企業核心競爭力的特征

時間：2023-06-16 17:08:17 賽賽核心競爭力我要投稿

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企業核心競爭力的特征

　　隨著市場經濟的不斷發展，人們逐漸發現培養企業的異質性要比選擇產業更為重要，由此誕生了競爭優勢內生論。企業能力理論是優勢內生論的主要組成部分，為分析產業競爭結構以及選擇競爭戰略提供了新的角度。以下是小編整理的企業核心競爭力的特征，希望對大家有所幫助。

企業核心競爭力的特征

　　一、產業結構分析與企業核心競爭力理論

　　對于產業內單個企業間競爭態勢的分析，Porter認為，產業內部的市場競爭態勢主要取決于產業內部的五種市場力量的作用，這五種市場力量分別是潛在進入者的威脅、替代品的威脅、購買方和供應方的討價還價能力以及現有競爭者的競爭。通過對產業內部競爭結構的分析，企業可以采取進攻性或防守性行動，在產業中建立起進退有據的地位。

　　然而，即便企業處于同一產業且面臨著同等程度的五種競爭力量，但它們的市場績效仍然可能存在較大的差異。傳統企業戰略理論的靜態分析方法以及對產業特性的忽視對于闡釋企業競爭優勢及其持續性存在較大缺陷，Parahlad和Hamel(1990)提出的企業核心競爭力戰略在某種程度上彌補了這一不足。

　　企業核心競爭力戰略通過分析企業競爭狀況，集中有限的資源構建企業的核心競爭力，對企業不具競爭優勢的某些基本能力實行外包或是外購，從而實現企業戰略目標，為企業贏得持久的競爭優勢。Parahlad和Hamel認為，核心競爭力的實質是一種能力，但是它們并不是一般或普通的能力，企業核心競爭力應具有三個特征，即價值性、難以模仿性以及延展性，只有同時滿足這三個特征的企業能力才能被稱為企業的核心競爭力。

　　二、企業核心競爭力的特征及作用

　　Porter認為，企業可以通過如下途徑獲得超額利潤或者說競爭優勢：與競爭對手相比，企業以更高的效率運作，從而獲得定價優勢;企業的產品能為顧客提供更多的價值，從而可以享有超出成本的價格。而通過企業核心競爭力的培育同樣可以有效地防御來自于產業內部的競爭，這一點是由企業核心競爭力的特征所決定的：

　　(一)核心競爭力的價值性

　　核心競爭力對于實現客戶看重的價值能夠做出顯著的貢獻，如降低成本、提高產品質量、提高服務效率等。盡管可能存在著強大的競爭作用力，核心競爭力的價值性可以使企業在與同行業競爭者的爭斗中受到保護，因為企業相比其它競爭者更能滿足消費者某一方面的需要，并且這種價值能夠為顧客所感知，從而在競爭中占有優勢。

　　價值性同樣有利于企業在強大的購買方威脅中保衛自己，核心競爭力的價值性體現在企業提供的產品和服務中，受消費者歡迎的產品可以為購買方帶來收益，客戶與企業的合作可以相互提供價值。而與客戶企業良好的合作也構成對供應商強大威脅的防衛，具有核心競爭力的企業可以通過與購買方的溝通有效緩解賣方產品漲價的壓力，必要時甚至可以將這種壓力轉移到位于下游的購買方身上。客戶的忠誠以及某一競爭對手要創造同樣價值需付出的努力就構成了潛在競爭者的進入壁壘。而且核心競爭力的價值性可以為顧客提供可感知的價值，這種價值往往是不可替代的，并且具有積累性和存量的特征，會隨著企業的經營不斷加強，從而防御來自替代品的威脅。

　　(二)核心競爭力的不可模仿性

　　核心競爭力之所以能夠成為持續競爭優勢的來源，使企業在激烈的行業競爭中長期屹立不倒，根本的原因是其具有不可模仿性。在同行業競爭中，核心競爭力的不可模仿性保證了企業的競爭優勢難以被模仿和超越，始終保持企業所提供的產品和服務的歧異性，使企業始終在同行業競爭中處于優勢地位。這種不可模仿性同時限制了購買者的選擇空間，購買者無法在行業中得到同質或相似的產品和服務，使其難以產生對企業產品價格的敏感性，從而削弱了顧客討價還價的能力，保證了企業的主動性。

　　通過形成產品和服務的差異化，不可模仿性意味著企業的經營流程有別于同行業內的其他企業，供應方會很難搞清楚在企業經營中所占地位，一定程度上降低了討價還價的能力，同時終端產品的差異性會給企業帶來較高的收益，也可以在某種程度上緩解來自供應商的壓力。構成不可模仿性基礎的一系列有形與無形的模仿障礙，一方面通過建立起強大的進入壁壘，可以有效地將潛在競爭者擋在行業之外;另一方面當企業面對替代品威脅時，其所處地位會比其他競爭對手更為有利。

　　(三)核心競爭力的延展性

　　企業在某一方面的核心競爭力一旦形成之后，可以支持公司向多個產品或服務領域發展，而不是只適用于某一種產品或服務。核心競爭力的延展性，實際上是為企業在同行業競爭中開辟了后路，一旦競爭環境惡化，企業可考慮在相關行業求得發展。

　　延展性為企業提供了進入相關行業的可能，可以有效防御來自供應方和購買方的威脅，因為企業在條件成熟時，可以通過基于核心競爭力的縱向一體化實現對產供銷的控制。而競爭優勢的可以轉移，使企業在面臨潛在進入者和替代品的威脅時，具有更加靈活的選擇。

　　綜上所述，集中資源加強對企業核心競爭力的培育，可以作為企業的另一種有力的競爭戰略加以實施。培育核心競爭力的戰略，能夠通過實現價值性、不可模仿性和延展性三方面的特征，有效防御行業內五種競爭力的威脅，建立起企業的持續競爭優勢。

　　三、實施企業核心競爭力戰略的條件

　　成功地實施企業核心競爭力戰略需要相應的資源和技能，在組織安排、控制程序和創新體制上都要做出改變，總體來說有三方面內容：

　　(一)準確把握消費者需求

　　企業要了解顧客的需要價值，只有這樣才能充分滿足顧客需求，為顧客創造價值。只有當企業的資源和能力能夠比競爭對手更好的滿足客戶需求時，企業的資源和能力才可能建立起競爭優勢。除了關注現有產業結構和產業規則中的競爭，滿足顧客現時需求之外，培育企業核心競爭力更多地要求企業關注顧客的潛在需求。通過預見未來的競爭能力，引導和創造需求，并設法讓顧客感知這種需求，才能為顧客創新最大的價值。

　　(二)具有關鍵技能和技術

　　一般來講，一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術，這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞，是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢。關鍵技能可以是資源維度上的，包括強于其他競爭者的資本積累能力和控制能力等;也可以是能力維度上的，包括企業有別于他人的、能夠保持競爭優勢的、積極的組織和行動能力等。獲得單項技能的方式不僅包括自行開發，還可以從外部引進，通過消化和吸收轉變為企業內部的技能。

　　(三)整合能力與資源

　　任何單個要素都不會成為企業的核心競爭力，在核心競爭力構建中，要形成以一個或若干關鍵環節為主導、能對各種要素不斷進行有機整合的機制。隨著行業的科技含量越來越高，價值鏈的組合越來越復雜，只有通過持續的內部組織變革，調整資源配置，明確核心競爭力的內容，積累相關必要的技能與知識，才能最終形成與實施核心競爭力戰略所需要的技術、市場、組織等相適應的企業基礎結構。

　　什么才是企業的核心競爭力

　　確定核心競爭力

　　首先，你需要明確公司的戰略意圖。戰略意圖決定了公司存在的意義和目標市場。如曾經在半導體、通信、計算機和個人電子產品都取得了優秀業績的NEC，其戰略意圖為“將計算機與通信技術融合在一起加以利用”。

　　確定了戰略意圖后，再確定核心競爭力，以支持戰略意圖的實現。

　　你需要問自己：

　　如果我們沒有掌握這一核心能力，我們還能在業務上保持多長時間的領先地位？

　　如果我們沒有掌握這一核心能力，我們將失去多少機會？

　　這一核心能力可以讓公司占有不同市場嗎？

　　這一核心能力可以為客戶提供多方面的價值嗎？

　　打造核心競爭力

　　一旦確定核心競爭力后，公司就要從3個方面入手：

　　首先是投入所需的技術。花旗集團曾采用了一套先進的運營系統，使它能夠全天24小時參與全世界市場的交易，由此擊敗了其他競爭對手。

　　其次，在各個業務單元中注入資源。這種做法可以讓公司在新業務發展上超過對手。例如3M和本田公司基于核心能力開發出了種類繁多的產品，為自己贏得了全球領先的品牌地位和客戶忠誠度。

　　最后，建立戰略聯盟。NEC與霍尼韋爾等公司的合作，從而能夠深入接觸大型計算機和半導體技術，以此打造自己的核心競爭力。

　　發展核心產品

　　公司確定的核心競爭力與最終產品之間的有形鏈接，被稱為核心產品，即可以體現核心競爭力的一個或多個實物產品。

　　核心產品，可以說是能為最終產品增值的一些元件和組件。比如本田的汽車發動機就是公司的核心產品，它是本田一系列產品設計和研發能力之間的關鍵紐帶，它推動了公司最終的大規模生產。

　　分清核心競爭力、核心產品以及最終產品三者之間的區別至關重要，因為全球競爭在不同層面上遵循的規則不同。為了長期建立或者鞏固領先地位，公司很有可能要在各個層面上成為贏家。

　　制定戰略架構

　　對于多元化公司來說，如果其信息系統、溝通模式、員工發展、管理層薪酬以及戰略制定流程等，都受制于戰略事業部的組織界限，那么其核心競爭力就必然是不完整的。因此，高層管理者應該把大量時間放在制定公司的戰略架構上。

　　戰略架構必須具有活力，并創造出良好的管理文化、團隊合作精神、變革能力，形成資源共享、專有技能受到保護和以長遠眼光考慮問題的氛圍，這樣的戰略架構才不容易被競爭對手模仿。當然，所有這些問題都取決于戰略結構應該如何設計。對每個公司而言，答案是不同的。

　　讓我們回到上面那棵樹的比喻——公司應該圍繞核心產品，并最終按照核心競爭力來進行組織。核心競爭力是拓展新業務的源泉，應構成公司的戰略核心。公司只有在被視為由核心競爭力、核心產品和專注于市場的業務單元等多個層面構成的組織時，才能適應競爭。

　　提高企業的核心競爭力的方法

　　一、人才資本建設是企業核心競爭力的基礎

　　企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。一是創造條件，努力提高公司領導人的素質。提高公司領導人的素質是增強企業核心競爭力的前提。公司領導人直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，因而培養、塑造合格的企業領導人，健全企業領導人的獨立人格就顯得尤為重要。二是選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開拓、管理方面的人才。為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎。

　　二、培育適宜的管理模式是提高企業核心競爭力的途徑

　　只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力充分發揮出來，保持企業不斷發展和基業常青。積極尋找自己潛在的優勢，了解同行，了解自己，從各方面進行深入細致的分析，并下功夫培養。至今我們企業尚未建立科學的管理體系，僅憑經驗管理企業，管理方式、方法陳舊，對市場環境適應性差。另外，管理人員缺乏先進的管理理論和經驗，尤其是高層管理人員知識、能力貧乏，企業不能按照市場規則運作，使企業在市場競爭中處于被動地位，因此關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。

　　三、提升公司品牌力是企業核心競爭力的體現

　　在市場經濟發達的今天，品牌已超越純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌能給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持繁榮。而企業核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率。因此要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰略，即建立品牌發展戰略管理體制，完善品牌發展的市場環境，重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。

　　四、建立學習型組織是企業核心競爭力的有力保障

　　企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。一個持續學習和創新的組織，其組織中每位成員能夠在工作中活出生命的意義;這樣的組織具備“有清晰地、與時俱進的、被全體員工所認同的價值觀體系”和“具有自我批判精神”兩個特征;具備“反思、反饋、共享”三大系統。這其中，有四個要素非常重要：一是要有較強的學習能力。這里講的這個學習能力，不是傳統意義上的個人行為，而是群體的學習能力，即“團隊學習”;二是學習型組織強調每一個成員“在工作中能夠活出生命的意義”。當每一個人把他的工作和生命的意義結合在一起的時候，工作會變得快樂，人生也會變得更加充實，更加具有價值;三是學習型組織特別強調“反思”，它最大的特點就是團隊中的每一個成員都能夠自發地、不斷地去反思自己存在的問題并積極地著手去解決，共同去消除阻礙企業高速發展的一切障礙，確保企業能夠更好更快發展;四是要堅持以學習創新引領系統創新。具體來說，就是要協調并動態優化調整“企業文化建設”、“管理創新”、“機制創新”、“營銷創新”和“以全員培訓為基礎的人力資源管理”這六大要素之間的關系，以提升公司營銷力和品牌力，增強市場競爭優勢，積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。

　　五、培育先進的企業文化是企業核心競爭力的重要標志

　　企業文化戰略能產生核心能力。企業文化的本質是企業的“人性化”。優秀的企業文化為什么能夠提高企業競爭力呢?在《基業常青》一書中有一個案例：當一個優秀企業的總裁被問到，如果接到一個明顯不合理的退貨投訴，你的銷售員會如何處理，會給這個顧客退貨嗎?總裁回答道，我不知道會不會退貨，但我知道他一定會以令客戶滿意的方式來解決。這就是實行文化管理的結果，在沒有規定，沒有參考時，文化起著決定性作用。通常情況下，制度只告訴我們不做什么，只有文化才能夠真正告訴我們該做什么。要追求長久的發展，要做大企業，就必須要有長久的動力。這不是金錢、制度甚至也不是企業經營者和權力能夠做到的，只有企業文化形成的價值體系才可以提供這樣的動力。中華上下五千年，給我們留下的就是文化。中國最具有文化傳統的老字號“同仁堂”，它的文化很簡單，就是：修合無人見，存心天地知。藥鋪遍及大江南北，而唯有同仁堂存在了300多年，這就是文化的力量。要培養先進的企業文化，一是企業要有一個良好的氛圍，核心競爭力是在良好土壤中成長的，公司在管理方面、營銷方面都應有很好的基礎，同時決策層一定要敢于發動“群眾”，一起分析，并給員工一個稍寬松的氛圍，只有這樣才利于集思廣益，培養核心競爭力，才會有不斷拓展核心競爭力的空間。二是要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產經營、管理、營銷等方面創新的積極性，同時要關注所要服務面對的客戶群，在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的品牌和服務來滿足市場的需求。

　　六、培育核心競爭力不能急于求成

　　有的企業以為經過三五年的努力，就能形成自己的核心競爭力，確立競爭優勢，這是不現實的。普拉哈拉德和哈默強調，核心競爭力是企業內累積性的學識，是企業在長期的生產經營活動中形成的獨特能力。同時，核心競爭力具有動態性特點，會隨企業戰略和市場的變化而不斷改變。這就要求企業克服急于求成、急功近利的思想和做法，真正著眼長遠、打好基礎，通過不斷提高運行效率和管理水平來提升核心競爭力和企業整體實力。

　　總之，企業要發展，因為“發展是硬道理”，就必須有核心競爭力，核心競爭力相當于企業在競爭環境下的一把鑰匙，一柄利劍，甚至是打遍整個市場的“硬通貨”。重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是企業得以在市場競爭中生存與發展的根本。

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