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企業(yè)激勵(lì)員工方案存在的問題以及策略
近年來,人力資源管理越來越受到企業(yè)管理者的重視,并在企業(yè)中建立了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,這樣來提升員工的激情。但目前看來,大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制還未盡完善,存在一些問題;诖,當(dāng)前對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)問題進(jìn)行探討具有重要意義。
一、現(xiàn)階段企業(yè)員工激勵(lì)存在的問題分析
(一)激勵(lì)機(jī)制不完備,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃
由于我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化方面的建設(shè)尚處于起步階段,普遍對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建重視不足,特別是在一些中小型企業(yè)中,經(jīng)營(yíng)者側(cè)重企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而忽視人力資源的培養(yǎng),有的甚至根本沒有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。其實(shí),企業(yè)的管理就像一架精密的機(jī)器,內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互影響,相輔相成的。良好的激勵(lì)機(jī)制,能夠激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作積極性,是“機(jī)心”。企業(yè)要想不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、尋求長(zhǎng)期發(fā)展,構(gòu)建良好的人才激勵(lì)機(jī)制是關(guān)鍵一環(huán)。重慶火鍋的管理證明了這一點(diǎn),創(chuàng)始人何永智在創(chuàng)立火鍋店的初期,事事躬親,全憑個(gè)人力量埋頭苦干,結(jié)果不但自己累出了一身病,還使很多的優(yōu)秀人才流失,一度使事業(yè)陷入低谷。后來她改變了經(jīng)營(yíng)模式,建立起一整套員工激勵(lì)機(jī)制,吸納了大量的人才,建立了經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),最終使重慶火鍋聞名全國(guó)。
(二)激勵(lì)方式簡(jiǎn)單,方法單一
我國(guó)很多企業(yè)在運(yùn)用和選擇激勵(lì)方式時(shí),沒有認(rèn)真研究員工的個(gè)體需求差異,常常用獎(jiǎng)金、發(fā)放實(shí)物等單一物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來激勵(lì)員工。這種忽視個(gè)性差異的激勵(lì)方式,難以產(chǎn)生持續(xù)、穩(wěn)定的激勵(lì)效果。企業(yè)員工因價(jià)值取向不同,導(dǎo)致其個(gè)人需求不同。對(duì)一些員工來說,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有效果,而對(duì)有些人,特別是一些高端的知識(shí)型人才可能效果不理想。他們?cè)镜慕?jīng)濟(jì)狀況就很好,選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)常常是能否充分發(fā)揮自己的才能,是否有較好的工作環(huán)境,是否有較融洽的上下級(jí)關(guān)系和同事關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者是否要具有較強(qiáng)的人格魅力等。所以完善有效的激勵(lì)方式,不僅有物質(zhì)待遇,還要有精神待遇。
(三)激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和程序不科學(xué)
許多企業(yè)中雖然制定了較為完備的激勵(lì)機(jī)制,但卻忽視了評(píng)定過程,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定程序,導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)性。給誰發(fā)放獎(jiǎng)金,給誰評(píng)定榮譽(yù),提拔任用誰,全憑老總一句話,分配制度隨心所欲。有的企業(yè)的業(yè)績(jī)與員工獲得的獎(jiǎng)金、職位相背離,榮譽(yù)稱號(hào)更是搞“平均主義”,員工干得多少、干得好壞與個(gè)人所獲得的回報(bào)不成比例?荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)或者根本沒有考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致不公平的現(xiàn)象較為普遍,激勵(lì)機(jī)制失去原有的激勵(lì)作用,這樣員工在日常工作中就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,降低工作熱情和對(duì)企業(yè)的期望值,從而造成企業(yè)在人力、物力、財(cái)力方面的巨大浪費(fèi)。
二、企業(yè)員工激勵(lì)的完善策略
(一)建立科學(xué)公正的激勵(lì)制度
激勵(lì)的目的是為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的工作潛能。因此,管理者在制定激勵(lì)制度時(shí)一定要考慮到對(duì)企業(yè)員工工作積極性的影響因素,如工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、個(gè)人前途和薪酬福利等。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)具有不同的企業(yè)文化,各種因素的影響程度也不盡相同,所以在制定激勵(lì)制度時(shí),必須本著實(shí)事求是,以人為本的態(tài)度,關(guān)心員工的疾苦,全面了解員工的需求。對(duì)所獲得的信息要進(jìn)行系統(tǒng)的分析,針對(duì)具體問題,采取切實(shí)可行的措施;同時(shí)要根據(jù)情況的變化不斷制定相應(yīng)的政策,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公平、公正、公開的原則,一個(gè)人對(duì)他所獲得的收益是否滿意不僅僅要看其絕對(duì)值,還要進(jìn)行歷史比較和現(xiàn)實(shí)比較,看個(gè)人的生活水平和社會(huì)地位是否有了明顯的提升。通過比較,員工能判斷出自己的付出是否得到了公平正當(dāng)?shù)幕貓?bào),進(jìn)而影響員工的情緒和今后的工作。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)讓絕大多數(shù)人認(rèn)同的激勵(lì)機(jī)制,讓企業(yè)每位員工都了解這個(gè)機(jī)制的實(shí)質(zhì),這樣才能保證在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行,真正發(fā)揮實(shí)效。
(三)加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),用先進(jìn)的企業(yè)文化來激勵(lì)員工
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本,激勵(lì)作為企業(yè)管理的重要職能,與企業(yè)文化緊密相連。建立良好的企業(yè)文化來調(diào)動(dòng)員工的積極性,這對(duì)企業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力,其本身是長(zhǎng)期形成的比較穩(wěn)定的觀念形態(tài)和文化底蘊(yùn),但又處在一定的繼承和擅變過程中,是動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的結(jié)合。在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)文化又有著以下新的內(nèi)涵:它是一種具有高尚操守,以人為本的文化,是寬容而富有個(gè)性、具有親情意識(shí)的文化、同時(shí)還是具有生態(tài)意識(shí)和創(chuàng)新精神。企業(yè)文化要發(fā)揮激勵(lì)作用,避免流于形式化和表面化,就必須按照相應(yīng)心理學(xué)的規(guī)律來進(jìn)行。企業(yè)中存在個(gè)人文化和企業(yè)文化,個(gè)人文化是員工帶入工作中的規(guī)范、態(tài)度、價(jià)值觀和信念,企業(yè)文化是群體的行為規(guī)范、價(jià)值觀等,二者相互作用。企業(yè)文化必需協(xié)調(diào)二者的關(guān)系,才能達(dá)到事倍功半的效果。
(三)引入相應(yīng)的約束機(jī)制,獎(jiǎng)懲并用
在企業(yè)的激勵(lì)體系中,必須建立相應(yīng)的約束、懲戒機(jī)制,用聯(lián)想集團(tuán)前公關(guān)經(jīng)理陳惠湘的話來說,“激勵(lì)就是在人的前面放上一大堆財(cái)寶,在人的后面放出一群猛獸,跑得快的人得到財(cái)寶,跑得慢的人被猛獸吃掉”。適當(dāng)?shù)膽徒淠J剑敫?jìng)爭(zhēng),能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)和緊迫感,提高員工的工作主動(dòng)性和工作效率,敦促員工更加注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值,F(xiàn)在使用較為普遍的如末位淘汰制、額定業(yè)績(jī)目標(biāo)完成制等,都是較為有效的約束措施。當(dāng)然不管是什么制度都要運(yùn)用得當(dāng),既要考慮企業(yè)的發(fā)展,又要樹立以人為本的理念,考慮員工的實(shí)際困難,否則會(huì)給員工帶來較大的心理負(fù)擔(dān),破壞員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感,造成企業(yè)內(nèi)部普遍的心理恐慌。
結(jié)語
總之,企業(yè)只有建立系統(tǒng)完善的激勵(lì)機(jī)制才能留住人才并發(fā)揮其最大潛能。而完善的激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)根據(jù)不同群體員工的特點(diǎn),從福利待遇、工作環(huán)境、情感激勵(lì)、發(fā)展前景、獎(jiǎng)懲結(jié)合等方面,逐步構(gòu)建科學(xué)可行的激勵(lì)機(jī)制,以物質(zhì)激勵(lì)為主,精神激勵(lì)為輔,營(yíng)造“事業(yè)、待遇、制度、環(huán)境、感情”多層次留住人才的良好氛圍。
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