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中層管理的具體工作
從大的方面,管理的內(nèi)容分為人和事。而事,又在人為,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者,對上級是執(zhí)行角色,對下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團隊,需要管理,實施目標(biāo),也需要管理。作為中層管理者要做好管理,需要把握兩個方面要素:
中層管理,先管理自己,再管理下屬。
1、做人的思想工作不僅僅是人事部門的事,很多時候員工的思想,人事部門是做不來的,因為人事部門沒有我們的部門主管更加了解員工的心情。一個好的中層管理者,一定是一個好的思想工作者。
2、只有親力親為,才能發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、改進方案、推動執(zhí)行、強化措施、落實責(zé)任、提高能力,并在提高能力的過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),在思考、分析、判斷和提高中成為一個好領(lǐng)導(dǎo)、好教練、好裁判和好兄長,這樣企業(yè)的各項工作才能出水平、出效率、出執(zhí)行力。
3、通過不斷的宣傳、啟發(fā)、鼓動、激勵、示范和校正,引領(lǐng)你的下屬將工作做得更好。只有這樣,你的監(jiān)督和檢查才能順利進行,管理和監(jiān)控才能到位,才能有效減少扯皮、內(nèi)耗和矛盾。
4、如果結(jié)果不是真正的公正與合理,將會挫傷員工工作積極性,導(dǎo)致執(zhí)行力低。有些單位之所以出現(xiàn)“員工無精打采,領(lǐng)導(dǎo)怨天尤人”的怪現(xiàn)象,就是因為考核措施不科學(xué)、不合理。沒有一套符合本單位實際的考核機制,完全是按上級定的框框條條,到年終來都是你好、我好、大家好!考核結(jié)果青一色,合格、一般、良好、優(yōu)秀,難以提升企業(yè)整體執(zhí)行力。
5、工作有方的中層管理者,非常注意協(xié)調(diào)內(nèi)部上下級、部門之間的關(guān)系,以及員工工作與生活之間的利益;惟有挖掘出員工內(nèi)在的高漲熱情和十足干勁,才能促使基層員工團結(jié)勤奮、積極向上。
6、建立合理有效的激勵機制,全面激發(fā)中層管理者潛在的執(zhí)行力。提高中層管理者的執(zhí)行力根本在于發(fā)掘中層管理者自我激勵的能力,讓中層管理者能夠做到自動地發(fā)現(xiàn)問題、自動地思考問題、自動地解決問題。
7、制定制度的目的是保證企業(yè)有序運營、提高效率和效益。企業(yè)依據(jù)國家法律法規(guī)結(jié)合本企業(yè)實際情況制定規(guī)章制度,并公布于眾,使每位員工知道哪些該做,哪些不該做,做到什么標(biāo)準(zhǔn),做好了能夠得到哪些獎勵,做不好會受到哪些處罰。通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃的實施,規(guī)范員工的行為,做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督。
8、員工們所希望獲得的除了物質(zhì)薪資外,還希望得到精神薪資,也就是關(guān)心、贊賞、尊重等。中層管理者應(yīng)該正視非物質(zhì)報酬之外的精神薪資并給予更多的關(guān)注,切實把人力資源作為單位的第一資源,向執(zhí)行力要效益。
最后,豐富員工的精神生活,既施以一定的壓力又賦予適當(dāng)?shù)臏p壓渠道,如適時組織聚會、旅游、比賽等能體現(xiàn)團隊精神的活動,進一步提高團隊執(zhí)行力和凝聚力。只有這樣,我們的員工才會用心去做事,才能在工作中講究速度、質(zhì)量、細節(jié)和紀(jì)律。
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