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中層管理者的管理原則
中層管理者在企業(yè)中既具有領(lǐng)導(dǎo)者的身份,又兼具被領(lǐng)導(dǎo)的身份,這就要求他們?cè)诠芾砑寄苌嫌刑厥獾募寄,如果不能正確對(duì)待這一客觀事實(shí),就容易管得太寬或者不敢管,出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。
第一、中層管理干部最重要的是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。
充分利用人力資源,合理分派員工工作,只有激發(fā)全體員工的潛能才能更好地完成工作,而不是靠自己一個(gè)人單打獨(dú)斗。中層管理干部還要承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任,要向汽車教練那樣,第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。利用各種工作時(shí)機(jī),進(jìn)行訓(xùn)練指導(dǎo),幫助有潛能的員工充分發(fā)揮自己的工作能力;當(dāng)發(fā)生問(wèn)題、工作受到影響時(shí),給予員工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論,甚至于把員工工作上嚴(yán)重的失誤公布出來(lái),讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,也能起到培訓(xùn)其他員工的作用;我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨(dú)立作業(yè)。
第二、作為中層管理干部,我們必須清楚地知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。
中層管理干部的主要工作是管理,而不是具體業(yè)務(wù)和事務(wù)。管理就是管人,通過(guò)他人完成具體工作。管理者的職責(zé)主要體現(xiàn)在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。管理的首要職能是計(jì)劃,中層管理干部既要按部就班嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整局部戰(zhàn)術(shù), 根據(jù)部門的目標(biāo),結(jié)合部門實(shí)際情況制定能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相應(yīng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。既要上傳下達(dá),還要不遺余力地做好宣傳、落實(shí)組織計(jì)劃、激勵(lì)員工執(zhí)行。同時(shí),還要主動(dòng)尋求其他部門的配合支持,來(lái)保障部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不僅如些,還有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向和項(xiàng)目發(fā)展建議,只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上,我們的企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。
第三、我們要正確進(jìn)行自我認(rèn)知。
培養(yǎng)良好心態(tài)、提高自身素質(zhì)、更新思想觀念,杜絕那種見(jiàn)到好處時(shí),積極踴躍,爭(zhēng)先恐后;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),或視而不見(jiàn)、裝聾作啞,或歸罪于上級(jí)下屬、同僚、環(huán)境,或歸罪于變化、速度、政策、收益等等外在因素的現(xiàn)象。要深入地思考問(wèn)題,積極地解決問(wèn)題,徹底排除那些歸罪于外的十分有害的消極思想。
第四、我們要有開(kāi)放的心態(tài),學(xué)習(xí)的心態(tài)。
只有切實(shí)排除心理雜念,放下架子,放下成見(jiàn),虛心學(xué)習(xí),坦誠(chéng)待人,做個(gè)開(kāi)放的管理者,與企業(yè)同在,才能徹底走出企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展誤區(qū)。
第五,做好監(jiān)控
中層管理干部要在堅(jiān)持公司的行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作,對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化管理,實(shí)行“細(xì)節(jié)管理”。只有規(guī)范化管理,才能對(duì)下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控并做到時(shí)刻“糾偏”,只有下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
第六、作為管理者必須要做好表率。
管理不善很多人認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計(jì)不科學(xué)的原因,其實(shí)關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。我們的言行舉止都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的影響,因此,我們必須堅(jiān)持原則,以身作則,說(shuō)到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),否則“上梁不正下梁歪”,并會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛,帶來(lái)我們不想見(jiàn)到的結(jié)果。要勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,要嚴(yán)格要求自己,事事為先,做到“已所不欲,勿施于人”,我們要通過(guò)表率的行為在員工中樹(shù)立起威望,這樣,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
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