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項目管理的突破點
決策人的項目管理知識和理念的建設是重中之重,缺少決策層支持的項目管理文化建設將是空中樓閣。
項目因資源配置問題陷入困境面臨挑戰的概率是60%;
逾期和超支導致困境的概率是22%;
因過失或錯誤陷入困境的項目概率為48%;
因企業內部的項目管理方法的非一致性導致陷入困境的項目概率為63%;
項目經理的能力導致項目陷入困境的概率為37%;
因項目的可視性差導致項目陷入困境的概率為37%;
因經濟壓力導致項目陷入困境的概率為36%。
美國IT項目管理與中國IT項目管理有什么差異?
答:據項目管理學院(PMC)的姊妹機構項目管理研究機構CBP(Central of Business Practic)縱觀近幾年的歷程得出的結論,美國企業組織內部的IT項目管理績效水平狀況是這樣的:23%的項目是徹底失敗的,28%的項目是成功的,49%的項目面臨挑戰。
企業項目管理方法一致性程度不夠是導致企業項目陷入困境的主要原因,其二是資源配置問題,而項目經理的能力因素卻是倒數第二的原因,并不是主要原因。
在國內工作幾年來,我們觀察到,80%的經驗豐富、身居要職的項目負責人或企業負責人經常關心的問題還是項目經理能力的問題。中國IT企業的項目管理水平的發展,還是更多的依賴于項目經理個人的能力發揮,企業未能在項目中全面系統地采用項目管理方法,專業化程度不夠,不具備成熟的企業文化和一致的項目管理方法。
由此也可以看出,中國較大多數的IT項目管理還停留在“個體作坊”階段,更多的依賴于個體的發揮,于是IT項目管理人才的流動對企業項目管理影響很大,也成了IT項目管理成功與否的瓶頸。企業往往被這一瓶頸問題的假象所迷惑,于是頭痛醫頭腳痛醫腳,不惜血本地投入到人才競爭之中,殊不知這樣做只是杯水車薪解決不了根本問題。
鑒于中國與發達國家IT項目管理的差異,中國企業關注IT項目管理水平的突破點在哪里?
答:為使企業的項目管理改進突破得以實現,企業的關注點從關注程度由高至低依次為:項目管理方法提高對企業項目管理改進的影響為76%、全員培訓74%、集成項目管理占60%、項目管理軟件51%、項目管理辦公室因素對企業項目管理的改進影響度為47%、專業開發方案占35%。
由此可以看出,企業項目管理一致性方法將成為影響企業項目管理能力的關鍵所在;其次是全員培訓,而一致性方法的獲得又與全員培訓密不可分;第三個關注點應該是企業集成項目管理能力的獲得;第四個關注點是適合企業項目管理的軟件的選擇和采用;第五個關注點是項目管理辦公室的建設和作用發揮;第六個關注點是專業開發解決方案的完善,事實上,盡管我們在這里對這六個關注點排序說明,但他們又是相互關聯不可分割。
比如,項目管理辦公室的建設有助于企業的全員培訓方案的制定和一致的項目管理方法的采用,但很多企業在項目管理規模和基礎比較薄弱時可以先直奔主題解決要害問題,項目管理辦公室的建設可以隨著企業項目管理規范進程的深入而逐步設立完善,以進一步完成完善企業項目管理文化的建設。
這里不可不提的是,企業決策人的項目管理水平的提高也將成為企業項目管理突破的癥結,決策人不了解作為一個決策人應該首先關注什么,怎樣正確決策,那么企業花再多的投入也將事倍功半或竹籃打水。
我們曾經為國內一家大的IT集團作了一場決策人項目管理的培訓,其高層認真聽完全場后,熱情與我們洽談交流,并告訴我們,他們成立了一個規劃部,一直覺得應該做些什么卻不明確,聽了我們的培訓恍然大悟,實際上他們要做的這個部門實際就是我們所說的“戰略項目管理辦公室”,要擔負六大任務,“下面我們的工作目標就明確多了”,該領導的誠懇讓我們感動,同時我們也意識到,決策人的項目管理知識和理念的建設是重中之重,缺少決策層支持的項目管理文化建設將是空中樓閣。
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