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關于《中級工商管理》的企業核心競爭力分析知識點
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一、例題引入
【多選題】甲公司是一家稀有金屬冶煉廠,產品銷往世界很多國家和地區。下列選項中,能夠幫助該公司有效建立核心競爭力的措施是( )。
A.控制該稀有金屬的礦山開采權
B.加大研發力度,申請專利
C.采用先進的冶煉技術
D.購買功能強大的信息系統
【答案】AB
【解析】能夠建立企業核心競爭力的資源主要包括以下五種:(1)建立競爭優勢的資源。指能幫助企業利用外部環境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優勢的資源。(2)稀缺資源。企業占有的資源越稀缺,越能滿足顧客的獨特需求,從而越有可能變成企業的核心競爭力。(3)不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業文化、商業、專利、公眾的品牌忠誠度等。(4)不可替代的資源。(5)持久的資源。
二、核心競爭力
核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力,是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。
1. 核心競爭力的體現
1.1 關系競爭力;
1.2 資源競爭力;
1.3 能力競爭力。
2. 識別標準
2.1 價值性。這種能力首先能很好地實現顧客所看重的價值,如:能顯著地降低成本,提高產品質量,提高服務效率,增加顧客的效用,從而給企業帶來競爭優勢。
2.2 稀缺性。這種能力必須是稀缺的,只有少數的企業擁有它。
2.3 不可替代性。競爭對手無法通過其他能力來替代它,它在為顧客創造價值的過程中具有不可替代的作用。
2.4 難以模仿性。核心競爭力還必須是企業所特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購買到,而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為企業帶來超過平均水平的利潤。
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《中級工商管理》行業內的戰略群體分析
行業內的戰略群體分析,是按照行業內各企業戰略地位的差別,把企業劃分成不同的戰略群體,并分析各群體間的相互關系和集團內的企業關系,從而進一步認識行業及其競爭狀況。
一個行業內的企業,在戰略上會有許多共同點,但也會有許多不同點。戰略的不同點主要表現在以下幾個方面:
1. 縱向一體化的程度不同。有的企業自己生產原材料和零部件,有的則完全從外部采購;有的企業有自己的銷售渠道和網點,有的則全靠批發商和零售商。
2. 專業化程度不同。有的企業只經營某一種產品和服務項目,有的則生產多品種多規格的產品和服務,有的甚至是跨行業經營。
3. 研究開發重點不同。有的企業注重爭取開發新產品的領導地位,不斷投放新產品;有的企業把研發重點放在生產技術上,力爭在質量和成本上取得優勢。
4. 營銷的重點不同。有的企業重視維持高價產品,有的企業則采取低價策略展開競爭;有的企業特別重視對最終用戶的推銷活動,有的企業主要以為銷售者的服務來鞏固和擴大疏通渠道。
【多選題】戰略群體分組的方法有( )。
A.聚類分析
B.大數分析
C.群組分析
D.分類分析
【答案】AD
【解析】戰略群體分組的方法:聚類分析(大樣本);分類分析(小樣本)。
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