項目和項目群管理

項目和項目群管理

　　項目成功并不是一種“偶然”，它來自人們使用的注重實際的工具，這些工具適合特殊種類的項目和受過訓練的組織環境。下面小編為大家整理了關于項目和項目群管理的文章，一起來看看吧：

　　項目是一種工作

　　理解什么是項目是非常重要的，這樣項目經理和項目團隊才能選擇適當約項目管理工具。本節給出了項目的基本定義。

　　首先，讓我們檢查任何一種工作活動的一些特征，也包括項目活動。因比，所有的工作(包括項目在內)都具有如下要素。

　　使用資源。對于這個定義來說，資源包括人、資金、裝備、想法等。不論組織是精煉石油、建造建筑物、編制電腦程序、完成管理咨詢任務、給人造衛星設計一份說明、開發新產品和服務，或者如外科手術般的摘除癌癥腫瘤，管理者都要對資源的高效應用負責。

　　要求或者需要�？蛻粢约八麄優楫a品和服務花費較少資金的意愿，是任何組織生存的源泉，政府、商業或者慈善團體也是如此。成功的組織要注意，客戶需要交付體現客戶價值的產品和服務。

　　具有目標。一般地，管理就是建立目標并組織資源達到目標的過程。

　　這三個因素描述了項目，但是不足以區分項目和非項目。一般公認的項目的定義是：項目是一項臨時性的工作投入，產生唯一的工作結果。讓我們看看項目區別于和其他工作的三個特征。

　　項目具有臨時性。臨時性意味著項目有開始和結束。當發起人組織批準項目時項目開始，項目符合要求時項目結束。所有良好管理的項目必定走向結束!例如，建造主要的市區旅館的項目需要1—2年的時間，但是項目最終要完成這項工作。

　　項目具有獨特性。獨特性意味著項目創造的工作產品或者過程是新穎的、不同的。盡管二次編寫賬目可付系統協同軟件項目與此項目第一次相類似，但是它們仍然存在一些不同之處，可能某些與報告的形式一樣簡單。相同的是“挖兩條溝”(目的或者地形可能不同)或者組織兩次大會(地點或者程序可能不同)等。例如，雖然旅館可能有類似的設計(“足跡”)，但是每個旅館包含于建筑中的人和材料是不同的。

　　項目是漸進明細的。這意味著項目進行的步驟或者階段。大多數良好管理的項目都使用階段方法，按照項目的控制需要定義項目階段。例如，真正的地產開發者經常投機地獲得土地，然后使之成為整體，按照當地市場的需要建造旅館、餐廳和大會中心。在第5章和其后的章節中，我們將更多地描述項目生命期階段。

　　現在，讓我們來了解典型的組織如何使用這個作為臨時的、獨特的、漸進明細的項目定義去識別工作活動，而這些工作活動會從項目管理工具中得到最好的利益。圖1-1說明了可能發生在組織中的三種類型的工作。第一列和第三列簡單易懂，定義了什么是項目和什么不是項目。讓我們看這列標題——可能是項目”。“可能”這列在抱怨項目管理方面是很重要的，項目管理是官僚的，包括很多會議。差別在于需要越過分界面管理和處理復雜的事物。

　　為什么您應該關心與非項目的區別呢?并不是個人或者組織做的每件事情都是項目，只有一部分是項目。項目不是以人們日常的工作為代表的，而是需要創造新的成果。 項目是戰略!因為項目是復雜的和戰略性的， 所以它們要求一套獨特的、依賴經驗的管理工具。

　　在術語“項目”指工作活動的同時，人們一般也使用這個詞指組織資源。因此，項目執行的工作包括：項目啟動之后，他們“計劃工作，執行計劃”，做出必要的修正并終止項目。

　　最新的觀點將項目視為企業戰略的基本組成部分。項目是一種重要的組織工作，原因是它能產生創新。由于項目能產生創新，好的組織采用投資政策和管理意圖明確地排列他們的項目。我們將在下一章和隨后的章節中進一步探究項目的選擇和定義。

　　項目區別于任務和過程

　　區別項目和其他種類的工作是十分重要的。項目比任務更復雜，比過程更獨特。它們之間沒有清晰的區別，個人和組織應開發并判斷它們的差異是在什么地方以及怎樣闡明。

　　項目比任務更復雜。對個人而言，堅持上午工作似乎是一項主要的事業。這是個人為了維持職業所必須做的事情，它需要資源，也有既定的目標。個人需要應用某種預見去識別考慮到風險在內的最佳路徑。人們甚至可以為事業創造一份“應該做什么”的清單，以便記住所有的步驟。

　　然而，從企業的視角來看，個人的工作是任務而非項目。因為這不需要人們的協調(雖然組織汽車聯營是個例外)，不需要資本投資，不需要從細心管理中獲利。在大多數組織中，任務是個人能依靠自己在幾小時或者幾天時間內完成的。

　　雖然項目和任務都有最終目標，都需要使用資源，但為正在進行的工作任務發展項目管理方法，還是有一些價值的。我們認為將項目管理工具的價值包含進對項目的定義中是很重要的。但是，在那些并不復雜的工作中應用復雜的項目管理工具卻也沒有什么意義。

　　我們想強調，項目管理不是管理您“做什么”的清單的。在第6章中，我們再次轉向對任務的討論，并將其作為項目組織的工作分解結構的活動進行檢查。

　　一些組織未能認識到任務和項目之間的區別。特別的方法適用于任務而非項目。在這些組織中，投入和運氣的結合推動執行。組織從其項目中經常得到不一致的結果，并趨向將結果(好或者壞)歸因于個人。 然而，在過去的10年中，項目管理職業得到不斷發展，它在企業標準上去系統地衡量和發展“項目管理成熟度”�，F在，我們能更容易確認成功項目管理的原因和結果。

　　接下來，讓我們分析項目與過程有何差異。過程有三種組成：輸入、轉化和輸出。從一個組織的立場而言，過程通常是重復性的，生產普通輸出物。項目不同于過程，原因是它在輸入、轉化和輸出上很少有連貫性。例如，如果某個個人項目是生產擴音器電路。同樣的生產繼續第二次、第三次或者第四次就不能成為項目，而成為了重復性的活動。如果生產的擴音器都是一樣的，我們就建立了一條生產線。因而我們是在管理過程而不是項目。這里的結論是，個人應該決定客戶的要求是生產一個擴音器，還是生產一批擴音器，或者建設一條生產擴音器生產線。通常，個人完成不必要的或者無預算的工作，項目管理團體會出現“范圍潛變”這一眾所周知的現象。

　　過程的其他例證是制造業、工資表加工及建筑物維護。過程管理集中在標準化，尤其是輸出上。為了完成連貫性、高質量、標準化的輸出，過程管理將要求放在輸入(未加工的材料)和產品從輸入轉化為輸出上。高量、高質的輸出是過程管理的一個典型目標。

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