想,做大家之所做。聯想集團的人事、財務部門為銷售人員貼車票聽說過吧,我想這是對人事、財務部門定位最好的說明。其次,人力資源管理者要意識到人力資源部還要擔當控制、咨詢、變革和創新的角色,服務固然是重要職責,但是過分的沒有原則的服務就是對企業的不負責任,對于業務部門提出的不合理的要求要敢于拒絕,而不是因為自己是一個服務部門,害怕投訴,就喪失了自己的原則,比如,某部門提出為某某員工加薪,你怎么考慮?業務部門績效考核走過場,你怎么處理?這些都是很現實的問題。當然還有咨詢、變革的角色,但這些無一不是和你的知識和能力掛鉤的,業務部門遇到員工不服管教,不知道怎么處理,你能給什么建議?制度推行推不下去,你會怎么辦?……所以,人力資源管理者只有把自己在企業中的角色定位定好,才會做好自己的工作,建議大家:高調做事,低調作人。

         

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